2024年电子商务平台技术升级与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子商务平台技术升级与服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条：技术升级内容2.1技术升级项目列表2.2技术升级目标与预期成果2.3技术升级时间节点第三条：服务内容与范围3.1乙方提供的服务内容3.2乙方服务的范围与限制3.3服务支持与维护第四条：技术支持与培训4.1乙方提供的技术支持4.2培训内容与安排4.3培训地点与时间第五条：合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条：费用与支付6.1合同总价款6.2费用支付方式与时间6.3发票开具与报销第七条：保密条款7.1保密信息范围与内容7.2保密信息的使用与保护7.3保密信息的期限第八条：违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的具体承担方式8.3违约赔偿限额第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与机构9.3法律适用第十条：合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力导致的合同解除第十二条：合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性12.3附件的补充说明第十三条：其他条款13.1双方约定的其他条款13.2附加条款的效力13.3附加条款的签订日期与编号第十四条：签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××电子商务有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义1.3.1技术升级：指乙方根据甲方需求，对甲方的电子商务平台进行的软件和硬件的升级改造，以提高甲方的平台性能、扩展性和安全性。1.3.2服务内容：指乙方为甲方提供的平台技术支持、培训、维护等服务。1.3.3保密信息：指在合同执行过程中，甲方和乙方互相知悉的、未公开的、具有商业价值的信息。第二条：技术升级内容2.1技术升级项目列表2.1.1平台核心代码升级2.1.2数据库性能优化2.1.3服务器硬件升级2.1.4平台安全防护升级2.1.5新增功能模块：商品搜索、推荐系统等2.2技术升级目标与预期成果2.2.3提升平台安全性，防止常见网络攻击2.2.4新增功能模块，提升用户体验2.3技术升级时间节点2.3.1项目启动：2024年4月1日2.3.2项目验收：2024年6月30日第三条：服务内容与范围3.1乙方提供的服务内容3.1.1技术支持：7×24小时在线技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。3.1.2培训：为甲方提供电商平台运营和管理培训，培训人数不少于10人。3.1.3维护：定期对甲方平台进行检查和维护，确保平台稳定运行。3.2乙方服务的范围与限制3.2.1乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，但甲方自行造成的故障除外。3.2.2乙方提供培训服务，但不涉及甲方内部商业秘密和核心运营数据。3.3服务支持与维护3.3.1乙方设立专门的服务，解答甲方的疑问。3.3.2乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在24小时内解决问题。第四条：技术支持与培训4.1乙方提供的技术支持4.1.2乙方技术支持团队由具有丰富经验的工程师组成，具备解决问题的能力。4.2培训内容与安排4.2.1培训内容包括电商平台的基本操作、进阶功能使用、运营管理等。4.2.2乙方根据甲方需求，制定培训计划，并在甲方办公地点进行培训。4.3培训地点与时间4.3.1培训地点：甲方办公地点4.3.2培训时间：2024年5月1日至2024年5月10日，每周一至周五，每天4小时。第五条：合同期限5.1合同开始日期：2024年4月1日5.2合同结束日期：2024年6月30日5.3合同续约条款5.3.1如甲方需要在合同到期后继续使用乙方服务，可在合同到期前30天向乙方提出续约申请。5.3.2乙方应在收到甲方续约申请后15天内回复甲方，协商续约事宜。第六条：费用与支付6.1合同总价款为人民币壹佰万元整（￥1000000），甲方分两次支付。6.2费用支付方式与时间6.2.1甲方支付50%的预付款，即人民币伍拾万元整（￥500000），合同签订后5个工作日内支付。6.2.2甲方支付剩余50%的款项，即人民币伍拾万元整（￥500000），在项目验收合格后支付。6.3发票开具与报销6.3.1乙方应在收到甲方付款后开具正规发票，并将发票寄送至甲方。6.3.2甲方应在收到发票后及时进行报销。第八条：保密条款8.1保密信息范围与内容8.1.1保密信息包括技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。8.1.2保密信息不包括已公开的信息、乙方在合同执行前已知的信息、甲方自愿公开的信息。8.2保密信息的使用与保护8.2.1乙方不得泄露保密信息给第三方。8.2.2乙方应在合同结束后继续保护保密信息，不得泄露给任何第三方。8.3保密信息的期限8.3.1保密信息的保护期限为合同结束后5年。第九条：违约责任9.1违约行为的定义9.1.1乙方未按照合同约定完成技术升级或服务内容的，视为违约。9.1.2甲方未按照合同约定支付款项的，视为违约。9.2违约责任的具体承担方式9.2.1如乙方违约，乙方应支付甲方违约金，违约金为合同总价款的10%。9.2.2如甲方违约，甲方应支付乙方违约金，违约金为合同总价款的10%。9.3违约赔偿限额9.3.1除本合同另有约定外，违约方应承担的违约赔偿责任总额不超过合同总价款。第十条：争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点与机构10.2.1争议解决地点为合同签订地。10.2.2争议解决机构为合同签订地人民法院。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2乙方由于不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任。11.2不可抗力事件的处理11.2.1发生不可抗力事件时，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。11.2.2双方根据不可抗力事件的影响，协商调整合同的履行。11.3不可抗力导致的合同解除11.3.1如不可抗力事件持续发生，影响合同履行的，双方可协商解除合同。