潍坊市供热管理办法：应急预案篇

潍坊市供热管理办法：应急预案篇合同编号：__________甲方（供热方）：乙方（用热方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供供热服务，乙方接受供热服务的事宜，达成如下协议：一、供热服务内容1.1甲方负责向乙方提供供热服务，确保乙方供热设施在供暖期内正常运行。1.2乙方应按照约定的用热量和供热时间接受甲方提供的供热服务。二、供热时间和温度2.1供暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。2.2供暖温度应符合国家规定的标准，即室内温度不低于18℃。三、供热费用3.1乙方向甲方支付供热费用，具体金额根据双方协商确定。3.2乙方应按照约定的时间和方式支付供热费用。四、应急预案4.1甲方应制定应急预案，确保在供暖期内出现突发情况时能够及时处理，保障乙方的供热需求。4.2乙方应积极配合甲方进行应急处理，确保供热设施的安全运行。五、维修和保养5.1甲方负责供热设施的维修和保养，确保供热设施的正常运行。5.2乙方应按照甲方提供的维护保养指南，对自家的供热设施进行定期检查和保养。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供供热服务，或供暖温度不符合国家规定的标准的，甲方应承担违约责任。6.2乙方未按照约定支付供热费用，或未按照甲方提供的维护保养指南对自家的供热设施进行定期检查和保养的，乙方应承担违约责任。七、争议解决7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（供热方）：乙方（用热方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方供热设施运行维护记录2.乙方用热设备安装验收报告3.供热服务费用明细表4.应急预案样本5.供热设施维修保养指南6.供热温度监测数据7.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供供热服务或供暖温度不符合国家标准，视为甲方违约。2.乙方未按约定时间支付供热费用或未对自家的供热设施进行定期检查和保养，视为乙方违约。3.甲方未按照应急预案及时处理突发情况，导致乙方供热需求无法得到保障，视为甲方违约。4.乙方未积极配合甲方进行应急处理，导致供热设施无法恢复正常运行，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.供热方：指提供供热服务的单位或个人。2.用热方：指接受供热服务的单位或个人。3.供暖期：指合同约定的供热时间段，通常为每年的11月15日至次年的3月15日。4.供热费用：指乙方为获得甲方提供的供热服务而支付的费用。5.应急预案：指为应对供暖期内可能出现的突发情况而制定的应急处理方案。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方无法按约定时间提供供热服务或供暖温度不符合国家标准：解决办法：乙方应与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供供热服务或调整供暖温度至符合国家标准。如甲方未能解决问题，乙方可向相关部门投诉。2.乙方未按约定时间支付供热费用或未对自家的供热设施进行定期检查和保养：解决办法：甲方应书面通知乙方支付费用或进行设施检查保养，如乙方仍未履行义务，甲方有权暂停供热服务，直至乙方履行完毕。3.供热设施出现故障，影响乙方供热需求：解决办法：甲方应立即启动应急预案，排查故障原因并进行修复。如故障原因系乙方责任，乙方应承担相应