2025年度综合性住宅小区物业委托管理及增值服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度综合性住宅小区物业委托管理及增值服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业管理范围及服务内容2.1小区范围2.2物业管理服务内容2.3增值服务内容3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3增值服务费用4.物业服务标准及质量要求4.1物业服务标准4.2质量要求4.3质量检查与考核5.物业管理人员的职责与权利5.1物业管理人员职责5.2物业管理人员权利5.3物业管理人员培训6.物业维修及保养6.1小区设施设备维修6.2小区绿化养护6.3小区公共区域清洁7.业主大会及业主委员会7.1业主大会召开及表决7.2业主委员会组成及职责7.3业主大会及业主委员会工作经费8.物业安全管理8.1小区安全防范措施8.2安全责任制度8.3应急预案9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同期限及终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任追究12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件13.其他约定事项13.1保密条款13.2通知送达方式13.3合同附件14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1委托方：[小区名称]业主大会1.1.2受托方：[物业管理公司名称]1.2双方地址1.2.1委托方地址：[小区地址]1.2.2受托方地址：[物业管理公司地址]1.3双方联系方式1.3.1委托方联系人：[联系人姓名]1.3.1.1联系电话：[联系电话]1.3.1.2电子邮箱：[电子邮箱]1.3.2受托方联系人：[联系人姓名]1.3.2.1联系电话：[联系电话]1.3.2.2电子邮箱：[电子邮箱]2.物业管理范围及服务内容2.1小区范围2.1.1小区名称：[小区名称]2.1.2小区地址：[小区地址]2.1.3小区占地面积：[占地面积]2.1.4小区建筑总面积：[建筑总面积]2.2物业管理服务内容2.2.1日常管理服务2.2.1.1小区公共区域清洁2.2.1.2小区绿化养护2.2.1.3小区设施设备巡查2.2.1.4小区安全巡逻2.2.2公共设施维护2.2.2.1小区电梯、水泵等设备维护2.2.2.2小区道路、停车场维护2.2.3业主服务2.2.3.1业主咨询接待2.2.3.2业主投诉处理2.2.3.3业主活动组织2.3增值服务内容2.3.1社区文化活动组织2.3.2健身设施维护与管理2.3.3社区医疗服务协调3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.1.1按面积计费：[收费标准]3.1.2按户计费：[收费标准]3.2物业管理费支付方式3.2.1一次性支付3.2.2分期支付3.3增值服务费用3.3.1按项目计费3.3.2按使用时长计费4.物业服务标准及质量要求4.1物业服务标准4.1.1小区公共区域清洁：[标准]4.1.2小区绿化养护：[标准]4.1.3小区设施设备维护：[标准]4.2质量要求4.2.1小区设施设备运行正常4.2.2小区公共区域整洁4.2.3小区绿化环境美观4.3质量检查与考核4.3.1定期检查4.3.2年度考核5.物业管理人员的职责与权利5.1物业管理人员职责5.1.1严格执行物业管理规章制度5.1.2负责小区日常管理工作5.1.3协调处理业主与小区之间的关系5.2物业管理人员权利5.2.1拒绝不合理的要求5.2.2依法维护业主的合法权益5.2.3享有合理的劳动报酬6.物业维修及保养6.1小区设施设备维修6.1.1定期检查设施设备6.1.2及时修复设施设备故障6.2小区绿化养护6.2.1定期修剪绿化6.2.2保持绿化环境整洁6.3小区公共区域清洁6.3.1定期清理公共区域6.3.2保持公共区域卫生整洁7.业主大会及业主委员会7.1业主大会召开及表决7.1.1业主大会每年至少召开一次7.1.2业主大会的召开需提前通知业主7.1.3业主大会的表决需符合法定人数和比例7.2业主委员会组成及职责7.2.1业主委员会由业主选举产生7.2.2业主委员会负责监督物业管理公司的服务工作7.2.3业主委员会负责处理业主的合理诉求7.3业主大会及业主委员会工作经费7.3.1业主大会及业主委员会的工作经费由物业管理费中列支7.3.2经费使用需公开透明，接受业主监督8.物业安全管理8.1小区安全防范措施8.1.1建立门禁系统，控制人员进出8.1.2定期进行消防设施设备检查8.1.3安装监控设备，覆盖小区主要区域8.2安全责任制度8.2.1明确物业管理公司和业主的安全责任8.2.2制定应急预案，应对突发事件8.3应急预案8.3.1应急预案应包括火灾、盗窃、突发事件等情况8.3.2应急预案应定期演练，确保有效性9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1通过协商解决9.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁9.1.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1仲裁委员会由双方共同选定9.2.2人民法院为最终裁决机构9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求9.3.2争议解决过程中，双方应保持沟通，寻求合理解决方案10.