2025年度药品配送售后服务协议合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度药品配送售后服务协议合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同目的与范围2.1合同目的2.2合同范围3.药品配送服务内容3.1配送方式3.2配送时间3.3配送费用3.4配送质量要求4.售后服务内容4.1售后服务范围4.2售后服务标准4.3售后服务响应时间5.合同期限与终止5.1合同期限5.2合同终止条件5.3合同解除程序6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方法7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同附件9.1配送服务清单9.2售后服务标准9.3其他相关文件10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更效力11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止程序11.3合同解除后的处理12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的处理13.合同解除与终止后的责任13.1合同解除后的责任承担13.2合同终止后的责任承担14.其他约定事项14.1合同履行过程中的通知要求14.2合同履行过程中的争议处理14.3合同履行过程中的其他事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同目的与范围2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度药品配送售后服务中的权利、义务和责任，确保药品配送服务的质量和效率。2.2合同范围本合同适用于甲方指定区域内乙方负责的药品配送服务及售后服务工作。3.药品配送服务内容3.1配送方式乙方应采用[具体配送方式，如：冷链物流、快递等]进行药品配送。3.2配送时间乙方应在[具体时间，如：下单后24小时内]完成药品配送。3.3配送费用配送费用按实际发生费用结算，具体收费标准由双方另行协商确定。3.4配送质量要求乙方应确保药品在配送过程中不受损害，药品包装完好，温度符合要求。4.售后服务内容4.1售后服务范围乙方负责提供药品配送后的售后服务，包括但不限于药品质量问题处理、退换货服务等。4.2售后服务标准（1）接到客户投诉后，乙方应在[具体时间，如：1小时内]予以响应；（2）对于客户提出的合理诉求，乙方应在[具体时间，如：3个工作日内]内处理完毕。4.3售后服务响应时间乙方应在接到客户售后服务请求后，[具体时间，如：24小时内]内安排专业人员上门服务。5.合同期限与终止5.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可续签本合同；（2）一方违反合同约定，经另一方书面通知后[具体时间，如：30日内]仍未改正，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。5.3合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.违约责任6.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成药品配送；（2）乙方未按约定标准提供售后服务；（3）一方违反合同保密条款；（4）一方未按约定支付费用。6.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间完成药品配送，甲方有权要求乙方承担相应的违约金；（2）乙方未按约定标准提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任；（3）违反合同保密条款，违约方应承担相应的法律责任；（4）未按约定支付费用，违约方应支付滞纳金及相应的违约金。7.保密条款7.1保密内容（1）本合同及其附件；（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等；（3）其他双方约定应保密的信息。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体时间，如：5年]。7.3违反保密义务的处理违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构除非另有约定，所有争议应通过协商解决，若协商无果，任何一方均可选择将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。8.3争议解决程序（1）提交争议方应在争议发生后[具体时间，如：30日内]向另一方发出争议通知；（2）双方应自收到争议通知之日起[具体时间，如：60日内]内进行协商；（3）若协商不成，任何一方均可向约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。9.合同附件9.1配送服务清单配送服务清单应包括但不限于配送药品的种类、数量、配送时间、配送费用等信息。9.2售后服务标准售后服务标准应详细列出售后服务的各项内容，包括服务流程、服务人员资质、服务时效等。9.3其他相关文件包括但不限于药品配送服务流程图、售后服务流程图、质量保证体系文件等。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自生效之日起对双方具有法律约束力。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应以书面形式提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.3合同变更效力经双方签署的变更协议与本合同具有同等法律效力。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）合同期满；（2）一方严重违约；（3）双方协商一致解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序（1）合同解除或终止前，双方应就解除或终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签订书面解除或终止协议；（3）合同解除或终止后，双方应按照协议约定处理后续事宜。11.3合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应结清所有未了事宜；（2）双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行。