2024年物业服务管理合同完整性保障协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务管理合同完整性保障协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2物业服务管理1.3完整性保障协议1.4甲方1.5乙方第二条物业服务管理内容2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4公共设施管理2.5客户服务第三条完整性保障协议内容3.1物业信息完整性3.2物业服务管理记录完整性3.3甲方权益保障第四条合同期限4.1起始日期4.2终止日期第五条甲方义务5.1支付费用5.2配合乙方管理5.3提供必要信息第六条乙方义务6.1履行物业服务管理职责6.2保护甲方权益6.3定期报告第七条费用与支付7.1物业服务管理费用7.2支付方式7.3费用调整第八条保险责任8.1乙方保险8.2甲方保险第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的事宜第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条其他条款14.1保密条款14.2第三方受益人14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业为本合同所述的物业服务管理合同的标的，指的是位于【具体地址】的建筑物及其附属设施和场地，包括但不限于住宅、商业、公共设施等。1.2物业服务管理指乙方根据本合同的约定，对甲方物业进行维护、保养、安全、环境清洁和公共设施管理等各项工作。1.3完整性保障协议指乙方在本合同期限内，对甲方物业的完整性进行保障，确保物业各项设施设备正常运行，避免因乙方管理不善导致的物业损失。1.4甲方指【甲方名称】，本合同的委托方，对物业拥有所有权或使用权。1.5乙方指【乙方名称】，本合同的受托方，具备物业服务管理的资质和能力，负责物业服务管理工作。第二条物业服务管理内容2.1物业维护乙方负责对物业的房屋及附属设施进行定期检查、保养和维修，确保其正常使用。2.2安全保障乙方负责物业的安全管理工作，确保物业内的居民生命财产安全，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。2.3环境卫生乙方负责物业的环境卫生工作，包括道路、绿化带、公共区域的清洁，垃圾的收集、运输和处理。2.4公共设施管理乙方负责物业内公共设施的日常维护和管理，包括供水、供电、供暖、空调、电梯等设施设备。2.5客户服务乙方设立客户服务，为甲方提供咨询、投诉、报修等服务，及时解决甲方的问题和需求。第三条完整性保障协议内容3.1物业信息完整性乙方应建立健全物业信息管理制度，保证物业信息的真实、准确、完整。3.2物业服务管理记录完整性乙方应保存物业服务管理过程中的相关记录，包括巡查记录、维修记录、收费记录等，以备甲方查阅。3.3甲方权益保障乙方应尊重甲方的权益，不得擅自改变物业的使用性质，不得损害甲方的利益。第四条合同期限4.1起始日期本合同自【起始日期】起生效。4.2终止日期本合同至【终止日期】止。第五条甲方义务5.1支付费用甲方应按照本合同的约定，按时支付物业服务管理费用。5.2配合乙方管理甲方应遵守物业管理制度，配合乙方的管理工作。5.3提供必要信息甲方应向乙方提供与物业相关的必要信息，包括物业设施设备的技术资料、居民信息等。第六条乙方义务6.1履行物业服务管理职责乙方应按照本合同的约定，全面履行物业服务管理的职责。6.2保护甲方权益乙方应保护甲方的合法权益，不得侵犯甲方的权益。6.3定期报告乙方应定期向甲方报告物业服务管理情况，及时告知甲方物业的重要事项。第八条保险责任8.1乙方保险乙方应为其员工在工作中因意外受伤或者致害第三方而导致的损失购买工伤保险和雇主责任保险，并保证保险的有效性和及时续保。8.2甲方保险甲方应自行购买物业财产保险，以保障物业及其附属设施的安全，并保证保险的有效性和及时续保。第九条违约责任9.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。9.2乙方违约乙方未按照本合同的约定履行物业服务管理职责，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决协商不成的，可以寻求第三方调解机构进行调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件合同终止的条件按照合同约定的终止日期或者法律规定的终止条件执行。11.3终止后的事宜合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并处理好与物业相关的遗留问题。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过电子邮件、快递或者直接送交的方式进行通知。12.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订地。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2第三方受益人本合同的履行可能涉及的第三方受益人，乙方应保证其合法权益的实现。14.3合同附件本合同附件包括物业管理制度、物业服务管理费用明细、保险单据等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入情形1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：物业服务管理咨询、维修服务、保险理赔、争议调解等。2.第三方选择及通知2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方提供相关服务。2.2通知义务甲方和乙方应在第三方介入前，相互通知，并协商确定第三方的职责和义务。