2024电商国际法律框架与协议要点解读

2024电商国际法律框架与协议要点解读本合同目录一览1.第一条合同主体及定义1.1第一项电商平台的定义1.2第二项卖家的定义1.3第三项买家的定义1.4第四项商品的定义1.5第五项交易信息的定义2.第二条合同的订立和生效2.1第一项订立合同的方式2.2第二项合同的生效条件2.3第三项合同的无效情形3.第三条合同的履行3.1第一项电商平台的责任和义务3.2第二项卖家的责任和义务3.3第三项买家的责任和义务4.第四条商品信息与交易保障4.1第一项商品信息的真实性4.2第二项商品质量保障4.3第三项交易安全保障5.第五条交易流程与支付方式5.1第一项交易流程的规范5.2第二项支付方式的确定6.第六条售后服务与争议解决6.1第一项售后服务的提供6.2第二项争议解决的途径7.第七条合同的变更和解除7.1第一项合同变更的条件7.2第二项合同解除的条件8.第八条违约责任8.1第一项电商平台的责任8.2第二项卖家的责任8.3第三项买家的责任9.第九条合同的终止9.1第一项合同终止的条件9.2第二项合同终止后的处理10.第十条保密条款10.1第一项保密信息的范围10.2第二项保密信息的保护措施11.第十一条知识产权保护11.1第一项知识产权的保护范围11.2第二项知识产权侵权的责任12.第十二条法律适用与争议解决12.1第一项法律适用12.2第二项争议解决的方式13.第十三条合同的效力13.1第一项合同的效力范围13.2第二项合同的期限14.第十四条其他条款14.1第一项通知与送达14.2第二项合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1第一项电商平台的定义电商平台是指依照本合同提供电子商务交易平台的网络服务提供商，为卖家提供商品展示、交易、支付、物流等服务，为买家提供商品搜索、购买、评价等功能。1.2第二项卖家的定义卖家是指在本平台上销售商品的个人或者法人，卖家的销售行为应当符合国家相关法律法规的规定。1.3第三项买家的定义买家是指在本平台上购买商品的个人或者法人，买家应当提供真实、准确的注册信息，并遵守本平台的交易规则。1.4第四项商品的定义商品是指卖家在平台上销售的、有形或无形的商品，包括但不限于电子产品、服装、家居用品等。1.5第五项交易信息的定义交易信息是指交易过程中涉及到的商品信息、买家信息、卖家信息、交易记录等，交易信息应当真实、准确、完整。第二条合同的订立和生效2.1第一项订立合同的方式本合同的订立方式为线上签订，双方通过平台提供的电子合同签订系统，在线签订本合同。2.2第二项合同的生效条件（1）双方已充分了解并同意本合同的条款；（2）双方提供的注册信息真实、准确、完整；（3）双方遵守国家的法律法规及平台的交易规则。2.3第三项合同的无效情形有下列情形之一的，本合同无效：（1）双方以欺诈、胁迫等手段订立合同；（2）双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）双方违反法律、行政法规的强制性规定；（4）双方订立的合同涉及非法交易、侵权行为等。第三条合同的履行3.1第一项电商平台的责任和义务（1）为卖家提供商品展示、交易、支付、物流等服务；（2）为买家提供商品搜索、购买、评价等功能；（3）维护平台的正常运行，确保交易系统的安全性、稳定性；（4）按照国家相关法律法规的要求，对平台的交易活动进行监管。3.2第二项卖家的责任和义务（1）提供真实、准确的商品信息，保证商品的质量；（2）按照约定的方式、时间、地点向买家交付商品；（4）遵守国家的法律法规及平台的交易规则。3.3第三项买家的责任和义务（1）提供真实、准确的注册信息；（2）按照约定的方式、时间、地点接收商品；（3）按照约定的时间支付商品价款；（4）遵守国家的法律法规及平台的交易规则。第四条商品信息与交易保障4.1第一项商品信息的真实性卖家应保证商品信息的真实性，不得发布虚假、夸大的商品信息。4.2第二项商品质量保障卖家应对销售的商品质量负责，保证商品符合国家相关标准。4.3第三项交易安全保障电商平台应采取措施保障交易安全，包括但不限于：（1）对买卖双方的个人信息进行保密；（2）确保交易系统的安全性、稳定性；（3）建立健全的交易监控体系，防范欺诈行为。第五条交易流程与支付方式5.1第一项交易流程的规范（1）买家在平台上浏览商品，选择商品后提交订单；（2）卖家确认订单后，买家按约定时间支付商品价款；（3）卖家在约定的时间、地点向买家交付商品；（4）买家对商品进行验收，确认无误后评价卖家。5.2第二项支付方式的确定（1）在线支付：买家通过平台支持的支付渠道支付商品价款；（2）线下支付：买家在指定时间内向卖家支付商品价款；（3）分期付款：买家在平台支持的金融机构办理分期付款业务。第六条售后服务与争议解决6.1第一项售后服务的提供（1）商品退换货服务；（2）商品维修、保养服务；（3）解答买家在使用商品过程中遇到的问题。6.2第二第八条违约责任8.1第一项电商平台的责任（1）未按约定提供商品展示、交易、支付、物流等服务；（2）未维护平台的正常运行，导致交易系统安全性、稳定性出现问题；（3）未按照国家相关法律法规要求，对平台交易活动进行监管；（4）未按约定保密买卖双方的个人信息。