2024年版服务提供协议范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版服务提供协议范本本合同目录一览第一条协议概述1.1协议的定义与范围1.2协议的签订日期与地点1.3协议的有效期限第二条服务内容2.1服务提供方应提供的服务2.2服务的范围与标准2.3服务的变更与终止第三条服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整3.3服务费用支付的迟延与不足第四条服务人员的配备与培训4.1服务提供方的人员配备4.2服务提供方的培训责任4.3服务人员的资格与行为规范第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围5.2保密信息的保护与使用5.3保密信息的泄露后果第六条知识产权6.1服务提供方对服务的知识产权6.2服务接受方的知识产权保护6.3知识产权侵权的责任第七条违约责任7.1服务提供方的违约行为7.2服务接受方的违约行为7.3违约责任的计算与赔偿第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2争议解决的地点与适用法律8.3诉讼与仲裁的选择第九条不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的应对与通知9.3不可抗力事件的后果与处理第十条合同的转让与终止10.1合同的转让条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条一般条款11.1通知与联系11.2合同的完整性与修改11.3合同的适用法律与解释第十二条服务提供方的义务与责任12.1服务提供方的义务12.2服务提供方的责任12.3服务提供方的权利第十三条服务接受方的义务与责任13.1服务接受方的义务13.2服务接受方的责任13.3服务接受方的权利第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同的修订与补充14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议的定义与范围本协议是由服务提供方与服务接受方签订的，旨在明确双方在服务提供过程中的权利、义务和责任，以便双方能够更好地履行各自的责任，实现互利共赢。本协议所涵盖的服务范围包括但不限于：（1）技术咨询与支持；（2）产品研发与升级；（3）系统集成与实施；（4）人员培训与技术交流；（5）售后服务与技术支持。1.2协议的签订日期与地点本协议于2024年【填写具体日期】在中国【填写具体地点】签订。1.3协议的有效期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为【填写具体期限】年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约【填写续约期限】年。第二条服务内容2.1服务提供方应提供的服务服务提供方应按照本协议约定的服务范围和标准，向服务接受方提供相关服务。服务提供方应确保提供的服务符合行业标准和双方约定的质量要求。2.2服务的范围与标准服务提供方应按照双方约定的时间和进度完成服务，并按照约定的标准提供技术支持和售后服务。具体服务范围和标准详见附件一。2.3服务的变更与终止（1）如双方同意变更服务内容，应签订书面变更协议，作为本协议的附件，具有同等法律效力；（2）除非一方严重违反本协议，另一方提前终止本协议需提前【填写提前通知期限】天书面通知对方；第三条服务费用3.1服务费用的计算与支付方式（1）服务费用根据服务提供方提供的服务内容、服务范围、服务期限等因素，按照附件二约定的计算方式计算；（2）服务费用支付方式为：【填写支付方式，如银行转账、等】；（3）服务费用支付账户信息：【填写账户名称、账号、开户行等】。3.2服务费用的调整如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可签订书面协议进行调整，作为本协议的附件，具有同等法律效力。3.3服务费用支付的迟延与不足（1）服务接受方应按照本协议约定的时间和金额支付服务费用；（2）如服务接受方迟延支付服务费用，应按照迟延部分金额的【填写迟延支付利率】支付滞纳金；（3）如服务接受方未支付服务费用，服务提供方有权暂停提供服务，直至收到全部欠款。第四条服务人员的配备与培训4.1服务提供方的人员配备服务提供方应根据服务项目的需求，配备具有相应资质和经验的技术人员，确保项目的顺利实施。4.2服务提供方的培训责任服务提供方应对服务接受方人员进行必要的培训，使其能够熟练掌握并正确使用相关产品和服务。4.3服务人员的资格与行为规范（1）服务提供方应确保其服务人员具备相应的专业技术资格和经验；（2）服务人员应遵守职业道德和行为规范，不得泄露服务接受方的商业秘密和个人信息。第五条保密条款5.1保密信息的定义与范围保密信息是指本协议签订过程中以及双方履行协议过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。5.2保密信息的保护与使用（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露；（2）双方在本协议履行过程中所获悉的对方知识产权和商业秘密，未经对方书面同意，不得用于其他用途。5.3保密信息的泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失的计算方式由双方另行约定。第八条违约责任8.1服务提供方的违约行为（1）服务提供方未按照约定时间、质量完成服务的，应按照逾期部分的服务费用支付违约金；（2）服务提供方未按照约定标准提供服务的，服务接受方有权要求服务提供方改正，并承担因此产生的费用；（3）服务提供方违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任。8.2服务接受方的违约行为（1）服务接受方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期部分的金额支付违约金；（2）服务接受方未按照约定提供必要的信息、资料和场地等，导致服务提供方无法正常提供服务的，服务接受方应承担因此产生的费用；（3）服务接受方违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任。8.3违约责任的计算与赔偿（1）违约金计算方式为：逾期部分服务费用×【填写违约金比例】；（2）因违约产生的损失赔偿额计算方式为：实际损失金额×【填写损失赔偿比例】；（3）双方同意，违约责任的最高赔偿额不应超过合同总金额的【填写最高赔偿额比例】。第九条争议解决9.1争议的解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与适用法律本协议适用中华人民共和国法律，争议解决地点为合同签订地。9.3诉讼与仲裁的选择如双方同意通过仲裁解决争议，应提交至【填写仲裁委员会名称】进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十条合同的转让与终止10.1合同的转让条件未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.2合同的终止条件（1）本协议有效期限届满，双方未续签的；（2）双方书面同意终止本协议的；（3）一方严重违反本协议，另一方书面通知终止的；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方书面同意终止的。