二零二五年度物业管理服务合同全解

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同全解2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与宗旨2.物业服务内容与范围2.1物业服务项目2.2物业服务范围2.3物业服务标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式4.物业服务期限4.1物业服务起始时间4.2物业服务终止时间4.3物业服务续约条件5.物业服务双方的权利与义务5.1物业服务方的权利与义务5.2业主/业主委员会的权利与义务6.物业管理维修与养护6.1常规维修与养护6.2紧急维修与养护6.3设备更新与改造7.物业安全与应急管理7.1物业安全管理7.2应急预案与处置7.3安全责任与义务8.物业服务品质管理与监督8.1品质管理标准8.2质量监督与检查8.3质量投诉与处理9.物业档案管理与使用9.1档案管理职责9.2档案收集与整理9.3档案查阅与使用10.合同违约责任与争议解决10.1违约责任的承担10.2争议解决方式10.3仲裁与诉讼11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同终止与后续事宜12.1合同终止情形12.2合同终止后的后续事宜12.3合同终止后的权利义务13.合同附件与补充协议13.1合同附件内容13.2补充协议的签订与效力14.合同生效与执行14.1合同生效条件14.2合同执行与监督第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，本合同依法订立。1.2合同订立的目的与宗旨本合同旨在明确物业管理服务双方的权利与义务，保障业主的合法权益，提高物业管理服务水平，营造和谐、舒适的居住环境。2.物业服务内容与范围2.1物业服务项目（1）物业共用部位的维修、养护；（2）物业共用设施设备的运行、维护与管理；（3）物业管理区域内环境卫生的清洁；（4）绿化养护；（5）车辆停放管理；（6）公共秩序维护；（7）其他物业管理服务项目。2.2物业服务范围（1）物业管理区域内的建筑物及附属设施；（2）物业管理区域内的共用设施设备；（3）物业管理区域内的公共区域；（4）物业管理区域内业主共有财产。2.3物业服务标准物业服务标准按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行，具体标准如下：（1）物业管理区域内环境卫生清洁，公共区域整洁；（2）共用设施设备正常运行，定期检查、维护；（3）绿化养护，保持绿化带整洁美观；（4）车辆停放有序，不得占用消防通道；（5）公共秩序维护，确保业主安全。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成（1）物业管理费；（2）公共设施设备运行维护费；（3）绿化养护费；（4）其他物业管理服务费用。3.2物业服务费用标准物业服务费用标准按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行，具体标准如下：（1）物业管理费：按建筑面积计算，每月每平方米X元；（2）公共设施设备运行维护费：按实际发生费用分摊；（3）绿化养护费：按绿化面积计算，每月每平方米X元；（4）其他物业管理服务费用：按实际发生费用分摊。3.3物业服务费用支付方式物业服务费用支付方式为：（1）业主应按时足额缴纳物业服务费用；（2）物业服务费用缴纳期限为每月X日前；（3）物业服务费用缴纳方式为银行转账或现金支付。4.物业服务期限4.1物业服务起始时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，物业服务起始时间为X年X月X日。4.2物业服务终止时间本合同期限为X年，自X年X月X日起至X年X月X日止。4.3物业服务续约条件如双方同意续约，应在合同到期前X个月提出书面申请，经双方协商一致后，可签订续约合同。5.物业服务双方的权利与义务5.1物业服务方的权利与义务（1）物业服务方有权要求业主遵守物业管理规定，维护物业管理秩序；（2）物业服务方有权根据物业管理规定，对违反规定的业主进行处罚；（3）物业服务方有权要求业主按时足额缴纳物业服务费用；（4）物业服务方应按照合同约定，提供合格的物业管理服务。5.2业主/业主委员会的权利与义务（1）业主有权对物业服务提出意见和建议；（2）业主有权要求物业服务方及时解决物业管理中的问题；（3）业主有权要求物业服务方公开物业管理费用使用情况；（4）业主应遵守物业管理规定，按时足额缴纳物业服务费用。6.物业管理维修与养护6.1常规维修与养护物业服务方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准，对物业共用部位和共用设施设备进行定期检查、维修与养护。6.2紧急维修与养护在紧急情况下，物业服务方应立即采取必要措施，对物业共用部位和共用设施设备进行维修与养护。6.3设备更新与改造物业服务方应根据物业管理需要，对共用设施设备进行更新与改造，并提前向业主公告。7.物业安全与应急管理7.1物业安全管理物业服务方应建立健全物业管理安全制度，加强物业管理区域内安全防范工作。7.2应急预案与处置物业服务方应制定应急预案，对突发事件进行及时、有效的处置。7.3安全责任与义务物业服务方和业主均应承担相应的安全责任与义务，共同维护物业管理区域的安全。8.物业服务品质管理与监督8.1品质管理标准物业服务品质管理标准应符合国家及地方相关法律法规、行业标准，具体包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。8.2质量监督与检查物业服务方应设立质量监督机构，定期对物业管理服务进行内部监督检查，确保服务质量符合标准。8.3质量投诉与处理业主对物业服务质量的投诉，应通过物业服务方设立的投诉渠道提出，物业服务方应在接到投诉后X个工作日内予以答复，并在X个工作日内处理完毕。9.物业档案管理与使用9.1档案管理职责物业服务方负责物业管理档案的收集、整理、归档、保管和使用。9.2档案收集与整理物业服务方应按照规定收集、整理各类物业管理档案，确保档案的完整性和准确性。9.3档案查阅与使用档案查阅和使用应遵循相关规定，未经允许，不得随意查阅和使用他人档案。10.