8.2第二项卖家的责任（1）发布虚假、夸大的商品信息；（2）销售的商品质量不符合国家相关标准；（3）未按约定时间、地点交付商品；8.3第三项买家的责任（1）提供虚假、准确的注册信息；（2）未按约定时间支付商品价款；（3）未按约定时间、地点接收商品；（4）违反国家的法律法规及平台的交易规则。第九条合同的终止9.1第一项合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违约，对方要求解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求解除合同。9.2第二项合同终止后的处理（1）卖家应在合同终止后立即下架商品；（2）买家应在合同终止后立即停止购买商品；（3）双方互相返还已收到的对方支付的价款及收益；（4）双方互相删除对方的个人信息及交易记录。第十条保密条款10.1第一项保密信息的范围保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。10.2第二项保密信息的保护措施双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。第十一条知识产权保护11.1第一项知识产权的保护范围知识产权的保护范围包括但不限于：（1）商品的商标、专利、著作权等；（2）平台的软件著作权、商标、专利等；（3）双方在合同履行过程中创造的商誉、知名度等。11.2第二项知识产权侵权的责任如一方侵犯对方的知识产权，应承担侵权责任，包括但不限于：（1）停止侵权行为；（2）赔偿对方的经济损失；（3）承担相关的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1第一项法律适用本合同的履行适用中华人民共和国法律。12.2第二项争议解决的方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的效力13.1第一项合同的效力范围本合同对双方具有法律约束力，双方应严格履行合同约定的义务。13.2第二项合同的期限本合同的有效期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起计算。第十四条其他条款14.1第一项通知与送达双方应通过平台内约定的联系方式进行通知与送达，必要时可采取书面形式。14.2第二项合同的附件本合同的附件包括但不限于：（1）商品清单；（2）交易规则；（3）售后服务政策；（4）其他双方约定的附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单：详细列出卖家在平台上销售的商品名称、数量、规格、价格等信息。2.交易规则：包括交易流程、支付方式、售后服务政策、评价系统等具体规则。3.售后服务政策：详细说明卖家应提供的售后服务内容，如退换货流程、维修保养服务等。4.物流配送方式：列出卖家可选择的物流公司、配送时间、配送费用等信息。5.用户注册协议：规定用户注册平台时需同意的条款，如个人信息保护、账号使用规则等。6.知识产权声明：声明平台及卖家对商品知识产权的保护措施，禁止侵权行为。7.隐私政策：说明平台如何收集、使用、保护用户的个人信息。8.平台服务条款：详细描述平台提供的服务内容、服务承诺、用户权利义务等。9.平台交易安全说明：告知用户平台采取的安全措施，如数据加密、交易监控等。10.争议解决办法：提供用户在发生争议时可选的解决途径，如协商、调解、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.电商平台违约行为：未能提供商品展示、交易、支付、物流等服务；平台运行不正常，导致交易系统安全性、稳定性出现问题；未按照国家相关法律法规要求，对平台交易活动进行监管；未按约定保密买卖双方的个人信息。违约责任：电商平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿买卖双方的经济损失、支付违约金等。2.卖家违约行为：发布虚假、夸大的商品信息；销售的商品质量不符合国家相关标准；未按约定时间、地点交付商品；违约责任：卖家应承担违约责任，包括但不限于赔偿买家的经济损失、支付违约金等。3.买家违约行为：提供虚假、准确的注册信息；未按约定时间支付商品价款；未按约定时间、地点接收商品；违反国家的法律法规及平台的交易规则。违约责任：买家应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿卖家的经济损失等。示例说明：若卖家未按约定时间交付商品，构成违约行为。卖家应承担违约责任，如支付违约金，并赔偿买家因此产生的额外费用（如交通费、住宿费等）。说明三：法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动，包括商品展示、交易、支付、物流等。2.电商平台：提供电子商务交易平台的网络服务提供商。3.卖家：在平台上销售商品的个人或者法人。4.买家：在平台上购买商品的个人或者法人。5.商品：卖家在平台上销售的、有形或无形的商品