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文档简介
旅游行业旅游活动意外伤害免责协议书合同编号:__________甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:电子邮箱:乙方(参与者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:电子邮箱:一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务,特别是关于旅游活动中可能发生的意外伤害的责任承担问题。通过签订本协议,双方希望在保障旅游活动顺利进行的同时合理分配风险,保证参与者的合法权益得到保护。2.定义与解释(1)“旅游活动”指甲方组织的、乙方参与的本次旅游行程及相关活动。(2)“意外伤害”指在旅游活动中,由于不可预见、不可避免的原因导致乙方身体受到伤害的情况,但不包括乙方自身故意或重大过失造成的伤害。二、旅游活动的基本信息1.旅游活动的行程安排本次旅游活动的行程包括但不限于以下地点和活动:[具体行程安排,包括出发地、目的地、途经地、游览景点、活动内容、停留时间等详细信息]2.活动的时间和地点(1)旅游活动的出发时间为:[具体出发时间](2)旅游活动的结束时间为:[具体结束时间](3)旅游活动的出发地点为:[具体出发地点](4)旅游活动的主要活动地点为:[具体活动地点]三、参与旅游活动的条件1.参与者的健康要求乙方应保证自身身体健康,适合参加本次旅游活动。乙方应如实告知甲方自身的健康状况,包括但不限于是否患有心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病,是否有过敏史等。如乙方隐瞒自身健康状况,导致在旅游活动中发生意外,乙方应自行承担相应的责任。2.参与者的技能和经验要求本次旅游活动可能涉及到一些特定的活动或项目,如登山、潜水等。乙方应根据自身的技能和经验,合理选择参加相应的活动或项目。如乙方因自身技能和经验不足,导致在旅游活动中发生意外,乙方应自行承担相应的责任。四、旅游活动的费用1.费用的构成和支付方式(1)本次旅游活动的费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。具体费用构成如下:[详细列出各项费用的金额和说明](2)乙方应在签订本协议后的[具体日期]内,将旅游活动费用全额支付给甲方。支付方式为:[具体支付方式,如银行转账、支付、支付等]2.费用的退还政策(1)如因甲方原因导致旅游活动取消或变更,甲方应全额退还乙方已支付的旅游活动费用,并按照国家相关法律法规的规定,向乙方支付相应的违约金。(2)如因乙方原因导致旅游活动取消或变更,乙方应按照以下规定承担相应的费用:①在旅游活动出发前[具体日期]以上通知甲方取消旅游活动的,甲方应退还乙方已支付的旅游活动费用的[具体比例];②在旅游活动出发前[具体日期]至[具体日期]之间通知甲方取消旅游活动的,甲方应退还乙方已支付的旅游活动费用的[具体比例];③在旅游活动出发前[具体日期]以内通知甲方取消旅游活动的,甲方不予退还乙方已支付的旅游活动费用。五、旅行社的责任与义务1.提供的服务内容(1)甲方应按照本协议约定的行程安排,为乙方提供优质的旅游服务,包括但不限于安排交通、住宿、餐饮、景点游览、导游服务等。(2)甲方应保证旅游活动的行程安排合理、安全,符合国家相关法律法规和行业标准的要求。2.安全保障措施(1)甲方应采取必要的安全保障措施,保证乙方在旅游活动中的人身安全和财产安全。如甲方应为乙方购买旅游意外险,为旅游活动配备必要的安全设备和人员等。(2)甲方应在旅游活动前,向乙方详细介绍旅游活动的行程安排、安全注意事项等内容,提高乙方的安全意识和自我保护能力。3.信息告知义务(1)甲方应及时向乙方告知旅游活动的相关信息,包括但不限于行程安排的变更、天气情况的变化、旅游目的地的安全状况等。(2)如因不可抗力等原因导致旅游活动无法按照原计划进行,甲方应及时向乙方告知相关情况,并采取相应的措施,尽量减少乙方的损失。六、参与者的责任与义务1.遵守活动规则(1)乙方应严格遵守旅游活动的行程安排和各项规则,不得擅自离队或自行改变行程。如乙方违反行程安排和规则,导致发生意外或其他不良后果,乙方应自行承担相应的责任。(2)乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地居民的宗教信仰和生活习惯。如乙方因违反当地法律法规和风俗习惯而导致发生意外或其他不良后果,乙方应自行承担相应的责任。2.自我保护责任(1)乙方应增强自我保护意识,采取必要的安全防范措施,保证自身的人身安全和财产安全。如乙方在旅游活动中因自身疏忽或不当行为导致发生意外或财产损失,乙方应自行承担相应的责任。(2)乙方应根据自身的健康状况和技能水平,合理选择参加旅游活动的项目和活动。如乙方因自身健康状况或技能水平不适合参加某项活动而强行参加,导致发生意外或其他不良后果,乙方应自行承担相应的责任。3.如实提供信息(1)乙方应如实向甲方提供个人信息和健康状况等相关信息,不得隐瞒或虚报。如乙方因隐瞒或虚报信息而导致发生意外或其他不良后果,乙方应自行承担相应的责任。(2)乙方应在旅游活动过程中,如发觉自身身体不适或其他异常情况,应及时告知甲方导游或相关工作人员。七、意外伤害的定义与范围1.