二零二五年度成都高端住宅小区前期物业服务全面合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度成都高端住宅小区前期物业服务全面合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人及联系方式1.3合同签订日期2.物业服务范围及内容2.1小区概况2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用及支付方式3.3费用调整机制4.物业管理费的使用及监督4.1物业管理费使用原则4.2物业管理费使用监督5.物业服务质量的监督与考核5.1考核方式及标准5.2考核结果的运用6.业主权益保障及争议解决6.1业主权益保障措施6.2争议解决方式7.物业共用设施设备的维护与管理7.1设备设施维护保养7.2设备设施更新改造8.住宅小区公共秩序维护8.1安全防范措施8.2灾害应急处理9.住宅小区绿化环境管理9.1绿化养护标准9.2绿化环境维护10.住宅小区环境卫生管理10.1环境卫生标准10.2环境卫生维护11.物业服务合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件12.违约责任及赔偿12.1违约责任承担12.2违约赔偿标准13.合同附件及补充条款13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理费收费标准13.3补充条款14.合同生效及终止14.1合同生效日期14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址（1）甲方：成都高端住宅小区业主大会（2）甲方地址：成都市X区X路X号（3）乙方：成都X物业管理有限公司（4）乙方地址：成都市X区X路X号1.2法定代表人及联系方式（1）甲方法定代表人：X（2）甲方联系方式：电话：X，邮箱：X（3）乙方法定代表人：X（4）乙方联系方式：电话：X，邮箱：X1.3合同签订日期本合同签订日期为二零二四年一月一日。2.物业服务范围及内容2.1小区概况（1）小区名称：成都高端住宅小区（2）小区占地面积：X平方米（3）小区总建筑面积：X平方米（4）小区绿化面积：X平方米2.2物业服务内容（1）小区公共区域卫生清洁（2）小区公共区域绿化养护（3）小区公共区域安全巡逻（4）小区公共区域设施设备维护（5）小区业主档案管理（6）小区业主投诉处理（7）小区业主活动组织2.3物业服务标准（1）清洁卫生标准：按照国家相关标准执行（2）绿化养护标准：按照国家相关标准执行（3）安全巡逻标准：24小时不间断巡逻（4）设施设备维护标准：按照设备制造商或供应商的要求执行3.服务期限及费用3.1服务期限本合同服务期限为自二零二四年一月一日起至二零二八年十二月三十一日止，共计五年。3.2服务费用及支付方式（1）物业服务费用为每月每平方米人民币2元。（2）业主应于每月第一个工作日前支付当月物业服务费用。（3）物业服务费用可按季度或年度预收。4.物业管理费的使用及监督4.1物业管理费使用原则（1）物业管理费专款专用，不得挪作他用。（2）物业管理费的使用应遵循公开、透明、合理原则。4.2物业管理费使用监督（1）物业管理费使用情况应每季度向业主公示一次。（2）业主委员会有权对物业管理费的使用情况进行监督。5.物业服务质量的监督与考核5.1考核方式及标准（1）考核方式：采取业主满意度调查、现场检查、设备设施运行状况等方式进行。（2）考核标准：按照国家相关标准和物业服务合同约定执行。5.2考核结果的运用（1）考核结果作为物业服务费用调整的依据之一。（2）考核结果不合格时，乙方应根据考核结果进行整改。6.业主权益保障及争议解决6.1业主权益保障措施（1）设立业主投诉接待窗口，及时处理业主投诉。（2）设立业主委员会，代表业主参与物业服务管理工作。6.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议。（2）协商不成，可向人民法院提起诉讼。8.住宅小区公共秩序维护8.1安全防范措施（1）小区出入口设立门卫，24小时值班，对进出人员进行登记。（2）小区内安装监控摄像头，覆盖主要公共区域。（3）定期组织消防安全演练，提高业主及物业员工的应急处理能力。8.2灾害应急处理（1）制定灾害应急预案，包括火灾、地震、洪水等紧急情况。（2）设立应急指挥中心，负责灾害发生时的指挥协调工作。（3）确保小区内应急物资充足，如消防器材、急救药品等。9.住宅小区绿化环境管理9.1绿化养护标准（1）按照国家绿化养护标准，保持绿化带的整洁和美观。（2）定期修剪树木，清理杂草，保持绿化带的整洁。（3）绿化用水采用节水措施，合理利用水资源。9.2绿化环境维护（1）设立绿化养护班组，负责绿化带的日常养护工作。（2）对损坏的绿化设施进行及时修复。（3）定期对绿化带进行病虫害防治。10.住宅小区环境卫生管理10.1环境卫生标准（1）按照国家环境卫生标准，保持小区内环境卫生。（2）公共区域每日至少清洁两次，垃圾及时清运。（3）对宠物排泄物进行处理，保持小区清洁。10.2环境卫生维护（1）设立环境卫生班组，负责小区内环境卫生的维护。（2）定期对公共设施进行清洁消毒。（3）对违反环境卫生规定的行为进行劝导和处罚。11.物业服务合同变更与解除11.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行。（2）双方协商一致，且不违反法律法规。（3）法律法规变更导致合同部分条款无效。11.2合同解除条件（1）乙方严重违约，经甲方书面通知后仍不改正。（2）因不可抗力导致合同无法履行，且乙方无法采取措施。（3）双方协商一致，且不违反法律法规。12.