3.第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、及时的服务，并对其服务过程中的行为承担法律责任。3.2责任限额甲乙双方应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。4.第三方费用及支付4.1第三方费用第三方提供的服务费用，由甲乙双方按照约定承担。4.2支付方式及时间甲乙双方应在收到第三方提供的服务费用清单后，按照约定的方式及时支付。5.第三方保密义务5.1保密信息第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密。5.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限为【保密期限】。6.第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约处理方式甲乙双方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可通过法律途径解决。7.第三方与甲乙方的关系7.1独立关系第三方与甲乙双方之间为独立关系，第三方不对甲乙双方的其他合同义务承担责任。7.2分担责任因第三方原因导致甲乙双方损失的，甲乙双方应根据实际情况分担损失。8.第三方介入的终止8.1终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：合同终止、服务完成、第三方违约等。8.2终止程序甲乙双方应与第三方协商终止介入，并处理与第三方相关的后续事宜。9.第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与甲乙方的划分第三方在提供服务过程中，与甲乙双方的划分明确，第三方不对甲乙双方的内部事务负责。9.2第三方与甲乙方的居民的划分第三方在提供服务过程中，与甲乙方的居民划分明确，第三方不对居民的私人事务负责。10.附件10.1第三方服务清单附件中应包括第三方提供的服务清单，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。10.2第三方保密协议附件中应包括甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确双方的保密义务及责任。11.合同的变更与终止11.1变更条件合同的变更需经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件合同终止的条件按照合同约定的终止日期或者法律规定的终止条件执行。11.3终止后的事宜合同终止后，第三方应将相关服务移交给甲乙双方，并处理好与服务相关的遗留问题。12.通知与送达12.1通知方式甲乙双方及第三方通过电子邮件、快递或者直接送交的方式进行通知。12.2送达地址甲乙双方及第三方指定的送达地址为合同签订地。13.法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。14.其他条款14.1非竞争条款第三方在提供服务期间及终止后的一年内，不得与甲乙双方开展竞争性的业务。14.2知识产权保护第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的知识产权，不得侵犯甲乙双方的知识产权。14.3合同附件本合同附件包括与第三方签订的服务合同、保密协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理制度本附件详细规定了物业的管理制度，包括但不限于物业的日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生等方面的规章制度。附件二：物业服务管理费用明细本附件详细列出了物业服务管理费用的构成，包括但不限于物业管理费、维修基金、公共设施维护费等。附件三：保险单据本附件包含了甲方和乙方的保险单据，以证明双方已按照合同约定购买了相应的保险。附件四：第三方服务清单本附件详细列出了第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用等信息。附件五：第三方保密协议本附件明确了甲乙双方与第三方之间的保密义务及责任，确保在服务过程中获得的双方信息不被泄露。附件六：第三方服务合同本附件为甲乙双方与第三方签订的服务合同，明确了双方的权利义务及违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务管理费用。2.乙方未按照约定履行物业服务管理职责。3.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合约定。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付费用的，应支付迟延付款的利息，并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方未按照约定履行职责的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：假设甲方未按时支付物业服务管理费用，乙方有权要求甲方支付迟延付款的利息，并有权要求甲方承担因此给乙方造成的损失，如人员成本增加等。说明三：法律名词及解释：1.物业：指本合同所述的物业服务管理合同的标的，包括建筑物及其附属设施和场地。2.物业服务管理：指乙方根据本合同的约定，对甲方物业进行维护、保养、安全、环境清洁和公共设施管理等各项工作。3.完整性保障协议：指乙方在本合同期限内，对甲方物业的完整性进行保障，确保物业各项设施设备正常运行，避免因乙方管理不善导致的物业损失。4.甲方：指【甲方名称】，本合同的委托方，对物业拥有所有权或使用权。5.乙方：指【乙方名称】，本合同的受托方，具备物业服务管理的资质和能