退物业费!昆山法院刚判

退物业费!昆山法院刚判合同编号：__________一、合同前言1.1合同背景鉴于近期昆山法院就物业费退还事宜作出判决，该判决在本地区的物业管理领域产生了广泛影响。本合同旨在依据昆山法院的判决，明确业主与物业管理公司之间关于物业费退还的相关事宜，规范双方在这一特殊情况下的权利和义务，以保障双方的合法权益，维护物业管理关系的稳定与和谐。1.2目的与宗旨本合同的目的在于按照法律规定和法院判决，公平、公正地处理物业费退还相关事务。保证业主在符合条件的情况下能够依法获得应退的物业费，同时也保障物业管理公司在履行相关义务后的合法权益。通过明确双方的权利和义务，减少可能产生的争议和纠纷，促进物业管理服务的健康发展。二、相关方信息2.1业主信息[业主基本信息预留处]2.2物业管理公司信息[物业管理公司基本信息预留处]三、昆山法院判决依据3.1判决事实认定昆山法院经详细审查案件事实，认定物业管理公司在提供物业服务过程中存在[具体不符合服务标准的情形，如小区卫生清洁不达标，安保设施维护不力等]等问题。法院通过收集相关证据，包括业主的投诉记录、小区现场的实际勘查情况、物业管理服务记录等多方面的资料，确定物业管理公司未能按照合同约定的服务标准履行其义务，从而影响了业主的正常生活和权益享受。3.2法律依据阐述依据我国《物业管理条例》中的相关规定，物业管理公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。在本案件中，物业管理公司的行为违反了合同约定，同时也违反了相关法律法规对物业服务质量的基本要求。法院根据这些法律法规，判定物业管理公司在服务方面存在过错，从而支持了业主要求退还部分物业费的诉求。四、物业费退还的前提条件4.1符合法院判决的情形业主有权要求退还物业费的前提是能够证明其所在小区受到了物业管理公司上述未达标服务的影响。例如，业主需提供在物业管理公司服务不达标期间，其个人受到直接影响的证据，如因卫生问题导致的健康问题证明（若有），或者因安保设施维护不力而遭受财产损失（需有报案记录等相关证明）等情况。同时业主必须是在物业管理公司提供服务的范围内，按照正常缴费程序缴纳了物业费的业主。4.2特殊情况说明若业主自身存在违反物业管理规定，如故意破坏小区公共设施、长期拖欠其他应缴费用等行为，可能影响其要求退还物业费的权利。在这种情况下，物业管理公司有权根据业主的违规情况进行评估，并在合理范围内减少应退物业费的金额。另外，如果物业管理公司能够证明其服务不达标是由于不可抗力因素，如自然灾害、强制行为等导致的，也可在一定程度上减轻其退还物业费的责任，但需提供充分的证据证明不可抗力与服务不达标之间的因果关系。五、退还金额的计算5.1计算标准退还金额将根据物业管理公司未达标服务项目在整个物业服务项目中的占比来计算。例如，若卫生清洁服务占整个物业服务价值的20%，而法院认定卫生清洁服务严重不达标，则按照业主已缴纳物业费的20%计算卫生清洁服务部分应退还的金额。对于其他服务项目，如安保、绿化等，也将按照类似的方法进行占比计算。同时若因物业管理公司的服务不达标给业主造成了直接的经济损失，这部分损失也将计算在应退还的金额之内，但需业主提供有效的经济损失证明。5.2计算周期计算周期将以物业管理公司被认定服务不达标开始的时间段为起始点，至业主提出退还物业费申请之日为止。在这个时间段内，业主按照每月或每季度缴纳的物业费都将纳入计算范围。若在这个周期内，物业管理公司的服务质量有过阶段性的改善，可根据改善情况相应调整退还金额的计算，但物业管理公司需提供明确的改善记录和相关证明材料。六、退款流程6.1业主申请业主应向物业管理公司提交书面的物业费退还申请。申请内容应包括业主的基本信息、房屋信息、已缴纳物业费的时间段、要求退还物业费的具体金额计算依据以及业主认为物业管理公司服务不达标方面的详细描述，并附上相关的证据材料，如照片、视频、投诉记录等。业主提交申请的方式可以选择直接送达物业管理公司办公地点，或者通过挂号信、快递等方式寄送至物业管理公司的指定地址，同时需保留好寄送凭证。6.2物业公司审核物业管理公司在收到业主的退还物业费申请后，应在[具体时长，如15个工作日]内进行审核。审核过程中，物业管理公司有权对业主提供的证据进行核实，包括但不限于与相关工作人员进行调查核实、对现场情况进行复查等。若物业管理公司认为业主提供的证据不充分或不符合事实，应书面通知业主补充证据或者说明理由。