在线教育服务内容免责条款确认书

在线教育服务内容免责条款确认书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲方向乙方提供在线教育服务的相关事宜，保证双方在服务过程中的权利和义务得到明确规定。2.定义与解释（1）“在线教育服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程、培训资料及相关学习支持服务。（2）“服务平台”指甲方用于提供在线教育服务的网络平台。（3）“课程资料”指甲方为乙方提供的与在线教育课程相关的教材、讲义、练习题等资料。二、服务内容与要求1.在线教育服务内容描述（1）甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的在线教育课程，包括但不限于语言学习、职业技能培训、学术课程等。（2）课程内容将以视频、音频、文字、图片等多种形式呈现，以满足乙方的学习需求。2.服务质量标准（1）甲方将保证所提供的在线教育服务符合国家相关教育标准和行业规范。（2）课程内容将具有准确性、完整性和实用性，能够满足乙方的学习目标。（3）甲方将及时回复乙方在学习过程中提出的问题和反馈，保证乙方的学习体验。3.服务提供方式与时间（1）甲方将通过服务平台向乙方提供在线教育服务，乙方可以通过登录服务平台进行学习。（2）服务时间为[具体时间范围]，乙方可以在该时间范围内自由安排学习时间。三、免责条款1.一般免责情形（1）甲方对于因乙方违反本合同约定或法律法规规定而导致的任何损失或损害不承担责任。（2）甲方对于因乙方自身的行为、疏忽或过错而导致的任何损失或损害不承担责任。2.不可抗力免责（1）若因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本合同约定的服务内容，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。（2）在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复服务，并根据实际情况调整服务内容和时间。3.技术故障免责（1）若因服务平台的技术故障或维护导致乙方无法正常使用在线教育服务，甲方将尽快排除故障并恢复服务，但不承担因此给乙方造成的间接损失。（2）甲方将定期对服务平台进行维护和升级，以保证其正常运行。在维护和升级期间，甲方将提前通知乙方，并尽量减少对乙方学习的影响。4.用户自身原因免责（1）若因乙方的网络问题、设备问题或其他自身原因导致无法正常使用在线教育服务，甲方不承担责任。（2）乙方应保证其网络环境和设备符合在线教育服务的要求，并自行承担因网络和设备问题导致的损失。四、用户的权利与义务1.用户权利（1）乙方有权按照本合同约定的内容和方式接受在线教育服务。（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出合理的建议和意见。（3）乙方有权在服务平台上查看自己的学习记录和成绩。2.用户义务（1）乙方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。（2）乙方应遵守甲方的服务平台使用规则，不得进行任何违法、违规或损害甲方及其他用户利益的行为。（3）乙方应保护好自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。若因乙方泄露账号和密码导致的任何损失或损害，由乙方自行承担责任。五、服务费用与支付1.费用标准与计算方式（1）甲方根据不同的在线教育课程设置了相应的收费标准，乙方应按照所选课程的收费标准支付服务费用。（2）服务费用的计算方式为：课程单价×课程数量。具体收费标准和课程数量以乙方在服务平台上的选择为准。2.支付方式与时间（1）乙方可以通过以下支付方式支付服务费用：[具体支付方式，如支付、银行转账等]。（2）乙方应在选择课程后的[具体时间]内支付服务费用。若乙方未在规定时间内支付费用，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。3.发票开具（1）甲方将在收到乙方支付的服务费用后，为乙方开具正规发票。（2）乙方应在支付服务费用时提供准确的发票信息，如发票抬头、纳税人识别号等。若因乙方提供的发票信息错误导致无法开具发票，甲方不承担责任。六、知识产权1.教育内容的知识产权归属（1）甲方拥有在线教育服务中所提供的课程资料、教学视频、教材等教育内容的知识产权。（2）未经甲方书面授权，乙方不得对甲方的教育内容进行复制、传播、修改、出售或用于其他商业用途。2.用户的知识产权保护（1）乙方在使用在线教育服务过程中所产生的学习成果、作业、论文等知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在一定范围内使用这些成果进行教学和宣传。（2）甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自使用或披露乙方的学习成果。若因甲方原因导致乙方知识产权受到侵害，甲方应承担相应的法律责任。七、保密条款1.保密信息的定义（1）本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息以及其他未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务计划、营销策略、客户名单、财务数据、技术文档等。2.双方的保密义务（1）双方应采取合理的保密措施，妥善保管对方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。（2）双方仅可将对方的保密信息用于履行本合同的目的，不得用于其他任何目的。3.保密期限（1）本合同的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]。（2）在保密期限届满后，双方仍应对对方的保密信息承担保密义务，直至该保密信息已为公众所知悉。八、违约责任1.双方的违约责任（1）若甲方未按照本合同约定的内容和时间向乙方提供在线教育服务，甲方应承担违约责任，向乙方退还相应的服务费用，并按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。（2）若乙方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付逾期付款的利息，并按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。（3）若双方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。2.违约赔偿的计算方式（1）双方同意，违约赔偿的计算方式应根据对方所遭受的实际损失确定。若实际损失难以确定的，违约赔偿的金额应根据违约行为的性质、情节和后果等因素综合确定，但不得超过本合同约定的服务费用总额。（2）若双方对违约赔偿的金额存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决1.争议的解决方式（1）双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方同意，在争议发生后，应首先选择仲裁方式解决争议。若仲裁裁决无法执行或被撤销，双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。3.法律适用（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（2）若本合同中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准，但不影响本合同其他条款的效力。十、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方在履行本合同过程中需要发出的通知，应以书面形式（包括但不限于信件、传真、邮件等）发送至对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。（2）通知的内容应包括通知的主题、具体内容、发出时间和发出人的签名（或盖章）。2.送达的认定（1）通知以邮寄方式送达的，以邮件寄出之日起第[具体天数]视为送达；以传真方式送达的，以传真发送成功的时间视为送达；以邮件方式送达的，以邮件发送成功的时间视为送达。（2）若因收件人地址变更或其他原因导致通知无法送达的，发件人不承担责任，但应及时采取其他方式通知收件人。十一、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。若变更或补充协议与本合同的约定不一致，以变更或补充协议的约定为准。2.合同解除的情形与程序（1）若一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）若因不可抗力事件导致本合同无法继续履行，双方可以协商解除本合同。（3）解除本合同的通知应以书面形式发出，并按照本合同约定的通知方式送达对方。自通知送达对方之日起，本合同解除。十二、其他条款1.合同的完整性（1）本合同构成双方之间关于在线教育服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性（1）如果本合同的任何条款或部分被认定为无效、非法或不可执行，该条款或部分应被视为可分割的，不影响本合同其他条款或部分的有效性、合法性和可执行性。（2）双方应尽力协商制定一项有效的替代条款，以实现原条款的意图和目的。3.标题的非约束性（1）本合同中的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力，不应影响本合同条款的解释和执