2024版物业退款具体事宜协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业退款具体事宜协议本合同目录一览1.退款申请1.1申请条件1.2申请时间1.3申请方式2.退款范围2.1物业服务费用2.2物业管理费2.3公共设施使用费3.退款金额计算3.1退款金额确定3.2退款金额调整3.3退款金额支付4.退款期限4.1退款期限确定4.2退款期限延长4.3退款期限缩短5.退款方式5.1银行转账5.2转账5.3转账6.退款凭证6.1退款凭证提供6.2退款凭证审核6.3退款凭证保管7.退款争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.退款信息保密8.1信息保密原则8.2信息保密范围8.3信息保密责任9.退款法律适用9.1合同法律适用9.2争议解决法律适用9.3法律变更10.退款协议生效10.1协议生效条件10.2协议生效时间10.3协议生效方式11.退款协议变更11.1协议变更条件11.2协议变更程序11.3协议变更生效12.退款协议解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除生效13.退款协议终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止生效14.其他约定14.1通知方式14.2通知送达14.3协议附件第一部分：合同如下：1.退款申请1.1申请条件1.1.1业主或使用人须为合法居住在本物业管理区域内的居民。1.1.2退款原因须符合物业管理相关规定，包括但不限于：物业服务质量不合格、物业设施设备维修不当、公共设施使用不当等。1.1.3退款申请须在物业服务合同约定的退款期限内向物业服务企业提出。1.2申请时间1.2.1退款申请应在物业服务合同约定的退款期限内提交。1.2.2若退款申请在退款期限届满后提交，物业服务企业有权不予受理。1.3申请方式1.3.1业主或使用人可通过书面形式向物业服务企业提出退款申请。1.3.2申请书中应详细说明退款原因、涉及款项、退款账户等信息。1.3.3物业服务企业收到退款申请后，应在五个工作日内予以审核。2.退款范围2.1物业服务费用2.1.1退款范围包括但不限于物业管理费、公共设施使用费等。2.1.2退款金额以业主或使用人实际支付的费用为准。2.2物业管理费2.2.1物业管理费退款仅限于因物业管理服务不到位、设施设备维修不当等情况。2.2.2退款金额根据物业管理服务合同约定的收费标准计算。2.3公共设施使用费2.3.1公共设施使用费退款仅限于公共设施使用不当或损坏等情况。2.3.2退款金额根据实际使用费用计算。3.退款金额计算3.1退款金额确定3.1.1退款金额以业主或使用人实际支付的费用为准。3.1.2退款金额计算时，物业服务企业应扣除已发生的合理费用。3.2退款金额调整3.2.1如退款金额有误，物业服务企业应在发现错误后五个工作日内予以调整。3.3退款金额支付3.3.1退款金额将通过银行转账、转账或转账等方式支付给业主或使用人。3.3.2退款支付后，物业服务企业应及时通知业主或使用人。4.退款期限4.1退款期限确定4.1.1退款期限自退款申请之日起计算，一般不超过十个工作日。4.2退款期限延长4.2.1如退款期限因特殊原因无法在规定期限内完成，物业服务企业应在期限届满前通知业主或使用人，并说明延长期限的原因。4.3退款期限缩短4.3.1物业服务企业有权在不影响业主或使用人合法权益的前提下，缩短退款期限。5.退款方式5.1银行转账5.1.1退款金额将通过银行转账方式支付给业主或使用人指定的账户。5.2转账5.2.1退款金额将通过转账方式支付给业主或使用人指定的账户。5.3转账5.3.1退款金额将通过转账方式支付给业主或使用人指定的账户。6.退款凭证6.1退款凭证提供6.1.1物业服务企业应在退款支付后，向业主或使用人提供退款凭证。6.2退款凭证审核6.2.1业主或使用人应在收到退款凭证后五个工作日内进行审核。6.3退款凭证保管6.3.1业主或使用人应妥善保管退款凭证，以备日后查询。8.退款信息保密8.1信息保密原则8.1.1物业服务企业应严格遵循信息保密原则，对业主或使用人的个人信息、退款信息等进行保密。8.2信息保密范围8.2.1信息保密范围包括但不限于业主或使用人的姓名、身份证号码、银行账户信息、退款金额等。8.3信息保密责任8.3.1物业服务企业员工未经授权不得泄露业主或使用人的退款信息。8.3.2如因物业服务企业原因导致信息泄露，物业服务企业应承担相应的法律责任。9.退款法律适用9.1合同法律适用9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2任何因本合同产生的争议，均应提交有管辖权的人民法院解决。9.2争议解决法律适用9.2.1任何因本合同产生的争议，应通过协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院解决。9.3法律变更9.3.1如中华人民共和国法律发生变更，本合同条款应相应调整。10.退款协议生效10.1协议生效条件10.1.1退款协议经双方签字盖章后生效。