物流公司客服聘用合同模板

物流公司客服聘用合同模板合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号：__________联系电话：__________第一条职位与工作内容1.1乙方担任甲方物流公司客服岗位，负责客户咨询、投诉处理、业务跟进等工作。1.2乙方应按照甲方的要求，完成分配的任务，并提供优质的服务。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后，如甲乙双方同意续约，应提前一个月书面签订续约合同。第三条工作时间3.1乙方每周工作时间为____小时，周一至周五，上午__点到下午__点。3.2乙方按照国家规定享受法定节假日，具体假期安排按照甲方规定执行。第四条劳动报酬4.1乙方试用期为____个月，试用期工资为人民币____元/月。4.2试用期满后，乙方的工资结构为基本工资人民币____元/月+绩效奖金。4.3乙方工资按月发放，每月__号前支付上月工资。第五条社会保险5.1甲方按照国家和地方规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2乙方应如实提供相关证件，办理社会保险手续。第六条劳动保护与培训6.1甲方提供乙方所需的工作场地、设备、工具等劳动条件。6.2甲方有权对乙方进行业务培训和职业道德教育。6.3乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，服从管理。第七条保密条款7.1乙方在合同期间及合同终止后一年内，不得泄露甲方商业秘密、客户信息等。7.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第八条合同解除和终止8.1甲乙双方提前解除合同的，应书面通知对方，并按国家规定支付经济补偿。8.2乙方因违反国家法律法规、甲方规章制度或合同约定，甲方有权解除合同。8.3合同期满或甲乙双方同意终止合同的，本合同自行终止。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件4.社会保险参保证明5.甲方公司规章制度6.甲方公司业务培训资料7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，未经甲方同意，使用或披露甲方机密资料。2.乙方未按合同约定完成工作任务，或工作效率低下，影响甲方业务正常运行。3.乙方未按甲方规定的时间和工作地点提供劳动力。4.甲方未按时支付乙方工资及绩效奖金。5.甲方未按约定为乙方缴纳社会保险。三、法律名词及解释：1.劳动法：《中华人民共和国劳动法》2.劳动合同法：《中华人民共和国劳动合同法》3.社会保险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险4.经济补偿：解除或终止合同时，按照法定标准给予乙方的补偿金5.保密协议：约定乙方在合同期间及合同终止后一定期限内，不得泄露甲方商业秘密、客户信息等的协议四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定完成工作任务：及时沟通，明确任务要求，提供必要的培训和指导，如问题仍无法解决，根据合同约定进行处理。2.乙方迟到、早退或旷工：按照甲方公司规章制度进行处理，如多次违反，根据合同约定解除合同。3.甲方未按时支付工资和奖金：甲方应及时支付乙方工资和奖金，如逾期支付，应支付违约金。4.甲方未缴纳社会保险：甲方应按照法律法规规定为乙方缴纳社会保险，如未缴纳，应承担相应法律责任。五、所有应用场景：1.物流公司招聘客服人员。2.明确客服人员的岗位职责和工作内容。3.规定客服人员的工资待遇和奖金制