健康管理咨询隐私及免责协议

健康管理咨询隐私及免责协议合同编号：__________甲方（健康管理咨询机构）：名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（客户）：名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：一、引言1.协议背景本协议旨在规范甲方为乙方提供健康管理咨询服务过程中的相关事宜，保证双方的权益得到充分保护。人们对健康的关注度不断提高，健康管理咨询服务的需求也日益增长。为了更好地满足乙方的健康需求，甲方凭借其专业知识和经验，为乙方提供个性化的健康管理咨询服务。2.协议目的本协议的目的是明确双方在健康管理咨询服务中的权利和义务，保护乙方的隐私信息，规定免责事项，以及解决可能出现的争议。通过本协议的签订，双方将共同努力，实现乙方的健康目标，提高乙方的生活质量。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“健康管理咨询服务”指甲方根据乙方的健康状况和需求，为乙方提供的包括健康评估、健康指导、健康干预等方面的咨询服务。（2）“客户信息”指乙方在接受健康管理咨询服务过程中向甲方提供的个人信息，包括但不限于姓名、年龄、性别、联系方式、健康状况等。（3）“隐私信息”指客户信息中涉及乙方个人隐私的部分，如疾病史、家族病史等。（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（5）“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人或组织。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。（2）本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释。如果本协议中的条款存在歧义，应按照有利于实现本协议目的的方式进行解释。三、健康管理咨询服务内容1.服务范围（1）甲方将为乙方提供全面的健康管理咨询服务，包括但不限于健康评估、营养咨询、运动指导、心理健康咨询等。（2）具体的服务内容将根据乙方的健康需求和实际情况进行定制，甲方将在服务开始前与乙方进行充分沟通，确定服务方案。2.服务方式（1）甲方将通过面对面咨询、电话咨询、邮件咨询等方式为乙方提供服务。（2）乙方可以根据自己的需求和实际情况选择合适的服务方式，甲方将尽力满足乙方的要求。3.服务期限（1）本协议项下的健康管理咨询服务期限为[具体期限]，自本协议生效之日起计算。（2）服务期限届满后，双方如需继续合作，应另行签订协议。四、客户的权利与义务1.客户权利（1）乙方有权获得甲方提供的专业健康管理咨询服务，包括但不限于健康评估报告、个性化的健康管理方案等。（2）乙方有权了解甲方的服务流程、服务内容和服务标准，对甲方的服务提出建议和意见。（3）乙方有权要求甲方保护其隐私信息，不得将其隐私信息泄露给第三方。2.客户义务（1）乙方应如实向甲方提供个人健康信息和相关资料，不得隐瞒或虚报。（2）乙方应按照甲方的建议和指导进行健康管理，积极配合甲方的服务工作。（3）乙方应按时支付健康管理咨询服务费用，如逾期支付，应按照本协议的约定承担违约责任。五、健康管理咨询机构的权利与义务1.机构权利（1）甲方有权根据乙方的健康状况和需求，制定个性化的健康管理咨询方案，并要求乙方配合实施。（2）甲方有权要求乙方按时支付健康管理咨询服务费用，如乙方逾期支付，甲方有权采取相应的措施追讨费用。（3）甲方有权对乙方的健康管理咨询服务效果进行评估和跟踪，根据评估结果对服务方案进行调整和优化。2.机构义务（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供专业、优质的健康管理咨询服务，保证服务质量和效果。（2）甲方应保护乙方的隐私信息，采取必要的安全措施防止信息泄露。如因甲方原因导致乙方隐私信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。（3）甲方应定期对乙方的健康状况进行跟踪和评估，及时调整健康管理咨询方案，保证乙方的健康需求得到满足。六、隐私保护1.客户信息的收集与使用（1）甲方将在为乙方提供健康管理咨询服务的过程中收集乙方的相关信息，包括但不限于基本信息、健康状况、生活习惯等。这些信息将用于为乙方制定个性化的健康管理方案和提供相关的咨询服务。（2）甲方将严格遵守相关法律法规和道德规范，对乙方的信息进行保密。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的信息泄露给任何第三方。（3）甲方将根据乙方的健康管理需求，合理使用乙方的信息。在使用乙方信息时，甲方将采取必要的措施保证信息的安全性和准确性。2.信息安全措施（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的信息不被未经授权的访问、使用或披露。这些安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、网络安全等。（2）甲方将定期对信息安全措施进行评估和更新，以保证其有效性。如发觉信息安全存在隐患，甲方将及时采取措施进行修复。3.隐私政策的变更（1）甲方有权根据法律法规的要求和业务发展的需要，对隐私政策进行变更。如隐私政策发生变更，甲方将在其官方网站上发布公告，并通过邮件等方式通知乙方。（2）乙方如不同意隐私政策的变更，可以书面通知甲方终止本协议。在乙方终止本协议之前，甲方将继续按照原隐私政策为乙方提供服务。七、免责声明1.一般免责事项（1）甲方在为乙方提供健康管理咨询服务过程中，将尽最大努力提供准确、可靠的信息和建议。但由于健康管理咨询服务的特殊性，甲方无法保证其提供的信息和建议完全适用于乙方的个人情况，乙方应根据自己的实际情况进行判断和决策。