Oracle系统优化服务协议范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONALOracle系统优化服务协议范本一本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务地点2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务5.知识产权5.1知识产权归属5.2许可使用6.违约责任6.1乙方违约6.2甲方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更和终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1不可抗力9.2合同的份数9.3通知10.服务成果评价10.1评价标准10.2评价流程11.培训与技术支持11.1培训内容11.2技术支持12.双方联系人与联系方式12.1甲方联系人12.2乙方联系人13.其他约定14.合同附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述乙方作为专业的Oracle系统优化服务提供商，将为甲方提供Oracle数据库系统的性能评估、调优、监控以及相关的技术支持服务。服务的主要目的是通过优化数据库性能，提高系统的运行效率，降低故障风险，确保甲方业务系统的稳定运行。1.2服务范围1.2.1对甲方的Oracle数据库进行全面性能评估，找出系统存在的性能瓶颈；1.2.2根据评估结果，为甲方提供针对性的性能调优方案；1.2.3实施调优方案，并确保调优过程对甲方的业务系统运行不影响；1.2.4对调优后的数据库进行持续监控，确保系统性能保持在最佳状态；1.2.5提供相关的技术支持，解答甲方在数据库使用过程中遇到的问题。1.3服务期限本协议的服务期限为一年，自双方签字之日起生效。服务期满后，如双方同意续约，应签订新的服务协议。1.4服务地点乙方向甲方提供服务的主要地点为甲方所在地。如需到甲方现场提供服务，双方应提前协商确定具体的时间和地点。2.双方责任2.1甲方责任甲方应确保提供给乙方用于性能评估和调优的Oracle数据库环境真实、完整，并保证乙方在提供服务过程中能够接触到所需的系统信息和数据。同时，甲方应对乙方在服务过程中提供的技术信息保密。2.2乙方责任乙方应按照约定时间和质量要求完成服务，并对服务过程中产生的数据和信息保密。乙方在提供服务过程中，应确保对甲方业务系统的影响降到最低。3.服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的Oracle系统优化服务费用为人民币万元整，其中包括性能评估、调优、监控以及相关技术支持的全部费用。3.2支付方式甲方应在本协议签订后的30天内，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账。3.3费用调整如因甲方需求变更或乙方服务范围调整，导致服务费用发生变动，双方应协商确定新的费用。4.保密条款4.1保密内容本协议涉及的双方商业秘密和技术秘密，包括但不限于业务数据、系统架构、技术文档等。4.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后三年内有效。4.3保密义务双方应采取一切合理措施，确保保密信息的安全，不得向任何第三方泄露保密信息。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。5.知识产权5.1知识产权归属在本协议执行过程中，乙方独立创作的知识产权归乙方所有。5.2许可使用甲方在本协议有效期内，有权使用乙方提供的优化方案和技术支持，但不得将乙方提供的服务用于任何非法用途。6.违约责任6.1乙方违约乙方未按照本协议约定的服务范围、质量标准和服务期限提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。6.2甲方违约甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。7.争议解决7.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更和终止8.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更协议有效期内，如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止本协议期满或双方同意终止协议时，协议终止。协议终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方业务系统平稳过渡。9.一般条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商部分或全部免除责任。9.2合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3通知双方应通过书面形式发送通知，通知应以邮递日期或电子邮件发送日期为准。10.服务成果评价10.1评价标准甲方应根据乙方向甲方提供的服务质量和效果，对乙方进行评价。10.2评价流程评价流程分为定期评价和项目评价。定期评价每季度进行一次，项目评价在项目完成后进行。评价结果将作为乙方支付的依据之一。11.培训与技术支持11.1培训内容乙方根据甲方需求，提供Oracle数据库相关的培训课程。11.2技术支持12.双方联系人与联系方式12.1甲方联系人甲方指定联系人：___________，联系电话：___________，电子邮箱：___________。12.2乙方联系人乙方指定联系人：___________，联系电话：___________，电子邮箱：___________。13.其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。14.合同附件本协议附件包括：Oracle系统优化服务方案、培训大纲和技术支持服务内容。附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：Oracle系统优化服务方案详细描述乙方为甲方提供的Oracle数据库性能评估、调优、监控以及相关技术支持的具体服务内容和实施步骤。附件2：培训大纲详细列出乙方为甲方提供的Oracle数据库相关培训课程的内容、课时、培训方式等信息。附件3：技术支持服务内容说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：乙方未按照本协议约定的服务范围、质量标准和服务期限提供服务。责任认定：甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例说明：如果乙方未能在约定的服务期限内完成性能优化工作，或优化后的数据库性能未达到约定的质量标准，甲方可以根据本条款要求乙方支付违约金。违约行为2：甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用。责任认定：乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用的10%。示例说明：如果甲方未能在本协议签订后的30天内向乙方支付服务费用，乙方可以根据本条款要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词1：Oracle数据库（OracleDatabase）解释：Oracle数据库是由甲骨文公司（OracleCorporation）开发的一种关系数据库管理系统。应用：本合同中提到的Oracle数据库是指甲方使用的数据库系统，乙方将根据该系统为甲方提供优化服务。法律名词2：性能评估（PerformanceEvaluation）解释：性能评估是指对数据库系统的运行性能进行检测、分析和评价的过程。应用：乙方将对甲方的Oracle数据库进行性能评估，以找出系统存在的性能瓶颈，并提供针对性的性能调优方案。法律名词3：性能调优（PerformanceTuning）解释：性能调优是指通过调整数据库的配置参数、优化查询语句等方法，提高数据库系统的运行效率的过程。应用：乙方将根据评估结果为甲方的Oracle数据库提供性能调优服务，确保系统性能保持在最佳状态。法律名词4：监控（Monitoring）解释：监控是指对数据库系统的运行状态、性能指标等进行持续跟踪和检测的过程。应用：乙方将对调优后的Oracle数据库进行持续监控，确保系统性能不会因时间和环境变化而降低。法律名词5：技术支持