2025年度医疗器械售后服务与技术支持合作协议合同版

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度医疗器械售后服务与技术支持合作协议合同版甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务与技术支持描述1.服务与技术支持内容服务与技术支持1：名称为医疗器械维护服务，包括但不限于设备的定期检查、保养、维修、零配件更换等。服务与技术支持2（如有）：名称为______，内容为______。乙方应按照国家相关标准和甲方特定要求，提供高质量的服务与技术支持。2.服务与技术支持质量要求乙方提供的服务与技术支持应具备专业性和及时性，确保医疗器械的正常运行和使用。乙方应保证在接到甲方服务请求后______小时内响应，并在约定的时间内完成服务。乙方保证在服务期间，因服务与技术支持不当导致的医疗器械故障或性能下降，由乙方负责免费维修或更换。二、服务与技术支持期限与费用1.服务与技术支持期限本协议服务与技术支持期限为______年（自合同签订之日起计算）。协议期满后，双方可协商续签。2.服务与技术支持费用本协议服务与技术支持费用总计为______元（大写：______），分______期支付。甲方应在每期服务与技术支持开始前支付相应费用。三、服务与技术支持执行与验收1.服务与技术支持执行乙方应按照本协议约定，按时、按质、按量完成服务与技术支持工作。乙方应在服务与技术支持完成后，向甲方提供服务报告，详细记录服务内容、结果等信息。2.服务与技术支持验收甲方应在收到乙方服务报告后的______个工作日内进行验收。甲方验收合格后，乙方应提供相应的服务与技术支持证明文件。四、违约责任与争议解决1.违约责任若乙方未能按照本协议约定提供服务与技术支持，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务与技术支持进行监督和评估，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或提供补救措施。有权要求乙方提供必要的培训和技术指导，以确保甲方人员能够正确使用和维护医疗器械。义务：在服务与技术支持期限内，及时向乙方报告医疗器械的使用情况和可能出现的问题。为乙方提供必要的配合，包括但不限于提供必要的设备、场地和人员支持。2.乙方权利与义务权利：在提供服务与技术支持过程中，有权要求甲方提供必要的资料和权限。如因甲方原因导致服务与技术支持无法正常进行，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照本协议约定，提供及时、有效的服务与技术支持。对甲方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方应在提供服务与技术支持前进行自检，确保服务符合合同要求。甲方应在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的服务与技术支持内容、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供额外服务或调整方案等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据服务与技术支持进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务与技术支持且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务与技术支持费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受服务与技术支持，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员费用、设备损耗等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务与技术支持，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务与技术支持不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的替代服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务与技术支持问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日