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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度出境领队旅游行程优化与调整合同本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同签订1.2合同生效条件1.3合同期限2.旅游行程概述2.1行程路线2.2行程时间2.3行程内容3.出境领队职责3.1领队资质要求3.2领队工作职责3.3领队工作范围4.旅游服务标准4.1交通标准4.2住宿标准4.3餐饮标准4.4景点门票标准5.旅游行程变更5.1行程变更原因5.2行程变更程序5.3行程变更责任6.旅游费用及支付6.1旅游费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.旅游保险7.1保险种类7.2保险金额7.3保险责任8.旅游行程安全保障8.1行程安全保障措施8.2旅游者安全责任8.3紧急情况处理9.旅游行程取消及退款9.1行程取消原因9.2取消行程程序9.3退款政策10.旅游者权利义务10.1旅游者权利10.2旅游者义务11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同附件及其他约定14.1附件内容14.2其他约定第一部分:合同如下:1.合同订立及生效1.1合同签订:本合同由甲方(出境领队旅游行程提供方)与乙方(出境领队旅游行程接受方)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经双方充分协商一致,签订本合同。1.2合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限:本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。2.旅游行程概述2.1行程路线:乙方应按照甲方提供的行程路线进行旅游活动,行程路线包括但不限于:出发地、目的地、游览景点、住宿地点等。2.2行程时间:乙方应在甲方规定的时间内完成旅游行程。2.3行程内容:行程内容包括但不限于:景点游览、文化活动、餐饮安排、交通安排等。3.出境领队职责3.1领队资质要求:甲方要求乙方领队具备国家旅游局核发的出境领队资格证书,并熟悉所领队国家或地区的法律法规、风俗习惯等。3.2领队工作职责:乙方领队应负责组织、引导、管理旅游团队,确保旅游活动顺利进行;负责解答旅游者疑问,提供必要的服务;负责处理旅游过程中可能出现的突发事件。3.3领队工作范围:乙方领队工作范围包括但不限于:行程安排、团队管理、安全防护、沟通协调等。4.旅游服务标准4.1交通标准:乙方应提供符合国家规定的旅游车辆,保证车辆安全、舒适,并确保车辆在行程中的正常运行。4.2住宿标准:乙方应提供符合国家规定的旅游住宿标准,确保住宿环境安全、卫生、舒适。4.3餐饮标准:乙方应提供符合国家规定的旅游餐饮标准,确保餐饮质量、营养、卫生。4.4景点门票标准:乙方应按照景点门票价格标准购买门票,不得擅自提高门票价格。5.旅游行程变更5.1行程变更原因:因不可抗力、政策调整、安全风险等原因,甲方有权对旅游行程进行变更。5.2行程变更程序:甲方应在变更前通知乙方,并征求乙方意见。经双方协商一致后,甲方应向乙方提供变更后的行程安排。5.3行程变更责任:因甲方原因导致行程变更,甲方应承担相应的责任。6.旅游费用及支付6.1旅游费用构成:旅游费用包括但不限于:交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等。6.2费用支付方式:乙方应按照甲方规定的支付方式进行费用支付。6.3费用支付时间:乙方应在行程开始前按照甲方要求支付全部旅游费用。7.旅游保险7.1保险种类:乙方应购买旅行社责任保险,并鼓励旅游者购买人身意外伤害保险。7.2保险金额:旅行社责任保险金额不得低于100万元人民币,人身意外伤害保险金额不得低于20万元人民币。7.3保险责任:保险责任包括但不限于:意外伤害、疾病、行李丢失等。8.旅游行程安全保障8.1行程安全保障措施:甲方应制定旅游行程安全保障措施,包括但不限于:交通安全、住宿安全、景点游览安全、食品安全等。8.2旅游者安全责任:乙方领队应负责监督旅游者遵守行程安排,确保旅游者的人身安全;对旅游者进行安全教育,提高旅游者的安全意识。8.3紧急情况处理:遇有紧急情况,乙方领队应立即采取有效措施,保障旅游者的安全,并及时通知甲方。9.旅游行程取消及退款9.1行程取消原因:因不可抗力、政策调整、旅游者个人原因等,甲方有权取消旅游行程。9.2取消行程程序:甲方应在取消行程前通知乙方,并征求乙方意见。经双方协商一致后,甲方应向乙方提供退款方案。9.3.2行程开始前15天至30天内取消,扣除10%的费用;9.3.3行程开始前7天至15天内取消,扣除20%的费用;9.3.4行程开始前7天内取消,扣除50%的费用。10.