2024版企业员工培训外包合同范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版企业员工培训外包合同范本版本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（企业）名称及地址1.2甲方联系人及联系方式1.3乙方（外包机构）名称及地址1.4乙方联系人及联系方式第二条培训内容2.1培训课程列表2.2培训目标和要求2.3培训时间安排2.4培训地点第三条培训师资3.1乙方应提供符合甲方需求的培训师资3.2乙方师资的资质和经验要求3.3乙方师资的更换和调整机制第四条培训费用4.1培训费用的总额及支付方式4.2培训费用的结算周期和时间4.3额外费用的承担方式第五条培训效果评估5.1培训效果的评估标准和方法5.2乙方应提供的培训报告和反馈5.3甲方对培训效果的不满意处理机制第六条保密条款6.1双方对培训过程中获取的信息保密6.2保密信息的范围和期限6.3违约泄露信息的处理方式第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序7.3合同终止后的相关处理事项第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2争议解决的地点和适用法律第九条合同的生效、期限和续约9.1合同的生效条件9.2合同的期限9.3合同续约的条件和程序第十条甲方义务和责任10.1甲方对员工培训的需求和配合事项10.2甲方对乙方提供的培训服务的满意度保障第十一条乙方义务和责任11.1乙方按约定提供培训服务11.2乙方对甲方提供的信息保密11.3乙方对培训质量和效果负责第十二条违约责任12.1双方违约的情形和责任12.2违约责任的赔偿方式和金额第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义和范围13.2不可抗力对合同履行的影响和处理方式第十四条其他条款14.1双方约定其他事项14.2本合同附件及附录14.3本合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（企业）名称：×××有限公司地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系方式：××××××××1.2乙方（外包机构）名称：×××培训有限公司地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系方式：××××××××第二条培训内容2.1培训课程列表（1）职业道德与职业礼仪（2）团队协作与沟通技巧（3）客户服务与投诉处理（4）市场分析与营销策略（5）产品知识与技术更新2.2培训目标和要求培训结束后，员工应掌握基本的职业道德、团队协作能力、沟通技巧、客户服务能力，提升市场分析和营销策略水平，熟悉产品知识和最新技术动态。2.3培训时间安排培训时间为每月第一周的周一至周五，每天9:0018:00，共计40学时。2.4培训地点培训地点为乙方公司所在地或者甲方指定的其他地点。第三条培训师资3.1乙方应提供符合甲方需求的培训师资乙方需根据培训课程安排，提供具有相关经验和专业知识的培训师，确保培训质量。3.2乙方师资的资质和经验要求3.3乙方师资的更换和调整机制如乙方培训师因故不能按时授课，乙方应提前通知甲方，并尽快安排替代师资。第四条培训费用4.1培训费用的总额及支付方式培训费用总额为人民币捌万元整（￥80,000），甲方通过银行转账的方式支付给乙方。4.2培训费用的结算周期和时间培训费用按季度结算，每季度末支付下一季度的培训费用。4.3额外费用的承担方式如因甲方原因导致培训时间、地点等发生变更，产生的额外费用由甲方承担。第五条培训效果评估5.1培训效果的评估标准和方法培训效果评估分为学员评估、讲师评估和课程内容评估三个部分，采用问卷调查、现场观察等方式进行。5.2乙方应提供的培训报告和反馈乙方应在培训结束后七个工作日内，向甲方提供详细的培训报告和学员反馈意见。5.3甲方对培训效果的不满意处理机制如甲方对培训效果不满意，甲方有权在培训结束后一个月内提出书面投诉，乙方应尽快核实并采取改进措施。第六条保密条款6.1双方对培训过程中获取的信息保密双方应对在培训过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括培训课程内容、甲方员工个人信息等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约泄露信息的处理方式如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的生效、期限和续约9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的期限本合同的有效期限为壹年，自合同生效之日起计算。9.3合同续约的条件和程序如双方同意续约，应在合同到期前一个月内，签订书面续约协议，并按约定办理相关手续。第十条甲方义务和责任10.1甲方对员工培训的需求和配合事项甲方应根据实际需求，向乙方提供明确的培训需求，并在培训过程中提供必要的配合和支持。10.2甲方对乙方提供的培训服务的满意度保障甲方应按照约定时间和方式支付培训费用，对乙方提供的培训服务给予客观、公正的评价。第十一条乙方义务和责任11.1乙方按约定提供培训服务乙方应按照合同约定，提供优质的培训服务，确保培训质量和效果。11.2乙方对甲方提供的信息保密乙方应对甲方提供的各类信息予以保密，不得泄露给第三方。11.3乙方对培训质量和效果负责乙方应对培训质量和效果负责，如甲方对培训效果不满意，乙方应按照合同约定承担相应责任。第十二条违约责任12.1双方违约的情形和责任如一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。12.2违约责任的赔偿方式和金额违约金为本合同培训费用的20%，具体金额根据违约情况由双方协商确定。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力对合同履行的影响和处理方式如因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商确定合同的履行、变更或终止。第十四条其他条款14.1双方约定其他事项如双方在合同履行过程中，有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件及附录本合同附件包括培训课程表、培训师资质证明等。附录为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和补充如双方同意对合同进行修改或补充，应签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：培训课程表详细列出培训课程的名称、培训师、培训时间、培训地点等信息。附件二：培训师资质证明提供乙方培训师的职业资格证书、教育背景、工作经验等相关证明文件。附件三：培训费用明细表详细列出培训费用的构成、支付时间、支付方式等信息。附件四：培训效果评估表包含学员评估、讲师评估和课程内容评估的具体内容和填写要求。附件五：保密协议详细规定双方在培训过程中应保守的秘密信息范围和保密期限。附件六：争议解决协议明确争议解决的地点、适用法律和具体的解决程序。附件七：合同续约协议如双方同意续约，需签订书面续约协议，明确续约的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间和方式支付培训费用。2.乙方未按约定提供培训服务或培训服务质量不符合约定。3.双方未履行保密义务，泄露保密信息。4.甲方未提供必要的配合和支持，导致培训无法正常进行。5.乙方未按照约定时间提供培训报告和学员反馈意见。违约责任认定：1.甲方违约，应支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。示例：甲方未按约定时间支付培训费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方支付因延迟支付导致的额外费用。2.乙方违约，应支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。示例：乙方未按约定提供培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方退还已支付的培训费用。3.双方均违约，应各自承担相应的违约责任。示例：甲方未提供必要的配合和支持，乙方未按约定提供培训服务，双方应各自承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。示例：由于新冠疫情导致无法进行面对面培训，属于不可抗力。2.保密义务：双方对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。示例：甲方提供的一份市场调研报告属于保