10.2协议生效时间10.2.1协议自双方签字盖章之日起生效。10.3协议生效方式10.3.1协议通过书面形式生效，双方签字盖章后即视为正式生效。11.退款协议变更11.1协议变更条件11.1.1协议变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。11.2协议变更程序11.2.1协议变更应经双方签字盖章后生效。11.3协议变更生效11.3.1协议变更自双方签字盖章之日起生效。12.退款协议解除12.1解除条件12.1.1如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应提前通知对方，并说明解除原因。12.3解除生效12.3.1解除合同自通知对方之日起生效。13.退款协议终止13.1终止条件13.1.1本合同约定的退款事项完成后，本合同自动终止。13.2终止程序13.2.1无需特别程序，合同终止。13.3终止生效13.3.1本合同自退款事项完成后自动终止。14.其他约定14.1通知方式14.1.1通知应以书面形式发送，通过挂号信、电子邮件或直接送达等方式。14.2通知送达14.2.1通知送达以对方实际收到为准。14.3协议附件14.3.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同履行的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是但不限于：律师事务所、会计师事务所、鉴定机构、调解机构等。15.2第三方职责15.2.1第三方的主要职责是协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议或提供专业服务。15.2.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定和实际情况，提出建议或解决方案。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，不承担甲乙双方的合同责任。15.4.2第三方不参与甲乙双方的其他合同关系，不涉及甲乙双方的其他合同条款。16.第三方介入程序16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的职责、权利和费用达成一致意见。16.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方开展工作。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供的专业服务内容、风险程度等因素确定。17.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。17.3第三方责任限额不应超过合同约定的第三方服务费用总额。18.甲乙方额外条款18.1甲乙方在第三方介入时，应向第三方提供真实、完整的信息和资料。18.2甲乙方应积极配合第三方工作，不得故意隐瞒或提供虚假信息。18.3甲乙方应根据第三方提出的建议或解决方案，在合理范围内采取相应措施。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由甲乙双方在合同中约定，具体金额应根据第三方服务内容、工作量等因素确定。19.2第三方介入费用应包含在合同总费用中，或由甲乙双方另行协商支付。19.3第三方介入费用支付方式由甲乙双方在合同中约定。20.第三方介入终止20.1第三方介入后，如甲乙双方协商一致，可以终止第三方介入。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。20.3第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的费用进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同1.1详细列出物业服务范围、服务标准、收费标准等。2.退款申请表2.1业主或使用人填写退款原因、涉及款项、退款账户等信息。3.退款凭证3.1退款支付后的银行转账记录、转账记录或转账记录。4.第三方介入协议4.1明确第三方介入的职责、权利、费用及终止条件。5.第三方评估报告5.1第三方对争议或服务问题进行评估后形成的报告。6.争议解决协议6.1甲乙双方就争议解决的协议。7.通知送达证明7.1证明通知已送达对方的文件，如挂号信回执、邮件投递证明等。8.其他相关文件8.1与本合同履行相关的其他文件，如维修记录、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1业主或使用人未按时支付物业服务费用。1.2物业服务企业未按时提供约定的服务。1.3物业服务企业未按约定标准提供服务。1.4第三方在介入过程中泄露业主或使用人信息。1.5甲乙双方未按约定履行第三方介入协议。2.责任认定标准2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：2.1.1支付违约金。2.1.2补偿对方因此遭受的损失。