违约责任及赔偿12.1违约责任承担（1）乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任。（2）甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.2违约赔偿标准（1）乙方违约导致甲方损失的，应按实际损失进行赔偿。（2）双方违约，应根据违约程度承担相应的责任。13.合同附件及补充条款13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：物业管理费收费标准13.3补充条款（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。（2）本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.合同生效及终止14.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件（1）本合同服务期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方、乙方之外的，为协助履行本合同义务或解决合同争议而介入合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）物业服务合同的履行过程中，如需专业技术支持、设备维修、咨询服务等，可引入第三方。（2）合同争议解决过程中，可引入第三方调解、仲裁或诉讼。2.甲乙方在第三方介入时的额外条款2.1甲方责任（1）甲方应提前向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、法定代表人、联系方式等。（2）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够胜任介入事项。2.2乙方责任（1）乙方应积极配合甲方引入第三方，提供必要的协助。（2）乙方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。3.第三方的责权利3.1责任（1）第三方应按照本合同约定和甲方、乙方的要求，履行相关职责。（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应责任。3.2权利（1）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的工作条件和信息。（2）第三方有权获得合同约定或约定的报酬。3.3义务（1）第三方应遵守国家法律法规和行业规范。（2）第三方应保守甲方、乙方的商业秘密。4.第三方的责任限额4.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2责任限额履行（1）第三方在履行合同过程中，如造成甲方或乙方损失，应承担合同约定的责任限额。（2）超过责任限额的部分，由甲方或乙方自行承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与第三方（1）甲方与第三方之间的法律关系，由双方另行签订协议确定。（2）甲方应确保第三方在履行合同过程中，不影响本合同的履行。5.2乙方与第三方（1）乙方与第三方之间的法律关系，由双方另行签订协议确定。（2）乙方应监督第三方在履行合同过程中，确保本合同的履行。5.3第三方与其他业主（1）第三方在履行合同过程中，应尊重其他业主的合法权益。（2）第三方在履行合同过程中，应遵守小区管理制度。6.第三方介入的程序6.1甲方提出第三方介入需求，并向乙方提供第三方基本信息。6.2乙方同意第三方介入，并与第三方签订协议。6.3第三方开始履行合同约定的职责。7.第三方介入的终止7.1第三方履行合同约定的职责完成后，合同终止。7.2如有特殊情况，甲乙双方可协商决定终止第三方介入。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议，由甲乙双方协商解决。8.2协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列出物业服务项目、服务内容、服务标准、收费标准等。说明：此表作为合同附件，用于明确物业服务范围和标准。2.附件二：物业管理费收费标准要求：明确物业管理费的收费项目、收费标准、计费方式等。说明：此表作为合同附件，用于明确业主应缴纳的物业管理费。3.附件三：物业服务合同变更协议要求：明确合同变更的原因、内容、生效日期等。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同变更情况。4.附件四：物业服务合同解除协议要求：明确合同解除的原因、内容、生效日期等。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同解除情况。5.附件五：物业服务合同续签协议要求：明确合同续签的原因、内容、生效日期等。说明：此协议作为合同附件，用于记录合同续签情况。6.附件六：第三方合作协议要求：明确第三方的基本信息、服务内容、收费标准、责任承担等。说明：此协议作为合同附件，用于记录第三方介入情况。7.附件七：业主大会决议要求：明确业主大会的决议内容、通过日期等。说明：此决议作为合同附件，用于证明业主大会的决定。8.附件八：物业管理费收支明细表要求：详细列出物业管理费的收支情况，包括收入、支出、结余等。说明：此表作为合同附件，用于监督物业管理费的使用情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业服务，导致业主权益受损。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：若乙方未按照合同约定进行小区绿化养护，导致绿化带严重损坏，乙方应赔偿业主因此遭受的损失。