二零二五年度机票退改签服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度机票退改签服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方1.5合同有效期2.服务内容2.1机票退票服务2.1.1退票条件2.1.2退票流程2.1.3退票费用2.2机票改签服务2.2.1改签条件2.2.2改签流程2.2.3改签费用3.服务流程3.1退票流程3.1.1退票申请3.1.2退票审核3.1.3退票操作3.2改签流程3.2.1改签申请3.2.2改签审核3.2.3改签操作4.服务费用4.1退票费用4.1.1退票手续费4.1.2退票差价4.2改签费用4.2.1改签手续费4.2.2改签差价5.服务保障5.1退票保障5.1.1退票时效5.1.2退票退款5.2改签保障5.2.1改签时效5.2.2改签退款6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决期限6.3争议解决机构7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达时间11.合同附件11.1附件一：退票申请表11.2附件二：改签申请表11.3附件三：服务费用明细表12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.合同生效13.1生效条件13.2生效时间13.3生效方式14.其他约定14.1法律适用14.2争议管辖14.3合同份数14.4合同解释第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度机票退改签服务合同”。1.2合同编号：合同编号为SG20240001。1.3合同签订日期：合同签订日期为2024年1月1日。1.4合同双方：1.4.1甲方：航空公司1.4.2乙方：机票代理公司1.5合同有效期：本合同自签订之日起至2024年12月31日止。2.服务内容2.1机票退票服务2.1.1退票条件：2.1.1.1旅客因特殊原因需退票，应符合航空公司规定的退票条件。2.1.1.2退票申请应在航班起飞前24小时内提出。2.1.2退票流程：2.1.2.1旅客向乙方提出退票申请，并提供相关证明材料。2.1.2.2乙方审核退票申请，确认符合退票条件后，将退票信息传递至航空公司。2.1.2.3航空公司审核退票信息，同意退票后，将退票款项退还至旅客指定账户。2.1.3退票费用：2.1.3.1退票手续费按航空公司规定标准收取。2.1.3.2退票差价按实际票价与退票时剩余票价的差额计算。2.2机票改签服务2.2.1改签条件：2.2.1.1旅客因特殊原因需改签，应符合航空公司规定的改签条件。2.2.1.2改签申请应在航班起飞前48小时内提出。2.2.2改签流程：2.2.2.1旅客向乙方提出改签申请，并提供相关证明材料。2.2.2.2乙方审核改签申请，确认符合改签条件后，将改签信息传递至航空公司。2.2.2.3航空公司审核改签信息，同意改签后，安排旅客在新航班座位。2.2.3改签费用：2.2.3.1改签手续费按航空公司规定标准收取。2.2.3.2改签差价按实际票价与改签后票价的差额计算。3.服务流程3.1退票流程3.1.1退票申请：3.1.1.1旅客通过乙方提供的退票申请渠道提交退票申请。3.1.1.2乙方在收到退票申请后，对旅客身份信息进行核验。3.1.2退票审核：3.1.2.1乙方对退票申请进行审核，确认是否符合退票条件。3.1.2.2如审核通过，乙方将退票信息发送至航空公司。3.1.3退票操作：3.1.3.1航空公司收到退票信息后，进行退票操作。3.1.3.2退票款项在操作完成后退还至旅客指定账户。4.服务费用4.1退票费用4.1.1退票手续费：4.1.1.1退票手续费按航空公司规定标准收取。4.1.1.2退票手续费的具体金额由航空公司制定。4.1.2退票差价：4.1.2.1退票差价按实际票价与退票时剩余票价的差额计算。4.1.2.2退票差价的具体金额由航空公司制定。5.服务保障5.1退票保障5.1.1退票时效：5.1.1.1退票申请应在航班起飞前24小时内提出。5.1.1.2退票款项应在退票操作完成后3个工作日内退还至旅客指定账户。5.1.2退票退款：5.1.2.1退票款项在退票操作完成后退还至旅客指定账户。5.1.2.2退票退款的具体金额由航空公司制定。6.争议解决6.1争议解决方式：6.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。6.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决期限：6.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内解决争议。6.3争议解决机构：6.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院。8.违约责任8.1违约行为：8.1.1甲方未能按照合同约定提供机票退改签服务。8.1.2乙方未能按照合同约定及时处理退改签申请。8.1.3任何一方违反合同约定的其他条款。8.2违约责任：8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。8.2.2违约金金额根据违约行为的严重程度及对守约方造成的损失确定。8.2.3守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的实际损失。8.3违约赔偿：8.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。8.3.2若协商不成，违约赔偿金额由合同签订地人民法院裁决。9.合同解除9.1合同解除条件：9.1.1合同双方协商一致，决定解除合同。9.1.2任何一方违约，经对方书面通知后，对方有权解除合同。9.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。9.2合同解除程序：9.2.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。9.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。9.2.3双方应按照合同约定处理尚未履行的义务。