2024版物业服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业服务采购合同本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2物业1.3服务期1.4物业服务1.5物业费用1.6违约1.7赔偿1.8法律适用1.9争议解决2.服务内容2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施管理2.5客户服务2.6保险事宜3.服务标准3.1物业维护标准3.2安全保障标准3.3环境卫生标准3.4设施管理标准3.5客户服务标准4.物业费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款6.合同的生效、变更与终止6.1生效条件6.2变更程序6.3终止条件6.4终止后义务7.违约责任7.1服务提供商违约7.2采购方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律诉讼9.一般条款9.1通知9.2完整协议9.3不可抗力9.4信息保密9.5法律适用与争议解决10.附加条款10.1物业管理事项10.2安全保障事项10.3环境卫生事项10.4设施管理事项10.5客户服务事项11.附件11.1物业清单11.2服务人员名单11.3相关法律法规12.签署页12.1采购方签署页12.2服务提供商签署页13.合同附件13.1服务提供商资质证明13.2物业权属证明13.3其他重要文件14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方甲方：（采购方名称）地址：联系方式：乙方：（服务提供商名称）地址：联系方式：1.2物业本合同所指物业为：（物业地址），包括但不限于建筑物、设施设备、公共区域及配套设施等。1.3服务期本合同服务期为：（起始日期）至（终止日期）。除非一方提前终止本合同，否则合同将在服务期满后自动续约一年。1.4物业服务乙方应向甲方提供如下物业服务：（1）物业管理事项：包括物业的日常维护、保养、检修等；（2）安全保障事项：包括物业的安全巡查、监控、应急预案等；（3）环境卫生事项：包括物业的环境卫生清洁、绿化养护等；（4）设施管理事项：包括物业内设施的日常维护、保养、检修等；（5）客户服务事项：包括物业的接待、咨询、投诉处理等。1.5物业费用1.5.1费用构成物业服务费用包括：（列出所有费用项目）等。1.5.2费用支付方式甲方应按月向乙方支付物业服务费用。支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。1.5.3费用调整机制物业服务费用根据（调整依据，如通货膨胀、物业成本等）进行调整。调整周期为：（调整周期，如一年）。1.6违约1.6.1服务提供商违约乙方违反本合同约定的，甲方有权要求乙方改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金。1.6.2采购方违约甲方违反本合同约定的，乙方有权要求甲方改正，并按照违约程度要求甲方支付违约金。1.7赔偿乙方在提供物业服务过程中，因过失造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。甲方在未经乙方同意的情况下，进入物业导致损失的，乙方不承担赔偿责任。1.8法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条服务内容2.1物业维护乙方负责对物业的房屋及配套设施设备进行维护、保养、检修，确保其正常使用。2.2安全保障乙方负责物业的安全巡查、监控、应急预案等，确保物业的安全。2.3环境卫生乙方负责物业的环境卫生清洁、绿化养护等，保持物业环境的整洁。2.4设施管理乙方负责物业内设施的日常维护、保养、检修等，确保设施的正常使用。2.5客户服务乙方负责物业的接待、咨询、投诉处理等，提供优质的客户服务。第三条服务标准3.1物业维护标准物业的房屋及配套设施设备应保持正常运行，定期进行检查、保养、检修，确保使用安全。3.2安全保障标准物业应建立健全安全制度，定期进行安全巡查、监控，确保物业的安全。3.3环境卫生标准物业的环境卫生应达到国家卫生标准，保持环境整洁。3.4设施管理标准物业内设施应保持正常运行，定期进行检查、保养、检修，确保使用安全。3.5客户服务标准乙方向甲方提供优质的客户服务，及时响应甲方需求，解决问题。第四条物业费用4.1费用构成物业服务费用包括：（列出所有费用项目）等。4.2费用支付方式甲方应按月向乙方支付物业服务费用。支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。4.3费用调整机制物业服务费用根据（调整依据，如通货膨胀、物业成本等）进行调整。调整周期为：（调整周期，如一年）。第五条服务期限5.1起始日期本合同自（起始日期）起生效。5.2终止日期本合同至（终止日期）止。5.3续约条款合同到期后，双方如需续约，应提前（提前通知时间，如三个月）书面通知对方。第六条合同的生效、变更与终止6.1生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。6.2变更程序合同的变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。6.3终止条件8.争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3仲裁如果调解不成，争议应提交（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律诉讼双方也可以选择将争议提交人民法院诉讼解决。9.一般条款9.1通知任何一方向对方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。9.2完整协议本合同构成双方之间关于本合同主题事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。9.3不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.4信息保密双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。9.5法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.附加条款10.1物业管理事项乙方可采取如下措施进行物业管理：（列出具体措施）10.2安全保障事项乙方可采取如下措施进行安全保障：（列出具体措施）10.3环境卫生事项乙方可采取如下措施进行环境卫生管理：（列出具体措施）10.4设施管理事项乙方可采取如下措施进行设施管理：（列出具体措施）10.5客户服务事项乙方可采取如下措施提供客户服务：（列出具体措施）11.附件11.1物业清单附件一：物业清单11.2服务人员名单附件二：服务人员名单11.3相关法律法规附件三：与本合同相关的法律法规12.签署页12.1采购方签署页（此处应有采购方签署页，包含授权代表签名及日期）12.2服务提供商签署页（此处应有服务提供商签署页，包含授权代表签名及日期）13.合同附件13.1服务提供商资质证明附件四：服务提供商资质证明13.2物业权属证明附件五：物业权属证明13.3其他重要文件附件六：其他重要文件14.合同签署日期本合同于（签署日期）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清单详细列出物业的名称、位置、面积、设施等信息，包括但不限于房屋、停车场、绿化区域、公共设施等。附件二：服务人员名单详细列出服务提供方派遣到甲方物业的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。附件三：相关法律法规列出与本合同相关的法律法规，如《物业管理条例》、《合同法》、《民法典》等。附件四：服务提供商资质证明提供服务提供商的营业执照、资质证书等相关文件的复印件。附件五：物业权属证明提供物业的所有权或使用权证明，如房产证、土地使用权证等。附件六：其他重要文件包括与物业服务相关的图纸、设计文件、操作手册等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务。2.服务提供商的服务质量不符合合同约定的标准。3.服务提供商未能在约定时间内完成维修、保养等工作。4.甲方未能按时支付物业服务费用。5.甲方未能按照合同约定提供必要的协助和支持。责任认定：1.服务提供商违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。示例说明：如果服务提供商未能按照合同约定提供服务，导致甲方物业设施损坏，服务提供商应承担修复设施的费用和赔偿甲方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维护、保养、管理等活动，以保持物业的正常使用和良好状态。2.服务期：指本合同的有效期限，用于规定服务提供商提供服务的起止时间。3.物业服务费用：指甲方支付给服务提供商的，用于覆盖物业服务成本及利润的金额。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