2025年度物业服务管理合同标的及服务范围具体描述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同标的及服务范围具体描述本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限及续签条件2.物业服务管理标的2.1物业服务管理区域2.2物业服务管理范围2.3物业服务管理对象3.物业服务内容3.1保安服务3.1.1日常巡逻及监控3.1.2安全防范措施3.1.3应急处置3.2清洁服务3.2.1公共区域清洁3.2.2住宅及公共设施清洁3.2.3环境卫生管理3.3维修保养服务3.3.1设施设备维修保养3.3.2住宅及公共设施维修3.3.3专项维修基金管理3.4管理费收取及使用3.4.1管理费标准及收取方式3.4.2管理费使用范围3.4.3费用结算及审计3.5客户服务3.5.1客户咨询及投诉处理3.5.2业主大会及业主委员会工作3.5.3物业服务满意度调查4.物业管理费用4.1物业管理费用组成4.2物业管理费用收取标准4.3物业管理费用使用及监督5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件及程序5.2业主委员会组成及职责5.3业主大会及业主委员会决策机制6.合同变更及解除6.1合同变更条件及程序6.2合同解除条件及程序6.3合同解除后的处理7.违约责任7.1违约情形及处理方式7.2违约金的计算及支付7.3违约责任的承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同附件9.1合同附件清单9.2合同附件内容10.合同签署10.1合同签署人及代表10.2合同签署日期11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同续签13.1合同续签条件13.2合同续签程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业服务企业）名称：1.1.2甲方（物业服务企业）地址：1.1.3甲方（物业服务企业）法定代表人：1.1.4乙方（业主或业主委员会）名称：1.1.5乙方（业主或业主委员会）地址：1.1.6乙方（业主或业主委员会）法定代表人：1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：1.2.2合同生效日期：1.3合同期限及续签条件1.3.1合同期限：自合同生效之日起至__年__月__日止。1.3.2续签条件：双方应在本合同期满前__个月内向对方提出续签意向，经协商一致后，可续签本合同。2.物业服务管理标的2.1物业服务管理区域2.1.1甲方管理的物业位于__市__区__路__号，占地面积__平方米，建筑面积__平方米。2.1.2物业服务管理区域包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业服务管理范围2.2.1甲方负责本物业管理区域的物业管理活动，包括但不限于：2.2.1.1保安服务2.2.1.2清洁服务2.2.1.3维修保养服务2.2.1.4管理费收取及使用2.2.1.5客户服务2.3物业服务管理对象2.3.1物业服务管理对象包括但不限于住宅业主、商户、租户、访客等。3.物业服务内容3.1保安服务3.1.1日常巡逻及监控3.1.1.1甲方应安排充足的人力在物业管理区域内进行24小时巡逻，确保安全。3.1.2安全防范措施3.1.2.1甲方应建立健全安全防范制度，对进入物业管理区域的人员进行登记。3.1.3应急处置3.1.3.1甲方应制定应急预案，对突发事件进行及时有效的处置。3.2清洁服务3.2.1公共区域清洁3.2.1.1甲方应定期对物业管理区域内的公共区域进行清洁。3.2.2住宅及公共设施清洁3.2.2.1甲方应负责住宅及公共设施的清洁工作。3.2.3环境卫生管理3.2.3.1甲方应加强环境卫生管理，确保物业管理区域环境整洁。3.3维修保养服务3.3.1设施设备维修保养3.3.1.1甲方应定期对物业管理区域内的设施设备进行维修保养。3.3.2住宅及公共设施维修3.3.2.1甲方应负责住宅及公共设施的维修工作。3.3.3专项维修基金管理3.3.3.1甲方应依法管理专项维修基金，确保基金安全。3.4管理费收取及使用3.4.1管理费标准及收取方式3.4.1.1管理费收费标准根据国家相关规定及实际情况确定。3.4.2管理费使用范围3.4.2.1管理费用于物业管理区域内各项服务项目的支出。3.4.3费用结算及审计3.4.3.1甲方应定期进行费用结算，并向乙方提供费用明细。3.5客户服务3.5.1客户咨询及投诉处理3.5.1.1甲方应设立客户服务，及时响应客户咨询及投诉。3.5.2业主大会及业主委员会工作3.5.2.1甲方应支持业主大会及业主委员会的工作。3.5.3物业服务满意度调查3.5.3.1甲方应定期进行物业服务满意度调查，并采取措施提高服务质量。4.