二零二五年度物业管理公司员工关系调解协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理公司员工关系调解协议本合同目录一览第一条合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的第二条双方基本信息2.1物业管理公司基本信息2.2员工基本信息第三条调解范围3.1调解事项3.2调解时间3.3调解地点第四条调解程序4.1调解申请4.2调解通知4.3调解人员4.4调解会议4.5调解决定第五条调解结果5.1调解达成协议5.2调解未达成协议第六条费用承担6.1调解费用6.2其他费用第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同生效与解除10.1合同生效10.2合同解除第十一条合同变更11.1变更方式11.2变更内容第十二条合同终止12.1终止条件12.2终止程序第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除程序第十四条其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规以及双方当事人的意愿订立。1.2合同目的本合同旨在明确物业管理公司与员工之间在劳动关系中的调解程序、调解原则、调解结果及双方的权利义务，以维护双方的合法权益，保障物业管理工作的顺利进行。第二条双方基本信息2.1物业管理公司基本信息名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________2.2员工基本信息姓名：____________________性别：____________________部门：____________________岗位：____________________联系电话：____________________第三条调解范围3.1调解事项（1）劳动报酬争议；（2）工作时间与休息休假争议；（3）劳动安全卫生争议；（4）社会保险和福利待遇争议；（5）劳动合同解除或终止争议；（6）其他与劳动关系相关的争议。3.2调解时间自本合同生效之日起至2024年12月31日止。3.3调解地点____________________第四条调解程序4.1调解申请（1）员工向物业管理公司提出调解申请，应提交书面申请，内容包括申请事项、事实与理由等；（2）物业管理公司收到调解申请后，应在3个工作日内予以答复，决定是否接受调解。4.2调解通知物业管理公司决定接受调解申请后，应向员工发出调解通知，内容包括调解时间、地点、调解人员等。4.3调解人员调解人员由物业管理公司和员工双方共同指定，或由物业管理公司推荐。4.4调解会议调解会议应于调解通知规定的时间内举行，双方应按时参加。4.5调解决定调解达成一致意见的，调解人员应制作调解协议书；调解未达成一致意见的，调解人员应制作调解笔录，双方签字确认。第五条调解结果5.1调解达成协议调解达成协议的，双方应按照协议履行各自义务。5.2调解未达成协议调解未达成协议的，双方可依法申请仲裁或提起诉讼。第六条费用承担6.1调解费用调解费用由双方协商解决，如协商不成，由物业管理公司承担。6.2其他费用其他费用，如鉴定费、证人出庭费等，由责任方承担。第七条保密条款7.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、员工个人信息等，均为保密内容。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同解除或终止之日起三年。第八条违约责任8.1违约行为（1）物业管理公司未按照合同约定提供劳动条件的；（2）物业管理公司未按照合同约定支付劳动报酬的；（3）员工未按照合同约定履行工作职责的；（4）员工违反保密条款，泄露公司秘密的；（5）任何一方未按照合同约定履行调解程序的。8.2违约责任（1）物业管理公司违约的，应向员工支付违约金，并承担相应的赔偿责任；（2）员工违约的，应向物业管理公司支付违约金，并承担相应的赔偿责任；（3）双方违约的，应根据各自违约的程度，各自承担相应的责任。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；（2）协商不成的，可提交物业管理公司所在地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构（1）争议解决机构应具有独立性，由双方共同选定；（2）争议解决机构应根据事实和法律，公平、公正地处理争议。第十条合同生效与解除10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除（1）合同因下列原因解除：a.合同约定的解除条件成就；b.一方违约，另一方依法解除合同；c.法律、行政法规规定的其他解除情形。（2）合同解除应当书面通知对方，并自通知到达对方时生效。第十一条合同变更11.1变更方式合同变更应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。11.2变更内容合同变更的内容应包括变更事项、变更原因、变更后的条款等。第十二条合同终止12.1终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同因法定事由终止。12.2终止程序合同终止应书面通知对方，并自通知到达对方时终止。第十三条合同解除13.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）法律、行政法规规定的其他解除情形。13.2解除程序合同解除应书面通知对方，并自通知到达对方时解除。