旅游者权利义务10.1旅游者权利:乙方有权享受合同约定的旅游服务,有权要求甲方提供真实、准确、完整的旅游信息,有权要求甲方保障其合法权益。10.2旅游者义务:乙方应遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯,遵守旅游行程安排,不得擅自离团,不得从事违法活动。11.合同解除及终止11.1合同解除条件:因一方违约、不可抗力等原因,双方可协商解除合同。如一方违约,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应责任。11.2合同终止条件:合同期限届满或双方协商一致终止合同,合同终止。12.违约责任12.1违约情形:包括但不限于:一方未按约定履行合同义务、一方提供虚假信息、一方违反安全保障义务等。12.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。13.争议解决13.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构:如双方同意,可约定仲裁机构解决争议。14.合同附件及其他约定14.1附件内容:合同附件包括但不限于:旅游行程安排、旅游服务标准、旅游保险条款等。14.2其他约定:本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定义15.1第三方的概念:在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行或与合同履行相关的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方的类型:第三方可以是旅游服务提供者、保险机构、担保机构、法律顾问、仲裁机构等。16.第三方介入的适用范围16.1第三方介入的适用范围包括但不限于:16.1.1旅游服务提供者:提供交通、住宿、餐饮、导游等服务。16.1.2保险机构:提供旅游保险服务。16.1.3担保机构:提供履约担保。16.1.4法律顾问:提供法律咨询和代理服务。16.1.5仲裁机构:提供争议解决服务。17.第三方介入的审批程序17.1甲方或乙方在引入第三方前,应征得对方同意。17.2引入第三方时,应明确第三方的职责、权利和义务。17.3.1甲方或乙方提出引入第三方的申请。17.3.2双方协商确定第三方的资质、能力和费用。17.3.3双方签署第三方介入协议,明确第三方的职责和责任。17.3.4第三方介入协议作为本合同的附件。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应在本合同中明确规定,包括但不限于:18.1.1第三方在提供旅游服务中的过失责任;18.1.2第三方在处理争议中的过失责任;18.1.3第三方在提供担保中的过失责任。18.2.1第三方的资质和经验;18.2.2第三方提供服务的性质和范围;18.2.3行业标准和惯例。19.第三方与其他各方的责任划分19.1甲方与乙方之间的责任划分应保持不变,第三方不改变双方原有的权利和义务。19.2.1第三方在提供旅游服务中的责任,由第三方自行承担;19.2.2第三方在处理争议中的责任,由第三方承担,但不得超过合同中约定的责任限额;19.2.3第三方在提供担保中的责任,由第三方承担,但不得超过担保合同中约定的责任限额。20.第三方介入的合同变更20.1第三方介入后,如需对本合同进行变更,应经甲方、乙方和第三方协商一致。20.2.1甲方、乙方和第三方共同签署变更协议;20.2.2变更协议作为本合同的附件;20.2.3变更协议的生效条件及生效日期。21.第三方的退出机制21.1如第三方无法履行合同义务或违反合同约定,甲方或乙方有权要求第三方退出合同。21.2第三方退出合同后,其应承担的责任应按照本合同及相关法律法规的规定处理。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入引起的争议,应按照本合同第13条“争议解决”的规定处理。22.2第三方介入的争议解决,也可约定仲裁或诉讼的方式。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程安排详细要求和说明:包含行程路线、游览景点、住宿安排、餐饮安排、交通安排、活动安排等详细信息。2.旅游服务标准详细要求和说明:包含住宿标准、餐饮标准、交通标准、景点门票标准、导游服务标准等。3.旅游保险条款详细要求和说明:包含保险种类、保险金额、保险责任、保险理赔流程等。4.第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方的职责、权利和义务,以及第三方与其他各方的责任划分。5.变更协议详细要求和说明:记录合同变更的具体内容,包括变更原因、变更内容、变更后的合同条款等。6.争议解决协议详细要求和说明:约定争议解决的方式,如仲裁或诉讼,以及争议解决的具体程序。7.