教育行业学校图书馆服务协议

教育行业学校图书馆服务协议合同编号：__________甲方（学校）：________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（图书馆服务提供商）：____________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“学校”指甲方所代表的学校机构。1.1.2“乙方”指乙方所代表的图书馆服务提供商。1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的图书馆服务，包括但不限于图书采购、管理、维护等。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1乙方负责为甲方提供以下图书馆服务：2.1.1.1图书采购：根据甲方需求，提供图书采购服务，包括新书采购、旧书回收等。2.1.1.2图书管理：对甲方图书馆的图书进行分类、编码、上架、维护等工作。2.1.1.3读者服务：为甲方师生提供图书借阅、咨询、检索等服务。2.1.1.4其他相关服务：根据甲方需求，提供图书馆其他相关服务。2.2服务标准2.2.1乙方应保证提供的图书质量符合国家标准，无破损、缺页、涂改等现象。2.2.2乙方应按照甲方需求，及时完成图书采购、分类、编码、上架等工作。2.2.3乙方应定期对甲方图书馆的图书进行维护，保证图书的完好无损。2.2.4乙方应提供热情、周到的读者服务，保证甲方师生的满意度。第三章服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在协议有效期内，双方应严格遵守本协议各项条款，如有需要，双方可协商延长服务期限。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：4.1.1一次性支付：甲方在协议生效后____个工作日内，一次性支付乙方全部服务费用。4.1.2分期支付：甲方按照协议约定的分期支付方式，向乙方支付服务费用。4.2乙方应按照甲方支付的服务费用，提供相应等级的图书馆服务。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2乙方未能按照约定提供图书馆服务，导致甲方损失或影响甲方正常教学秩序的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。5.3甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供图书馆服务，并要求甲方支付违约金。如甲方在规定期限内仍未支付，乙方有权解除本协议。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1乙方应对在履行本协议过程中获得的甲方的一切信息严格保密，包括但不限于甲方的经营状况、财务信息、师生信息等。6.1.2甲方应对在履行本协议过程中获得的乙方的一切信息严格保密，包括但不限于乙方的经营策略、服务内容、价格信息等。6.2保密期限6.2.1本协议项下的保密义务自协议生效之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止。6.2.2在保密期限内，双方应继续履行保密义务，即使本协议终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。6.3保密例外6.3.1法律要求：在法律、法规或法院命令要求披露保密信息的情况下，披露方可以不经对方同意披露保密信息，但应尽可能提前通知对方。6.3.2公开信息：保密信息已经或将会成为公开信息，不再构成保密信息。第七章违约赔偿7.1赔偿责任7.1.1如果乙方未能按照本协议的约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.1.2如果甲方未能按照本协议的约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。7.2赔偿范围7.2.1赔偿范围应包括直接损失和间接损失，但不包括任何惩罚性赔偿。7.2.2直接损失包括甲方因乙方违约而导致的实际经济损失。7.2.3间接损失包括甲方因乙方违约而导致的预期利益损失、商誉损失等。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本协议的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。8.2仲裁地点8.2.1仲裁地点为_______。8.3仲裁语言8.3.1仲裁程序应使用_______语。第九章一般条款9.1合同修改9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。9.2合同转让9.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。9.3合同完整性9.3.1本协议构成双方关于图书馆服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。第十章附则10.1法律适用10.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。10.2通知10.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.2.2通知在送达指定地址后的第二天视为已送达。10.3语言版本10.3.1本协议的中文版本为正式文本，如有其他语言版本，应以中文版本为准。10.4其他10.4.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.4.2双方应共同努力，提高图书馆服务质量，为甲方提供优质的教育资源。第十一章图书馆服务人员的培训与管理11.1培训11.1.1乙方应保证其提供的图书馆服务人员具备相应的职业资格和技能。11.1.2乙方应定期为服务人员提供培训，包括图书馆管理、图书维护、读者服务等方面的培训。11.2管理11.2.1乙方应对服务人员进行有效管理，保证其按照本协议的规定提供服务。11.2.2乙方应建立服务人员的考核机制，定期评估其服务质量，并据此进行奖惩。第十二章图书馆设施与设备12.1设施12.1.1乙方应保证图书馆设施的安全、舒适和便捷，为甲方师生提供良好的阅读环境。12.1.2乙方应定期检查和维护图书馆设施，保证其正常运行。12.2设备12.2.1乙方应提供必要的图书馆设备，包括但不限于书架、阅览桌椅、电脑等。12.2.2乙方应负责设备的维护和更新，保证其满足图书馆服务的需求。第十三章读者权益保障13.1读者权益13.1.1乙方应尊重甲乙双方师生的隐私权，不得泄露其个人信息。13.1.2乙方应保障读者平等享受图书馆服务的权利，不得歧视任何读者。13.2投诉处理13.2.1乙方应建立有效的投诉处理机制，及时解决读者在享受图书馆服务过程中遇到的问题。13.2.2乙方应在接到投诉后的____个工作日内，向读者反馈处理结果。第十四章图书馆服务改进与反馈14.1改进14.1.1乙方应定期收集甲方师生的意见和建议，不断改进图书馆服务。14.1.2乙方应制定服务改进计划，并定期向甲方报告改进情况。14.2反馈14.2.1甲方应向乙方提供图书馆服务的反馈，包括服务优点、不足之处以及改进建议。14.2.2乙方应根据甲方的反馈，及时调整和优化服务内容。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本协议在以下情况下终止：15.1.1.1协议约定的服务期限届满。15.1.1.2双方协商一致解除协议。15.1.1.3不可抗力导致协议无法履行。15.2解除15.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：15.2.1.1对方严重违反本协议，且无法补救或未能在合理期限内补救。15.2.1.2对方破