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付物业服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付乙方应得的物业服务费用及违约金。示例：若甲方未按照合同约定支付物业管理费，乙方有权要求甲方支付相应费用及违约金。3.违约行为：第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例：若第三方在维修小区设备过程中，因操作不当导致设备损坏，第三方应赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。4.违约行为：任何一方未按照合同约定履行保密义务，泄露对方商业秘密。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若乙方泄露了甲方的商业秘密，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。5.违约行为：任何一方未按照合同约定履行合同解除或终止的义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按照合同约定解除合同，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度成都高端住宅小区前期物业服务全面合作协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1服务方2.2业主方2.3合同双方代表3.服务内容和范围3.1基础服务3.2专项服务3.3社区文化活动3.4环境维护4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款5.服务费用及支付5.1费用标准5.2支付方式5.3逾期支付6.服务质量和标准6.1服务质量要求6.2服务标准6.3质量监督7.物业管理费用预算7.1预算编制7.2预算执行7.3预算调整8.人员配备和培训8.1人员配置8.2培训计划8.3人员变动9.设施设备维护与管理9.1维护计划9.2设备更新9.3安全保障10.社区安全管理10.1安全制度10.2安全防范措施10.3事故处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁条款11.3诉讼条款12.合同变更和解除12.1变更程序12.2解除条件12.3解除程序13.合同生效及终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3法律适用和管辖第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“服务方”指具备相应资质，负责提供前期物业服务的企业。1.1.2“业主方”指拥有成都高端住宅小区房屋所有权的业主或业主委员会。1.1.3“物业服务”指服务方根据本合同约定，对住宅小区提供的各项物业管理服务。1.1.4“专项服务”指针对小区特定需求提供的专业服务，如家政服务、绿化养护等。1.1.5“社区文化活动”指在小区内组织的各类文化、体育、娱乐活动。1.1.6“环境维护”指对小区内的公共区域进行清洁、绿化、美化等工作。1.2解释1.2.1本合同中如无特殊说明，所有条款均指双方在合同有效期内应遵守的义务和责任。2.双方基本信息2.1服务方2.1.1名称：成都物业管理有限公司2.1.2地址：成都市区路号2.1.3法定代表人：2.2业主方2.2.1名称：成都高端住宅小区业主委员会2.2.2地址：成都市区路号2.2.3联系人：2.3合同双方代表2.3.1服务方代表：2.3.2业主方代表：赵六3.服务内容和范围3.1基础服务3.1.124小时安保巡逻3.1.2公共区域清洁3.1.3楼宇设备维护3.2专项服务3.2.1家政服务预约3.2.2绿化养护3.2.3电梯维修保养3.3社区文化活动3.3.1定期举办节日庆典3.3.2开展各类文体活动3.3.3组织亲子活动3.4环境维护3.4.1公共区域绿化3.4.2公共设施维护3.4.3环卫清洁4.服务期限4.1合同期限4.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为三年。4.2续约条款4.2.1合同期满前三个月，如双方无异议，可自动续约一年。5.服务费用及支付5.1费用标准5.1.1服务费用按照政府相关部门规定的收费标准执行。5.2支付方式5.2.1业主应按时缴纳物业服务费用，缴费方式为银行代扣或现金支付。5.3逾期支付5.3.1业主逾期未缴纳物业服务费用的，服务方有权按照规定收取滞纳金。6.服务质量和标准6.1服务质量要求6.1.1服务方应按照国家标准和行业规范，提供优质、高效的物业服务。6.2服务标准6.2.1服务方应确保小区内公共区域24小时整洁、安全。6.2.2服务方应确保电梯、供水、供电等设施设备正常运行。6.3质量监督6.3.1业主方有权对服务方提供的服务进行监督和评价。7.物业管理费用预算7.1预算编制7.1.1服务方应按照年度编制物业管理费用预算，并报业主方审议。7.2预算执行7.2.1服务方应严格按照预算执行物业管理费用，不得擅自调整。7.3预算调整7.3.1如遇特殊情况导致预算无法执行，服务方应向业主方提出调整申请，经批准后方可调整。8.人员配备和培训8.1人员配置8.1.1服务方应配备足够的物业管理专业人员，包括安保人员、清洁人员、维修人员等。8.1.2人员配置应满足小区居民的日常生活需求，确保服务质量。8.2培训计划8.2.1服务方应制定年度员工培训计划，包括新员工入职培训、专业技能培训等。8.2.2培训内容应包括物业管理法律法规、服务规范、安全知识等。