2024年管理与运营服务全面协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年管理与运营服务全面协议本合同目录一览第一条协议范围与目标1.1服务内容1.2服务地点1.3服务时间第二条双方责任与义务2.1甲方责任2.2乙方责任2.3丙方责任第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整第四条服务质量标准4.1服务满意度4.2服务响应时间4.3服务质量保障措施第五条保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密义务的解除第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任的具体规定6.3违约赔偿金额的计算方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决的时效7.3争议解决地点与适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件第九条一般条款9.1通知与送达9.2合同的解释9.3合同的附件第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条合同的签署与生效11.1签署程序11.2生效日期第十二条其他条款12.1知识产权保护12.2不可抗力12.3联系信息第十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务费用预算表13.3乙方与丙方资质证明文件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条协议范围与目标1.1服务内容1.2服务地点乙方根据甲方需求提供服务，服务地点为甲方办公地点。1.3服务时间本协议有效期为____年，自双方签署之日起生效。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。第二条双方责任与义务2.1甲方责任甲方应向乙方提供开展管理与运营服务所需的真实、准确、完整的业务数据和相关信息。2.2乙方责任乙方应按照本协议约定的服务内容、质量标准和服务时间，向甲方提供管理与运营服务，并保证服务的质量和效率。2.3丙方责任如有丙方参与提供部分服务，丙方应对其提供的服务承担全部责任。第三条服务费用3.1服务费用的计算本协议的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。3.2服务费用的支付方式甲方应在每个付款周期结束后的7个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付当期的服务费用。3.3服务费用的调整如因市场环境、政策法规等客观原因导致乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量标准4.1服务满意度乙方应确保提供的服务能满足甲方的合理期望，甲方可根据服务的实际情况对乙方进行满意度评价。4.2服务响应时间乙方对甲方的业务需求应在__小时内做出响应，并在__小时内提供解决方案。4.3服务质量保障措施乙方应建立完善的服务质量保障体系，对服务质量进行持续监控和改进。第五条保密条款5.1保密信息本协议履行过程中，双方泄露的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。5.2保密期限保密信息自披露之日起算，保密期限为____年。5.3保密义务的解除如保密信息已公开或成为公众领域的信息，保密义务即告解除。第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任的具体规定违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的__%。6.3违约赔偿金额的计算方式违约方应按照实际损失金额计算赔偿金额，赔偿金额的最高限额为合同金额的__%。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本协议自双方签署之日起生效，自双方盖章或授权代表签字之日起视为双方已达成一致。8.2合同变更程序任何一方提出变更要求，均应以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。8.3合同终止条件第九条一般条款9.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知自送达对方时生效。9.2合同的解释本合同条款的解释应遵循合同的整体目的和宗旨，以及诚实信用原则。9.3合同的附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的签署与生效11.1签署程序本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。11.2生效日期本合同自签字盖章之日起生效。第十二条其他条款12.1知识产权保护双方在合同履行过程中所涉及的知识产权，依照有关法律法规的规定，由相应的权利人享有。12.2不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3联系信息双方的联系信息如下：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________丙方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________第十三条附件13.1服务项目明细表13.2服务费用预算表13.3乙方与丙方资质证明文件第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方盖章）代表签字：____________________日期：____________________14.2乙方签署页（乙方盖章）代表签字：____________________日期：____________________14.3丙方签署页（丙方盖章）代表签字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正鉴于在管理与运营服务全面协议中可能需要第三方的介入，本部分将详细界定第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分说明。