在审核完成后，物业管理公司应根据审核结果做出是否同意退还物业费以及退还金额的决定，并书面通知业主。6.3退款支付方式与时间如果物业管理公司同意退还物业费，应在做出决定后的[具体时长，如10个工作日]内完成退款。退款支付方式可由双方协商确定，常见的支付方式包括银行转账、支票等。若物业管理公司选择银行转账方式退款，应按照业主提供的准确银行账户信息进行转账操作，并向业主提供转账凭证。如果业主在收到退款通知后的[规定时长，如5个工作日]内未提供有效的银行账户信息或者未对支付方式做出回应，物业管理公司可以暂停退款操作，直至业主提供相关信息或者做出回应为止。七、双方的权利与义务7.1业主权利与义务业主权利：业主有权按照本合同和法院判决的规定，要求物业管理公司退还应退的物业费。业主有权对物业管理公司的审核过程进行监督，如果认为物业管理公司在审核过程中有不公正或者故意拖延的行为，有权向相关部门投诉或者寻求法律帮助。业主还有权要求物业管理公司对退还金额的计算依据进行解释说明。业主义务：业主应按照本合同的要求如实提供申请退还物业费的相关信息和证据材料。在物业管理公司进行审核期间，业主应积极配合物业管理公司的调查核实工作，如提供必要的信息、协助查看现场等。若业主提供虚假信息或者故意阻碍物业管理公司的审核工作，将承担相应的法律责任，包括但不限于丧失要求退还物业费的权利，甚至可能面临赔偿物业管理公司因此遭受的损失等后果。7.2物业公司权利与义务物业管理公司权利：物业管理公司有权对业主提供的退还物业费申请及相关证据进行审核，以保证申请的真实性和合理性。在审核过程中，如果发觉业主存在违反物业管理规定或者提供虚假证据等行为，物业管理公司有权拒绝业主的退还物业费要求，并可根据相关规定对业主进行相应的处理。物业管理公司义务：物业管理公司应按照本合同规定的流程和时限，认真审核业主的申请。在审核过程中，物业管理公司应秉持公平、公正的原则，不得故意拖延或者刁难业主。如果物业管理公司对业主的申请有异议，应及时书面通知业主并说明理由。物业管理公司在同意退还物业费后，应按照约定的支付方式和时间及时完成退款操作。同时物业管理公司应在整个过程中做好相关记录，以备日后查询和审计。八、争议解决8.1协商机制若业主和物业管理公司在物业费退还过程中发生争议，双方应首先尝试通过协商解决。协商应在一方提出争议后的[具体时长，如5个工作日]内开始，由双方的代表进行面对面的沟通。在协商过程中，双方应本着公平、公正、互相理解的原则，就争议事项进行充分的讨论，寻求共同认可的解决方案。双方可以就退还金额、证据的认定、审核流程等方面存在的争议进行协商。如果协商达成一致，应签订书面的协议，明确双方的权利和义务以及解决方案的具体内容。8.2仲裁或诉讼如果双方在协商后的[具体时长，如10个工作日]内未能达成一致意见，任何一方均有权选择将争议提交仲裁机构进行仲裁或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。在选择仲裁方式时，双方应共同确定仲裁机构，并按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁程序。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。如果选择诉讼方式，双方应按照民事诉讼法的相关规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中，双方应积极配合相关机构的工作，提供必要的证据和信息。九、合同的变更与终止9.1变更条件与程序本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面的合同变更协议。变更的条件可能包括法律法规的调整、法院判决的新情况、实际情况发生重大变化等。例如，如果在物业费退还过程中，发觉新的影响退还金额计算的因素，双方可以协商变更退还金额的计算标准或者计算周期。在协商变更时，双方应明确变更的内容、原因以及变更后的权利和义务，并在合同变更协议中详细说明。变更协议签订后，应按照本合同的相关规定履行。9.2终止情形与后果本合同在以下情形下终止：双方完成物业费退还的全部流程，包括争议解决（如果有）；法律法规规定的合同终止情形出现；双方协商一致同意终止合同等。合同终止后，双方的权利和义务即行终止，但不影响双方在合同终止前已经形成的权利和义务关系。例如，物业管理公司已经完成退款的，业主不得再以相同理由要求退还物业费