2024年高效能源管理系统服务协议范本

2024年高效能源管理系统服务协议范本本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间1.4服务地点2.技术支持2.1技术培训2.2技术升级2.3技术咨询3.设备供应3.1设备选型3.2设备供应时间3.3设备质量保证4.系统安装与调试4.1安装方案4.2安装时间4.3调试与验收5.维护与维修5.1维护范围5.2维修响应时间5.3维修质量保证6.费用与支付6.1服务费用6.2设备供应费用6.3支付方式6.4支付时间7.违约责任7.1服务违约7.2设备供应违约7.3技术支持违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权使用11.3侵权责任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力责任13.合同的适用法律13.1合同签订地法律13.2合同履行地法律14.其他条款14.1合同的签订地点和时间14.2双方的全称和代表人14.3附件：技术规格说明书、设备清单、服务流程等第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述双方同意，乙方根据甲方提供的技术要求和业务需求，向甲方提供高效能源管理系统的服务，包括但不限于系统设计、软件开发、系统集成、技术支持等。1.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）为甲方提供高效能源管理系统的整体解决方案；（2）根据甲方需求，为甲方定制开发相应的软件系统；（3）对甲方人员进行系统操作和维护的培训；（4）在系统运行过程中提供持续的技术支持和服务。1.3服务时间双方同意，本服务的服务时间为自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。服务期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可另行签订补充协议。1.4服务地点乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的地点提供服务。第二条技术支持2.1技术培训乙方应为甲方提供完整的技术培训，包括系统操作、维护和故障排除等方面的培训。培训方式可以是面对面培训或者远程培训。2.2技术升级乙方应根据行业的最新发展，定期为甲方提供系统升级服务，以保证系统的稳定运行和性能提升。2.3技术咨询乙方应为甲方提供系统运行过程中的技术咨询服务，解决甲方在系统使用过程中遇到的技术问题。第三条设备供应3.1设备选型乙方应根据甲方的业务需求和技术要求，为甲方提供合适的设备选型建议。3.2设备供应时间乙方应按照甲方的要求，在最晚不迟于合同约定的服务开始日期前，将设备供应至甲方指定的地点。3.3设备质量保证乙方应对所供应的设备质量承担责任，保证设备在正常使用条件下能够满足甲方的业务需求。第四条系统安装与调试4.1安装方案乙方应根据甲方的实际情况，制定详细的系统安装方案，并在安装前与甲方沟通确认。4.2安装时间乙方应按照安装方案约定的时间，完成系统的安装工作。4.3调试与验收乙方应在系统安装完成后，进行系统的调试和验收工作，确保系统能够正常运行并满足甲方的业务需求。验收合格后，双方签署验收报告。第五条维护与维修5.1维护范围乙方应对提供的系统进行定期维护，确保系统的稳定运行。维护范围包括但不限于系统软件的更新、硬件设备的检查和故障排除等。5.2维修响应时间乙方应在接到甲方维修请求后的24小时内，对甲方提出的维修请求进行响应，并按照双方约定的时间，派员到现场进行维修。5.3维修质量保证乙方应对维修质量承担责任，确保维修后的系统能够正常运行。第六条费用与支付6.1服务费用双方同意，本服务的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2设备供应费用设备供应费用按照双方约定的价格进行计算。6.3支付方式双方同意，甲方应通过银行转账的方式，向乙方支付服务费用和设备供应费用。6.4支付时间甲方应在本合同签订后的7个工作日内，向乙方支付服务费用和设备供应费用。第八条违约责任8.1服务违约如果乙方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。8.2设备供应违约如果乙方未能按照合同约定时间或质量标准供应设备，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。8.3技术支持违约如果乙方未能按照合同约定提供技术支持服务，或提供的技术支持服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，双方同意将争议提交【】仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼如果仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限保密期限自双方签订合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致对方的商业秘密、技术秘密等泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。第十一条知识产权保护11.1知识产权归属双方同意，乙方在提供服务过程中所开发的软件、技术等成果的知识产权归乙方所有。11.2知识产权使用甲方未经乙方书面同意，不得使用乙方拥有的知识产权。11.3侵权责任如果甲方使用乙方知识产权导致侵权，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果如果不可抗力事件导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力责任如果不可抗力事件导致乙方无法履行合同，双方互不承担违约责任。第十三条合同的适用法律13.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖，按照中华人民共和国法律解释。13.2合同履行地法律如果合同履行地与签订地不一致，应适用履行地的法律。第十四条其他条款14.1合同的签订地点和时间本合同于【】年【】月【】日在【】签订。14.2双方的全称和代表人14.3附件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术规格说明书本附件详细说明了乙方提供的高效能源管理系统技术规格，包括系统的功能、性能、兼容性等方面的要求。附件二：设备清单本附件列出了乙方根据甲方需求提供的设备详细清单，包括设备名称、型号、数量、单价等信息。附件三：服务流程本附件详细描述了乙方提供服务的过程，包括服务的时间安排、服务内容、服务人员的资质要求等。附件四：培训大纲本附件列出了乙方为甲方提供的技术培训大纲，包括培训的内容、培训时间、培训方式等信息。附件五：维护和维修服务标准本附件详细说明了乙方应提供的维护和维修服务标准，包括维护的范围、响应时间、维修质量保证等。附件六：付款凭证本附件为甲方向乙方支付服务费用和设备供应费用的凭证，包括付款金额、付款时间等信息。附件七：验收报告本附件为乙方提供的系统安装、调试和验收情况的报告，包括系统的运行状况、存在的问题及改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准。2.乙方未能按照合同约定时间或质量标准供应设备。3.乙方未能按照合同约定提供技术支持服务或提供的技术支持服务不符合质量标准。责任认定：1.对于服务违约，乙方应在规定时间内改正，并支付违约金。违约金的具体金额双方另行约定。2.对于设备供应违约，乙方应在规定时间内改正，并支付违约金。违约金的具体金额双方另行约定。3.对于技术支持违约，乙方应在规定时间内改正，并支付违约金。违约金的具体金额双方另行约定。示例说明：如果乙方未能在合同约定的时间内提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照合同约定支付违约金。例如，如果合同约定乙方应在2024年6月30日前完成系统安装，但乙方直到7月10日才完成安装，那么乙方应支付甲方合同约定的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并无法克服的客观