第十四条其他约定14.1其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2其他约定内容（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）本合同自终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1第三方是指在物业管理公司与员工之间发生争议时，经双方同意，由非争议双方选定的第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是调解机构、仲裁机构、律师事务所、会计师事务所等专业机构或个人。15.2第三方介入的条件15.2.1双方同意将争议提交第三方介入；15.2.2双方共同选定第三方；15.2.3第三方接受并同意介入争议。15.3第三方介入的程序15.3.1双方应在本合同签订后5个工作日内共同选定第三方；15.3.2第三方应在选定后3个工作日内确认介入；15.3.3第三方介入后，应按照相关法律法规和本合同约定进行调解或仲裁。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体情况由双方协商确定；15.4.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入前达成一致；15.4.3如第三方因故意或重大过失导致争议扩大或损害双方利益，第三方应承担相应的法律责任。15.5第三方权利与义务15.5.1第三方的权利：（1）根据本合同约定，独立、公正地处理争议；（2）要求双方提供必要的证据和资料；（3）根据争议情况，提出调解或仲裁建议。15.5.2第三方的义务：（1）保守争议秘密，不得泄露给任何第三方；（2）在规定的时间内完成调解或仲裁工作；（3）按照约定承担相应的责任限额。15.6第三方与其他方的划分说明15.6.1物业管理公司与员工之间的争议，由第三方独立处理，不受任何一方影响；15.6.2第三方介入争议时，物业管理公司与员工应积极配合，提供必要的支持和协助；15.6.3第三方在处理争议过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.7第三方变更与退出15.7.1双方同意，在第三方介入期间，如需更换第三方，应经双方共同同意；15.7.2第三方退出争议处理程序，应提前通知双方，并说明退出原因。15.8第三方介入费用15.8.1第三方介入费用由双方协商确定，并在合同中明确约定；15.8.2如无特殊约定，第三方介入费用由物业管理公司与员工共同承担。15.9第三方介入的争议处理结果15.9.1第三方处理争议后，应出具调解书或仲裁裁决书，双方应遵守；15.9.2若第三方处理结果导致一方损失，受损方有权要求对方承担相应的赔偿责任。15.10第三方介入的争议解决期限15.10.1第三方介入争议后，应在30个工作日内完成调解或仲裁工作；15.10.2如有特殊情况，经双方同意，可以适当延长处理期限。15.11第三方介入的争议处理保密15.11.1第三方在处理争议过程中，应保守争议秘密，不得泄露给任何第三方；15.11.2双方应遵守保密义务，不得泄露第三方介入的争议处理信息。15.12第三方介入的争议处理争议15.12.1若第三方在处理争议过程中出现争议，应自行解决；15.12.2如第三方无法自行解决争议，双方可共同协商解决，或依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理公司员工名单要求：详细列出物业管理公司所有员工的基本信息，包括姓名、性别、部门、岗位、联系方式等。说明：用于确认合同适用范围及员工身份。2.附件二：物业管理公司规章制度要求：提供物业管理公司现行的规章制度，包括劳动纪律、工作职责、考核标准等。说明：作为员工行为准则及考核依据。3.附件三：员工劳动合同要求：提供员工与物业管理公司签订的劳动合同，明确双方权利义务。说明：作为合同附件，证明员工与公司之间存在劳动关系。4.附件四：调解协议书要求：调解达成一致意见后，双方应签署调解协议书，明确协议内容。说明：作为合同附件，证明双方已就争议达成一致。5.附件五：调解笔录要求：调解过程中，调解人员应制作调解笔录，记录调解过程及双方陈述。说明：作为合同附件，证明调解过程及双方陈述。6.附件六：第三方介入协议要求：双方选定第三方后，应签署第三方介入协议，明确第三方介入的条件、程序、费用等。说明：作为合同附件，证明第三方介入的合法性。7.附件七：调解费用支付凭证要求：双方支付调解费用的凭证，包括银行汇款单、现金收据等。说明：作为合同附件，证明调解费用的支付情况。8.附件八：争议处理结果要求：第三方调解或仲裁后，出具调解书或仲裁裁决书，双方应遵守。说明：作为合同附件，证明争议处理结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）物业管理公司未按照合同约定支付劳动报酬；（2）物业管理公司未按照合同约定提供劳动条件；（3）员工未按照合同约定履行工作职责；（4）员工违反保密条款，泄露公司秘密；（5）第三方在介入过程中故意或重大过失导致争议扩大或损害双方利益。2.责任认定标准：（1）物业管理公司违约的，应向员工支付违约金，并承担相应的赔偿责任；（2）员工违约的，应向物业管理公司支付违约金，并承担相应的赔偿责任；（3）第三方违约的，应根据违约程度，承担相应的法律责任。3.违约责任示例：（1）物业管理公司未按时支付员工工资，应向员工支付违约金，并赔偿员工因此造成的损失；（2）员工违反公司规定，泄露公司商业秘密，应向公司支付违约金，并赔偿公司因此遭受的损失；（3）第三方在调解过程中故意泄露争议信息，应承担相应的法律责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。