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文档简介

高端旅游行程中意外事件免责声明合同编号:__________甲方(旅行社):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:______________________联系方式:____________________电子邮箱:____________________乙方(游客):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________电子邮箱:________________一、合同主体1.甲方(旅行社)信息甲方作为提供高端旅游服务的旅行社,具有合法的经营资质和丰富的旅游服务经验。甲方将按照本合同的约定,为乙方提供优质的旅游服务。甲方的法定代表人及联系方式如上述所示,甲方将负责处理与本合同相关的事宜,并保证乙方的权益得到保障。2.乙方(游客)信息乙方为自愿参加甲方组织的高端旅游行程的游客,乙方应具备相应的民事行为能力,并对自己的行为负责。乙方应按照本合同的约定,按时支付旅游费用,并遵守行程安排和相关规定。二、行程安排1.行程概述本次高端旅游行程的目的地为[具体目的地],行程时间为[出发时间]至[结束时间],共计[天数]天。行程将涵盖当地的著名景点、文化遗址和特色活动,为乙方提供丰富多彩的旅游体验。2.行程细节第一天:乙方将从[出发地]出发,乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵达后,将入住[酒店名称],并进行短暂的休息。随后,将参观当地的[景点名称],了解当地的历史文化。第二天:早餐后,将前往[景点名称],欣赏美丽的自然风光。中午将在当地的特色餐厅享用午餐。下午,将参加[活动名称],体验当地的传统习俗。第三天:第[天数]天:早餐后,乙方将乘坐[交通工具]返回[出发地],结束本次高端旅游行程。3.行程变更如因不可抗力或其他不可预见的原因,导致行程需要变更,甲方将及时通知乙方,并根据实际情况进行调整。如乙方因个人原因需要变更行程,应提前通知甲方,并承担由此产生的额外费用。三、服务内容1.交通安排甲方将为乙方提供舒适、安全的交通工具,包括但不限于飞机、火车、汽车等。交通工具的具体型号和班次将根据实际情况进行安排,甲方将保证乙方的行程顺利进行。2.住宿安排甲方将为乙方安排当地的高端酒店,酒店的星级标准为[星级]。酒店的房间类型将根据乙方的需求进行安排,包括但不限于标准间、豪华套房等。3.餐饮安排甲方将为乙方提供丰富多样的餐饮服务,包括早餐、午餐和晚餐。餐饮将以当地的特色美食为主,同时也将考虑乙方的口味和饮食习惯,提供合理的搭配。4.游览项目甲方将为乙方安排当地的著名景点和文化遗址的参观游览,包括但不限于[景点名称]。甲方将安排专业的导游为乙方进行讲解,让乙方更好地了解当地的历史文化和风土人情。5.导游服务甲方将为乙方安排经验丰富、专业素质高的导游,导游将全程陪同乙方,为乙方提供优质的服务。导游将负责讲解景点、安排行程、协调各方关系,保证乙方的旅游行程顺利进行。四、费用及支付1.费用明细本次高端旅游行程的费用为人民币[具体金额]元/人,费用包括交通、住宿、餐饮、游览项目和导游服务等费用。费用不包括乙方的个人消费、自费项目和因不可抗力或其他不可预见的原因产生的额外费用。2.支付方式乙方应在签订本合同后的[具体日期]内,向甲方支付旅游费用的[百分比]作为定金,定金金额为人民币[具体金额]元。乙方应在出发前的[具体日期]内,向甲方支付剩余的旅游费用。3.退款政策如乙方在出发前的[具体日期]内取消行程,甲方将按照以下标准退还旅游费用:出发前[具体天数]以上取消行程,退还旅游费用的[百分比];出发前[具体天数]至[具体天数]内取消行程,退还旅游费用的[百分比];出发前[具体天数]内取消行程,旅游费用不予退还。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程取消,甲方将全额退还乙方的旅游费用。五、意外事件免责声明1.免责范围甲方对于因不可抗力、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致的乙方人身伤亡、财产损失,不承担赔偿责任。甲方对于因乙方自身健康原因、故意或重大过失行为导致的乙方人身伤亡、财产损失,不承担赔偿责任。2.不可抗力事件本合同所称不可抗力事件,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。如遇不可抗力事件,甲方将及时通知乙方,并采取合理的措施避免损失的扩大。如因不可抗力事件导致行程无法继续进行,甲方将根据实际情况进行调整或取消行程,并按照本合同的约定退还乙方的旅游费用。3.游客自身原因导致的意外乙方应自行承担因自身健康原因、故意或重大过失行为导致的人身伤亡、财产损失的后果。