合同期限及终止10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为一年10.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签10.2合同终止条件10.2.1合同到期10.2.2一方违约，另一方提出终止10.3合同终止程序10.3.1提前30日书面通知对方10.3.2双方应妥善处理合同终止后的善后事宜11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务11.1.2业主未按合同约定支付物业管理费11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任11.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失11.3违约责任追究11.3.1双方应通过协商解决违约责任问题11.3.2协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼12.合同生效及变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同变更程序12.2.1双方协商一致12.2.2书面签订变更协议12.3合同解除条件12.3.1合同到期12.3.2一方违约，另一方提出解除13.其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务13.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容13.2通知送达方式13.2.1通知以书面形式发送13.2.2通知送达地址为合同双方约定的地址14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期为签署日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方（甲方：[物业管理公司名称]，乙方：[小区名称]业主大会）以外的，为履行本合同或解决合同相关事宜而介入的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于监理单位、审计机构、评估机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方介入条件15.2.1合同双方协商一致，认为需要第三方介入以解决争议或履行合同义务。15.2.2第三方介入需符合法律法规及行业规范。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1合同双方共同选定第三方。16.1.2若双方无法达成一致，则由仲裁机构或人民法院指定。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可提供咨询服务、技术支持、审计监督、调解仲裁等服务。16.3第三方介入费用16.3.1第三方介入费用由合同双方按协商一致的比例承担。16.3.2若合同中未约定费用承担比例，则由双方平均分担。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，应严格遵守法律法规和合同约定。17.1.2第三方因自身过错导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，或由第三方提供的相关文件中规定。17.2.2若合同中未约定责任限额，则第三方的责任限额按相关法律法规执行。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分18.1.1第三方在提供咨询服务、技术支持、审计监督等服务时，应确保服务质量，对甲方负责。18.1.2第三方在提供调解仲裁服务时，应公正、公平地处理争议，对合同双方负责。18.2第三方与乙方责任划分18.2.1第三方在提供咨询服务、技术支持、审计监督等服务时，应确保服务质量，对乙方负责。18.2.2第三方在提供调解仲裁服务时，应公正、公平地处理争议，对合同双方负责。18.3第三方与合同双方的责任划分18.3.1第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，不负有赔偿责任。18.3.2第三方在履行职责过程中，如因自身过错导致合同无法履行，应承担相应的赔偿责任。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更条件19.1.1第三方介入后，若需变更合同内容，应经合同双方和第三方协商一致。19.2合同变更程序19.2.1双方和第三方共同签署合同变更协议。19.2.2合同变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入后，若发生争议，应通过协商解决。20.1.2协商不成的，可提交第三方指定的仲裁机构或人民法院解决。20.2争议解决机构20.2.1第三方介入后的争议解决机构由合同双方和第三方共同选定。20.3争议解决程序20.3.1双方和第三方应在争议发生后30日内提出解决请求。