二零二四年度物业管理公司员工关系调解协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.协议目的与依据2.1协议目的2.2协议依据的法律、法规和政策3.调解范围与原则3.1调解范围3.2调解原则4.调解程序4.1提出调解申请4.2调解人员选定4.3调解会议召开4.4调解意见的形成4.5调解决定的执行5.责任与义务5.1协议双方责任5.2调解人员的责任5.3第三方责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.法律适用8.1适用法律8.2争议解决的法律依据9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同附件12.1附件一：调解申请表12.2附件二：调解人员名单12.3附件三：调解会议记录12.4附件四：调解决定书13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.协议签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称物业管理有限公司：[公司名称]员工：[员工姓名]1.2双方法定代表人或授权代表物业管理有限公司：[法定代表人姓名]员工：[授权代表姓名]1.3双方联系方式物业管理有限公司：[公司地址]，[联系电话]员工：[员工住址]，[联系电话]2.协议目的与依据2.1协议目的本协议旨在解决物业管理公司员工之间因工作关系产生的纠纷，维护公司正常工作秩序和员工合法权益。2.2协议依据的法律、法规和政策本协议依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规及公司规章制度制定。3.调解范围与原则3.1调解范围本协议调解范围包括但不限于员工在工作过程中产生的纠纷，如工资待遇、工作环境、工作职责等。3.2调解原则1.公平公正原则2.依法调解原则3.快速高效原则4.尊重自愿原则4.调解程序4.1提出调解申请员工可通过书面形式向物业管理公司提出调解申请，申请应载明申请人基本信息、调解事由及诉求。4.2调解人员选定物业管理有限公司将指定调解人员，员工对调解人员有异议的，可提出更换请求。4.3调解会议召开调解会议应在收到调解申请之日起[时间]内召开，会议地点由物业管理公司确定。4.4调解意见的形成调解人员应根据事实、证据和法律规定，对争议事项进行调解，形成书面调解意见。4.5调解决定的执行调解决定生效后，双方应严格履行，如一方不履行，另一方可依法向人民法院提起诉讼。5.责任与义务5.1协议双方责任物业管理有限公司有责任保障员工合法权益，为调解提供便利条件。员工应如实陈述事实，积极配合调解工作。5.2调解人员的责任调解人员应公正、公平、公开地履行调解职责，保守调解秘密。5.3第三方责任如第三方参与调解，第三方应遵守本协议约定，承担相应责任。6.保密条款6.1保密内容本协议涉及的所有信息、资料均为保密内容，双方不得向任何第三方泄露。6.2保密期限保密期限自协议签订之日起至协议终止之日止。6.3违约责任如一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。7.争议解决7.1争议解决方式本协议争议解决方式为调解，如调解不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本协议争议解决机构为物业管理公司指定的调解机构。7.3争议解决程序1.双方协商一致，自愿提交调解机构调解；2.调解机构受理后，依法进行调解；3.调解达成协议后，双方签署调解协议；4.调解协议生效后，双方应严格履行。8.法律适用8.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决的法律依据在执行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向争议发生地人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件1.协议约定的调解事项已解决；2.协议履行完毕或部分履行；3.双方协商一致终止；4.法律法规规定或双方约定的其他终止条件。9.3合同解除条件1.双方协商一致解除；2.因不可抗力导致协议无法履行；3.一方严重违约，另一方有权解除；4.法律法规规定或双方约定的其他解除条件。10.违约责任10.1违约行为1.一方未按时履行调解协议；2.一方泄露保密信息；3.一方违反法律法规或协议约定；4.其他违约行为。10.2违约责任承担违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。如不可抗力事件导致协议无法履行，双方可协商延长履行期限或解除协议。12.合同附件12.1附件一：调解申请表12.2附件二：调解人员名单12.3附件三：调解会议记录12.4附件四：调解决定书13.其他约定事项13.1其他约定事项一本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2其他约定事项二本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。14.协议签署14.1签署日期本协议签署日期为[年]年[月]月[日]日。14.2签署地点本协议签署地点为[地点]。14.3签署人员物业管理有限公司代表（签字）：员工代表（签字）：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物业管理公司员工关系调解协议中，不属于甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于调解机构、法律顾问、心理咨询师等。