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文档简介
2025年包车旅游服务安排约定书合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)鉴于甲方计划于2025年组织包车旅游活动,为保障此次活动的顺利进行,经双方友好协商,特订立本约定书。
甲方为本次包车旅游活动的组织者,乙方为提供包车旅游服务的供应商。本约定书的签订,旨在明确双方的权利义务,确保旅游活动的顺利实施。
本约定书的签订背景如下:
一、甲方因业务需求,计划于2025年组织员工进行包车旅游活动,旨在丰富员工的精神文化生活,提高团队凝聚力。
二、乙方具备提供包车旅游服务的资质,且具备良好的服务质量和信誉,经双方协商一致,决定由乙方为甲方提供包车旅游服务。
三、为确保双方权益,经协商一致,特订立本约定书。
本约定书自双方签字之日起生效,未尽事宜,双方可另行协商解决。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方负责为甲方提供符合甲方需求的包车旅游服务,包括但不限于车辆租赁、导游服务、景点门票、餐饮安排等。
1.2乙方应根据甲方提供的旅游行程安排,确保车辆、导游、景点门票等资源的充足和符合约定标准。
二、服务质量标准
2.1乙方提供的车辆应具备合法的营运手续,车况良好,符合国家相关安全标准。
2.2导游应具备相应的导游资质,熟悉旅游景点、历史文化和风土人情,为游客提供专业的导游服务。
2.3景点门票、餐饮等安排应符合甲方的要求,且价格公道。
三、价格支付
3.1双方约定包车旅游服务的总费用为人民币______元整。
3.2甲方应在签订本约定书后______个工作日内支付乙方预付款人民币______元整,余款于旅游活动结束后______个工作日内结清。
3.3乙方提供发票给甲方,甲方在收到发票后______个工作日内支付相应款项。
四、保密条款
4.1双方对本约定书内容及业务信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2保密期限自本约定书签订之日起至合同终止后______年。
五、违约责任
5.1任何一方违反本约定书的约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为实际损失的______倍。
5.2若乙方未能按时提供符合约定标准的包车旅游服务,甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。
5.3若甲方未能按时支付费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为逾期付款金额的______‰。
六、争议解决
6.1双方在履行本约定书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本约定书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
7.2本约定书未尽事宜,由双方另行协商解决。
7.3本约定书自双方签字之日起生效,至双方约定的包车旅游活动结束之日终止。
八、特别约定
8.1在旅游活动期间,若因不可抗力(如自然灾害、政府行为等)导致旅游活动无法按原计划进行,双方可根据实际情况协商调整行程或退款。
8.2甲方游客在旅游活动中如有特殊需求,乙方应尽力满足,如因特殊需求导致费用增加,双方另行协商解决。
8.3甲方游客在旅游活动中如有违反法律法规、扰乱公共秩序等行为,乙方有权终止服务,并要求甲方承担相应责任。
九、法律适用及管辖
9.1本约定书适用中华人民共和国法律。
9.2双方因履行本约定书发生的或与本约定书有关的任何争议,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1权利:
(1)甲方有权要求乙方按照约定提供符合标准的包车旅游服务。
(2)甲方有权要求乙方提供详细的旅游行程安排和费用清单。
(3)甲方有权在旅游活动过程中对服务质量进行监督和评价。
(4)甲方有权要求乙方对旅游活动中的问题进行处理和改进。
1.2义务:
(1)甲方应按时支付乙方约定的费用,包括预付款和余款。
(2)甲方应在签订本约定书后,向乙方提供明确的旅游行程安排和人数。
(3)甲方应配合乙方完成相关手续的办理,如车辆租赁、景点门票等。
(4)甲方应确保游客遵守旅游活动中的相关规定,维护公共秩序。
二、乙方权利与义务
2.1权利:
(1)乙方有权要求甲方按照约定支付包车旅游服务费用。
(2)乙方有权要求甲方提供准确的游客信息和旅游行程安排。
(3)乙方有权在旅游活动过程中对服务质量进行监督和评估。
2.2义务:
(1)乙方应按照甲方提供的旅游行程安排,提供符合标准的包车旅游服务。
