2024年版物业服务合同具体描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业服务合同具体描述本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义1.2物业服务的定义1.3物业服务合同的定义2.物业服务合同的当事人2.1甲方（物业所有权人或者使用权人）的权益和义务2.2乙方（物业服务企业）的权益和义务3.物业服务的范围与内容3.1物业服务的基本内容3.2物业服务的附加内容3.3物业服务的特殊项目4.物业服务合同的期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续签的条件和程序5.物业服务费用的支付5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的支付期限6.物业服务的质量标准6.1物业服务的通用质量标准6.2物业服务的特殊质量标准7.物业服务合同的变更与解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序8.物业服务合同的违约责任8.1甲方违约的责任8.2乙方违约的责任9.物业服务合同的争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制10.物业服务合同的保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限11.物业服务合同的不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理方式12.物业服务合同的附则12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件13.物业服务合同的附件13.1附件的定义和作用13.2附件的补充和修改14.其他条款14.1合同的修改和补充14.2合同的解释权归属第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义本合同所称物业，是指甲方拥有所有权或者使用权的，位于_______（地址）的建筑物及其附属设施、设备和场地。1.2物业服务的定义本合同所称物业服务，是指乙方按照本合同的约定，为甲方提供的前述物业的管理、维修、保养、安全、环境卫生等服务。1.3物业服务合同的定义本合同是指甲方（物业所有权人或者使用权人）与乙方（物业服务企业）之间，就乙方为甲方提供物业服务，双方协商一致而订立的书面合同。第二条物业服务合同的当事人2.1甲方（物业所有权人或者使用权人）的权益和义务甲方权益：（1）按照本合同的约定，享受乙方提供的物业服务；（2）按照本合同的约定，支付物业服务费用；（3）有权监督乙方的物业服务工作，并提出合理建议和意见。甲方义务：（1）遵守国家和地方的法律法规，不得妨碍乙方正常履行物业服务职责；（2）按照本合同的约定，配合乙方进行物业服务；（3）维护物业的安全、整洁和秩序，不得损坏物业设施设备。2.2乙方（物业服务企业）的权益和义务乙方权益：（1）按照本合同的约定，提供物业服务，并收取物业服务费用；（2）有权要求甲方履行合同约定的义务。乙方义务：（1）按照国家和行业的标准，提供合格的物业服务；（2）认真履行物业服务职责，确保物业的安全、整洁和秩序；（3）尊重甲方合法权益，妥善处理甲方的建议和意见。第三条物业服务的范围与内容3.1物业服务的基本内容乙方应提供的物业服务基本内容包括：（1）物业设施设备的维护、保养和管理；（2）物业共用部位的维修、养护和管理；（3）物业共用设施设备的安全运行和维护；（4）物业环境卫生的清洁和绿化管理。3.2物业服务的附加内容乙方应提供的物业服务附加内容包括：（1）物业公共秩序的维护和管理；（2）物业消防安全的管理；（3）物业装饰装修的管理；（4）物业公共部位的维修和更新。3.3物业服务的特殊项目乙方应提供的物业服务特殊项目内容包括：（1）物业特色服务的提供；（2）物业定制服务的提供；（3）物业紧急事件的处理和应对。第四条物业服务合同的期限4.1合同的开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同的结束日期本合同的有效期届满，甲乙双方可以协商续签。如果甲乙双方未达成续签协议，本合同将自动终止。4.3合同续签的条件和程序合同续签的条件和程序如下：（1）甲乙双方应在合同有效期届满前____个月，协商续签事宜；（2）甲乙双方就续签事宜达成一致意见的，应签订书面续签协议，并按照约定时间开始执行。第五条物业服务费用的支付5.1物业服务费用的计算方式（1）物业服务基础费用：____元/月/平方米；（2）物业服务附加费用：根据乙方实际提供服务的项目和费用，由甲方支付。5.2物业服务费用的支付方式（1）按月支付：每月____日前支付当月物业服务费用；（2）按季度支付：每季度第一个月____日前支付当季度物业服务费用；（3）按年度支付：每年1月1日前支付当年物业服务费用。5.3物业服务费用的支付期限甲方应在甲方选择的分期支付物业服务费用的期限内，按照约定的方式支付物业服务费用。如果甲方逾期支付，应按照逾期部分每日千分之____的比例支付滞纳金。第六条物业服务的质量标准6.1物业服务的通用质量标准（1）服务态度热情、周到、文明；（2）服务响应时间不超过____小时；（3）服务结果符合国家和行业相关标准和要求。6.2物业服务的特殊第八条物业服务合同的变更与解除8.1合同变更的条件和程序合同变更的条件和程序如下：（1）甲乙双方协商一致，并书面确认变更内容；（2）变更内容应符合法律法规和政策规定；（3）变更内容涉及物业服务费用的，应重新签订补充协议。8.2合同解除的条件和程序合同解除的条件和程序如下：（1）甲乙双方协商一致，并书面确认解除合同；（2）解除合同应符合法律法规和政策规定；（3）解除合同后，乙方向甲方支付的已收取的物业服务费用不予退还；（4）解除合同后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。第九条物业服务合同的违约责任9.1甲方违约的责任甲方违约的责任如下：（1）甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权解除合同；（2）甲方未按照约定配合乙方履行合同职责的，乙方有权要求甲方承担违约责任；（3）甲方违反本合同的其他约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约的责任乙方违约的责任如下：（1）乙方未按照约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）乙方未按照约定质量标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；（3）乙方违反本合同的其他约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十条物业服务合同的争议解决10.1争议解决的途径争议解决的途径如下：（1）甲乙双方应通过友好协商解决合同争议；（2）如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时间限制甲乙双方应自知道或应当知道合同争议发生之日起____日内，将争议提交给约定的争议解决机构解决，否则视为放弃争议解决的权利。第十一条物业服务合同的保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开的，与合同有关的信息、资料、技术等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。