2022年智慧城镇解决方案企业组织架构及部门职责

智慧城镇解决方案企业组织架构及部门职责2022年12月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 31、 战略筹备办 32、 人事行政部 43、 财务部 54、 采购部 55、 智慧城镇建设部 5（1）商务项目部 5（2）工程项目部 6（3）客服技术部 66、 智慧城镇运营部 7（1）营销组 7（2）直播组 7（3）后台组 7（4）研发组 7附件：项目实施流程 7

智慧城镇解决方案企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责战略筹备办一、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度，监督、检查、落实公司行政制度的执行；二、对外联络：协助董事长、总经理协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；三、文件与档案管理：负责内部和外部文件的收、发、存及保密工作，负责各种合同、资料、文件、证书的归档和管理，负责子公司注册、变更等登记手续办理；四、物资管理：负责公司车辆管理、保养、检查、维护管理；五、信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；六、会议管理：负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司领导组织对外重要会务及企划、公关活动；七、财务审核管理：审核相关部门的制度、流程，保证公司所有的资金合理化、规范化；八、市场管理：协助总经理制定市场战略，确定产品定位，进行市场推广；九、负责上级领导临时交办的其他工作。人事行政部一、负责人力资源事务的管理，如人力资源规划管理，人力资源规章制度制定，人事档案的管理，日常人事任免迁调、考勤、薪酬、考评奖惩、福利、培训管理等；二、公司日常行政事务管理，协助各部门处理日常行政后勤工作；做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；三、公司的行政文件的收集、整理、管理、保存和监控工作；四、办公用品、固定资产管理与实物核算。五、文化建设：通过文化建设创建，凝集积极性和创造性，活跃文化生活，创造良好的生活、工作环境和文化内涵。财务部一、负责定期组织编制财务预算及财务报表、分析财务动态、提出建议和改进措施；二、负责资金筹备、合理平衡使用；三、公司各部门费用监管和控制；四、进行成本核算编制成本报表，对成本进行统计和分析，定期向总经理汇报产品成本状况，组织制定新产品的价格；五、负责供应商商品价格审核和对供应商实施财务控制；六、辅助仓库完成存货盘点；七、负责协助总经理制定年度经营计划；八、负责公司投、融资事务。采购部负责物料采购及供应商开发：一、对订单的产品实现提供有关原材料的评审意见；二、对供货商的评审及开发工作，建立合格供货商名录；三、供货商或外包商来料的进库处理。智慧城镇建设部（1）商务项目部一、项目选择：负责筛选符合公司目标的项目；二、项目投标：负责制作公司投标项目的标书；三、保证金管理：负责支付公司所有项目投标保证金，收取项目质保金的相关工作；四、合同管理：建立健全的公司合同管理制度，认真贯彻执行国家有关经济合同管理法规，严守商务部商业秘密，按照规范化、档案化要求进行管理；五、合同变更：负责合同变更的洽谈和索赔工作，最大限度的项目的经济效益；六、资质管理：负责全公司资质的申请、升级、变更、续费商务工作。（2）工程项目部一、工程项目前期规划：参与前期投资机会研究、策划的方案选择、项目可行性论证和立项工作、项目招投标工作、洽谈并签订项目合同；二、项目设计管理：根据项目合同组织、指导、协调、监督项目咨询、设计工作，保证项目符合国家法律法规有效进行；三、项目物资管理：根据施工计划和材料计划编制控制、检查、调整物资包装、运输、仓储计划或方案，并组织实施。对进场的材料按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作；四、项目实施管理：负责项目施工计划的制定与落实，执行施工方案，协调项目现场施工的各项工作，跟进项目变更、追加项目的后续工作；五、项目质量管理：根据国家法律法规和企业的相关规定，制定并修改质量、环境、职业安全的规章制度，建立完善的质量、环境、职业健康安全管理体系并在项目实施中严格执行、监督；六、项目财务管理：进行项目工程量及成本费用核实，跟踪负责项目所有的预付款、进度款、验收款、质保金的资金回笼。（3）客服技术部一、对公司所有客户、项目回访和记录；二、收集客户对公司服务的满意度、投诉并进行处理。售后技术服务：一、负责公司办公设备定期维护保养计划、设备预防性维修计划和设备的日常维护保养工作并组织实施；二、负责公司涉及项目、产品，提供上门安装、调试、维修以及培训；三、负责公司客户的计算机网络系统、综合布线系统、门禁系统、闭路监控系统、楼宇自控等各系统的安装调试或维护工作；四、完成故障的检测和检修及数据统计工作，并提出有效的处理方案；五、做好备品配件的准备工作，及时满足用户的需要。智慧城镇运营部（1）营销组负责新城镇化建设，商家入驻业务推广、管理等，主要业务包括：国家超算服务、VR旅游、VR购物、VR直播、共享酒店、共享物业、共享单车、共享运动、智慧路灯、智慧立体停车场、AR开发等智慧新城镇建设。（2）直播组负责按照公司要求和运营需要，出镜录制相关视频，并分享视频；通过直播向客户介绍平台，回答顾客相关的询问并提供相应的建议，引导有购物需求的观众完成购买流程；主持完成各种线上线下节目活动