费用支付凭证详细要求和说明:记录旅游费用的支付情况,包括支付金额、支付方式、支付时间等。8.退款凭证详细要求和说明:记录旅游行程取消或终止后的退款情况,包括退款金额、退款方式、退款时间等。9.安全保障措施详细要求和说明:记录旅游行程中的安全保障措施,包括交通安全、住宿安全、景点游览安全、食品安全等。10.紧急情况处理预案详细要求和说明:记录遇到紧急情况时的处理预案,包括联系方式、处理流程、应急措施等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时提供旅游服务或提供的服务不符合合同约定。乙方未按时支付旅游费用或支付的费用不符合合同约定。第三方未履行合同约定的职责或违反合同约定。双方未按照合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准:违约方应根据违约行为的严重程度和影响,承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于:支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。3.示例说明:甲方未按时提供旅游服务,导致乙方行程延误。甲方应承担违约责任,包括赔偿乙方的经济损失和支付违约金。乙方未按时支付旅游费用,导致甲方无法提供旅游服务。乙方应承担违约责任,包括支付滞纳金和赔偿甲方因违约造成的损失。第三方未履行合同约定的职责,导致旅游活动无法正常进行。第三方应承担违约责任,包括赔偿甲方和乙方的经济损失。双方未按照合同约定履行争议解决程序,导致争议无法及时解决。双方应根据合同约定或法律法规的规定,承担相应的责任。全文完。二零二四年度出境领队旅游行程优化与调整合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同签订背景与目的3.出境领队资质要求3.1领队资格要求3.2领队语言能力要求3.3领队专业知识要求4.旅游行程安排4.1行程路线4.2行程时间安排4.3行程景点介绍5.行程优化与调整5.1优化原则5.2调整范围5.3调整流程6.出发前准备6.1签证办理6.2行程资料准备6.3预订机票、酒店7.行程实施7.1领队职责7.2旅客安全7.3行程讲解与互动8.应急预案8.1紧急情况处理8.2紧急联络方式8.3应急物资准备9.费用结算与支付9.1费用构成9.2支付方式9.3付款期限10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话],[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话],[乙方电子邮箱]第二条合同签订背景与目的[详细描述合同签订的背景,如:鉴于甲方需要提高出境旅游领队的业务水平和服务质量,乙方具备专业的出境领队培训和指导能力,双方经友好协商,达成一致,签订本合同,以明确双方的权利义务。]第三条出境领队资质要求3.1领队资格要求领队需具备国家旅游局颁发的《出境旅游领队资格证书》。3.2领队语言能力要求领队需具备流利的英语口语能力,能够熟练进行英语沟通。3.3领队专业知识要求领队需具备旅游行业相关专业知识,包括但不限于旅游法律法规、旅游产品知识、旅游安全知识等。第四条旅游行程安排4.1行程路线[详细列出旅游行程的路线,包括出发地、目的地、途经地等。]4.2行程时间安排[详细列出旅游行程的时间安排,包括出发日期、停留天数、游览景点等。]4.3行程景点介绍[详细介绍行程中包含的景点,包括景点的历史背景、特色、游览注意事项等。]第五条行程优化与调整5.1优化原则优化行程需遵循安全、舒适、经济、环保的原则。5.2调整范围行程调整范围包括但不限于游览景点、住宿安排、交通方式等。5.3调整流程行程调整需经双方协商一致,并形成书面文件。第六条出发前准备6.1签证办理甲方负责协助乙方办理出境旅游签证。6.2行程资料准备乙方负责准备行程所需的相关资料,包括但不限于行程单、旅游保险等。6.3预订机票、酒店甲方负责预订行程所需的机票和酒店。第七条行程实施7.1领队职责领队负责行程的组织实施,包括但不限于行程安排、景点讲解、团队管理等。7.2旅客安全领队需确保旅客在行程中的安全,包括但不限于行程途中的人身安全、财产安全等。7.3行程讲解与互动领队需对行程中的景点进行详细讲解,并与旅客进行互动,提高游客的旅游体验。第八条应急预案8.1紧急情况处理遇有自然灾害、突发事件等紧急情况,领队应立即采取应急措施,确保旅客安全,并及时通知甲方。8.2紧急联络方式甲方、乙方及领队应保持24小时联络畅通,确保在紧急情况下能迅速响应。8.3应急物资准备甲方负责提供必要的应急物资,包括但不限于急救包、备用药品、通讯设备等。第九条费用结算与支付9.1费用构成费用包括但不限于行程中产生的交通费、住宿费、餐费、景点门票费、导游服务费等。9.2支付方式费用支付可通过银行转账、现金或其他双方约定的方式进行。9.3付款期限甲方应在行程结束后30日内将费用支付给乙方。