2.第三方介入的条件2.1在本协议调解过程中，如甲乙双方协商一致或调解人员认为有必要，可邀请第三方介入。2.2第三方介入前，甲乙双方应共同确定第三方身份及介入目的。3.第三方职责与权利1.公正、客观地处理甲乙双方的纠纷；2.保守调解秘密，不得泄露任何涉及甲乙双方的信息；3.协助甲乙双方达成调解协议。1.要求甲乙双方提供与纠纷相关的证据和资料；2.询问甲乙双方对纠纷的看法和诉求；3.对甲乙双方的调解协议提出意见和建议。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系：1.第三方作为中立机构，与甲乙双方均为独立主体，不承担甲乙双方的任何责任；2.第三方在介入过程中，应保持中立地位，不得偏袒任何一方。4.2第三方与调解人员的关系：1.第三方在介入过程中，应服从调解人员的安排和指导；2.第三方与调解人员共同参与调解工作，共同维护调解秩序。5.第三方责任限额5.1第三方在介入过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。5.2第三方责任限额：1.第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应全额赔偿；2.第三方因一般过失造成甲乙双方损失的，赔偿金额不超过[金额]元；3.第三方在介入过程中，因不可抗力等原因造成甲乙双方损失的，不承担赔偿责任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入申请：1.甲乙双方协商一致，向调解人员提出第三方介入申请；2.调解人员审核申请，同意后通知第三方介入。6.2第三方介入实施：1.第三方按照调解人员的安排，参与调解工作；2.第三方与甲乙双方共同探讨纠纷解决方案；3.第三方提出调解意见，协助甲乙双方达成调解协议。7.第三方介入的终止7.1第三方介入程序完成后，调解人员应宣布终止第三方介入；7.2第三方介入终止后，调解工作继续进行。8.第三方介入的费用8.1第三方介入费用由甲乙双方共同承担；8.2费用承担比例由甲乙双方协商确定。9.第三方介入的争议解决9.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决；9.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。说明一：附件列表1.附件一：物业管理公司员工关系调解协议书详细规定协议双方的权利、义务和调解程序2.附件二：员工关系调解申请书规定员工申请调解所需提交的材料和流程3.附件三：调解人员名单及职责列出调解人员的名单及其在调解过程中的职责4.附件四：调解会议记录记录调解会议的时间、地点、参与人员、讨论事项及调解结果5.附件五：调解决定书明确双方达成一致意见的调解结果及执行方式6.附件六：争议解决机制说明规定争议解决的方式、机构和程序7.附件七：保密协议规定协议双方在调解过程中的保密义务和违约责任8.附件八：合同解除及终止条款规定合同解除、终止的条件和程序说明二：违约行为及责任认定1.违约行为未按时提交调解申请提供虚假材料或故意隐瞒事实故意干扰调解过程未履行调解结果违反保密协议未按时支付违约金2.责任认定违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：向守约方支付违约金承担由此产生的损失赔偿守约方因此遭受的合理费用承担相应的法律责任示例说明：若一方未按时提交调解申请，应向另一方支付[金额]元违约金。若一方提供虚假材料或故意隐瞒事实，应承担由此产生的全部损失。若一方故意干扰调解过程，应向调解人员支付[金额]元赔偿金。第三部分：其他补充性说明和解释1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议的解释权归物业管理公司所有。4.本协议自签订之日起至双方履行完毕为止。全文完。二零二四年度物业管理公司员工关系调解协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.调解原则与程序2.1调解原则2.2调解程序3.调解范围3.1员工关系3.2调解事项4.调解机构与人员4.1调解机构4.2调解人员5.调解协议的签订5.1协议签订时间5.2协议签订地点5.3协议签订方式6.调解协议的内容6.1调解事项6.2调解方案6.3调解期限7.调解费用的承担7.1费用承担原则7.2费用承担方式8.调解协议的履行8.1履行时间8.2履行方式9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同的变更与解除11.1变更与解除条件11.2变更与解除程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密责任13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理公司”指甲方，即提供物业管理的公司。1.1.2“员工”指乙方，即物业管理公司的雇员。1.1.3“调解”指通过协商解决双方员工关系中的争议。1.1.4“调解协议”指双方就争议事项达成的书面协议。1.2解释1.2.1本合同中对相关术语的解释，如有歧义，应按照物业管理行业的一般理解解释。1.2.2如合同中未定义的术语，应按照物业管理相关法律法规及行业惯例解释。第二条调解原则与程序2.1调解原则2.1.1尊重事实，公正公平；2.1.2保护员工合法权益；2.1.3维护物业管理公司的正常运营。2.2调解程序2.2.1双方在争议发生后，应在五个工作日内提交书面调解申请；2.2.2调解机构在收到调解申请后，应在三个工作日内组成调解小组；2.2.3调解小组应在收到调解申请后十个工作日内完成调解工作。