物业管理费用4.1物业管理费用组成4.1.1物业管理费用包括但不限于：4.1.1.1保安费用4.1.1.2清洁费用4.1.1.3维修保养费用4.1.1.4管理费4.2物业管理费用收取标准4.2.1物业管理费用收取标准根据国家相关规定及实际情况确定。4.3物业管理费用使用及监督4.3.1物业管理费用使用应严格按照合同约定及国家相关规定执行。4.3.2乙方有权对物业管理费用的使用进行监督。5.业主大会及业主委员会5.1业主大会召开条件及程序5.1.1业主大会召开条件：业主大会的召开需符合国家相关规定及本合同约定。5.1.2业主大会召开程序：业主大会召开程序应符合国家相关规定及本合同约定。5.2业主委员会组成及职责5.2.1业主委员会组成：业主委员会由业主选举产生，成员应具备一定的物业管理经验和能力。5.2.2业主委员会职责：业主委员会负责物业管理区域内业主的共同利益，监督物业管理服务。5.3业主大会及业主委员会决策机制5.3.1业主大会及业主委员会决策机制：业主大会及业主委员会的决策机制应符合国家相关规定及本合同约定。6.合同变更及解除6.1合同变更条件及程序6.1.1合同变更条件：合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。6.1.2合同变更程序：合同变更程序应符合国家相关规定及本合同约定。6.2合同解除条件及程序6.2.1合同解除条件：合同解除需符合国家相关规定及本合同约定。6.2.2合同解除程序：合同解除程序应符合国家相关规定及本合同约定。6.3合同解除后的处理6.3.1合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照国家相关规定及本合同约定处理相关事宜。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1争议解决方式：争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构：争议解决机构可由双方协商确定。7.3争议解决期限7.3.1争议解决期限：争议解决期限不得超过__个月。8.合同附件8.1合同附件清单8.1.1合同附件一：物业服务协议8.1.2合同附件二：物业管理区域平面图8.1.3合同附件三：物业管理费收费标准8.1.4合同附件四：物业服务企业资质证书8.1.5合同附件五：业主大会及业主委员会章程8.2合同附件内容8.2.1合同附件一详细内容：包括物业服务企业的服务内容、收费标准、服务质量标准等。8.2.2合同附件二详细内容：提供物业管理区域的详细平面图，包括建筑物、公共设施、绿化区域等。8.2.3合同附件三详细内容：列出物业管理费用的收费标准，包括不同类型物业的收费标准。8.2.4合同附件四详细内容：物业服务企业的资质证书复印件，证明其具备提供物业服务的能力。8.2.5合同附件五详细内容：业主大会及业主委员会的章程，规定其组织架构、职责和运作方式。9.合同签署9.1合同签署人及代表9.1.1甲方签署人：甲方法定代表人或其授权代表。9.1.2乙方签署人：乙方法定代表人或其授权代表。9.2合同签署日期9.2.1合同签署日期：__年__月__日。10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.1.1合同经双方签署且无争议，自签署之日起生效。10.2合同备案要求10.2.1双方应将合同报相关管理部门备案。11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、合同期满等。11.2合同终止条件11.2.1合同终止条件包括但不限于：合同解除、物业服务企业破产等。11.3合同解除后的处理11.3.1合同解除后，双方应按照国家相关规定及本合同约定处理剩余款项、设施设备的移交等事宜。12.合同续签12.1合同续签条件12.1.1双方均有意愿续签合同，且无违约行为。12.2合同续签程序12.2.1双方应在合同期满前__个月内向对方提出续签意向，经协商一致后，签订新的物业服务合同。13.其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知送达13.2.1任何通知或通讯应根据本合同提供的地址以书面形式送达，视为已送达。14.附则14.1合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，由甲乙双方共同认可并邀请的，为提供特定服务或解决特定问题而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、员工或亲属。16.第三方介入情形16.1第三方介入情形包括但不限于：16.1.1物业服务合同履行过程中，因技术原因需要第三方提供专业服务；16.1.2物业服务合同履行过程中，因争议解决需要第三方进行调解或仲裁；16.1.3物业服务合同履行过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行，需要第三方提供协助。17.