2024商场商城智能化改造项目管理与运营协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场商城智能化改造项目管理与运营协议本合同目录一览1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.项目管理组织2.1项目组织结构2.2项目管理人员职责2.3项目沟通机制3.项目实施计划3.1项目实施阶段划分3.2各阶段时间安排3.3项目实施进度控制4.项目质量控制4.1质量控制标准4.2质量检查与验收4.3质量改进措施5.项目变更管理5.1变更申请流程5.2变更审批程序5.3变更影响评估6.项目风险管理6.1风险识别与评估6.2风险应对措施6.3风险监控与报告7.项目费用管理7.1费用预算编制7.2费用支出控制7.3费用结算与支付8.项目合同管理8.1合同签订与履行8.2合同变更与解除8.3合同争议解决9.项目信息管理9.1信息收集与整理9.2信息存储与备份9.3信息共享与沟通10.项目验收与交付10.1验收标准与流程10.2验收组织与人员10.3验收报告与交付11.项目运营管理11.1运营组织与人员11.2运营管理制度11.3运营绩效评估12.项目维护与保养12.1维护保养内容12.2维护保养周期12.3维护保养费用13.项目保密与知识产权13.1保密义务13.2知识产权归属13.3知识产权保护措施14.合同终止与解除14.1合同终止条件14.2合同解除程序14.3合同终止后的处理第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目背景本合同项目基于2024年商场智能化改造的需求，旨在提升商场运营效率、顾客体验和安全管理水平。1.2项目目标项目目标包括但不限于：实现商场运营管理的信息化、智能化；提升商场安全管理水平，保障顾客和员工安全；提高商场顾客满意度，促进商业发展。1.3项目范围项目范围涵盖商场智能化改造的硬件设施、软件系统、网络布线、系统集成等方面。第二条项目管理组织2.1项目组织结构项目组织结构包括项目经理、项目组、各子项目负责人员等。2.2项目管理人员职责项目经理负责项目整体规划、协调、控制、沟通和决策；项目组成员负责各自职责范围内的具体工作。2.3项目沟通机制项目沟通机制包括定期会议、即时沟通、书面报告等，确保项目信息畅通。第三条项目实施计划3.1项目实施阶段划分项目实施分为规划阶段、设计阶段、采购阶段、施工阶段、调试阶段、验收阶段和运营阶段。3.2各阶段时间安排规划阶段：1个月；设计阶段：2个月；采购阶段：1个月；施工阶段：3个月；调试阶段：1个月；验收阶段：1个月；运营阶段：持续进行。3.3项目实施进度控制项目实施进度将采用甘特图进行控制，确保各阶段工作按时完成。第四条项目质量控制4.1质量控制标准项目质量符合国家相关标准和商场智能化改造要求。4.2质量检查与验收项目实施过程中，将对关键环节进行质量检查，确保项目质量。4.3质量改进措施针对质量问题，及时采取改进措施，确保项目质量达标。第五条项目变更管理5.1变更申请流程变更申请需经项目经理批准，并提交项目组讨论。5.2变更审批程序变更审批程序包括项目经理审批、项目组讨论、相关部门会签。5.3变更影响评估变更影响评估包括对项目进度、成本、质量等方面的影响。第六条项目风险管理6.1风险识别与评估项目实施过程中，识别潜在风险，并对其进行评估。6.2风险应对措施针对识别出的风险，制定相应的应对措施。6.3风险监控与报告风险监控与报告包括定期监控、风险报告、风险应对效果评估。第七条项目费用管理7.1费用预算编制项目费用预算包括硬件设施、软件系统、网络布线、系统集成等费用。7.2费用支出控制项目实施过程中，严格控制费用支出，确保预算合理使用。7.3费用结算与支付项目费用结算采用分期支付方式，支付节点与项目进度相匹配。第八条项目合同管理8.1合同签订与履行本合同双方应按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规签订合同，并确保合同条款的准确性和完整性。合同履行过程中，双方应严格按照合同约定执行。8.2合同变更与解除任何一方提出合同变更，需书面通知另一方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。8.3合同争议解决合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条项目信息管理9.1信息收集与整理项目信息收集包括项目文档、技术资料、沟通记录等，整理后应分类归档，便于查询。9.2信息存储与备份项目信息存储采用安全可靠的存储设备，并定期进行数据备份，确保信息安全。9.3信息共享与沟通项目信息共享应遵循保密原则，通过项目管理系统或其他约定的方式实现信息共享。第十条项目验收与交付10.1验收标准与流程项目验收标准应符合国家相关标准和合同约定。验收流程包括自检、互检、专检和综合验收。10.2验收组织与人员验收组织由项目经理牵头，邀请相关专家和利益相关方组成验收小组。10.3验收报告与交付验收完成后，验收小组应出具验收报告，明确验收结果。