20.3.2争议解决过程中，双方和第三方应保持沟通，寻求合理解决方案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包括物业管理服务内容、费用、标准、期限等。说明：本附件为合同的核心内容，详细列明了物业管理服务的各项细节。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求：列出物业管理费、增值服务费用的具体收费标准。说明：本附件作为收费依据，明确了物业管理服务的收费标准。3.附件三：物业管理服务人员名单及职责详细要求：包括物业管理服务人员的姓名、职务、职责等。说明：本附件用于明确物业管理服务人员的职责和分工。4.附件四：业主大会及业主委员会选举办法详细要求：包括业主大会及业主委员会的选举程序、任期等。说明：本附件用于规范业主大会及业主委员会的选举过程。5.附件五：应急预案详细要求：包括火灾、盗窃、突发事件等应急预案的具体措施。说明：本附件用于指导物业管理公司在突发事件中的应对措施。6.附件六：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、程序、费用等。说明：本附件用于规范第三方介入的相关事宜。7.附件七：合同变更协议详细要求：包括合同变更的原因、内容、生效日期等。说明：本附件用于记录合同变更的具体情况。8.附件八：违约责任认定标准详细要求：包括违约行为的种类、责任认定标准等。说明：本附件用于明确违约行为的认定标准。9.附件九：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件用于规范争议解决的途径和程序。10.附件十：合同附件清单详细要求：包括所有附件的名称、编号、页码等。说明：本附件用于汇总所有合同附件的清单。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理公司未按合同约定提供服务。1.2业主未按合同约定支付物业管理费。1.3第三方未按协议约定履行职责。1.4合同双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1物业管理公司未按合同约定提供服务，造成业主损失的，应赔偿业主的损失。2.2业主未按合同约定支付物业管理费，物业管理公司可依法采取催收措施。2.3第三方未按协议约定履行职责，造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.4合同双方未按约定履行合同义务，应承担违约责任。3.违约责任示例：3.1物业管理公司未按时完成小区绿化养护，导致绿化受损，应赔偿绿化损失费用。3.2业主未按时支付物业管理费，物业管理公司可依法采取催收措施，包括但不限于上门催收、发送催款函等。3.3第三方在提供咨询服务时，未提供准确信息，导致合同一方损失，应赔偿损失费用。3.4合同双方未按约定时间召开业主大会，应承担违约责任，并赔偿因此产生的额外费用。全文完。2024年度综合性住宅小区物业委托管理及增值服务合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同双方基本信息7.合同目的8.合同依据二、物业委托管理内容1.物业管理范围2.物业管理项目3.物业管理标准4.物业管理职责5.物业管理服务内容三、增值服务内容1.增值服务项目2.增值服务标准3.增值服务内容4.增值服务费用四、物业管理费用1.物业管理费用组成2.物业管理费用标准3.物业管理费用支付方式4.物业管理费用调整机制五、物业管理责任1.物业管理责任主体2.物业管理责任范围3.物业管理责任追究4.物业管理责任保险六、合同履行与变更1.合同履行方式2.合同履行期限3.合同变更程序4.合同解除条件七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决费用4.争议解决期限八、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止与解除程序4.合同终止与解除后的处理九、违约责任1.违约责任主体2.违约责任形式3.违约责任承担4.违约责任赔偿十、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密义务十一、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件3.不可抗力处理十二、合同附件1.物业管理服务协议2.物业管理收费标准3.增值服务协议4.其他附件十三、其他约定1.合同履行过程中产生的问题处理2.合同履行过程中相关费用的结算3.合同履行过程中相关通知与公告4.合同履行过程中相关法律法规的适用十四、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署人员4.合同签署单位合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度综合性住宅小区物业委托管理及增值服务合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同期限：自_______至_______6.合同双方基本信息：甲方：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______7.合同目的：明确甲方委托乙方对_______住宅小区进行物业管理和增值服务，并约定双方的权利和义务。8.合同依据：《中华人民共和国物业管理条例》、《_______省物业管理条例》等相关法律法规。