2.1.3承担由此产生的合理费用。3.示例说明3.1业主未按时支付物业服务费用，物业服务企业有权向业主追讨违约金，并要求业主支付逾期利息。3.2物业服务企业未按约定标准提供清洁服务，业主有权要求物业服务企业进行整改，并承担因此产生的额外费用。3.3第三方在介入过程中泄露业主信息，第三方应承担相应的法律责任，并向业主支付赔偿金。3.4甲乙双方未按约定履行第三方介入协议，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。全文完。2024版物业退款具体事宜协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1物业费用的构成1.2退款条件的定义1.3本协议的适用范围2.退款资格与条件2.1退款资格的认定2.2退款条件的具体内容2.3退款资格的丧失3.退款申请流程3.1退款申请的提出3.2退款申请的提交3.3退款申请的受理4.退款审核与审批4.1退款申请的审核4.2退款审批的流程4.3审批结果的告知5.退款金额的计算与支付5.1退款金额的计算方法5.2退款支付的方式5.3退款支付的时间6.退款争议的解决6.1争议的提起6.2争议的解决途径6.3争议解决的结果7.保密与保密义务7.1保密信息的范围7.2保密义务的履行7.3违反保密义务的责任8.法律适用与争议管辖8.1法律适用的原则8.2争议管辖的约定8.3法律变更的影响9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的情形9.3合同变更与解除的程序10.违约责任与赔偿10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.3赔偿的计算与支付11.通知与送达11.1通知的形式11.2送达的方式11.3送达的效力12.合同的终止与生效12.1合同终止的条件12.2合同生效的时间12.3合同终止后的处理13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件13.3合同的解释14.合同的签订与生效日期14.1合同的签订14.2合同的生效日期14.3合同的存续期限第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业费用的构成1.1.1物业费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。1.1.2物业管理费是指物业管理服务提供者根据物业管理服务内容和标准，按照规定向业主收取的费用。1.1.3公共能耗费是指物业共用设施设备运行产生的电费、水费、燃气费等。1.1.4维修基金是指为物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造而设立的资金。1.2退款条件的定义1.2.1.1物业管理服务提供者未能按照合同约定提供物业管理服务的；1.2.1.2物业管理服务提供者擅自提高物业管理费用的；1.2.1.3物业管理服务提供者因自身原因导致业主财产损失的；1.2.1.4法律法规规定的其他退款情形。1.3本协议的适用范围1.3.1本协议适用于物业管理服务提供者与业主之间因物业管理费用产生的退款事宜。2.退款资格与条件2.1退款资格的认定2.1.1业主在提出退款申请前，应向物业管理服务提供者提供有效的身份证明和与退款事项相关的证明材料。2.1.2物业管理服务提供者应核实业主的退款资格，并在收到退款申请后的十个工作日内给予答复。2.2退款条件的具体内容2.2.1业主提出退款申请时，应说明具体的退款原因和退款金额。2.2.2退款金额应按照物业管理服务提供者实际收取的物业管理费用计算。2.3退款资格的丧失2.3.1业主在物业服务提供者收到退款申请后，未按照约定时间提供相关证明材料的，视为丧失退款资格。3.退款申请流程3.1退款申请的提出3.1.1业主应向物业管理服务提供者提出退款申请，并填写退款申请表。3.2退款申请的提交3.3退款申请的受理3.3.1物业管理服务提供者应在收到退款申请后的十个工作日内，对退款申请进行受理。4.退款审核与审批4.1退款申请的审核4.1.1物业管理服务提供者应对退款申请进行审核，确保申请符合退款条件。4.2退款审批的流程4.2.1物业管理服务提供者应在审核通过后，将退款申请提交给相关负责人审批。4.3审批结果的告知4.3.1物业管理服务提供者应在审批完成后，及时将审批结果告知业主。5.退款金额的计算与支付5.1退款金额的计算方法5.1.1退款金额应按照物业管理服务提供者实际收取的物业管理费用计算，扣除已使用部分。5.2退款支付的方式5.2.1退款可以通过银行转账、现金支付或业主指定的其他方式支付。5.3退款支付的时间5.3.1物业管理服务提供者应在审批通过后的十个工作日内，完成退款支付。6.退款争议的解决6.1争议的提起6.1.1业主对退款申请的审批结果有异议时，可在收到通知后的十个工作日内提起争议。6.2争议的解决途径6.2.1争议可通过协商、调解或仲裁等途径解决。6.3争议解决的结果6.3.1争议解决的结果应以书面形式通知双方，并具有法律效力。8.法律适用与争议管辖8.1法律适用的原则8.