项目交付前，双方应签订项目交付确认书。第十一条项目运营管理11.1运营组织与人员项目运营阶段，应设立运营管理团队，负责日常运营管理和维护工作。11.2运营管理制度运营管理制度应包括人员职责、操作流程、设备维护、安全管理等内容。11.3运营绩效评估运营绩效评估应定期进行，包括设备运行状态、顾客满意度、运营成本等方面。第十二条项目维护与保养12.1维护保养内容维护保养内容包括设备清洁、润滑、调整、更换等，确保设备正常运行。12.2维护保养周期维护保养周期根据设备性能和使用情况进行制定，确保设备处于良好状态。12.3维护保养费用维护保养费用由商场承担，具体费用根据维护保养内容和服务商报价确定。第十三条项目保密与知识产权13.1保密义务双方对本合同涉及的商业秘密、技术秘密、知识产权等负有保密义务。13.2知识产权归属项目成果的知识产权归双方共有，具体使用和转让需经双方协商一致。13.3知识产权保护措施双方应采取必要措施，保护项目成果的知识产权不受侵犯。第十四条合同终止与解除14.1合同终止条件合同终止条件包括合同履行完毕、双方协商一致终止、法定或约定终止情形。14.2合同解除程序合同解除程序包括解除通知、解除确认、解除后果处理等。14.3合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理剩余事宜，包括设备、资料、债务等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入范围1.1第三方定义本合同中，第三方是指除甲、乙双方之外的，为项目提供技术支持、咨询服务、设备供应、施工安装、运营维护等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：技术支持与咨询服务：提供项目实施过程中的技术咨询、解决方案制定等；设备供应与施工安装：提供项目所需的硬件设备、软件系统，并进行安装调试；运营维护：提供项目运营过程中的设备维护、系统更新、故障排除等服务。第二条第三方责任与权利2.1第三方责任第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量。第三方责任包括但不限于：提供合格的产品和服务；按时完成工作任务；对因其疏忽或过失导致的项目损失承担赔偿责任。2.2第三方权利第三方权利包括但不限于：收取合同约定的服务费用；在其职责范围内，独立开展工作；享有合同中约定的其他权利。第三条第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托关系，甲方负责支付合同约定的费用，并对第三方的工作进行监督和管理。3.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为合作或供应商关系，乙方负责协调第三方的工作，并确保第三方的工作符合合同要求。3.3第三方与其他第三方的划分第三方之间如存在合作关系，应明确各自的权利义务，避免责任不清。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的损失，甲方对第三方的赔偿责任设定上限。4.2责任限额确定责任限额根据项目规模、第三方服务内容、市场行情等因素确定，并在合同中明确。4.3责任限额适用责任限额适用于第三方因履行合同而产生的任何损失，包括但不限于直接损失和间接损失。第五条第三方介入时的额外条款5.1乙方责任乙方应确保第三方的工作符合合同要求，并对第三方的工作进行监督和管理。5.2甲方责任甲方应按照合同约定支付第三方费用，并对第三方的工作结果进行验收。5.3第三方责任第三方应按照合同约定履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担责任。第六条第三方介入时的权利义务6.1第三方权利第三方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并有权要求乙方提供必要的协助。6.2第三方义务第三方应按照合同约定提供合格的产品和服务，并对因自身原因造成的损失承担责任。6.3甲方义务甲方应按照合同约定支付费用，并对第三方的工作结果进行验收。6.4乙方义务乙方应协调第三方的工作，确保第三方的工作符合合同要求，并对第三方的工作进行监督和管理。第七条第三方介入时的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决费用争议解决费用由责任方承担，除非合同另有约定。第八条第三方介入时的合同变更8.1变更程序第三方介入过程中，如需变更合同内容，应经甲、乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.2变更生效变更协议签订后，变更内容立即生效，对甲、乙双方及第三方具有约束力。第九条第三方介入时的合同解除9.1解除条件第三方介入过程中，如发生合同约定或法定解除条件，任何一方均可解除合同。9.2解除程序合同解除需经甲、乙双方及第三方协商一致，并签订书面解除协议。