(2)乙方应确保车辆、导游、景点门票等资源充足,满足甲方需求。
(3)乙方应按照约定的时间、地点提供车辆和导游服务。
(4)乙方应确保导游具备相应资质,为游客提供专业的导游服务。
(5)乙方应配合甲方处理旅游活动中的问题,并提出解决方案。
三、合作方式
3.1双方应保持良好的沟通,及时解决旅游活动中的问题。
3.2甲方应在签订本约定书后,将旅游行程安排和游客信息告知乙方。
3.3乙方在接到甲方通知后,应及时安排车辆、导游等资源。
3.4双方在旅游活动过程中,应相互配合,共同保障游客的权益。
3.5双方应定期召开会议,对旅游活动进行总结和评估,以提高服务质量。
四、合同执行过程中的权利与义务
4.1甲方在旅游活动过程中,有权要求乙方按照约定提供符合标准的包车旅游服务。
4.2乙方在旅游活动过程中,有权要求甲方支付约定的费用,并有权要求甲方提供准确的游客信息和旅游行程安排。
4.3双方在旅游活动过程中,应相互配合,共同处理旅游活动中的问题。
4.4甲方应确保游客遵守旅游活动中的相关规定,维护公共秩序。
4.5乙方应确保导游具备相应资质,为游客提供专业的导游服务。
4.6双方在旅游活动过程中,应保持良好的沟通,及时解决出现的问题。
4.7双方在旅游活动结束后,应相互评价服务质量,提出改进意见。
五、特殊情况下双方的权利与义务
5.1若因不可抗力导致旅游活动无法按原计划进行,双方应协商调整行程或退款。
5.2若甲方游客在旅游活动中违反法律法规、扰乱公共秩序,乙方有权终止服务,并要求甲方承担相应责任。
5.3若乙方在旅游活动过程中未能提供符合标准的包车旅游服务,甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。
5.4双方在处理特殊情况下的问题时,应本着公平、合理、自愿的原则进行协商。
合同有效期限、变更、终止等条件详细说明:
一、合同有效期限
1.1本约定书自双方签字之日起生效,至甲方指定的旅游活动结束之日止,但最长不超过______个月。
1.2合同期满后,如双方无异议,可另行签订补充协议,以延长合同期限。
二、合同的变更
2.1本约定书在履行过程中,如遇国家政策调整、法律法规变更等原因,导致合同内容需要调整,双方应协商一致,签订补充协议,以变更原合同内容。
2.2任何一方不得擅自变更本约定书的内容,未经对方书面同意的变更无效。
三、合同的终止
3.1合同因下列原因终止:
(1)本约定书约定的有效期限届满;
(2)双方协商一致解除本约定书;
(3)一方违约,经另一方书面通知后______日内仍未纠正的;
(4)因不可抗力导致本约定书无法履行;
(5)法律法规规定的其他情形。
3.2合同终止后,双方应按照约定处理未完成的业务,并结算相关费用。
四、合同的解除
4.1任何一方有权在以下情形下解除本约定书:
(1)一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任;
(2)因不可抗力导致本约定书无法履行,经双方协商一致后解除合同;
(3)法律法规规定的其他解除情形。
4.2解除合同的通知应书面送达对方,自送达之日起合同解除。
五、争议解决机制
5.1双方在履行本约定书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
5.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、法律适用和管辖法院
6.1本约定书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方因履行本约定书发生的或与本约定书有关的任何争议,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
七、合同效力
7.1本约定书自双方签字之日起生效,对双方具有法律约束力。
7.2本约定书未尽事宜,可由双方另行协商解决。
7.3本约定书经双方签字盖章后,不得擅自修改或补充,如需修改或补充,应经双方协商一致并书面签订补充协议。
法律名词及解释:
法律名词及解释:
1.合同:指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是民事法律行为,是民事主体之间意思表示一致的结果。
2.违约责任:指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担的法律责任。
3.保密义务:指合同当事人根据合同约定,对合同内容及相关信息负有保密责任,不得向任何第三方泄露。
4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
5.法律适用:指在法律事件发生时,根据法律规定,适用相应法律规范来确定当事人的权利义务。