12.2不可抗力事件的处理（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）双方应采取一切可能的措施减轻损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同可以部分或全部免除履行责任。13.合同解除与终止后的责任13.1合同解除后的责任承担合同解除后，双方应按照协议约定承担相应的责任。13.2合同终止后的责任承担合同终止后，双方应按照协议约定承担相应的责任。14.其他约定事项14.1合同履行过程中的通知要求双方在合同履行过程中，应以书面形式进行通知，并通过约定的联系方式发送。14.2合同履行过程中的争议处理双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。14.3合同履行过程中的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致后，签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同执行的公正性，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入方式16.1中介方中介方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供信息、协调沟通、促成交易等服务的第三方。16.2咨询方咨询方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。16.3技术服务方技术服务方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供技术支持、设备维护等服务的第三方。16.4其他辅助服务方其他辅助服务方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供物流、仓储、保险等辅助服务的第三方。17.第三方责任限额17.1责任限额界定第三方在本合同项下的责任，应根据其提供的服务的性质、范围和合同约定进行合理界定。17.2责任限额计算（1）中介方：按照中介服务费用的[具体比例，如：10%]作为责任限额；（2）咨询方：按照咨询服务费用的[具体比例，如：15%]作为责任限额；（3）技术服务方：按照技术服务费用的[具体比例，如：20%]作为责任限额；（4）其他辅助服务方：按照辅助服务费用的[具体比例，如：5%]作为责任限额。17.3超额责任承担若第三方在本合同项下的责任超过其责任限额，超出部分由甲乙双方按比例分担。18.第三方责权利18.1责任第三方应按照合同约定，履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。18.2权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。18.3利益第三方有权按照合同约定收取服务费用，并享有合同履行过程中产生的合理利益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分第三方应明确其在本合同中的职责范围，并与甲乙双方进行沟通确认。19.2责任划分第三方在其职责范围内产生的责任，由其自行承担；超出职责范围的责任，由甲乙双方按比例分担。19.3利益划分第三方在本合同项下产生的利益，归其所有；但涉及甲乙双方共同利益的，应按照合同约定进行分配。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序若因第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更效力经甲乙双方签署的变更协议与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。21.2争议解决机构除非另有约定，所有争议应通过协商解决，若协商无果，任何一方均可选择将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。22.第三方介入后的合同终止22.1终止条件若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致解除合同。22.2终止程序合同终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，协商一致后，签订书面终止协议。22.3终止后的处理合同终止后，甲乙双方应按照协议约定处理后续事宜，包括但不限于合同解除后的责任承担、利益分配等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务清单详细列出配送药品的种类、数量、配送时间、配送费用等信息。应加盖甲方公章和乙方公章。2.售后服务标准详细列出售后服务的各项内容，包括服务流程、服务人员资质、服务时效等。应加盖甲方公章和乙方公章。3.第三方介入协议明确第三方介入的目的、职责、权利、义务和责任。应加盖甲乙双方公章和第三方公章。4.合同变更协议记录合同变更的内容、生效日期和双方签字盖章。应加盖甲乙双方公章。5.争议解决协议明确争议解决的途径、机构、程序和期限。应加盖甲乙双方公章。6.不可抗力证明当发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。应加盖甲方公章和乙方公章。7.费用结算清单记录合同履行过程中的费用支付情况。应加盖甲方公章和乙方公章。8.违约责任证明当发生违约行为时，提供相关证明材料。应加盖甲方公章和乙方公章。9.合同终止协议记录合同终止的原因、日期和双方签字盖章。应加盖甲乙双方公章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成药品配送。乙方未按约定标准提供售后服务。一方违反合同保密条款。一方未按约定支付费用。第三方未能履行其在合同中的职责。2.责任认定标准：乙方未按约定时间完成药品配送，甲方有权要求乙方承担相应的违约金。乙方未按约定标准提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。违反合同保密条款，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。未按约定支付费用，违约方应支付滞纳金及相应的违约金。第三方未能履行其在合同中的职责，应根据其提供的服务的性质、范围和合同约定进行责任认定。3.违约责任示例说明：乙方未在约定时间内完成药品配送，导致甲方损失了销售额。根据合同约定，乙方应支付甲方违约金[具体金额]，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度药品配送售后服务协议合同范本1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人2.