2025年医院清洁服务合同

2025年医院清洁服务合同合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为我国某地一家综合性医院，乙方（以下简称“乙方”）为一家专业从事医院清洁服务的企业。鉴于甲方医院清洁工作的重要性，为提高医院环境卫生质量，确保医院正常运行，双方经友好协商，就甲方医院清洁服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保甲方医院清洁服务的质量，为患者和医护人员提供良好的就医环境。

二、签订背景：甲方医院现正面临清洁服务需求，为确保医院环境卫生，提高服务质量，经双方协商，乙方同意为甲方提供医院清洁服务。

三、合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

四、服务内容：乙方应按照甲方要求，对甲方医院进行日常清洁、消毒、垃圾处理等工作，确保医院环境卫生。

五、服务标准：乙方提供的服务应达到国家相关清洁服务标准，具体标准如下：

（一）清洁区域：包括病房、走廊、卫生间、门诊、食堂等区域。

（二）清洁内容：包括地面清洁、墙面清洁、窗户清洁、卫生间清洁、垃圾处理等。

（三）消毒标准：按照国家相关规定进行消毒，确保医院环境卫生。

六、服务费用：双方协商确定服务费用为人民币____元/月，乙方应按照甲方要求提供发票。

七、付款方式：甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。

八、违约责任：如乙方未能按照合同约定提供清洁服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

九、争议解决：本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他：本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方医院内所有公共区域的清洁工作，包括但不限于病房、走廊、卫生间、门诊、食堂、办公室、库房等。

1.2乙方负责甲方医院内所有设施的清洁和维护，包括但不限于地面、墙壁、窗户、玻璃、电梯、卫生间设备等。

1.3乙方负责甲方医院内所有垃圾的分类收集和及时清运。

1.4乙方负责甲方医院内所有区域的消毒工作，确保医院环境的卫生安全。

1.5乙方负责甲方医院内所有区域的绿化维护工作，包括但不限于植物浇水、修剪等。

二、服务标准

2.1乙方应按照甲方提供的清洁服务手册执行清洁工作，确保清洁效果符合卫生标准。

2.2乙方应使用符合国家环保要求的清洁剂和消毒剂，不得使用对人体有害的化学物品。

2.3乙方应定期对清洁工具和设备进行清洗和消毒，确保清洁工具的卫生。

2.4乙方应确保清洁工作在规定的时间内完成，不影响医院正常的医疗工作。

三、质量标准

3.1乙方应保证清洁工作质量达到甲方医院内部规定的要求。

3.2甲方应定期对乙方提供的清洁服务进行监督和检查，乙方应积极配合。

3.3乙方应建立服务质量反馈机制，对甲方提出的意见和建议及时整改。

四、价格支付

4.1本合同服务费用为人民币____元/月，根据实际服务面积和项目进行调整。

4.2甲方应在每月____日前支付乙方上月服务费用，支付方式为银行转账。

4.3如因政策调整或其他原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后调整合同价格。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及医院内部信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

六、违约责任

6.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。

6.2乙方因自身原因导致医院环境污染或发生安全事故，应承担全部责任。

6.3甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付_____%的滞纳金。

6.4双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同变更和解除

8.1本合同如有变更，双方应书面确认，并签订补充协议。

8.2如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方应协商解除合同。

九、合同生效和终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方应另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供医院清洁服务，并监督乙方履行服务义务。

1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进意见。

1.3甲方有权要求乙方在服务过程中遵守国家相关法律法规，确保医院环境卫生安全。

1.4甲方有义务为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具、消毒剂等。

1.5甲方有义务按照合同约定支付乙方服务费用。

1.6甲方有义务保护乙方在履行合同过程中所获得的商业秘密和医院内部信息。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和保障，包括但不限于安全设施、清洁工具等。

2.3乙方有权要求甲方配合乙方进行服务质量检查和整改。

2.4乙方有权在履行合同过程中，根据实际情况提出合理的工作建议和改进措施。

2.5乙方有义务按照甲方的要求，在规定的时间内完成清洁工作。

2.6乙方有义务确保清洁工作质量达到甲方要求，并对清洁效果负责。

2.7乙方有义务对清洁工具和设备进行定期维护和保养，确保其正常使用。

2.8乙方有义务对清洁过程中产生的垃圾进行分类收集和处理。

2.9乙方有义务对医院环境进行消毒，防止交叉感染。

2.10乙方有义务对医院内部信息保密，不得泄露给任何第三方。

三、合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，至少每月召开一次协调会议，讨论合同执行情况、服务质量、费用支付等事项。

3.2双方应通过书面形式记录会议内容和决议，并由双方代表签字确认。

3.3甲方应定期对乙方进行服务质量检查，乙方应积极配合并提供相关资料。

3.4双方应建立突发事件处理机制，如遇紧急情况，应立即采取措施，确保医院正常运行。

3.5双方应建立服务质量投诉处理机制，对于甲方提出的投诉，乙方应在规定时间内进行调查和处理。

3.6双方应建立合同履行监督机制，确保合同各项条款得到有效执行。

四、合同终止

4.1如遇以下情况，任何一方均可提前____个月书面通知对方解除合同：

（一）一方严重违反合同约定，经对方书面催告后仍不改正；

（二）因不可抗力因素导致合同无法履行；

（三）双方协商一致解除合同。

4.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并妥善处理未完成的合同义务。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年。

