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文档简介
受理岗位职责受理岗位职责篇一1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务;2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序;3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装;4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确;5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理;6)负责本人受理的相关业务的客户资料电子化录入;7)负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确;8)负责etc客服网点电子标签维修业务受理;9)负责领导交办的其他工作。受理岗位职责篇二1.带领自己负责团队拓展区域内合作渠道/商户,提高渠道/商户内客户转化率,完成销售指标2.区域内重点合作渠道/商户管理及维护,渠道/商户各层级的沟通推广,监督区域销售经理对门店业务受理员的培训、管理工作3.区域内市场活动的策划、执行,促销活动的组织、实施和总结4.市场环境的调研、分析,竞品的研究,市场信息收集与反馈建议5.所辖区域的市场推广及宣传的落地执行6.协助风控部门对部分逾期严重客户进行上门拜访7.区域团队的管理工作(考核、激励、问责、培养等等),保持团队战斗力和凝聚力,激发每个人的工作热情受理岗位职责篇三职责描述:负责公司etc客服网点客户服务相关工作,受理速通电子标签及速通卡业务办理和业务咨询,以及其他etc相关客服工作。1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务;2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序;3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装;4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确;5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理;6)负责本人受理的相关业务的客户资料电子化录入;7)负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确;8)负责etc客服网点电子标签维修业务受理;9)负责领导交办的其他工作。任职要求:1)具有较高的政治素质和较强的工作能力。普通话标准,业务知识系统全面;具有良好的服务意识。2)熟悉高速公路电子收费业务。熟悉国家有关政策、相关法律法规以及智能交通行业情况,熟练掌握电子收费运营等相关知识。3)具有本科(含)以上文化程度,专业不限。4)具有良好的心理素质和身体素质。受理岗位职责篇四岗位职责:1、对项目方案及相关材料进行程序性审查2、负责项目审核会议记录3、整理审核审批档案。任职资格:1、大学本科及以上学历,理工科、财经类专业优先;2、熟悉债权、股权、证券及房地产投资业务其他:1、40岁以下2、有银行信贷、保险资管、证券基金工作经验优先3、(如年龄、学历、专业、工作经验、专业技能、外语能力、电脑操作、写作能力、性格特点等)受理岗位职责篇五1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务。2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序。3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装。4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确。5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理。6)负责本人受理的相关业务的客户资料电子化
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