第三条调解范围3.1员工关系3.1.1员工与物业管理公司之间的劳动争议；3.1.2员工之间的争议，涉及物业管理公司的管理职责。3.2调解事项3.2.1工作条件、工作时间、工作内容等；3.2.2奖金、津贴、福利等；3.2.3职业病防治、劳动保护等。第四条调解机构与人员4.1调解机构4.1.1由物业管理公司设立调解委员会，负责调解工作。4.2调解人员4.2.1调解委员会由物业管理公司指定具有相关经验和能力的员工组成。第五条调解协议的签订5.1协议签订时间5.1.1双方应在争议解决后五个工作日内签订调解协议。5.2协议签订地点5.2.1调解协议的签订地点为物业管理公司所在地。5.3协议签订方式5.3.1调解协议应以书面形式签订，并由双方代表签字盖章。第六条调解协议的内容6.1调解事项6.1.1明确争议的具体内容；6.1.2确定双方的权利和义务。6.2调解方案6.2.1明确争议的解决方案；6.2.2规定解决方案的执行期限和方式。6.3调解期限6.3.1调解协议自签订之日起生效；6.3.2调解期限自调解协议生效之日起计算，不得超过六个月。第一部分：合同如下：第七条调解费用的承担7.1费用承担原则7.1.1调解费用由争议双方按比例承担；7.1.2若调解协议中未明确费用承担比例，则双方各承担一半。7.2费用承担方式7.2.1双方应在签订调解协议时，将费用支付至调解委员会指定的账户；7.2.2调解委员会应在调解结束后五个工作日内向双方出具费用结算凭证。第八条调解协议的履行8.1履行时间8.1.1双方应按调解协议约定的时间履行各自义务；8.1.2如有特殊情况需延期履行，应提前五个工作日书面通知对方及调解委员会。8.2履行方式8.2.1双方应按照调解协议约定的方式履行；8.2.2若调解协议未约定具体履行方式，双方应协商确定。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1未按调解协议约定履行义务；9.1.2故意拖延履行或拒不履行调解协议。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金；9.2.2违约金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，可向调解委员会申请仲裁。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过调解解决争议；10.1.2若调解不成，可向物业管理公司所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1调解委员会；10.2.2物业管理公司所在地的人民法院。第十一条合同的变更与解除11.1变更与解除条件11.1.1双方协商一致；11.1.2出现法律、法规规定或合同约定的事由。11.2变更与解除程序11.2.1双方应在五个工作日内书面通知对方及调解委员会；11.2.2调解委员会应在收到通知后五个工作日内确认变更或解除合同。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等；12.1.2调解过程中所涉及的信息。12.2保密责任12.2.1双方应保守对方商业秘密和技术秘密；12.2.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三条通知与送达13.1通知方式13.1.1以书面形式；13.1.2以快递、电子邮件等方式。13.2送达地址13.2.1双方应在合同中明确各自的送达地址；13.2.2如地址变更，应提前五个工作日书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与定义1.1第三方的概念1.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同选择并邀请的，提供专业服务、咨询或协助解决争议的独立第三方机构或个人。1.2第三方的定义1.2.1第三方可以是专业的调解机构、仲裁机构、法律顾问、心理咨询师、技术专家等。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件2.1.1双方同意在合同履行过程中引入第三方；2.1.2双方认为有必要引入第三方以解决争议或提高工作效率。2.2介入程序2.2.1双方应协商确定引入第三方的具体事宜；2.2.2双方应在五个工作日内共同选定第三方并通知对方；2.2.3第三方应在收到通知后三个工作日内确认接受邀请。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务；3.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规及行业规范；3.1.3第三方对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权根据甲乙双方的要求，提出建议或解决方案；3.2.3第三方有权在必要时，要求甲乙双方协助其履行职责。3.3第三方的义务3.3.1第三方应按照约定的时间和方式履行职责；3.3.2第三方应确保其提出的建议或解决方案不违反法律法规及行业规范；3.3.3第三方应承担因自身原因导致的违约责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方的关系为委托服务关系，甲方为委托方；4.1.2第三方应向甲方负责，不得损害甲方利益。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方的关系为委托服务关系，乙方为委托方；4.2.2第三方应向乙方负责，