（2）甲方对乙方因自行决定采取或不采取甲方提供的建议和信息而导致的任何后果不承担责任。2.不可抗力（1）如因不可抗力事件导致甲方无法履行本协议项下的义务，甲方将不承担违约责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取合理的措施减轻不可抗力事件对乙方的影响。（2）不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复履行本协议项下的义务。3.第三方责任（1）如因第三方的原因导致甲方无法履行本协议项下的义务，甲方将不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方，并协助乙方追究第三方的责任。（2）如乙方因第三方的原因遭受损失，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在力所能及的范围内为乙方提供必要的协助。八、知识产权1.知识产权归属（1）甲方在为乙方提供健康管理咨询服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于健康管理方案、评估报告、咨询建议等，归甲方所有。（2）乙方对甲方提供的知识产权享有使用权，但不得将其用于商业目的或转让给第三方。2.许可使用（1）甲方授予乙方在本协议约定的服务期限内，非独家、不可转让的许可，使用甲方提供的知识产权。（2）乙方应在许可范围内使用甲方的知识产权，如超出许可范围使用，应承担相应的法律责任。九、保密条款1.保密信息的定义（1）本协议所称保密信息，是指一方在本协议签订前、签订时或履行过程中，向另一方披露的与本协议相关的所有信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等。（2）保密信息的范围不限于以书面、口头或其他形式披露的信息，还包括以观察、检查、分析等方式获取的信息。2.保密义务（1）双方同意，在本协议有效期内及本协议终止后[具体期限]内，对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。3.保密期限（1）本协议项下的保密期限为自本协议生效之日起[具体期限]。（2）在保密期限届满后，双方对保密信息的保密义务自动解除，但双方另有约定的除外。十、协议的变更与终止1.协议变更（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）未经对方书面同意，一方不得擅自变更本协议的内容。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约意向的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，可以提前终止本协议。（3）一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议。3.终止后的处理（1）本协议终止后，双方应停止履行本协议项下的义务，但双方在本协议终止前已经产生的权利和义务不受影响。（2）本协议终止后，双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于返还保密信息、结算费用等。十一、违约责任1.违约行为的认定（1）若一方未履行本协议项下的义务，或履行义务不符合本协议的约定，视为该方违约。（2）违约行为包括但不限于逾期支付费用、泄露对方隐私信息、违反保密义务、擅自变更协议内容等。2.违约责任的承担方式（1）若一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金的数额为[具体金额]。（2）若违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。3.损害赔偿的范围（1）损害赔偿的范围应包括因违约行为给对方造成的实际损失和预期利益损失。（2）实际损失包括但不限于因违约行为导致的费用增加、收入减少、财产损失等。（3）预期利益损失应根据本协议的履行情况、双方的预期收益等因素进行合理确定。十二、争议解决1.协商解决（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后立即开始，双方应在[具体期限]内完成协商。2.仲裁或诉讼选择（1）若协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）选择仲裁的，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。选择诉讼的，双方应遵守相关法律法规的规定，接受法院的管辖。3.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼，管辖法院为[有管辖权的人民法院名称]，诉讼地点为[诉讼地点]。十三、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.法律解释如对本协议的条款存在不同理解或解释，双方应按照相关法律法规的规定进行解释。如法律法规没有明确规定，双方应按照本协议的目的、交易习惯及诚实信用原则进行解释。十四、其他条款1.通知与送达（1）双方在本协议履行过程中需要通知对方的事项，应通过书面形式送达对方。通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体期限]书面通知对方，否则视为通知未送达。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于健康管理咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的