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。8.1.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款应按法律规定予以解释，但本协议的其余部分仍具有约束力。8.2争议管辖的约定8.2.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业管理服务提供者所在地的人民法院提起诉讼。8.3法律变更的影响8.3.1如中华人民共和国法律发生变更，导致本协议部分条款无效或需修改，双方应协商一致，对相关条款进行修改或补充。9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.1.1合同变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害双方合法权益。9.2合同解除的情形9.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。9.2.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3合同变更与解除的程序9.3.1合同变更或解除需提前三十日以书面形式通知对方。9.3.2双方应在接到通知后的十个工作日内，就变更或解除事宜达成一致。10.违约责任与赔偿10.1违约行为的认定10.2违约责任的承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3赔偿的计算与支付10.3.1赔偿金额应根据违约行为对另一方造成的实际损失计算。10.3.2赔偿支付方式与退款支付方式相同。11.通知与送达11.1通知的形式11.1.1通知应以书面形式发送，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行。11.2送达的方式11.2.1通知应在收件人签收或收到后视为送达。11.3送达的效力11.3.1送达后的通知具有法律效力，对双方均具有约束力。12.合同的终止与生效日期12.1合同终止的条件12.1.1合同终止可因合同期满、双方协商一致或法定原因而终止。12.2合同生效的时间12.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3合同存续期限12.3.1本协议的有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。13.2合同附件13.2.1本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.3合同的解释13.3.1本协议的解释应依照其文字、上下文以及合同目的进行。14.合同的签订与生效日期14.1合同的签订14.1.1本协议一式两份，双方各执一份。14.2合同生效日期14.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同或单独邀请，介入合同履行过程中的专业机构、个人或其他实体。15.2.1提供专业咨询、评估、审计等服务；15.2.2协助解决合同履行中的争议；15.2.3监督合同的履行情况；15.2.4执行合同约定的其他任务。16.第三方介入的程序16.1甲乙双方应在本合同履行过程中，根据实际需要，共同或单独邀请第三方介入。16.2邀请第三方介入时，甲乙双方应向第三方明确介入的目的、范围、期限及预期成果等。16.3第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订书面协议，明确各自的权利、义务和责任。17.第三方的责权利17.1第三方在合同履行中的责任：17.1.1第三方应按照合同约定，认真履行其职责，确保提供的服务符合合同要求；17.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；17.1.3第三方因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；17.2.2第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬；17.2.3第三方有权根据合同约定，享受相应的权益。17.3第三方的义务：17.3.1第三方应按照合同约定，按时、按质完成工作任务；17.3.2第三方应遵守国家法律法规，遵守职业道德；17.3.3第三方应接受甲乙双方的监督和检查。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在合同履行过程中，与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的直接责任。18.2第三方仅对甲乙双方承担合同约定的责任，不涉及第三方与其他任何第三方之间的关系。18.3甲乙双方应就第三方介入事项达成一致，并在合同中明确第三方的责任范围和责任限额。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据合同约定的具体事项、服务内容、风险程度等因素确定。