11.3.2合同解除后，乙方应按照已履行部分的实际情况，向甲方支付相应的款项。第十二条：合同的附件12.1附件列表12.1.1技术升级方案12.1.2培训大纲12.1.3费用支付明细表12.2附件的有效性12.2.1附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2.2附件的修改需双方协商一致，并以书面形式进行。12.3附件的补充说明12.3.1附件如有补充说明，应以书面形式附在本合同后，并与本合同一起执行。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他条款13.1.1双方在合同履行过程中，如需增加或变更合同内容的，应以书面形式签订补充协议。13.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力13.2.1附加条款是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2.2附加条款的签订日期与编号应载明在本合同的附件中。13.3附加条款的签订日期与编号13.3.1附加条款签订日期：2024年3月1日13.3.2附加条款编号：EC2024001第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.3第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术供应商、服务提供商等。第二条：第三方介入的附加条款2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意。2.1.2第三方介入应在合同约定的范围内进行。2.1.3第三方介入不得影响甲方和乙方之间的合同履行。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方应就第三方介入的具体事项进行协商，并签订书面协议。2.2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务。2.2.3甲方和乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行和甲乙方的权益。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限定3.1.1第三方对甲方和乙方不承担任何合同义务，除非另有书面协议。3.1.2第三方介入的事项应在甲乙方的监督和控制下进行。3.1.3第三方如因故意或重大过失导致合同违约，应承担相应的责任。3.2第三方责任的限制3.2.1甲方和乙方不承担第三方引起的任何损失或损害。3.2.2甲方和乙方不承担第三方违约或侵权的责任。3.2.3甲方和乙方不承担第三方未履行或延迟履行合同的责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系4.1.1第三方与甲方之间不存在合同关系，除非有书面协议。4.1.2甲方不向第三方支付任何费用，除非有书面协议。4.1.3甲方不承担第三方任何义务，除非有书面协议。4.2第三方与乙方关系4.2.1第三方与乙方之间不存在合同关系，除非有书面协议。4.2.2乙方不向第三方支付任何费用，除非有书面协议。4.2.3乙方不承担第三方任何义务，除非有书面协议。第五条：第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更5.1.1甲方和乙方如需变更第三方介入的事项，应签订书面变更协议。5.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、时间等。5.1.3变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。5.2第三方介入的终止5.2.1甲方和乙方如需终止第三方介入，应签订书面终止协议。5.2.2终止协议应明确终止的事项、范围、时间等。5.2.3终止协议经甲乙双方签字盖章后生效。第六条：第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为6.1.1第三方如未履行或延迟履行合同义务，视为违约。6.1.2第三方如因故意或重大过失导致合同违约，应承担相应的违约责任。6.2第三方违约责任的具体承担方式6.2.1第三方应向甲方和乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。6.2.2第三方应承担因违约导致的甲方和乙方的损失赔偿责任。6.3第三方违约赔偿限额6.3.1除本合同另有约定外，第三方应承担的违约赔偿责任总额不超过合同总价款。第七条：第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方如发生争议，应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决地点与机构7.2.1争议解决地点为合同签订地。7.2.2争议解决机构为合同签订地人民法院。7.3法律适用7.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：第三方介入的附件8.1附件列表8.1.1第三方介入协议8.1.2第三方介入事项明细表8.1.3第三方责任限定协议8.2附件的有效性第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术升级方案详细说明：本附件应详细描述技术升级的具体内容，包括升级的软件版本、硬件配置、性能提升指标等。同时，应明确技术升级的时间节点、验收标准及验收流程。附件2：培训大纲详细说明：本附件应包含培训的主题、内容、课时安排、培训师资质等信息。同时，应明确培训地点、培训结束后甲方人员的操作能力要求等。附件3：费用支付明细表详细说明：本附件应详细列出合同总价款及其组成部分，包括技术升级费用、培训费用、第三方服务费用等。同时，应明确付款时间点、付款方式及发票开具信息。附件4：第三方介入协议详细说明：本附件应明确第三方的职责、权利和义务，包括第三方应提供的服务内容、服务标准、服务期限等。同时，应明确甲方和乙方对第三方的监督和控制权。附件5：第三方介入事项明细表详细说明：本附件应详细列举第三方介入的具体事项，包括介入的时间、地点、工作内容等。同时，应明确第三方介入事项的变更和终止程序。附件6：第三方责任限定协议详细说明：本附件应明确第三方的责任限定，包括第三方不承担合同义务、不承担违约或侵权责任等。同时，应明确甲方和乙方不承担第三方引起的任何损失或损害。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付款项。2.乙方未按照合同约定