8.3人员变动8.3.1服务方如需更换管理人员或技术人员，应提前通知业主方，并确保新任人员具备相应资质。9.设施设备维护与管理9.1维护计划9.1.1服务方应制定设施设备年度维护计划，确保设备正常运行。9.1.2维护计划应包括预防性保养、定期检修等。9.2设备更新9.2.1服务方应根据设备使用状况和性能，提出设备更新建议。9.2.2设备更新需经业主方同意，并按照相关程序进行。9.3安全保障9.3.1服务方应确保小区内所有设施设备符合安全标准。9.3.2服务方应定期对设施设备进行安全检查，并及时消除安全隐患。10.社区安全管理10.1安全制度10.1.1服务方应建立健全社区安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度等。10.2安全防范措施10.2.1服务方应采取有效措施，防范火灾、盗窃等安全事故。10.2.2服务方应定期进行安全演练，提高居民安全意识。10.3事故处理10.3.1发生安全事故时，服务方应立即启动应急预案，并采取措施减轻损失。10.3.2服务方应及时向业主方报告事故情况，并配合相关部门进行调查处理。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。11.2仲裁条款11.2.1仲裁地点：成都市。11.2.2仲裁机构：中国仲裁委员会。11.3诉讼条款11.3.1如仲裁裁决无法执行，任何一方均可向成都市人民法院提起诉讼。12.合同变更和解除12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。12.2解除条件12.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。12.3解除程序12.3.1解除合同需提前三十日书面通知对方，并按照法定程序进行。13.合同生效及终止13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自2004年1月1日起生效。13.3终止条件13.3.1本合同期满或因双方协商一致解除后终止。14.其他14.1通知方式14.1.1双方通讯地址变更，应及时书面通知对方。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物业管理费用预算、人员配置表等。14.3法律适用和管辖14.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3.2本合同争议的解决，适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方15.1.1第三方指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，提供专业服务、技术支持或咨询意见的独立实体。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、员工或代理人。16.第三方介入的适用范围16.1.1物业管理服务的特定领域需要专业知识或技术支持；16.1.2合同执行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；16.1.3物业管理服务涉及的法律、法规变更，需要第三方提供专业意见。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订《第三方介入协议》。17.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。17.3第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时反馈相关信息。18.第三方的责任与权利18.1第三方的责任18.1.1第三方应按照《第三方介入协议》的约定，履行其职责。18.1.2第三方对其提供的服务质量负责，如因第三方原因造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的权利18.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2.2第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式，但需经甲乙双方同意。19.第三方的责任限额19.1第三方的赔偿责任应以其提供服务的直接损失为限。19.2第三方的责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定。19.3如第三方责任超出约定的责任限额，超出部分由甲乙双方按比例分担。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方在介入过程中，应遵守本合同及《第三方介入协议》的约定。20.2第三方不得与甲乙双方或任何第三方进行不正当竞争或利益输送。20.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。21.第三方介入的终止21.2如第三方介入未达到预期效果，甲乙双方可协商终止第三方介入，并按照《第三方介入协议》的约定处理后续事宜。22.合同的修改与补充22.1如因第三方介入需要对本合同进行修改或补充，甲乙双方应书面协商一致，并签订补充协议。22.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理费用预算表详细要求：包含年度物业管理费用的详细预算，包括人员工资、设施设备维护、绿化养护、公共区域清洁等各项费用。附件说明：本附件用于说明服务方提供的年度物业管理费用预算情况。2.人员配置表详细要求：列出服