第三方介入程序17.1第三方介入程序如下：17.1.1甲乙双方应就第三方介入达成一致意见；17.1.2双方共同确定第三方人选，并邀请第三方介入；17.1.3第三方应在收到邀请后__个工作日内给予答复，确认是否接受介入；17.1.4第三方接受介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的协议或合同。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额如下：18.1.1第三方在介入过程中因自身原因造成损失的，其责任限额为__元；18.1.2第三方在介入过程中因不可抗力等原因造成损失的，其责任限额为__元；18.1.3第三方责任限额应在第三方介入协议或合同中明确约定。19.第三方责权利19.1第三方的权利：19.1.1第三方有权根据协议或合同要求甲乙双方提供必要的信息和资料；19.1.2第三方有权根据协议或合同要求甲乙双方履行相关义务；19.1.3第三方有权根据协议或合同对甲乙双方进行必要的监督和检查。19.2第三方的义务：19.2.1第三方应按照协议或合同约定提供专业、高效的服务；19.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；19.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。19.3第三方的责任：19.3.1第三方在介入过程中因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任；19.3.2第三方在介入过程中违反法律法规或行业规范，应承担相应的法律责任。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分：20.1.1第三方在介入过程中，其与甲方的权利义务关系由双方签订的协议或合同约定；20.1.2第三方在介入过程中，其与甲方产生的任何争议，由双方协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。20.2第三方与乙方的划分：20.2.1第三方在介入过程中，其与乙方的权利义务关系由双方签订的协议或合同约定；20.2.2第三方在介入过程中，其与乙方产生的任何争议，由双方协商解决，协商不成的，可向人民法院提起诉讼。20.3第三方与甲乙双方的共同责任：20.3.1第三方在介入过程中，如因甲乙双方共同原因造成损失的，甲乙双方应承担连带责任；20.3.2第三方在介入过程中，如因甲乙双方未能履行合同义务导致损失的，甲乙双方应承担相应的责任。21.第三方介入费用21.1第三方介入费用由甲乙双方根据协议或合同约定承担；21.2第三方介入费用应在协议或合同中明确约定，包括费用标准、支付方式、支付期限等。22.第三方介入合同终止22.1第三方介入合同终止条件：22.1.1第三方介入任务完成；22.1.2双方协商一致终止；22.1.3出现不可抗力等原因导致合同无法履行。22.2第三方介入合同终止程序：22.2.1双方应书面通知第三方终止合同；22.2.2第三方应在收到终止通知后__个工作日内完成相关手续；22.2.3双方应按照协议或合同约定处理终止后的相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业服务协议详细要求：包括物业服务企业的服务内容、收费标准、服务质量标准、服务期限、违约责任等。说明：此协议为物业服务合同的补充文件，详细规定了物业服务企业的具体服务内容和要求。2.合同附件二：物业管理区域平面图详细要求：提供物业管理区域的详细平面图，包括建筑物、公共设施、绿化区域、车位分布等。说明：平面图用于明确物业管理区域的范围和布局，便于双方对物业管理的具体实施进行了解。3.合同附件三：物业管理费收费标准详细要求：列出物业管理费用的收费标准，包括不同类型物业的收费标准、收费周期、收费方式等。说明：收费标准为物业管理费收取的依据，明确了业主应缴纳的费用标准和方式。4.合同附件四：物业服务企业资质证书详细要求：提供物业服务企业的资质证书复印件，证明其具备提供物业服务的能力。说明：资质证书用于证明物业服务企业的合法性和服务能力。5.合同附件五：业主大会及业主委员会章程详细要求：规定业主大会及业主委员会的组织架构、职责、运作方式、会议制度等。说明：章程用于规范业主大会及业主委员会的运作，保障业主权益。6.合同附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的情形、程序、责任限额、费用承担、合同终止等。说明：第三方介入协议用于规范第三方在物业服务过程中的权利义务，保障合同履行。7.合同附件七：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、期限等。说明：争议解决协议用于规范双方在发生争议时的解决途径和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：1.1.1未按约定提供物业服务；1.1.2未按时收取物业管理费；1.1.3未按规定使用专项维修基金；1.1.4违反合同约定，擅自改变物业管理区域设施。