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件在合同履行过程中,如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。10.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致,合同终止。10.3解除或终止程序合同解除或终止需书面通知对方,并约定相应的后续处理事宜。第十一条违约责任11.1违约情形包括但不限于未按时支付费用、未按照合同约定履行义务等。11.2违约责任承担违约方需承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿标准具体赔偿标准由双方在合同中约定。第十二条争议解决12.1争议解决方式争议解决可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式。12.2争议解决机构争议解决机构由双方在合同中约定。12.3争议解决程序争议解决程序按双方约定的方式执行。第十三条合同生效与变更13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。13.3合同解除程序合同解除需书面通知对方,并约定相应的后续处理事宜。第十四条其他约定事项14.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.2合同附件本合同附件包括但不限于行程安排表、费用明细表等。14.3合同份数本合同一式[填写份数]份,甲乙双方各执[填写份数]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中,因特定业务需求或甲乙双方共同决定而介入本合同的独立第三方机构或个人。1.2第三方机构包括但不限于旅行社、酒店、交通工具提供方、景点管理方、保险机构等。1.3第三方个人包括但不限于导游、翻译、司机等。第二条第三方责权利2.1责任:第三方在合同履行过程中,应承担其提供的商品或服务的质量责任,确保其行为符合法律法规和行业标准。2.2权利:第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付相关费用,并在其提供的商品或服务符合约定时,获得相应的报酬。2.3利益:第三方通过其提供的商品或服务,获得经济效益,并享有合同约定的其他利益。第三条第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。3.2第三方介入前,甲乙双方应明确第三方的责任范围和权利义务。3.3第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订补充协议,明确各自的权利义务。第四条甲乙双方权利义务4.1甲方权利义务甲方有权要求第三方按照合同约定提供商品或服务,并对第三方的履约情况进行监督。甲方有义务向第三方支付相关费用,并协助第三方解决其在合同履行过程中遇到的问题。4.2乙方权利义务乙方有权要求第三方按照合同约定提供商品或服务,并对第三方的履约情况进行监督。乙方有义务向第三方支付相关费用,并协助第三方解决其在合同履行过程中遇到的问题。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方或乙方损失时,所应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,并应在补充协议中明确。5.3若第三方责任限额不足以弥补损失,甲乙双方可另行协商解决。第六条第三方违约责任6.1若第三方在合同履行过程中违约,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3若第三方违约导致合同无法履行,甲乙双方有权解除合同,并要求第三方承担相应的违约责任。第七条第三方退出合同7.1第三方退出合同需经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。7.2第三方退出合同后,甲乙双方应就合同剩余部分继续履行。7.3第三方退出合同后,甲乙双方应与退出方结算相关费用,并处理退出方留下的善后事宜。第八条第三方信息保密8.1第三方在合同履行过程中获取的甲乙双方信息,负有保密义务。8.2第三方未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露信息。第九条补充条款9.1本合同附件中包含的第三方协议,与本合同具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。9.3本合同修正条款经甲乙双方签字盖章后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.出境旅游领队资质证明文件要求:提供国家旅游局颁

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