19.2第三方的责任限额应在第三方与甲乙双方签订的书面协议中明确约定。19.3若第三方责任超出合同约定的责任限额，甲乙双方应根据实际情况协商解决，必要时可寻求法律途径。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方协商一致；20.1.3出现合同约定的终止情形。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定，对第三方的工作成果进行验收，并支付相应的报酬。21.本合同与第三方协议的冲突21.1若第三方与甲乙双方签订的协议与本合同有冲突，以本合同为准。21.2本合同的变更或解除，不影响第三方与甲乙双方签订的协议的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求和说明：包含物业管理服务的内容、标准、费用、双方权利义务等。2.退款申请表详细要求和说明：包括业主个人信息、退款原因、退款金额、联系方式等。3.第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用、责任等。4.争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式、程序、期限等。5.不可抗力事件证明详细要求和说明：包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。6.财产损失评估报告详细要求和说明：由第三方机构出具的财产损失评估结果。7.通知送达证明详细要求和说明：证明通知已送达给对方的事实。8.合同变更协议详细要求和说明：约定合同变更的内容、生效时间等。9.合同解除协议详细要求和说明：约定合同解除的原因、生效时间等。10.违约责任认定书详细要求和说明：由物业管理服务提供者或第三方出具的违约责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务提供者未履行合同约定的服务内容示例说明：物业管理服务提供者未按时清理小区公共区域，造成业主投诉，应承担违约责任。2.业主未按时缴纳物业管理费用责任认定标准：业主应按照合同约定按时缴纳物业管理费用，如未按时缴纳，应承担违约责任。示例说明：业主未在规定时间内缴纳物业管理费用，物业管理服务提供者可采取催缴措施，如仍未缴纳，可按合同约定收取滞纳金。3.第三方未按协议履行职责示例说明：第三方在提供咨询服务时，未能提供准确信息，导致业主遭受损失，应承担违约责任。4.争议解决过程中一方不配合责任认定标准：争议解决过程中，双方应积极配合，如一方不配合，应承担违约责任。示例说明：一方在争议解决过程中，拒绝提供相关证据，导致争议无法及时解决，应承担违约责任。5.合同解除后一方未履行合同约定责任认定标准：合同解除后，双方应按照合同约定履行剩余义务，如未履行，应承担违约责任。示例说明：合同解除后，物业管理服务提供者未退还业主已缴纳的物业管理费用，应承担违约责任。全文完。2024版物业退款具体事宜协议2本合同目录一览1.退款申请条件1.1申请退款的原因1.2申请退款的资格1.3申请退款的有效期限2.退款申请流程2.1申请退款的方式2.2提交退款所需材料2.3退款申请的审批程序3.退款金额计算方法3.1退款金额确定依据3.2退款金额计算公式3.3退款金额的调整4.退款支付方式4.1退款支付渠道4.2退款支付时间4.3退款支付凭证5.退款退回期限5.1退款处理期限5.2特殊情况下的退款期限5.3逾期退款的处理6.退款争议处理6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.退款合同解除条件7.1解除合同的情形7.2解除合同的程序7.3解除合同的法律后果8.退款合同变更及补充8.1合同变更的条件8.2合同变更的程序8.3合同补充的内容9.退款合同终止条件9.1终止合同的情形9.2终止合同的程序9.3终止合同的法律后果10.退款合同违约责任10.1违约责任的承担方式10.2违约责任的认定标准10.3违约责任的赔偿范围11.退款合同保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的泄露责任12.退款合同争议解决条款12.1争议解决方式的选择12.2仲裁机构的选择12.3诉讼管辖法院13.退款合同生效及终止条款13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.退款合同附件及补充协议14.1附件内容14.2补充协议的签订14.3附件及补充协议的效力第一部分：合同如下：1.退款申请条件1.1申请退款的原因因物业服务质量不达标导致业主不满因物业管理公司违反物业服务合同约定因物业管理公司未能按时履行物业服务义务1.2申请退款的资格合同约定的物业服务费缴纳主体合同约定的物业服务费缴纳人合同约定的物业服务费缴纳权利人1.3申请退款的有效期限自物业服务合同签订之日起一年内2.