第一条第三方概念与分类1.1第三方定义第三方是指非本合同主体甲方、乙方、丙方之外的其他自然人、法人或其他组织，其在甲乙丙各方之间提供管理与运营服务或参与本协议履行过程。1.2第三方分类第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照合同约定及相关法律法规规定，向甲方、乙方、丙方提供服务，并保证服务质量、效果和效率。2.2第三方义务第三方应遵守合同约定，不得损害甲方、乙方、丙方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。2.3第三方责任限额第三方应对其提供的服务范围内的事项承担相应的法律责任，但甲方、乙方、丙方另有约定的除外。第三条第三方与甲方、乙方、丙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方应保持与甲方的独立关系，不得以甲方的名义或代表甲方进行任何活动。3.2第三方与乙方关系第三方应保持与乙方的独立关系，不得以乙方的名义或代表乙方进行任何活动。3.3第三方与丙方关系第三方应保持与丙方的独立关系，不得以丙方的名义或代表丙方进行任何活动。第四条第三方介入程序与方式4.1第三方介入程序如需第三方介入，甲方、乙方、丙方应协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的服务内容、范围、期限等。4.2第三方介入方式第五条第三方选择标准与要求5.1选择标准选择第三方时，甲方、乙方、丙方应综合考虑第三方的资质、经验、信誉、服务价格等因素。5.2选择要求第六条第三方服务费用与支付6.1服务费用第三方服务费用根据双方协商确定的服务内容、范围、期限等因素计算。6.2支付方式甲方、乙方、丙方应按照约定时间和方式向第三方支付服务费用。6.3费用结算第三方服务费用结算事项应在本协议或补充协议中明确。第七条第三方违约责任与赔偿7.1违约行为第三方违反本协议或补充协议的约定，甲方、乙方、丙方有权要求其承担违约责任。7.2赔偿金额计算第三方应按照实际损失金额或合同金额的一定比例计算赔偿金额。7.3违约责任限制第三方对因其违约而导致的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过其服务费用总额。第八条第三方解除与终止协议8.1解除条件如第三方严重违约或发生不可抗力等原因，甲方、乙方、丙方有权解除与第三方的协议。8.2终止程序解除或终止第三方协议应按照约定或相关法律法规的规定进行。第九条甲方、乙方、丙方与第三方之间的争议解决9.1争议解决方式甲方、乙方、丙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效争议解决的时效应符合相关法律法规的规定。第十条合同的签署与生效10.1签署程序本协议自甲方、乙方、丙方授权代表签字并加盖公章之日起生效。10.2生效日期本协议自签字盖章之日起生效。第十一条第三方介入的特殊说明11.1第三方介入的条件明确第三方介入的条件和情形，以及甲方、乙方、丙方在选择第三方时的权利和义务。11.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出甲方、乙方、丙方约定的各项服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：服务费用预算表详细列出服务费用明细，包括各项服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件三：乙方与丙方资质证明文件提供乙方与丙方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关资质证明文件。附件四：第三方资质审查表对介入的第三方进行资质审查，包括第三方的主体资格、经营状况、信誉评价等信息。附件五：第三方服务范围确认表明确第三方的服务范围、服务内容、服务时间等，确保第三方按照约定提供服务。附件六：第三方服务费用确认表详细列出第三方服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等，确保甲方、乙方、丙方按照约定支付服务费用。附件七：第三方违约情况记录表记录第三方在履行合同过程中的违约行为，包括但不限于服务不符合约定的标准、服务时间延误等。附件八：争议解决方式确认表明确双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。2.第三方服务时间延误，未能在约定时间内完成服务。3.第三方泄露甲方、乙方、丙方的商业秘密、技术秘密等。4.第三方在提供服务过程中，存在过失导致甲方、乙方、丙方损失。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体金额。2.违约方应承担因违约而导致的甲方、乙方、丙方的直接经济损失。3.违约方应支付违约金，违约金计算方式根据合同金额的一定比例确定。示例说明：若第三方未按照约定提供服务，导致甲方、乙方、丙方损失人民币10万元，则违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额为损失金额的100%，即人民币10万元。说明三：法律名词及解释：1.管理与运营服务：指第三方为甲方、乙方、丙方提供的一系列管理咨询、运营指导、技术支持等服务。2.服务费用：指甲方、乙方、丙方向第三方支付的报酬，用于支付第三方提供服务的成本和收益。3.违约金：指违约方因违约行为而向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方的损失。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。1.管理与运营服务：指第三方为甲方、乙方、丙方提供的一系列管理咨询、运营指导、