二、物业委托管理内容1.物业管理范围：包括但不限于小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、秩序维护等。2.物业管理项目：具体项目详见附件一《物业管理服务协议》。3.物业管理标准：按照国家、地方及行业相关标准执行，具体标准详见附件一《物业管理服务协议》。4.物业管理职责：乙方负责小区的日常物业管理服务。乙方负责小区设施的维护保养。乙方负责小区的安全管理。5.物业管理服务内容：清洁服务绿化养护公共设施维护安全巡逻停车管理客户服务三、增值服务内容1.增值服务项目：具体项目详见附件二《增值服务协议》。2.增值服务标准：按照甲方需求和乙方能力，提供优质、高效的服务。3.增值服务内容：详见附件二《增值服务协议》。4.增值服务费用：详见附件二《增值服务协议》。四、物业管理费用1.物业管理费用组成：包括物业管理服务费、设施设备维修费、绿化养护费、清洁费等。2.物业管理费用标准：详见附件三《物业管理收费标准》。3.物业管理费用支付方式：按月缴纳，具体支付时间及方式详见附件三《物业管理收费标准》。4.物业管理费用调整机制：根据物价水平和成本变化，经双方协商一致后进行调整。五、物业管理责任1.物业管理责任主体：乙方。2.物业管理责任范围：详见附件一《物业管理服务协议》。3.物业管理责任追究：违反合同约定的，应承担相应的法律责任。4.物业管理责任保险：乙方应购买物业管理责任保险，确保在发生意外事故时，能够及时赔偿甲方损失。六、合同履行与变更1.合同履行方式：乙方按照合同约定提供物业管理及增值服务。2.合同履行期限：自合同生效之日起至合同期限届满。3.合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前_______天书面通知对方，经双方协商一致后签订补充协议。4.合同解除条件：详见附件四《合同解除条件》。七、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成时，提交_______仲裁委员会仲裁。2.争议解决程序：仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。3.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担。4.争议解决期限：自争议发生之日起_______日内解决。八、合同终止与解除1.合同终止条件：合同期限届满。甲方或乙方因故终止合同。出现不可抗力事件，经双方协商一致。2.合同解除条件：乙方未履行物业管理责任，严重影响甲方利益。甲方未按时支付物业管理费用，经催告后仍未支付。双方协商一致解除合同。3.合同终止与解除程序：合同终止或解除前，双方应就合同终止或解除后的有关事宜进行协商。合同终止或解除后，乙方应按照合同约定做好交接工作。4.合同终止与解除后的处理：乙方应退还甲方已支付的物业管理费用中未消费部分。双方应按照合同约定处理剩余的物业管理事项。九、违约责任1.违约责任主体：违反合同约定的甲方或乙方。2.违约责任形式：支付违约金。恢复原状或赔偿损失。承担相应的法律责任。3.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任。4.违约责任赔偿：赔偿金额由双方协商确定。十、保密条款1.保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.保密期限：自合同签订之日起_______年。3.保密义务：双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十一、不可抗力1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力事件：详见附件五《不可抗力事件清单》。3.不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应协商解决合同履行中的问题。十二、合同附件1.物业管理服务协议。2.增值服务协议。3.物业管理收费标准。4.合同解除条件。5.不可抗力事件清单。十三、其他约定1.合同履行过程中产生的问题处理：由双方协商解决，协商不成时，提交_______仲裁委员会仲裁。2.合同履行过程中相关费用的结算：按月结算，具体结算方式详见附件三《物业管理收费标准》。3.合同履行过程中相关通知与公告：以书面形式通知对方，并送达至对方指定的地址。4.合同履行过程中相关法律法规的适用：按照中华人民共和国相关法律法规执行。十四、合同签署1.合同签署日期：_______2.合同签署地点：_______3.合同签署人员：甲方代表（签字）：_______乙方代表（签字）：_______4.合同签署单位：甲方单位（盖章）：_______乙方单位（盖章）：_______多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：本条款确认甲方在合同履行过程中的主导地位，包括决策权、监督权和管理权。内容：甲方对本合同约定的物业管理及增值服务拥有最终决策权，乙方应严格按照甲方的要求和指示执行。2.甲方监督权条款说明：本条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权，确保乙方提供的服务符合合同约定。内容：甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的检查，乙方应配合甲方的监督检查。3.