4S店汽车保养维护2024年度合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL4S店汽车保养维护2024年度合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（4S店）名称及地址1.2乙方（客户）名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条保养维护服务内容2.1保养项目2.2维护项目2.3额外服务项目第三条服务时间及地点3.1服务时间3.2服务地点第四条保养维护费用4.1保养维护费用计算方式4.2额外服务费用计算方式4.3费用支付方式第五条保养维护周期5.1常规保养维护周期5.2特殊车型或情况保养维护周期第六条预约及服务流程6.1预约方式6.2服务流程第七条保修及售后服务7.1保修政策7.2售后服务内容第八条保险及事故处理8.1保险责任8.2事故处理流程第九条合同的有效期9.1合同开始日期9.2合同结束日期第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条争议解决方式12.1争议解决方式第十三条其他约定13.1其他约定内容第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（4S店）名称：汽车销售服务有限公司地址：市区路号1.2乙方（客户）名称：先生/女士地址：市区路号1.3甲方定义：指承担汽车保养维护服务的4S店，具有专业的技术团队和设备，为乙方提供优质的汽车保养维护服务。1.4乙方定义：指与甲方签订合同并接受甲方汽车保养维护服务的个人或单位。第二条保养维护服务内容2.1保养项目：包括更换机油、机滤器、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞等常规保养项目。2.2维护项目：包括发动机系统、刹车系统、悬挂系统、转向系统、轮胎轮毂、电气系统等关键部件的检查和维护。2.3额外服务项目：包括但不限于轮胎平衡、四轮定位、更换刹车片、刹车盘、冷却液、防冻液等。第三条服务时间及地点3.1服务时间：甲方提供全年365天（含法定节假日）的服务，其中常规保养维护服务时间为9:0018:00，额外服务项目可根据甲方实际情况协商安排时间。3.2服务地点：甲方4S店地址（市区路号）。第四条保养维护费用4.1保养维护费用计算方式：根据乙方车辆类型、保养项目及维护项目，按照甲方提供的价格表进行计算。4.2额外服务费用计算方式：根据乙方需求，甲方提供额外服务项目报价，乙方确认后进行计算。4.3费用支付方式：乙方可以选择现金、刷卡、、等方式支付。第五条保养维护周期5.1常规保养维护周期：以乙方车辆制造商推荐的保养周期为准，如特殊情况可由甲方技术团队给出专业建议。5.2特殊车型或情况保养维护周期：对于一些特殊车型或特殊情况，甲方将根据车辆实际情况及制造商建议，与乙方协商确定保养维护周期。第六条预约及服务流程6.1预约方式：乙方可以通过电话、、官方网站等渠道进行预约。6.2服务流程：乙方到达甲方4S店后，经前台接待确认预约信息，引导车辆进入服务区域，由专业技术人员进行车辆检查，提供保养维护服务，服务完成后交付车辆及相关单据。第七条保修及售后服务7.1保修政策：甲方提供的保养维护服务，按照制造商的保修政策及甲方的服务承诺，提供相应的保修服务。7.2售后服务内容：甲方提供电话咨询、现场解答、车辆故障诊断等服务，如有需要，乙方可以将车辆留在甲方4S店进行进一步检查和维修。第八条保险及事故处理8.1保险责任：乙方车辆在甲方4S店进行保养维护期间，如发生意外损坏，甲方应立即通知乙方，并按照乙方指定的保险公司进行报案和理赔。8.2事故处理流程：如乙方车辆在甲方4S店内发生事故，甲方应立即采取措施防止事故扩大，并通知乙方及保险公司。甲方应协助乙方进行事故处理，提供必要的文件和证明材料。第九条合同的有效期9.1合同开始日期：2024年1月1日9.2合同结束日期：2024年12月31日第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：如乙方需求发生变化，可以与甲方协商变更合同内容。变更事项应以书面形式签订补充协议，并经双方盖章确认。10.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致可以终止合同。合同终止前，乙方应结清所有未付费用。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。11.2乙方违约责任：乙方未按照约定支付费用或者未按照约定使用乙方车辆，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。第十二条争议解决方式12.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条其他约定13.1其他约定内容：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、单位或组织，包括但不限于保险公司、制造商、维修供应商等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定和相关法律法规提供服务，并承担相应的责任。如第三方未履行合同约定，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入情形及处理2.1保险理赔：如乙方车辆在甲方4S店内发生事故，需要保险公司介入理赔，甲方应立即通知乙方及保险公司，并协助乙方进行事故处理和理赔手续。2.2制造商或供应商服务：如乙方车辆需要制造商或供应商提供保修服务、原厂配件更换等，甲方应协助乙方与制造商或供应商沟通，并按照制造商或供应商的保修政策提供服务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：如第三方导致甲方或乙方损失，第三方的赔偿责任应限于直接损失，且不超过第三方收取的服务费用。3.2第三方责任保险：如第三方提供的服务涉及风险，第三方应购买并维护相应的责任保险，以保障甲方和乙方的权益。第四条第三方与甲乙方的沟通协作4.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时告知服务进度、配件更换情况等信息。4.2第三方与甲乙方的协作：第三方在提供服务过程中，应遵守甲乙方的相关规定，配合甲方、乙方完成服务流程。第五条第三方服务质量保障5.1第三方应按照制造商的保修政策、甲方提供的服务标准和相关法律法规提供服务。5.2第三方提供的服务应确保车辆安全、可靠，不影响车辆的正常使用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照合同约定提供服务，甲方应通知乙方，并协助乙方与第三方协商解决。6.2第三方违约赔偿：如第三方违约导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1第三方争议：如第三方与甲方或乙方发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆保养维护服务项目价格表详细列出甲方提供的常规保养维护服务、额外服务项目的名称、价格及服务内容。附件二：保险及事故处理流程说明详细说明保险理赔的流程、所需材料、联系方式等信息。附件三：制造商或供应商保修服务政策详细列出制造商或供应商提供的保修服务政策，包括保修期限、保修范围、配件更换标准等。附件四：第三方服务供应商名单及联系方式列出第三方服务供应商的名称、联系方式及提供的服务内容。附件五：违约行为及责任认定标准详细列出合同中涉及的违约行为及相应的责任认定标准。附件六：法律名词及解释详细列出本合同中涉及的法律名词及解释。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间或服务质量完成保养维护服务。2.甲方未按照约定提供服务，或服务不符合制造商保修政策及服务标准。3.乙方未按照约定时间支付费用。4.乙方未按照约定使用车辆，导致车辆损坏或事故。5.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合甲方、乙方要求。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按照约定时间、质量完成服务，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约：乙方未按照约定支付费用或未按照约定使用车辆，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约：第三方未按照约定提供服务或服务不符合甲方、乙方要求，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未按照约定时间完成保养维护服务，导致乙方车辆无法正常使用，甲方应赔偿乙方因此产生的交通费用。说明三：法律名词及解释：1.4S店：指集汽车销售、零部件供应、维修服务、信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。2.保养维护：指对汽车进行定期或根据行驶里程进行的检查、更换机油机滤器、空气滤清器、燃油滤清器、火花塞等常规保养项目