如乙方在行程中违反法律法规、社会公德或甲方的相关规定,导致自身或他人人身伤亡、财产损失的,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。六、保险事项1.旅行社责任保险甲方已按照国家相关规定购买了旅行社责任保险,保险金额为人民币[具体金额]元。旅行社责任保险的范围包括因甲方的疏忽或过失导致乙方人身伤亡、财产损失的赔偿责任。2.建议游客自行购买的保险为了更好地保障乙方的权益,甲方建议乙方自行购买旅游意外保险,保险金额和保险范围可根据乙方的需求进行选择。乙方自行购买的旅游意外保险的费用由乙方自行承担。七、游客责任与义务1.遵守行程安排乙方应严格按照本合同约定的行程安排进行旅游活动,不得擅自离队或自行改变行程。如乙方因特殊情况需要离队或改变行程,应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可实施。2.遵守法律法规乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,不得从事违法犯罪活动。如乙方因违反法律法规导致自身或他人人身伤亡、财产损失的,乙方应承担相应的法律责任。3.如实提供个人信息乙方应如实向甲方提供个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。如乙方提供的个人信息不真实或不准确,导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方损失的,乙方应承担相应的责任。八、旅行社责任与义务1.提供优质服务甲方应按照本合同的约定,为乙方提供优质的旅游服务,保证乙方的旅游行程顺利进行。甲方应保证交通工具、住宿、餐饮、游览项目等服务的质量符合国家相关标准和行业规范。2.保障游客安全甲方应采取合理的措施保障乙方的人身安全和财产安全,如在行程中安排专业的导游和安保人员、提供必要的安全设备和防护用品等。如因甲方的疏忽或过失导致乙方人身伤亡、财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.处理突发事件如在行程中发生突发事件,甲方应及时采取合理的措施进行处理,如组织救援、协助就医、安抚游客等。甲方应及时向乙方通报突发事件的处理情况,并根据实际情况进行行程调整或取消行程。九、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门申请调解。2.仲裁方式如协商或调解不成,双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。3.诉讼途径如双方对仲裁裁决不服,均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、通知与联络1.旅行社的通知方式甲方将通过以下方式向乙方通知有关行程安排、变更、取消等事项:邮件:甲方将向乙方提供的电子邮箱发送通知邮件;短信:甲方将向乙方提供的手机号码发送通知短信;书面通知:甲方将通过邮寄或当面送达的方式向乙方发送书面通知。2.游客的联络方式乙方应保持通讯畅通,以便甲方能够及时与乙方取得联系。如乙方的联系方式发生变更,应及时通知甲方。十一、合同变更与解除1.双方协商变更本合同的任何变更或补充,须经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2.法定解除情形如因不可抗力或其他不可预见、不可避免且不可克服的客观情况,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方均可解除本合同。如乙方未按照本合同的约定支付旅游费用,经甲方催告后仍未支付的,甲方有权解除本合同。如乙方在行程中违反法律法规、社会公德或甲方的相关规定,严重影响行程的正常进行或给甲方及其他游客造成损失的,甲方有权解除本合同。十二、保密条款1.双方保密义务双方应对在本合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息范围保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务信息、技术资料等。十三、法律适用与管辖1.适用法律本合同的签订、履行、变更和解除等事宜,均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院本合同的签订地为[签订地名称],如双方在本合同的履行过程中发生争议,应向合同签订地的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.合同份数本合同一式两份,甲方和乙方各执一份

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