合同违约责任与争议解决10.1违约责任的承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式发生争议时，双方应通过协商解决；协商不成的，可提交X仲裁委员会仲裁；仲裁不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3仲裁与诉讼仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁；诉讼应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行。11.合同变更与解除11.1合同变更条件本合同在履行过程中，如遇法律法规、政策调整或双方协商一致，可对合同内容进行变更。11.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方催告后仍不履行；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。11.3合同变更与解除程序合同变更或解除，应书面通知另一方，并经双方签字（或盖章）确认。12.合同终止与后续事宜12.1合同终止情形（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他情形。12.2合同终止后的后续事宜合同终止后，双方应按照约定处理剩余的物业管理服务事项，包括但不限于物业管理费结算、物业共用设施设备的移交等。13.合同附件与补充协议13.1合同附件内容（1）物业管理服务细则；（2）物业管理收费标准；（3）其他相关文件。13.2补充协议的签订与效力本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与执行14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同执行与监督双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。合同执行过程中，任何一方有权对另一方的履行情况进行监督。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入的范围（1）物业管理服务的提供者，如清洁公司、绿化养护公司等；（2）物业管理服务的监督者，如物业监管部门、行业协会等；（3）物业管理服务的协调者，如中介机构、调解机构等；（4）法律法规规定的其他第三方。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的提出甲乙双方均可提出第三方介入的需求，并应向对方提出书面申请。16.2第三方介入的条件（1）符合法律法规及本合同的规定；（2）有利于合同的履行和双方的合法权益；（3）不影响物业管理服务的质量和安全。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方的职责（1）遵守法律法规和本合同的规定；（2）按照合同约定提供相关服务；（3）接受甲乙双方的监督和检查；（4）维护物业管理服务的质量和安全。17.2第三方的权利（1）要求甲乙双方履行合同约定的义务；（2）根据合同约定收取服务费用；（3）在履行职责过程中，享有必要的自主权；（4）在履行职责过程中，受到损害的，有权要求赔偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方在介入本合同履行过程中，应明确其与甲方的关系，包括但不限于服务提供、费用收取、责任承担等方面。18.2第三方与乙方的划分第三方在介入本合同履行过程中，应明确其与乙方的关系，包括但不限于服务提供、费用收取、责任承担等方面。18.3第三方与甲乙双方的关系19.第三方的责任限额19.1责任限额的设定第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额由双方在合同中约定。19.2责任限额的调整如法律法规、政策调整或双方协商一致，可对第三方责任限额进行适当调整。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更的提出第三方介入后，如需对合同进行变更，应由甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式提出。20.2合同变更的生效经甲乙双方与第三方协商一致后，合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除的条件（1）第三方严重违约；（2）第三方无法履行合同约定的义务；（3）法律法规规定的其他情形。21.2合同解除的程序合同解除，应书面通知第三方，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则详细规定物业服务的内容、标准、流程和责任。2.物业管理收费标准明确物业服务费用的构成、标准、支付方式和时间。3.物业管理服务协议约定物业服务双方的权利、义务和违约责任。4.物业共用设施设备清单详细列出物业共用设施设备的名称、型号、数量、安装时间和维护周期。5.物业安全管理规定明确物业管理区域内的安全管理制度、应急预案和责任。6.物业档案管理制度规定物业管理档案的收集、整理、归档、保管和使用。7.物业服务质量评价标准明确物业管理服务质量评价的指标、方法和结果运用。8.物业服务费用使用情况报告定期向业主公布物业管理费用的使用情况。9.第三方服务合同约定第三方提供服务的具体内容、标准和费用。10.争议解决协议明确争议解决的方式、程序和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时足额缴纳物业服务费用的；隐瞒或伪造物业管理档案的；未经乙方同意擅自改变物业管理服务内容的；破坏物业管理区域内公共设施设备的。（2）乙方违约：未按约定提供物业管理服务的；未按约定进行物业共用设施设备维修、养护的；未按约定进行绿化养护的；未按约定进行安全管理工作的。（3）第三方违约：未按约定提供服务的；服务质量不符合约定的；因自身原因造成甲方、乙方损失的。2.责任认定标准：（1）甲方违约：按照合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金数额为欠费总额的X%；甲方造成的损失，乙方有权要求甲方赔偿。（2）乙方违约：