6.管辖法院:指对特定法律争议有审判权的法院,通常根据地域、级别等因素确定。
7.民事法律行为:指公民或法人依法设立、变更、终止民事权利义务关系的合法行为。
8.意思表示:指当事人通过明示或默示的方式表达其设立、变更、终止民事权利义务关系的意愿。
9.补充协议:指对原合同内容进行补充、修改的协议,其法律效力等同于原合同。
10.违约金:指当事人一方违约时,按照约定应当向守约方支付的一定金额的金钱。
11.补偿损失:指一方因违约行为造成另一方损失时,应当给予的赔偿。
12.民事诉讼:指人民法院在当事人及其他诉讼参与人的参与下,依法审理民事案件并作出裁判的活动。
13.争议解决:指当事人之间因合同履行、权利义务关系等问题发生分歧,通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决争议。
14.补充协议:指对原合同内容进行补充、修改的协议,其法律效力等同于原合同。
15.合同解除:指合同成立后,因双方当事人协商一致或法律规定等原因,提前终止合同效力的行为。
相关问题、注意事项及解决办法:
1.问题:车辆租赁不符合约定标准。
注意事项:车辆状况、安全性能、合法营运手续。
解决办法:甲方发现车辆不符合约定标准时,应立即通知乙方,乙方应在接到通知后______小时内更换车辆,如无法及时更换,应退还相应费用。
2.问题:导游服务不符合预期。
注意事项:导游资质、服务态度、专业知识。
解决办法:甲方对导游服务不满时,应向乙方提出,乙方应更换导游或采取其他措施提高服务质量,若更换导游,甲方应同意更换。
3.问题:景点门票、餐饮安排与约定不符。
注意事项:门票价格、餐饮质量、服务态度。
解决办法:甲方发现门票或餐饮服务与约定不符时,应向乙方提出,乙方应立即更正错误并承担相应责任。
4.问题:旅游活动期间发生意外事故。
注意事项:游客安全、医疗救助、事故责任。
解决办法:乙方应立即采取紧急措施,确保游客安全,并配合甲方处理事故,如需赔偿,根据事故原因和责任划分进行。
5.问题:甲方未能按时支付费用。
注意事项:付款期限、违约金计算、影响服务。
解决办法:乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,并有权根据情况暂停或终止服务。
6.问题:不可抗力导致旅游活动无法进行。
注意事项:天气变化、政策调整、自然灾害。
解决办法:双方应协商调整行程或退款,具体方案根据不可抗力影响程度和实际情况确定。
7.问题:争议解决过程中出现分歧。
注意事项:沟通不畅、协商困难、诉讼成本。
解决办法:双方应保持良好沟通,积极协商,必要时可寻求第三方调解,若协商不成,应按照合同约定的争议解决机制进行。
8.问题:合同履行过程中信息沟通不畅。
注意事项:信息传递效率、沟通方式、责任划分。
解决办法:双方应建立有效的沟通渠道,定期交换信息,确保信息传递的准确性和及时性。
本合同/协议适用场景:
1.企业或组织员工团建活动:适用于企业或组织为增强员工凝聚力,组织员工进行包车旅游活动,旨在提高员工团队合作精神和生活质量。
2.学校或社团组织活动:适用于学校或社团为丰富学生或会员的课外生活,组织学生或会员进行包车旅游活动,增进彼此了解和友谊。
3.家庭亲子游:适用于家庭为增进亲子关系,组织家庭成员进行包车旅游活动,共同体验旅游乐趣。
4.个人旅游定制:适用于个人或小团体根据自身需求,定制包车旅游服务,享受个性化的旅游体验。
5.商务考察:适用于企业或个人为进行市场调研、商务交流等活动,租用包车服务,方便快捷地前往目的地。
6.婚礼及庆典:适用于举办婚礼、庆典等特殊活动时,租用包车服务,接送宾客,保证活动的顺利进行。
7.旅游公司业务:适用于旅游公司为满足客户需求,提供包车旅游服务,包括行程安排、导游服务等。
8.企事业单位福利活动:适用于企事业单位为员工提供福利,组织包车旅游活动,增进员工对企业的认同感。
9.临时出行需求:适用于个人或团体因特殊原因,如探亲、访友等,需要临时租用包车服务。
10.团队建设培训:适用于企业或组织为团队建设或培训活动,租用包车服务,前往培训地点或开展户外活动。
所需附件列表:
1.合同/协议附件一:旅游行程安排表
-详细列出旅游活动的时间表、行程路线、景点安排、餐饮住宿等。
2.合同/协议附件二:车辆租赁合同
-明确车辆型号、车况、租赁期限、租金、保险条款等。
3.合同/协议附件三:导游服务合同
-约定导游服务内容、导游资质、服务标准、费用等。
4.合同/协议附件四:景点门票购买凭证
-证明已购买景点门票的有效凭证。
5.合同/协议附件五:餐饮安排明细
-列出餐饮安排的餐厅名称、菜单、费用等。
6.合同/协议附件六:保险单据
-提供旅游保险的保险单据,包括保险范围、保险金额等。
7.合同/协议附件七:游客名
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