协议标的及范围2.1药品配送服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.药品配送方式及要求3.1配送方式3.2配送时间3.3配送要求4.质量保证及售后服务4.1药品质量保证4.2售后服务内容4.3售后服务标准5.药品配送费用及结算5.1费用标准5.2结算方式5.3结算时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同变更及解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更及解除程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.其他约定事项11.1通知方式11.2合同附件11.3合同未尽事宜12.合同签署及生效日期12.1签署日期12.2生效日期13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同附件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称a.甲方：[甲方全称]b.乙方：[乙方全称]1.2双方地址a.甲方地址：[甲方详细地址]b.乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式a.甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]b.乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4双方法定代表人a.甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]b.乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.协议标的及范围2.1药品配送服务内容a.负责药品的收货、储存、分拣、包装、配送等工作。b.保证药品在配送过程中的安全和完整性。2.2服务范围a.适用于甲方指定的所有药品配送需求。b.包括但不限于城市内配送、跨区域配送等。2.3服务期限a.本协议有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.药品配送方式及要求3.1配送方式a.采用甲方指定的配送公司或自行配送。b.配送工具应符合药品运输规定，确保药品安全。3.2配送时间a.根据甲方要求，在规定时间内完成药品配送。b.配送时间应优先保证紧急药品的需求。3.3配送要求a.配送过程中应保持药品标签完整，不得损坏。b.配送人员应穿戴整洁，佩戴工作证，确保服务态度良好。4.质量保证及售后服务4.1药品质量保证a.乙方保证配送的药品符合国家药品标准。b.乙方应对药品质量负责，如出现质量问题，应立即采取措施予以解决。4.2售后服务内容a.提供药品配送过程中的咨询服务。b.及时处理甲方提出的药品配送相关问题。4.3售后服务标准a.响应时间为接到问题后的24小时内。b.解决问题的时效为24小时内。5.药品配送费用及结算5.1费用标准a.配送费用按实际配送里程和药品重量计算。b.费用标准参照双方协商确定的《配送费用明细表》执行。5.2结算方式a.甲方每月结算一次配送费用。b.乙方应在每月结算日前向甲方提供详细费用清单。5.3结算时间a.甲方应在收到乙方提供的费用清单后的7个工作日内完成结算。6.违约责任6.1违约情形a.乙方未按时完成配送任务。b.乙方配送的药品不符合质量标准。c.乙方未按照约定履行售后服务。6.2违约责任a.乙方未按时完成配送任务的，甲方有权要求乙方支付违约金。b.乙方配送的药品不符合质量标准的，乙方应承担相应的赔偿责任。c.乙方未按照约定履行售后服务的，乙方应承担相应的违约责任。6.3违约赔偿a.违约金按实际损失的一定比例计算。b.赔偿金额由双方协商确定。第一部分：合同如下：8.合同生效及终止8.1合同生效条件a.双方法定代表人或授权代表签署本合同。b.双方盖章或签字。8.2合同终止条件a.协议约定的服务期限届满。b.双方协商一致解除合同。c.因不可抗力导致合同无法履行。8.3合同解除条件a.甲方未按约定支付配送费用。b.乙方未按约定提供药品配送服务。c.双方约定的其他解除条件。9.合同变更及解除9.1合同变更条件a.双方协商一致，对合同内容进行修改。b.法律、法规或政策变化导致合同内容需要调整。9.2合同解除条件a.双方协商一致解除合同。b.因不可抗力导致合同无法履行。c.违约行为导致合同无法履行。9.3合同变更及解除程序a.双方协商一致后，签署书面变更或解除协议。b.任何变更或解除协议均需书面通知对方。10.保密条款10.1保密内容a.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。b.任何涉及双方业务往来、技术资料、财务数据等信息。10.2保密期限a.本保密条款自合同生效之日起至合同终止后三年。10.3违约责任a.违反保密条款的，应承担相应的法律责任。11.其他约定事项11.1通知方式a.除非另有约定，所有通知应以书面形式通过约定的联系方式进行。11.2合同附件a.本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同未尽事宜a.合同未尽事宜，由双方友好协商解决。12.合同签署及生效日期12.1签署日期a.本合同自双方法定代表人或授权代表签署之日起生效。12.2生效日期a.本合同自签署之日起生效。13.合同份数及保管13.1合同份数a.本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份。13.2合同保管a.双方应妥善保管合同原件，确保合同的真实性和有效性。14.合同附件a.《配送费用明细表》b.《药品配送服务细则》c.《保密协议》d.其他双方认为必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义a.本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业、机构或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方等。15.2第三方介入目的a.第三方介入旨在提供专业服务、监督合同履行、解决争议或执行合同中的特定条款。16.第三方介入方式16.1第三方选择a.第三方由甲乙双方共同选定，或由一方提议，经另一方同意后确定。16.2第三方介入程序a.第三方介入需签订书面协议，明确第三方职责、权利和义务。b.第三方介入协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任17.1责任范围a.第三方应在其职责范围内，按照合同约定提供相应服务。b.