1.2乙方违约：1.2.1未按时缴纳物业管理费；1.2.2违反物业管理规定，损坏公共设施；1.2.3未按时参加业主大会；1.2.4违反合同约定，擅自改变住宅结构。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1甲方违约，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.1.2甲方违约，导致第三方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任：2.2.1乙方违约，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2.2乙方违约，导致第三方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例：甲方未按时提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，乙方要求甲方赔偿损失。3.2乙方违约示例：乙方未按时缴纳物业管理费，甲方要求乙方补缴并支付滞纳金。全文完。2024年度物业服务管理合同标的及服务范围具体描述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及资质1.2业主委员会名称及代表1.3物业服务项目名称2.合同期限2.1合同起止时间2.2合同续签条件及流程3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.物业服务管理范围4.1公共区域管理4.1.1小区道路及停车设施管理4.1.2绿化带及公共景观管理4.1.3公共设施设备维护4.2房屋及配套设施管理4.2.1房屋本体维修及保养4.2.2供水、供电、供气、供热设施管理4.2.3电梯、消防设施管理等共用设施设备管理4.3安全管理4.3.124小时安保巡逻4.3.2火灾自动报警系统4.3.3应急预案及演练4.4环境卫生管理4.4.1公共区域清洁4.4.2垃圾分类及清运4.4.3室外广告牌及户外设施清洁4.5维修服务4.5.1小区房屋及配套设施维修4.5.2用户报修及投诉处理4.5.3维修费用结算及赔偿5.服务质量标准5.1服务水平要求5.2服务质量考核及监督6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会的设立与运作6.2业主权益保障措施6.3业主投诉及纠纷解决机制7.合同履行与变更7.1合同履行条件及期限7.2合同变更程序及内容8.违约责任8.1双方违约责任及赔偿标准8.2违约纠纷处理方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件及程序9.2合同终止条件及程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一：物业服务收费标准11.2附件二：物业服务项目明细11.3附件三：业主大会及业主委员会章程12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案程序13.其他约定事项13.1双方共同遵守的法律法规13.2双方约定的其他事项14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.2物业服务企业资质：二级物业管理企业资质证书编号：00011.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会代表：、、1.5物业服务项目名称：小区物业管理项目2.合同期限2.1合同起止时间：2024年1月1日至2027年12月31日2.2合同续签条件：在合同到期前三个月，双方无异议且满足续签条件的，可协商续签3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准：按照《小区物业服务收费标准》执行3.2费用支付方式及时间：业主应于每月1日至5日内缴纳当月物业服务费用3.3费用调整机制：根据政府相关政策和市场行情，每年可进行一次费用调整4.物业服务管理范围4.1公共区域管理4.1.1小区道路及停车设施管理：保持道路平整，停车设施完好，确保车辆通行安全4.1.2绿化带及公共景观管理：定期修剪绿化带，保持公共景观美观4.1.3公共设施设备维护：定期检查、维修公共设施设备，确保正常使用4.2房屋及配套设施管理4.2.1房屋本体维修及保养：负责房屋本体维修及保养，确保房屋结构安全4.2.2供水、供电、供气、供热设施管理：负责小区供水、供电、供气、供热设施的日常维护和管理4.2.3电梯、消防设施管理等共用设施设备管理：确保电梯、消防设施等共用设施设备正常运行4.3安全管理4.3.124小时安保巡逻：安排安保人员24小时巡逻，保障小区安全4.3.2火灾自动报警系统：定期检查、维护火灾自动报警系统，确保系统正常运行4.3.3应急预案及演练：制定应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力4.4环境卫生管理4.4.1公共区域清洁：定期清洁公共区域，保持环境卫生4.4.2垃圾分类及清运：实行垃圾分类制度，确保垃圾日产日清4.4.3室外广告牌及户外设施清洁：定期清洁室外广告牌及户外设施4.5维修服务4.5.1小区房屋及配套设施维修：负责小区房屋及配套设施的维修工作4.5.2用户报修及投诉处理：及时响应业主报修，妥善处理业主投诉5.