10.3合同终止后的权利与义务处理（2）本协议终止后，双方应按照约定处理未结清的事项，包括但不限于服务费用、违约金等；（3）本协议终止后，双方对对方的保密义务仍然有效，直至本协议涉及的保密信息进入公共领域。第十一条一般条款11.1通知与联系双方应以书面形式互相通知和联系，通知与联系的方式包括：【填写联系方式，如电子邮件、电话等】。11.2合同的完整性与修改本协议的内容是完整的，未经双方书面同意，任何一方不得修改本协议。11.3合同的适用法律与解释本协议适用中华人民共和国法律，如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行，但不影响其他条款的效力。本协议的解释权归双方共同所有。第十二条服务提供方的义务与责任12.1服务提供方的义务服务提供方应按照本协议约定，提供符合质量标准的服务，并确保服务人员遵守职业道德和行为规范。12.2服务提供方的责任服务提供方应对因自身原因导致的服务质量问题承担责任，并按照本协议的约定进行赔偿。12.3服务提供方的权利服务提供方有权要求服务接受方按照约定提供必要的信息、资料和场地等，以便更好地提供服务。第十三条服务接受方的义务与责任13.1服务接受方的义务服务接受方应按照本协议约定，支付服务费用，并提供服务提供方所需的信息、资料和场地等。13.2服务接受方的责任服务接受方应对因自身原因导致的服务质量问题承担责任，并按照本协议的约定进行赔偿。13.3服务接受方的权利服务接受方有权要求服务提供方按照约定提供服务，并有权对服务提供方提供的服务质量进行评价。第十四条其他条款14.1合同附件本协议的附件包括：【填写附件名称，如附件一、附件二等】。14.2合同的修订与补充本协议的修订和第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的独立个体或组织，根据本合同的约定或经甲乙方同意，参与并提供部分或全部服务的过程。第三方可以是个人、公司、机构或其他法律实体。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助甲乙方进行项目实施的技术支持或咨询；（2）提供必要的设备、材料或资源；（3）参与项目的研发、测试或数据分析；（4）其他经甲乙方同意的参与事项。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，认真履行约定的职责，确保服务质量。第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担因自身原因导致的一切后果。2.2第三方介入的权利第三方有权根据本合同的约定，获得相应的报酬和服务条件。第三方有权要求甲乙方提供必要的协助和支持，以确保服务的顺利进行。2.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应与第三方独立协商，明确各自的权利和义务。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方。如甲乙方对第三方选择有争议，可协商解决或提交至约定的争议解决机构处理。3.2第三方责任的限定第三方对其提供的服务或产品负责，但甲乙方对第三方的不当行为或违约行为负有监督责任。除非第三方存在故意或重大过失，甲乙方不得要求第三方承担超出合同约定的责任。3.3第三方介入的协调与管理甲乙方应负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。甲乙方有权对第三方的服务进行监督和评价，并要求第三方及时改正。3.4第三方报酬的支付甲乙方应按照本合同的约定，按时支付第三方的报酬。如甲乙方迟延支付，应按照约定承担违约责任。3.5第三方保密义务第三方应对因其介入而获得的甲乙方保密信息予以严格保密，未经甲乙方书面同意，不得向第三方泄露。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙方根据合同履行过程中的实际情况协商确定。甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，以确保双方的权利和利益。4.3第三方责任限额的适用如第三方因履行合同导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过双方约定的第三方责任限额。4.4第三方责任限额的调整甲乙方可根据合同履行过程中的实际情况，协商调整第三方责任限额。如双方对第三方责任限额有争议，可提交至约定的争议解决机构处理。第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入的终止（1）本合同约定的服务期限届满，第三方不再提供服务；（2）甲乙方书面通知第三方终止服务；5.2第三方介入的解除（1）甲乙方书面通知第三方解除服务；（3）其他经甲乙方同意的解除情形。5.3第三方终止或解除后的义务第三方终止或解除合同后，应按照甲乙方的要求，办理相关手续，并移交给甲乙方相应的成果、资料和设备。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约第三方违反本合同的约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方违约甲乙方违反本合同的约定，导致第三方无法履行合同，甲乙方应承担相应的违约责任。6.3违约责任的计算与赔偿（1）违约金计算方式为：违约部分的服务费用×【填写违约金比例】；（2）因违约产生的损失赔偿额计算方式为：实际损失金额×【填写损失赔偿比例】；（3）双方同意，违约责任的最高赔偿额不应超过合同总金额的【填写最高赔偿额比例】。第七条争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的转让与终止（1）本合同的转让条件、终止条件、第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明：包括服务提供方的具体服务内容、服务范围、服务标准等详细信息。2.服务费用计算方式：详细说明服务费用的计算方式，包括各项费用的组成、计算公式等。3.服务人员资质证明：服务提供方提供服务人员的相关资质证书、经验证明等。4.保密信息清单：详细列出双方约定的保密信息，包括信息的类型、范围等。5.第三方选择标准：包括第三方的资质要求、选择流程等。6.第三方责任限额协议：明确第三方承担的最高赔偿责任限额。7.违约行为及责任认定标准：详细说明各种违约行为及其责任认定标准。8.争议解决方式说明：包括诉讼、仲裁等争议解决方式的具体操作流程。9.服务验收标准：包括服务验收的具体标准、流程等。10.合同修订记录：记录合同的修订历史，包括修订日期、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为：（1）未按照约定时间、质量完成服务，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、改正服务等；（2）未按照约定标准提供服务，需承担违约责任，包括但不限于改正服务、赔偿损失等；（3）违反保密义务，泄露甲乙方的商业秘密，需承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。2.服务接受方的违约行为：（1）未按照约定时间支付服务费用，需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、补交欠款等；（2）未按照约定提供必要的信息、资料和场地等，导致服务提供方无法正常提供服