第三方对因其过错导致的服务瑕疵或损害承担相应责任。17.2责任限额a.第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。b.若第三方责任限额未明确，则第三方责任以合同总价的一定比例为限。17.3责任免除a.第三方对不可抗力、甲方或乙方原因导致的损失不承担责任。b.第三方对因甲方或乙方提供的信息不准确或不完整导致的损失不承担责任。18.第三方权利18.1权利范围a.第三方有权根据合同约定获取必要的信息和资料。b.第三方有权要求甲乙双方履行合同义务，确保其履行职责。18.2权利行使a.第三方权利的行使应符合合同约定和法律法规。b.第三方在行使权利时，应尊重甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的关系19.1与甲方的关系a.第三方应向甲方提供合同履行情况的报告。b.第三方应协助甲方解决合同履行过程中出现的问题。19.2与乙方的关系a.第三方应向乙方提供合同履行情况的报告。b.第三方应协助乙方解决合同履行过程中出现的问题。19.3与甲乙双方的关系a.第三方应公平、公正地处理甲乙双方的争议。b.第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的终止20.1终止条件a.合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。b.第三方因故无法继续履行职责。c.甲乙双方协商一致解除第三方介入协议。20.2终止程序a.第三方介入协议终止需甲乙双方和第三方共同签署书面协议。b.第三方介入协议终止后，第三方应向甲乙双方提供最终报告。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式a.第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方协商解决。b.协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。21.2争议解决程序a.争议解决机构或法院在接到争议案件后，应依法进行审理。b.第三方介入争议解决过程中，应积极配合，提供必要的信息和证据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送费用明细表a.详细列出药品配送的费用构成，包括但不限于配送费、运输费、包装费等。b.明确不同配送距离、重量级别的收费标准。c.附件需加盖双方公章，作为合同附件。2.药品配送服务细则a.明确药品配送的具体流程、时间要求、服务质量标准等。b.规定药品配送过程中的特殊情况处理办法。c.附件需加盖双方公章，作为合同附件。3.保密协议a.详细规定双方在合同履行过程中应保密的信息内容。b.明确保密期限、保密义务和违约责任。c.附件需加盖双方公章，作为合同附件。4.第三方介入协议a.明确第三方介入的目的、职责、权利和义务。b.规定第三方介入的期限、费用及结算方式。c.附件需加盖双方公章及第三方公章，作为合同附件。5.争议解决协议a.约定争议解决的方式、机构和程序。b.明确争议解决过程中的费用承担。c.附件需加盖双方公章，作为合同附件。6.合同履行情况报告a.详细记录合同履行过程中的各项数据和情况。b.包括但不限于配送次数、配送时间、服务质量等。c.附件需加盖双方公章，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a.乙方未按时完成配送任务。b.乙方配送的药品不符合质量标准。c.乙方未按照约定履行售后服务。d.甲方未按约定支付配送费用。e.第三方未能履行协议约定的职责。2.责任认定标准a.乙方未按时完成配送任务，每延误一天，应向甲方支付一定比例的违约金。b.乙方配送的药品不符合质量标准，乙方应承担相应的赔偿责任。c.乙方未按照约定履行售后服务，乙方应向甲方支付一定比例的违约金。d.甲方未按约定支付配送费用，应向乙方支付逾期付款的利息。e.第三方未能履行协议约定的职责，应根据第三方介入协议中的约定承担责任。示例说明：1.乙方未按时完成配送任务，延误一天，应向甲方支付[延误天数]×[违约金比例]的违约金。2.乙方配送的药品不符合质量标准，导致甲方损失[损失金额]，乙方应赔偿甲方[损失金额]。3.乙方未按照约定履行售后服务，甲方损失[损失金额]，乙方应赔偿甲方[损失金额]。4.甲方未按约定支付配送费用，逾期[逾期天数]，应向乙方支付[逾期利率]的利息。5.第三方未能履行协议约定的职责，导致甲方损失[损失金额]，第三方应赔偿甲方[损失金额]。全文完。2024年度药品配送售后服务协议合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址1.5合同签订日期2.药品配送服务内容2.1药品配送范围2.2配送方式2.3配送时间2.4配送标准2.5配送费用3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务方式3.3售后服务时间3.4售后服务标准3.5售后服务费用4.质量保证4.1药品质量保证4.2配送服务质量保证4.3售后服务质量保证5.合同履行5.1配送履行5.2售后服务履行5.3质量保证履行6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任追究7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的处理11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件13.4其他约定事项14.合同签署14.1双方签字盖章14.2合同附件签署14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.5合同签订日期本合同签订日期为：[合同签订年月日]第二条药品配送服务内容2.1药品配送范围乙方负责将甲方指定的药品配送至甲方指定地点。2.2配送方式（1）公路运输；（2）铁路运输；（3）航空运输；（4）快递服务。2.3配送时间配送时间应在甲方要求的时效内完成，具体配送时间由双方协商确定。2.4配送标准配送标准应符合国家相关法律法规及行业标准，确保药品在配送过程中的安全、有效。2.5配送费用配送费用根据实际配送距离、运输方式等因素由双方协商确定，并在合同中明确。第三条售后服务内容3.1售后服务范围（1）药品配送过程中的咨询服务；（2）药品配送过程中的问题处理；（3）药品配送过程中的投诉处理。3.2售后服务方式售后服务方式包括电话、电子邮件、现场等多种形式。3.3售后服务时间售后服务时间为工作日9:0018:00，节假日及特殊情况除外。3.4售后服务标准售后服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。