甲方变更权条款说明：本条款规定甲方有权根据实际情况，对物业管理及增值服务内容进行调整。内容：甲方在合同有效期内，有权根据自身需求和市场变化，对物业管理及增值服务内容进行调整，并提前_______天书面通知乙方。4.甲方优先权条款说明：本条款确保甲方在发生紧急情况时，有权优先使用乙方提供的服务。内容：在发生紧急情况时，甲方有权优先使用乙方提供的物业管理及增值服务，乙方应立即响应并提供必要的服务。5.甲方信息保密条款说明：本条款要求甲方对乙方在服务过程中知悉的甲方信息进行保密。内容：甲方承诺对乙方在服务过程中知悉的甲方信息进行保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主权条款说明：本条款确认乙方在合同履行过程中的自主权，包括服务内容、服务方式和服务时间的选择权。内容：乙方有权根据自身能力和市场情况，自主决定物业管理及增值服务的内容、方式和时间。2.乙方调整权条款说明：本条款赋予乙方根据实际情况，对物业管理及增值服务进行调整的权利。内容：乙方在合同有效期内，有权根据自身需求和成本控制，对物业管理及增值服务进行调整，并提前_______天书面通知甲方。3.乙方优先权条款说明：本条款确保乙方在发生紧急情况时，有权优先处理相关事务。内容：在发生紧急情况时，乙方有权优先处理物业管理及增值服务相关的事务，甲方应予以配合。4.乙方信息保密条款说明：本条款要求乙方对甲方在服务过程中知悉的甲方信息进行保密。内容：乙方承诺对甲方在服务过程中知悉的甲方信息进行保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介服务条款说明：本条款明确第三方中介的服务内容和费用。内容：第三方中介负责协助甲方和乙方签订本合同，并收取_______元中介服务费。2.中介保密条款说明：本条款要求第三方中介对甲方和乙方提供的信息进行保密。内容：第三方中介承诺对甲方和乙方提供的信息进行保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.中介责任条款说明：本条款明确第三方中介在合同履行过程中的责任。内容：第三方中介应确保本合同的签订和履行符合法律法规，如因中介原因导致合同无效或违约，中介应承担相应的法律责任。4.中介报酬条款说明：本条款规定第三方中介的报酬支付方式和时间。内容：第三方中介的报酬为_______元，甲方应在合同签订后_______日内支付。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务协议2.增值服务协议3.物业管理收费标准4.合同解除条件5.不可抗力事件清单6.中介服务协议7.中介保密条款8.中介责任条款9.中介报酬条款二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理及增值服务。甲方未按时支付物业管理费用。双方未按照合同约定履行保密义务。发生不可抗力事件，乙方未及时通知甲方。2.违约行为的认定：乙方未履行合同约定的服务内容，经甲方书面通知后仍不改正的，视为违约。甲方未按时支付物业管理费用，经乙方催告后仍不支付的，视为违约。双方泄露对方商业秘密，经对方书面要求后仍不停止的，视为违约。发生不可抗力事件，乙方未在_______小时内通知甲方，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指业主委托物业服务企业对住宅小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、秩序维护等进行的管理活动。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.保密义务：指合同双方在履行合同过程中，对对方知悉的信息负有保密的义务。4.违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不到位，甲方不满意。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务，乙方应在_______日内改正，否则甲方有权解除合同。2.问题：甲方未按时支付物业管理费用。解决办法：甲方应按合同约定及时支付费用，如遇特殊情况，应提前_______天书面通知乙方。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，提交_______仲裁委员会仲裁。五、所有应用场景：1.综合性住宅小区的物业管理及增值服务。2.甲方为房地产开发企业，乙方为物业服务企业。3.甲方为业主委员会，乙方为物业服务企业。4.甲方为个人业主，乙方为物业服务企业。5.合同适用于合同期限内的物业管理及增值服务。全文完。2024年度综合性住宅小区物业委托管理及增值服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：2.乙方（受托方）：3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同的签订旨在明确甲乙双方的权利义务，确保甲方住宅小区物业服务质量，实现小区物业管理的规范化和专业化，同时为业主提供优质增值服务。三、定义与解释3.1专业术语：（1）物业管理：指对住宅小区的房屋、设施、环境等进行维护、管理、保养和服务的活动。（2）增值服务：指在物业管理的基础上，为业主提供的各类额外服务，如家政服务、安保服务、维修服务等。3.2关键词解释：（1）甲方：指在本合同中委托乙方进行物业委托管理及增值服务的住宅小区业主。