退款申请流程2.1申请退款的方式书面申请：业主填写退款申请书，提交至物业管理公司线上申请：业主通过物业管理公司指定的线上平台提交退款申请2.2提交退款所需材料退款申请书合同约定的物业服务费缴纳凭证证明退款原因的相关证据材料2.3退款申请的审批程序物业管理公司收到退款申请后，进行初步审核审核通过后，由物业管理公司负责人审批审批通过后，将退款款项支付给业主3.退款金额计算方法3.1退款金额确定依据合同约定的物业服务费标准物业服务合同履行期间实际发生的物业服务费3.2退款金额计算公式退款金额=（物业服务费标准×物业服务合同履行期间实际天数）/3653.3退款金额的调整如因物业管理公司原因导致退款金额计算错误，物业管理公司应承担相应责任4.退款支付方式4.1退款支付渠道银行转账支付4.2退款支付时间自物业管理公司收到退款申请之日起十个工作日内如遇特殊情况，可适当延长支付时间，但最长不超过二十个工作日4.3退款支付凭证退款支付成功后，物业管理公司应向业主出具退款支付凭证5.退款退回期限5.1退款处理期限自物业管理公司收到退款申请之日起十个工作日内5.2特殊情况下的退款期限因物业管理公司原因导致退款延迟，退款处理期限可适当延长，但最长不超过二十个工作日5.3逾期退款的处理物业管理公司应向业主支付逾期退款产生的利息，利息计算标准参照中国人民银行同期贷款基准利率6.退款争议处理6.1争议解决方式协商解决仲裁诉讼6.2争议解决机构中国仲裁委员会人民法院6.3争议解决程序争议双方应友好协商解决争议如协商不成，可向争议解决机构提起仲裁或诉讼7.退款合同解除条件7.1解除合同的情形物业服务合同约定的退款条件成就业主与物业管理公司协商一致解除合同法律法规规定可以解除合同的其他情形7.2解除合同的程序业主向物业管理公司发出解除合同通知书物业管理公司收到通知书后，应在五个工作日内确认解除合同双方协商确定解除合同后的相关事宜7.3解除合同的法律后果退款合同解除后，物业管理公司应退还业主已缴纳的物业服务费双方应按照合同约定，办理物业交接手续8.退款合同变更及补充8.1合同变更的条件合同主体变更合同内容变更合同履行方式变更8.2合同变更的程序当事人协商一致签订书面变更协议将变更协议作为合同附件8.3合同补充的内容退款金额的具体计算方法退款支付的具体时间节点争议解决的具体程序9.退款合同终止条件9.1终止合同的情形合同约定的退款条件成就业主与物业管理公司协商一致终止合同物业管理公司因故终止物业服务9.2终止合同的程序当事人协商一致签订书面终止协议办理合同终止手续9.3终止合同的法律后果物业管理公司应退还业主已缴纳的物业服务费双方应按照合同约定，办理物业交接手续10.退款合同违约责任10.1违约责任的承担方式支付违约金恢复原状采取补救措施10.2违约责任的认定标准违约行为是否违反合同约定违约行为对业主权益的影响程度10.3违约责任的赔偿范围实际损失预期利益损失11.退款合同保密条款11.1保密信息的范围业主个人信息退款金额退款支付信息11.2保密信息的保护措施物业管理公司建立健全保密制度对接触保密信息的人员进行保密培训11.3保密信息的泄露责任违反保密义务，承担相应的法律责任12.退款合同争议解决条款12.1争议解决方式的选择协商解决仲裁诉讼12.2仲裁机构的选择中国仲裁委员会12.3诉讼管辖法院合同签订地人民法院或业主住所地人民法院13.退款合同生效及终止条款13.1合同生效条件双方签字盖章合同内容合法有效13.2合同终止条件合同约定的退款条件成就合同期满合同解除13.3合同终止后的处理物业管理公司退还业主已缴纳的物业服务费双方办理合同终止手续14.退款合同附件及补充协议14.1附件内容退款申请书模板退款支付凭证模板14.2补充协议的签订如有必要，双方可签订补充协议14.3附件及补充协议的效力附件及补充协议作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义第三方是指在物业服务合同履行过程中，为协助甲乙双方解决争议或完成特定服务而介入的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的范围争议解决：包括但不限于仲裁、调解等。技术支持：如评估、鉴定、咨询等。服务提供：如物业管理服务的补充或替代。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申请甲乙双方协商一致，或任何一方可向第三方提出介入申请。16.2第三方介入的审批第三方介入需经甲乙双方同意，并签订第三方介入协议。16.3第三方介入的实施第三方根据介入协议的规定，独立开展相关工作。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务权利：选择第三方，监督第三方的工作。义务：向第三方提供必要的信息和协助，支付第三方服务费用。17.2乙方的权利与义务权利：配合第三方的工作，提出意见和建议。义务：向第三方提供必要的信息和协助，支付第三方服务费用。18.第三方的责任限额18.1第三方责任限额的设定第三方责任限额应根据第三方介入协议的具体内容和预期风险设定。第三方责任限额不得低于合同总价款的10%。18.2第三方责任限额的调整如第三方责任限额低于合同总价款的10%，甲乙双方应协商调整。18.3第三方责任限额的赔偿如第三方在履行职责过程中发