9.3解除后果合同解除后，甲、乙双方及第三方应按照合同约定处理剩余事宜，包括费用结算、设备归还等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目实施计划书详细描述项目实施的时间安排、阶段划分、关键节点等。要求：附件需包含甘特图、进度表等可视化内容。2.项目预算及费用明细表列明项目各项费用预算，包括但不限于设备采购、施工安装、人员费用等。要求：附件需提供详细的费用计算依据和预算分配。3.项目质量控制标准及验收规范明确项目质量标准、验收流程、验收标准等。要求：附件需包含国家相关标准和商场个性化要求。4.第三方资质证明文件提供第三方服务提供商的营业执照、相关资质证书等。要求：附件需为原件或加盖公章的复印件。5.项目合同变更协议记录项目实施过程中发生的任何变更，包括变更原因、内容、影响等。要求：附件需为双方签字盖章的正式文件。6.项目验收报告记录项目验收的结果、验收时间、验收人员等信息。要求：附件需包含验收记录、验收意见等。7.项目运营管理手册描述项目运营过程中的管理制度、操作流程、应急预案等。8.第三方服务协议明确第三方服务的内容、费用、责任等。要求：附件需为双方签字盖章的正式文件。9.项目保密协议约定项目相关信息的保密义务和保密措施。要求：附件需为双方签字盖章的正式文件。10.项目合同解除协议记录合同解除的原因、时间、双方责任等。要求：附件需为双方签字盖章的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：第三方未按合同约定时间提供产品或服务；甲方未按合同约定支付费用；乙方未按合同约定进行项目管理和监督；第三方提供的产品或服务不符合合同约定质量标准；双方未按合同约定进行信息沟通和协调。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等；违约金的计算依据合同约定或法律法规规定。3.违约示例说明：第三方未按时提供设备，导致项目进度延误，甲方有权要求第三方赔偿由此产生的直接经济损失，并支付违约金；乙方未按合同约定进行项目监督，导致项目质量不合格，乙方应承担相应的责任，包括但不限于修复不合格部分、赔偿损失等；双方未及时沟通，导致项目变更未得到及时处理，双方应各自承担由此产生的责任。全文完。2024商场商城智能化改造项目管理与运营协议1本合同目录一览1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.项目组织与管理2.1项目组织结构2.2项目管理职责2.3项目沟通与协调3.项目计划与实施3.1项目进度计划3.2项目实施阶段划分3.3项目风险管理4.技术方案与设备选型4.1技术方案概述4.2设备选型原则4.3设备采购与验收5.系统集成与调试5.1系统集成方案5.2调试方法与步骤5.3系统验收标准6.软件开发与实施6.1软件开发计划6.2软件实施流程6.3软件验收标准7.系统安全与运维7.1系统安全策略7.2系统运维职责7.3系统故障处理流程8.人员培训与支持8.1培训计划8.2培训内容8.3培训效果评估9.项目验收与交付9.1验收标准9.2验收流程9.3项目交付内容10.项目费用与支付10.1项目费用构成10.2支付方式10.3付款条件11.项目保密与知识产权11.1保密条款11.2知识产权归属12.违约责任与争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目背景本项目的背景是商场商城智能化改造，旨在提升商场运营效率、改善顾客购物体验，通过引入先进的信息化技术，实现商场管理与服务的智能化。1.2项目目标项目目标包括但不限于：（1）提高商场运营效率，降低运营成本；（2）优化顾客购物流程，提升顾客满意度；（3）实现商场管理与服务的智能化，增强商场竞争力。1.3项目范围项目范围包括但不限于：（1）智能化管理系统设计；（2）硬件设备采购与安装；（3）软件开发与实施；（4）系统集成与调试；（5）人员培训与支持；（6）系统安全与运维。第二条项目组织与管理2.1项目组织结构（1）项目经理：负责项目整体规划、执行与监控；（2）技术经理：负责技术方案设计、系统集成与调试；（3）实施团队：负责硬件设备安装、软件开发与实施；（4）运维团队：负责系统安全与运维；（5）培训团队：负责人员培训。2.2项目管理职责项目经理职责：（1）制定项目计划；（2）协调各方资源；（3）监控项目进度；（4）风险管理；（5）沟通与协调。2.3项目沟通与协调（1）定期召开项目会议；（2）及时汇报项目进展；（3）明确各方职责与分工；（4）建立有效的沟通渠道。第三条项目计划与实施3.1项目进度计划（1）项目启动；（2）需求分析；（3）技术方案设计；（4）硬件设备采购与安装；（5）软件开发与实施；（6）系统集成与调试；（7）人员培训与支持；（8）系统安全与运维；（9）项目验收与交付。3.2项目实施阶段划分项目实施阶段划分如下：（1）启动阶段；（2）规划阶段；（3）实施阶段；（4）验收阶段。3.3项目风险管理（1）识别潜在风险；（2）评估风险影响；（3）制定风险应对措施；（4）监控风险变化。第四条技术方案与设备选型4.1技术方案概述（1）智能化管理系统架构；（2）硬件设备选型原则；（3）软件功能模块；（4）系统集成方案。