1.3任何一方在合同期满前____个月，应以书面形式通知对方是否续签本合同。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如因政策调整、市场价格变动或其他合理原因需要变更合同条款，双方应协商一致，签订书面变更协议，该变更协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.2任何变更均不得违反国家法律法规，并应确保甲乙双方的合法权益。

三、合同的终止

3.1合同因以下原因终止：

（一）合同期满或双方协商一致解除合同；

（二）一方严重违反合同约定，经对方书面催告后仍不改正；

（三）因不可抗力因素导致合同无法履行；

（四）法律法规或政策调整导致合同无法继续履行；

（五）双方协商一致终止合同。

3.2合同终止后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未完成的工作和未支付的款项。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，继续履行合同义务，除非争议解决需要暂停履行。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2本合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：是指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

3.商业秘密：是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.法律法规：是指国家制定的具有普遍约束力的规范性文件，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方政府规章等。

5.管辖法院：是指根据法律规定，有权对某一案件行使审判权的法院。

6.诉讼：是指当事人因民事权益争议，依法向人民法院提起的诉讼程序。

7.滞纳金：是指当事人逾期履行债务时，按照约定或法律规定支付给债权人的违约金。

8.友好协商：是指当事人之间在平等、自愿的基础上，通过对话、协商等方式解决争议。

9.变更协议：是指合同双方就合同内容进行修改的书面协议。

10.续期：是指合同期满后，双方同意延续合同期限的行为。

11.书面通知：是指以书面形式向对方传达有关合同事项的告知或要求。

12.保密义务：是指合同双方在合同履行过程中，对涉及对方商业秘密和内部信息承担的保密责任。

13.违约责任：是指合同一方不履行或不完全履行合同义务时，应承担的法律责任。

14.调解：是指第三者协助当事人解决争议，使当事人达成协议的一种方式。

15.执行：是指人民法院或者仲裁机构作出的生效法律文书，由义务人依法履行义务的行为。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.问题：服务内容与实际需求不符。

注意事项：确保合同中对服务内容的描述准确，包括服务范围、工作内容、频率等。

解决办法：在合同中详细列明服务细节，并在合同执行过程中定期沟通，及时调整服务内容以符合甲方需求。

2.问题：服务质量未达到预期标准。

注意事项：建立服务质量检查和反馈机制，定期进行服务质量评估。

解决办法：设定明确的服务质量标准，定期进行内部和外部的服务质量检查，对发现的问题及时整改。

3.问题：服务费用调整争议。

注意事项：在合同中明确费用调整的触发条件和调整方式。

解决办法：在合同中约定费用调整的依据和程序，如市场变动、政策调整等，确保费用调整的合理性和透明度。

4.问题：保密信息泄露。

注意事项：在合同中明确保密信息的范围和保密义务，加强内部管理。

解决办法：制定保密协议，对员工进行保密意识培训，设置信息安全管理制度。

5.问题：争议解决过程中合作态度不佳。

注意事项：在合同中明确争议解决的原则和方式，强调合作精神。

解决办法：在合同中强调双方应保持友好合作的态度，鼓励通过协商解决争议，避免诉讼。

6.问题：合同执行过程中沟通不畅。

注意事项：建立有效的沟通渠道，定期召开会议。

解决办法：设立项目经理或联络人，负责日常沟通协调，确保信息传递的及时性和准确性。

7.问题：不可抗力事件影响合同履行。

注意事项：在合同中明确不可抗力的定义和处理程序。

解决办法：按照合同约定的不可抗力条款处理，如暂停履行、部分履行或解除合同。

8.问题：合同终止后的善后处理。

注意事项：在合同中明确合同终止后的权利义务。

解决办法：在合同终止时，双方应按照约定进行资产清理、费用结算和保密信息的处理。

9.问题：合同履行过程中的变更管理。

注意事项：建立变更管理流程，确保变更的合法性和有效性。

解决办法：对合同变更进行评估和审批，确保变更后的合同条款符合法律法规和双方利益。

本合同/协议适用场景：

1.医疗机构清洁服务：适用于各类医院、诊所、卫生院等医疗机构，为其提供日常清洁、消毒、垃圾处理等环境维护服务。

2.公共设施清洁服务：适用于学校、办公楼、商场、车站等公共设施，确保公共环境的清洁与卫生。

3.商业场所清洁服务：适用于商业大厦、购物中心、餐饮娱乐场所等商业场所，提升场所的整体卫生形象。

4.居住区清洁服务：适用于住宅小区、公寓等居住区，维护居住环境的清洁与舒适。

5.企业清洁服务：适用于各类企业单位，包括制造业、服务业等，为企业提供专业的清洁服务。

6.旅游景区清洁服务：适用于公园、景区等旅游场所，保障游客的游览体验。

7.办公室租赁清洁服务：适用于租赁办公室的个人或企业，提供定期清洁服务。

8.公共卫生事件响应：在公共卫生事件发生时，如传染病爆发，为相关区域提供紧急清洁消毒服务。

9.特殊环境清洁服务：适用于实验室、无菌室等对清洁度要求极高的特殊环境。

10.国际合作项目清洁服务：适用于跨国公司或国际项目，为国际工作场所提供清洁服务。

11.政府机构清洁服务：适用于政府部门、公共机构等，为其提供日常清洁维护服务。

所需附件列表：

1.服务合同/协议

2.服务内容清单及标准

3.清洁工具及消毒剂清单

4.保密协议

5.服务费用明细

6.付款方式及时间安排

7.服务质量检查标准及表格

8.争议解决流程图

9.法律法规