3.5售后服务费用售后服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。第四条质量保证4.1药品质量保证乙方保证配送的药品符合国家规定的质量标准，如出现质量问题，乙方应负责退货或赔偿。4.2配送服务质量保证乙方保证配送服务质量，确保药品在配送过程中的安全、有效。4.3售后服务质量保证乙方保证售后服务质量，及时解决甲方提出的问题。第五条合同履行5.1配送履行乙方应严格按照合同约定履行配送义务，确保药品按时、按质、按量送达。5.2售后服务履行乙方应严格按照合同约定履行售后服务义务，及时响应甲方需求。5.3质量保证履行乙方应严格按照合同约定履行质量保证义务，确保药品质量。第六条违约责任6.1违约情形（1）乙方未按合同约定履行配送义务；（2）乙方未按合同约定履行售后服务义务；（3）乙方未按合同约定履行质量保证义务；（4）其他违约情形。6.2违约责任承担（1）乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（2）乙方应承担违约责任，支付违约金；（3）乙方应承担违约责任，承担因违约而产生的其他费用。6.3违约责任追究甲方有权追究乙方的违约责任，乙方应积极配合。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。7.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁机构名称]。7.3争议解决程序双方应按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行仲裁。第八条合同解除8.1合同解除条件（1）甲方因故需提前终止合同，应提前[提前通知天数]书面通知乙方；（2）乙方未按合同约定履行配送、售后服务或质量保证义务，甲方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.2合同解除程序（1）甲方提出解除合同，应向乙方发出书面解除通知；（2）乙方收到解除通知后，应在[回复期限]内予以书面确认；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事务。8.3合同解除后的处理（1）合同解除后，乙方应立即停止配送、售后服务和质量保证；（2）双方应按照合同约定结算已发生的费用；（3）合同解除后，双方应各自承担因合同解除而产生的责任。第九条合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效日期本合同生效日期为：[合同签订年月日]第十条合同变更10.1合同变更条件（1）因国家法律法规、政策调整导致合同内容需变更；（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。10.2合同变更程序（1）提出变更申请的一方应向对方发出书面变更申请；（2）双方应就变更内容进行协商，达成一致意见；（3）变更内容经双方签字盖章后生效。10.3合同变更后的处理合同变更后，双方应按照变更后的合同内容履行各自义务。第十一条合同终止11.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同双方协商一致，决定终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序（1）合同终止前，双方应就终止后的事宜进行协商；（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事务。11.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应各自承担因合同终止而产生的责任；（2）双方应按照合同约定结算已发生的费用。第十二条保密条款12.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起[保密期限年数]年。12.3违约责任如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份。13.3合同附件本合同附件作为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.4其他约定事项双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署14.1双方签字盖章本合同由甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件签署本合同附件应由甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供中介、咨询、技术服务、物流配送等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意，且第三方应具备相应的资质和条件。第二条第三方责任限额2.1第三方在合同履行过程中因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额为[责任限额金额]。2.3第三方责任限额为最高赔偿限额，甲方或乙方可就实际损失要求第三方赔偿超过责任限额的部分。第三条第三方责任划分3.1第三方在合同履行过程中，仅对自身提供的具体服务承担直接责任。3.2第三方提供的服务若导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。3.3第三方在合同履行过程中，如违反国家法律法规、政策或行业标准，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任。第四条第三方权利和义务4.1第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付服务费用。4.2第三方应按照合同约定，及时、高效地完成所提供的服务。4.3第三方在提供服务过程中，应严格遵守国家法律法规、政策及行业标准。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用等事项进行协商一致。5.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。5.3第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同的约定。第六条第三方介入合同变更6.1第三方介入导致合同内容需变更的，甲乙双方应与第三方协商一致，签订补充协议。6.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入合同解除7.1第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致解除合同。7.2合同解除后，甲乙双方