4.2设备选型原则（1）符合项目需求；（2）技术先进；（3）质量可靠；（4）易于维护。4.3设备采购与验收设备采购应通过招标或比选方式进行，采购合同中应明确设备质量、性能、价格等条款。设备验收应按照合同约定进行，确保设备符合要求。第五条系统集成与调试5.1系统集成方案（1）系统架构设计；（2）接口设计；（3）数据交互方案；（4）系统集成流程。5.2调试方法与步骤（1）功能测试；（2）性能测试；（3）兼容性测试；（4）稳定性测试；（5）验收测试。5.3系统验收标准（1）功能完整性；（2）性能指标；（3）稳定性；（4）安全性；（5）用户满意度。第六条软件开发与实施6.1软件开发计划（1）需求分析；（2）系统设计；（3）编码；（4）测试；（5）部署。6.2软件实施流程（1）需求确认；（2）系统配置；（3）软件安装；（4）功能测试；（5）性能测试；（6）用户培训。6.3软件验收标准（1）功能完整性；（2）性能指标；（3）稳定性；（4）安全性；（5）用户满意度。第八条人员培训与支持8.1培训计划（1）培训对象及范围；（2）培训内容；（3）培训时间安排；（4）培训方式；（5）培训师资；（6）培训效果评估。8.2培训内容培训内容应包括但不限于：（1）系统操作流程；（2）系统维护与管理；（3）故障排除技巧；（4）数据分析与应用；（5）信息安全意识。8.3培训效果评估（1）理论考试；（2）实际操作考核；（3）问卷调查；（4）反馈收集。第九条项目验收与交付9.1验收标准（1）系统功能符合需求；（2）系统性能达到预期；（3）系统稳定性与安全性；（4）文档齐全；（5）用户满意度。9.2验收流程（1）项目方提交验收申请；（2）验收组进行现场验收；（3）验收组提出验收意见；（4）项目方整改；（5）再次验收；（6）验收合格，项目交付。9.3项目交付内容项目交付内容应包括但不限于：（1）系统软件；（2）硬件设备；（3）用户手册；（4）技术文档；（5）培训资料。第十条项目费用与支付10.1项目费用构成项目费用应包括但不限于：（1）软件开发费用；（2）硬件设备费用；（3）系统集成费用；（4）人员培训费用；（5）项目管理费用；（6）售后服务费用。10.2支付方式（1）预付款；（2）进度款；（3）验收款；（4）质保金。10.3付款条件（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付；（2）进度款：每个阶段完成后，根据合同约定支付；（3）验收款：项目验收合格后支付；（4）质保金：项目交付后支付，质保期满无问题后退还。第十一条项目保密与知识产权11.1保密条款项目涉及的信息和资料应保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2知识产权归属项目成果的知识产权归项目方所有，合作方在项目实施过程中产生的知识产权归双方共有。第十二条违约责任与争议解决12.1违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）项目完成并验收合格；（2）双方协商一致终止；（3）法律法规规定。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件合同附件包括但不限于：（1）项目需求说明书；（2）技术方案；（3）设备清单；（4）人员培训计划；（5）付款计划。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，为项目提供专业服务、咨询、监理、施工、设备供应等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方责权利15.2.1责任（1）按照项目需求提供专业服务，确保服务质量符合行业标准；（2）遵守国家相关法律法规，保证服务质量；（3）对项目过程中出现的问题，应及时向甲乙双方报告并采取措施；（4）保护甲乙双方的商业秘密和知识产权。15.2.2权利（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在项目实施过程中，对甲乙双方提供的资料和设备进行合理使用；（3）在项目实施过程中，对项目进度、质量、安全等方面提出合理意见和建议。15.2.3利益第三方的利益包括但不限于：（1）按照合同约定，获得相应的服务费用；（2）通过项目实施，提升自身品牌知名度和市场竞争力；（3）与甲乙双方建立长期合作关系。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方之间是合同关系，第三方应独立承担合同责任。15.3.2第三方与项目团队的关系第三方作为项目团队的一员，应服从项目经理的统一管理，与其他团队成员协调合作。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入的申请甲乙双方同意第三方介入时，应由项目方提出申请，经双方同意后，签订三方协议。15.4.2第三方介入的审批第三方介入申请经甲乙双方审批通过后，项目方与第三方签订服务协议。15.4.3第三方介入的实施第三方介入后，应按照服务协议约定，开展相关工作。