意外伤害的界定(1)在旅游活动中,因突发的、外来的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使乙方身体受到伤害的,视为意外伤害。(2)意外伤害包括但不限于交通、自然灾害、景区设施故障、他人侵权等导致的身体伤害。2.不包括的情况(1)乙方自身故意行为或重大过失导致的身体伤害,不属于意外伤害的范围。(2)乙方在旅游活动开始前已存在的疾病或健康问题,在旅游活动中因该疾病或健康问题导致的身体伤害,不属于意外伤害的范围。(3)乙方在旅游活动中参加高风险活动(如攀岩、跳伞、蹦极等),未按照甲方的安全指导和要求进行操作,导致的身体伤害,不属于意外伤害的范围。八、免责条款1.一般免责事项(1)如因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、台风、战争、停工等)导致旅游活动无法按照原计划进行,甲方不承担违约责任,但应及时采取措施,尽量减少乙方的损失。(2)如因乙方自身原因(包括但不限于违反行程安排和规则、隐瞒健康状况、自身故意行为或重大过失等)导致发生意外或其他不良后果,甲方不承担责任。2.特定情况下的免责(1)在旅游活动中,如乙方因自身疾病或健康问题导致需要就医或住院治疗,甲方不承担相关的医疗费用和其他费用,但应协助乙方联系医疗机构和保险公司。(2)在旅游活动中,如乙方因个人行为导致与他人发生纠纷或冲突,甲方不承担相关的法律责任和赔偿责任,但应协助乙方解决纠纷或冲突。九、保险与赔偿1.旅行社购买的保险(1)甲方应为乙方购买旅游意外险,保险金额为[具体金额],保险期限为本次旅游活动的全程。(2)旅游意外险的保险责任包括但不限于意外伤害身故、意外伤害伤残、意外伤害医疗等。具体保险责任和赔偿标准以保险公司的保险条款为准。2.参与者自行购买保险的要求(1)乙方可根据自身需求,自行购买其他商业保险,以增加自身的保障。(2)如乙方自行购买了其他商业保险,应在旅游活动开始前将保险凭证复印件提交给甲方备案。3.赔偿的限制与范围(1)如乙方在旅游活动中发生意外伤害,甲方应协助乙方向保险公司申请理赔。保险公司按照保险条款的约定进行赔偿后,不足部分由乙方自行承担。(2)如因甲方的过错导致乙方发生意外伤害,甲方应按照国家相关法律法规的规定,向乙方支付相应的赔偿金。赔偿金的数额以乙方的实际损失为限,包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。十、协议的变更与解除1.变更的条件和程序(1)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致旅游活动的行程安排、费用等需要变更,甲方应及时通知乙方,并与乙方协商变更事宜。(2)如乙方提出变更旅游活动的行程安排、费用等,应提前[具体日期]通知甲方,并经甲方同意后方可变更。2.解除的情形和后果(1)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致旅游活动无法按照原计划进行,双方均可解除本协议。解除后,甲方应按照本协议的约定,退还乙方已支付的旅游活动费用(如有)。(2)如乙方在旅游活动开始前[具体日期]以上通知甲方解除本协议,甲方应退还乙方已支付的旅游活动费用的[具体比例];如乙方在旅游活动开始前[具体日期]至[具体日期]之间通知甲方解除本协议,甲方应退还乙方已支付的旅游活动费用的[具体比例];如乙方在旅游活动开始前[具体日期]以内通知甲方解除本协议,甲方不予退还乙方已支付的旅游活动费用。十一、争议解决1.协商解决的途径(1)本协议的履行过程中,如双方发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)协商解决争议的期限为[具体日期],自一方提出协商请求之日起计算。如在协商期限内双方未能达成一致意见,视为协商不成。2.仲裁或诉讼的选择(1)如双方协商不成,任何一方均可选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)如选择仲裁,仲裁机构为[具体仲裁机构],仲裁规则为[具体仲裁规则]。如选择诉讼,管辖法院为[具体管辖法院]。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和解除等事宜,均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院的确定如双方在本协议的履行过程中发生争议,协商不成的,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十三、其他条款1.通知与送达(1)本协议项下的任何通知、要求或其他通讯,应以书面形式作出,并通过以下方式送达对方:①当面递交;②通过挂号信或特快专递邮寄,邮资预付,收件地址为对方在本协议中载明的地址;③通过邮件发送,收件邮箱为对方在本协议中载明的电子邮箱。(2)通知、要求或其他通讯的送达时间,按下述方式确定:①如通过当面递交,在递交时视为送达;②如通过挂号信或特快专递邮寄,在寄出后的第[具体日期]视为送达;③如通过邮件发送,在邮件发送成功时视为送达。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于旅游活动的完整协议,取代双方之前就旅游活动达成的任何口头或书面协议。3.协议的生效与终止(1)本协议自双方签字(或盖章)之日
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