服务质量标准5.1服务水平要求：按照《小区物业服务标准》执行，确保服务质量达到规定要求5.2服务质量考核及监督：定期对服务质量进行考核，接受业主监督6.业主权益保障6.1业主大会及业主委员会的设立与运作：按照《物业管理条例》和《业主大会及业主委员会章程》设立业主大会及业主委员会，保障业主权益6.2业主权益保障措施：建立健全业主权益保障机制，及时处理业主诉求6.3业主投诉及纠纷解决机制：设立投诉处理部门，及时处理业主投诉及纠纷8.违约责任8.1双方违约责任及赔偿标准：8.1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务，导致业主损失的，应承担相应的赔偿责任。8.1.2业主未按时缴纳物业服务费用的，应按日支付滞纳金，滞纳金比例不超过应缴费用千分之五。8.1.3业主擅自改变房屋结构或用途，影响物业使用或造成损失的，应承担相应责任。8.2违约纠纷处理方式：8.2.1双方应友好协商解决违约纠纷。8.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件：9.1.1物业服务企业严重违反合同约定，经业主大会或业主委员会要求整改后仍未改正的。9.1.2业主委员会或业主大会决定提前解除合同的。9.1.3物业服务企业因不可抗力导致合同无法履行的。9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满，双方未续签合同的。9.2.2物业服务企业终止经营或业主委员会决定终止合同的。10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应通过协商解决争议。10.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构：10.2.1仲裁委员会的选定应遵循双方协商一致的原则。11.合同附件11.1附件一：物业服务收费标准11.2附件二：物业服务项目明细11.3附件三：业主大会及业主委员会章程12.合同生效与备案12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同签订后七日内向相关部门备案。13.其他约定事项13.1双方共同遵守的法律法规：遵守国家有关物业管理的法律法规和行业标准。13.2双方约定的其他事项：13.2.1物业服务企业应定期向业主公布物业服务资金的使用情况。13.2.2业主应积极参与小区的共建活动，共同维护小区环境。14.合同签署日期14.1合同签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：本合同所指的第三方，是指除合同双方以外的，为履行合同或解决合同争议而介入的独立第三方机构、个人或其他实体。15.2.1仲裁机构：在合同争议解决过程中，双方同意提交仲裁的，仲裁机构为第三方。15.2.2评估机构：在确定物业价值、服务质量或费用等方面，双方同意引入的评估机构为第三方。15.2.3监理机构：在物业服务过程中，双方同意引入的监理机构为第三方。15.2.4中介机构：在合同签订或履行过程中，双方同意引入的中介机构为第三方。16.甲乙双方引入第三方的程序16.1引入程序：甲乙双方需在书面同意后，共同决定引入第三方，并签订相关协议或委托书。17.第三方的责任与权利17.1责任：17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和法律规定，独立、公正地履行其职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力造成损失的，不承担赔偿责任。17.2权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据甲乙双方的要求，提出建议或意见。17.2.3第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方进行必要的监督。18.第三方的责任限额18.1明确责任限额：甲乙双方应在引入第三方时，明确约定第三方的责任限额。18.2责任限额约定：责任限额应根据第三方提供的专业服务内容、服务标准、风险程度等因素合理确定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分：19.1.1第三方对甲乙双方负责，独立履行其职责。19.1.2甲乙双方应相互配合，为第三方提供必要的协助和支持。19.2权利义务划分：19.2.1第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收