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额，是指第三方因自身原因导致项目损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额约定16.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方服务内容、服务期限、项目规模等因素确定。16.2.2责任限额的赔偿第三方在项目实施过程中，因自身原因导致项目损失，其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。16.3责任限额的调整16.3.1责任限额的调整条件（1）项目规模、服务内容发生变化；（2）法律法规发生变化。16.3.2责任限额的调整程序责任限额调整程序如下：（1）提出调整申请；（2）甲乙双方协商；（3）签订补充协议。17.第三方介入的合同变更17.1合同变更的定义合同变更是指因第三方介入，导致合同条款发生变化的情形。17.2合同变更的处理17.2.1合同变更的审批合同变更需经甲乙双方同意，并签订补充协议。17.2.2合同变更的生效合同变更经甲乙双方签字盖章后生效。17.3合同变更的备案合同变更后，甲乙双方应及时向相关监管部门备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求和说明：包含项目背景、目标、范围、功能需求、性能指标、验收标准等。2.技术方案详细要求和说明：描述智能化管理系统的架构设计、硬件设备选型、软件功能模块、系统集成方案等。3.设备清单详细要求和说明：列出项目所需硬件设备的名称、型号、数量、规格、供应商等信息。4.人员培训计划详细要求和说明：包括培训对象、培训内容、培训时间、培训方式、培训师资、培训效果评估等。5.付款计划详细要求和说明：列出项目费用构成、支付方式、付款条件、付款时间等。6.三方协议详细要求和说明：约定甲乙双方与第三方之间的权利义务、责任范围、违约责任等。7.系统验收报告详细要求和说明：记录系统验收的过程、结果、存在问题及整改措施等。8.项目实施日志详细要求和说明：记录项目实施过程中的重要事件、问题、解决方案、进度等信息。9.项目变更记录详细要求和说明：记录项目实施过程中发生的变更请求、变更原因、变更内容、变更审批等信息。10.知识产权归属证明详细要求和说明：证明项目成果的知识产权归属，包括软件著作权、专利权等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按合同约定时间完成项目进度；（2）提供的服务或产品不符合合同要求；（3）泄露商业秘密或知识产权；（4）未按合同约定支付费用；（5）未履行保密义务。2.责任认定标准（1）未按合同约定时间完成项目进度：按合同约定的违约金比例计算；（2）提供的服务或产品不符合合同要求：由违约方承担返工、维修或更换费用；（3）泄露商业秘密或知识产权：承担相应的法律责任；（4）未按合同约定支付费用：按逾期付款金额的千分之五支付滞纳金；（5）未履行保密义务：承担相应的法律责任。3.违约责任示例（1）甲方未按时支付乙方进度款，逾期7天，乙方有权要求甲方支付千分之五的滞纳金；（2）乙方提供的系统集成服务不符合合同要求，甲方有权要求乙方进行返工，直至满足合同要求；（3）第三方在项目实施过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。2024商场商城智能化改造项目管理与运营协议2本合同目录一览1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.项目管理组织架构2.1项目经理职责2.2项目团队组成2.3项目管理流程3.项目进度安排3.1项目阶段划分3.2各阶段时间节点3.3进度调整机制4.项目预算与资金管理4.1预算编制4.2预算执行4.3预算调整5.技术方案与设备选型5.1技术标准5.2设备选型原则5.3设备采购流程6.施工实施与管理6.1施工方案6.2施工现场管理6.3质量控制与验收7.人员培训与支持7.1培训计划7.2培训内容7.3培训效果评估8.项目运营与维护8.1运营方案8.2运营管理8.3维护保养9.风险管理9.1风险识别9.2风险评估9.3风险应对措施10.保密与知识产权10.1保密协议10.2知识产权归属10.3知识产权保护11.合同履行与违约责任11.1合同履行期限11.2履行方式11.3违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效与变更第一部分：合同如下：1.项目概述1.1项目背景本项目旨在通过智能化改造，提升商场运营效率，改善顾客购物体验，增强商场竞争力。1.2项目目标实现商场运营管理的智能化、信息化和自动化，提高商场整体运营效率，提升顾客满意度。1.3项目范围包括商场智能化系统设计、设备采购、施工安装、人员培训、运营维护等全过程。2.项目管理组织架构2.1项目经理职责负责项目的整体规划、组织、协调和监督，确保项目按计划、高质量完成。2.2项目团队组成由项目经理、技术负责人、施工负责人、运营负责人等组成。