第十二条物业服务合同的不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的处理方式（1）因不可抗力导致合同无法履行的，甲乙双方应立即通知对方，并采取措施减少损失；（2）因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，甲乙双方应根据情况部分或全部免除违约责任；（3）不可抗力事件结束后，甲乙双方应继续履行合同。第十三天物业服务合同的附则13.1附件的定义和作用附件是指甲乙双方为履行本合同而签订的，与本合同具有同等法律效力的文件。附件是对本合同的补充和细化。13.2附件的补充和修改附件的补充和修改应由甲乙双方协商一致，并书面确认。第十四条其他条款14.1合同的修改和补充本合同的修改和补充应由甲乙双方协商一致，并书面确认。14.2合同的解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的个体或组织。第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常进行，需要第三方参与解决问题的情况。1.2第三方介入的界定（1）物业设施设备的维修保养，需要第三方专业机构提供技术支持；（2）物业服务的部分项目，需要第三方服务提供商协助完成；（3）物业纠纷的处理，需要第三方调解机构进行调解。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序（1）甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙双方共同选择合适的第三方，签订第三方服务合同；（3）第三方按照约定提供服务，甲乙双方协助第三方完成服务；（4）服务完成后，甲乙双方对第三方的服务进行评价。2.2第三方介入的条件（1）第三方具备提供服务的能力和资质；（2）甲乙双方同意第三方的介入；（3）第三方介入的事项在合同中有明确约定。第三条第三方介入的责任和权益3.1第三方介入的责任（1）第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量；（2）第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应对其提供的服务承担法律责任。3.2第三方介入的权益（1）第三方有权按照约定收取服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（3）第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务进行评价。第四条第三方介入的限责和免责4.1第三方介入的限责（1）第三方介入的事项应在合同中有明确约定；（2）第三方介入的责任范围应限于第三方介入的事项；（3）第三方介入的责任追究应符合法律法规和合同约定。4.2第三方介入的免责（1）第三方介入的原因不可抗力；（2）第三方介入的原因是由于甲方或乙方的原因导致的；（3）第三方介入的事项在合同中未作约定。第五条甲乙方与第三方的权利义务划分5.1甲乙方的权利义务（1）甲方应按照约定支付第三方服务费用；（2）乙方应按照约定提供第三方介入的事项；（3）甲乙双方应协助第三方完成服务。5.2第三方的权利义务（1）第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量；（2）第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应对其提供的服务承担法律责任。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的处理（1）第三方未按照约定提供服务的，甲乙双方有权解除合同；（2）第三方未按照约定质量标准提供服务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任；（3）第三方违反本合同的其他约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方与第三方违约的处理（1）甲乙双方未按照约定支付服务费用的，第三方有权解除合同；（2）甲乙双方未按照约定提供协助和支持的，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任；（3）甲乙双方违反本合同的其他约定的，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决的途径（1）甲乙双方与第三方应通过友好协商解决合同争议；（2）如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决的时间限制甲乙双方与第三方应自知道或应当知道合同争议发生之日起____日内，将争议提交给约定的争议解决机构解决，否则视为放弃争议解决的权利。第八第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务范围和内容详细清单3.物业服务费用计算方式和支付方式说明4.物业服务质量标准细则5.物业服务合同变更与解除流程图6.物业服务合同违约责任条款7.物业服务合同争议解决流程图8.物业服务合同保密条款9.物业服务合同不可抗力条款10.物业服务合同附则11.第三方介入程序和条件说明12.第三方介入责任和权益说明13.第三方介入限责和免责说明14.甲乙方与第三方权利义务划分说明15.第三方介入违约处理说明16.第三方介入争议解决流程图17.物业服务合同生效和终止条件说明18.物业服务合同续签条件和程序说明19.物业服务合同附件说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按照约定配合乙方履行合同职责的，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.甲方违反本合同的其他约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.乙方未按照约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.乙方未按照约定质量标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.乙方违反本合同的其他约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。7.第三方未按照约定提供服务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.第三方未按照约定质量标准提供服务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.第三方违反本合同的其他约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.物业：是指甲方拥有所有权或者使用权的，位于_______（地址）的建筑物及其附属设施、设备和场地。2.物业服务：是指乙方按照本合同的约定，为甲方提供的前述物业的管理、维修、保养、安全、环境卫生等服务。3.物业服务合同：是指甲方（物业所有权人或者使用权人）与乙方（物业服务企业）之间，就乙方为甲方提供物业服务，双方协商一致而订立的书面合同。4.物业服务费：是指甲方根据本合同的约定，向乙方支付的用于补偿乙方提供物业服务的费用。5.物业服务质量：是指乙方提供的物业服务符合国家和行业的标准和要求，能够满足甲方合理的需求。6.物业服务