（2）乙方：指接受甲方委托，负责住宅小区物业委托管理及增值服务的物业管理公司。（3）合同期限：指本合同的有效期限，自双方签字之日起计算。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的物业管理及增值服务。（2）甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费用及相关费用。（3）甲方应配合乙方开展物业管理及增值服务工作，保障乙方工作顺利进行。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理及增值服务，确保小区环境整洁、设施完好。（2）乙方应按时向甲方报告物业管理及增值服务工作的进展情况。（3）乙方应积极配合甲方，解决业主反映的问题，提高业主满意度。五、履行条款5.1合同履行时间：5.2合同履行地点：本合同所指的履行地点为甲方所拥有的住宅小区。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，采取有效措施，确保小区物业管理的规范化和专业化，为业主提供优质增值服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（3）终止合同后，甲乙双方应按照合同约定，妥善处理遗留问题。6.4终止后果：（2）甲方应按照合同约定，向乙方支付合同终止前的物业服务费用及相关费用；（3）本合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理服务费：根据甲方住宅小区的实际情况，按照约定的收费标准计算。（2）增值服务费：包括但不限于家政服务费、安保服务费、维修服务费等，具体收费标准由双方另行协商确定。（3）公共设施设备维修基金：用于住宅小区公共设施设备的维修、保养，费用由甲方按月缴纳。（4）其他费用：包括合同约定的其他费用。7.2支付方式（4）其他费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.3支付时间各项费用的支付时间如下：（4）其他费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款（1）甲方应确保按照约定的支付时间和方式支付各项费用。（2）乙方有权要求甲方提前支付或追加支付费用，以保障物业管理的正常进行。（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金。八、违约责任8.1甲方违约（2）如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（2）如乙方违反合同约定，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定支付违约金，赔偿金额由双方协商确定。如协商不成，可向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等。（3）社会异常事件：罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难，双方应协商解决。（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例地震、洪水、战争、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或申请仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的事项。（2）法律法规禁止转让的事项。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订并不影响甲乙双方在合同项下所享有的其他权利。（2）甲乙双方在合同履行过程中，如发现对方有违反法律法规或合同约定的行为，有权依法采取措施，保护自身合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对住宅小区的最终管理权，包括小区规划、建设、改造等重大决策。（2）乙方保留对物业管理及增值服务的调整权，以适应市场变化和业主需求。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方签字或盖章的修改和补充内容，自双方签字或盖章之日起生效。（2）修改和补充内容与本合同不一致的，以修改和补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）物业管理及增值服务的实施。（2）小区设施的维护和管理。（3）业主投诉的处理。15.2协作与配合方式（1）定期召开协调会议，讨论和解决物业管理及增值服务中的问题。（2）及时沟通，确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式修改、补充或变更本合同内容。16.3增减条款本合同的增减条款，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：（年月日）乙方（盖章）：代表（签字）：日期：（年月日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方住宅小区详细资料，包括小区规划图、设施设备清单等。2.物业管理服务收费标准及明细。3.增值服务项目及收费标准。4.公共设施设备维修基金使用细则。5.不可抗力事件认定标