2.3项目管理流程包括项目启动、计划、实施、监控、收尾等五个阶段。3.项目进度安排3.1项目阶段划分设计阶段、采购阶段、施工阶段、验收阶段、运营阶段。3.2各阶段时间节点设计阶段：30天采购阶段：30天施工阶段：90天验收阶段：15天运营阶段：根据实际运营需求确定。3.3进度调整机制如遇特殊情况导致进度延误，双方应协商调整进度计划。4.项目预算与资金管理4.1预算编制根据项目需求，编制详细的项目预算，包括设备采购、施工安装、人员培训等费用。4.2预算执行按预算执行项目，定期进行预算调整。4.3预算调整如遇特殊情况导致预算超出，双方应协商调整预算。5.技术方案与设备选型5.1技术标准符合国家标准、行业标准和商场实际需求。5.2设备选型原则高效、稳定、可靠、易维护。5.3设备采购流程根据设备清单，进行公开招标或邀请招标，选择合格供应商。6.施工实施与管理6.1施工方案制定详细的施工方案，确保施工安全、质量、进度。6.2施工现场管理严格按照施工方案执行，确保施工现场整洁、有序。6.3质量控制与验收严格按照国家相关标准和要求，对施工质量进行控制，确保工程质量。8.项目运营与维护8.1运营方案运营方案应包括日常运营流程、应急预案、顾客服务规范等。8.2运营管理建立健全运营管理制度，确保智能化系统正常运行和高效使用。8.3维护保养定期对智能化系统及设备进行维护保养，确保其稳定运行。9.风险管理9.1风险识别识别项目实施过程中可能出现的各种风险，包括技术风险、市场风险、运营风险等。9.2风险评估对识别出的风险进行评估，确定风险等级和应对措施。9.3风险应对措施制定风险应对计划，包括预防措施、缓解措施、应对措施等。10.保密与知识产权10.1保密协议双方应签订保密协议，确保项目信息和商业秘密的安全。10.2知识产权归属项目中产生的知识产权，包括软件、技术方案等，归双方共同所有。10.3知识产权保护双方应采取有效措施保护知识产权，防止侵权行为。11.合同履行与违约责任11.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目运营维护期满为止。11.2履行方式双方应按照合同约定，全面、及时、准确地履行各自义务。11.3违约责任如一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。12.2争议解决程序如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。12.3争议解决地点争议解决地点为项目所在地。13.合同解除与终止13.1合同解除条件如一方严重违约或发生不可抗力事件，另一方有权解除合同。13.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同。13.3合同解除与终止程序双方应按照法定程序办理合同解除与终止手续。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于项目方案、设备清单、预算明细等。14.3合同生效与变更本合同自双方签字盖章之日起生效。如需变更，应书面通知对方并经双方同意。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念第三方指在合同执行过程中，为甲乙双方提供专业服务、咨询、监督或执行部分合同内容的独立第三方机构或个人，不包括合同双方及其关联企业。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于项目咨询、技术支持、质量监督、工程监理、设备检测、验收评估等。16.第三方介入条件16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方资质17.第三方责权利17.1第三方责任第三方应按照合同约定，承担相应的责任，包括但不限于提供专业服务、保证服务质量、按时完成工作等。17.2第三方权利第三方有权获取合同约定的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.3第三方义务第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，保守商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方聘请的专业机构或个人，应向甲方负责，接受甲方监督。18.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方合作方，应配合乙方完成合同相关内容，同时向乙方报告工作进展。18.3第三方与项目团队的关系第三方应与项目团队成员保持良好沟通，共同确保项目顺利进行。19.第三方责任限额19.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致损失，甲乙双方约定的最高赔偿金额。19.2责任限额确定责任限额由甲乙双方根据第三方提供的合作协议、服务内容、行业惯例等因素协商确定。19.3责任限额执行如第三方在履行合同过程中发生损失，甲乙双方应按照责任限额进行赔偿。20.第三方介入后的合同条款变更