9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。9.3.2合同解除不影响双方已经发生的权利和义务。10.合同终止10.1合同终止条件：10.1.1合同约定的有效期届满。10.1.2合同双方协商一致，决定终止合同。10.1.3合同解除后，合同终止。10.2合同终止程序：10.2.1合同终止需书面通知对方。10.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。10.2.3双方应按照合同约定处理尚未履行的义务。10.3合同终止后果：10.3.1合同终止后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。10.3.2合同终止不影响双方已经发生的权利和义务。11.通知与送达11.1通知方式：11.1.1通知应以书面形式发送。11.1.2通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。11.2送达地址：11.2.1甲方送达地址：航空公司总部11.2.2乙方送达地址：机票代理公司总部11.3送达时间：11.3.1通知应在发送后的第二个工作日视为送达。12.合同附件12.1附件一：退票申请表12.2附件二：改签申请表12.3附件三：服务费用明细表13.合同变更13.1变更条件：13.1.1双方协商一致，决定变更合同内容。13.1.2合同变更应符合法律法规的规定。13.2变更程序：13.2.1变更合同需书面通知对方，并说明变更内容。13.2.2变更后的合同经双方签字盖章后生效。13.3变更生效：13.3.1变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法律适用：14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议管辖：14.2.1合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。14.3合同份数：14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4合同解释：14.4.1本合同的解释以中文文本为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、顾问、服务商、技术提供商等。15.2第三方介入情形：15.2.1当甲乙双方认为有必要引入第三方以优化服务、提高效率或解决特定问题时，可以邀请第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。15.3.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。15.4第三方权利义务：15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定提供专业服务。15.4.2第三方在提供服务过程中应遵守相关法律法规和行业标准。15.4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。16.第三方服务协议16.1.1第三方服务的内容、范围和标准。16.1.2第三方服务的期限和费用。16.1.3第三方的责任和权利。16.1.4第三方与甲乙双方之间的保密条款。16.1.5第三方服务的违约责任和争议解决方式。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲乙双方的关系：17.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。17.1.2第三方应遵守甲乙双方之间的合同约定，并保证其服务的质量。17.2第三方与旅客的关系：17.2.1第三方在提供机票退改签服务时，应遵守航空公司和乙方的相关规定。17.2.2第三方应尊重旅客的合法权益，不得损害旅客的利益。17.3第三方与其他相关方的划分说明：17.3.1第三方与其他相关方（如航空公司、政府机构等）的关系由各自之间的合同或法律法规调整。17.3.2第三方应明确其在提供服务过程中的责任范围，避免与其他相关方产生责任纠纷。18.第三方介入后的合同变更18.1当第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况对合同进行必要的变更。18.1.1变更后的合同应明确第三方的权利、义务和责任。18.1.2变更后的合同应经甲乙双方和第三方书面同意。18.2第三方介入后的合同解除18.1.1甲乙双方书面通知第三方解除合同。18.1.2第三方应在接到通知后立即停止提供服务。18.1.3甲乙双方应按照合同约定处理已发生的费用和未履行的义务。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方介入后发生的争议，甲乙双方应通过协商解决。19.1.1协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退票申请表详细要求：退票申请表应包含旅客基本信息、航班信息、退票原因、退票金额等。说明：旅客需填写此表格并向乙方提交，作为退票申请的凭证。2.附件二：改签申请表详细要求：改签申请表应包含旅客基本信息、航班信息、改签原因、改签后的航班信息等。说明：旅客需填写此表格并向乙方提交，作为改签申请的凭证。3.附件三：服务费用明细表详细要求：服务费用明细表应列明各项服务费用，包括退票手续费、改签手续费、差价等。说明：乙方应向旅客提供此表格，以便旅客了解服务费用的构成。4.附件四：第三方服务协议详细要求：第三方服务协议应详细规定第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是甲乙双方与第三方签订的独立合同，需明确各方的权利和义务。5.附件五：争议解决协议详细要求：争议解决协议应规定争议解决的方式、程序和机构。6.附件六：合同变更协议详细要求：合同变更协议应详细记录合同变更的内容、日期和双方签字。说明：合同变更协议是甲乙双方在合同履行过程中对合同内容进行变更的书面文件。7.附件七：合同解除协议详细要求：合同解除协议应明确合同解除的原因、日期和双方签字。说明：合同解除协议是甲乙双方在合同履行过程中解除合同的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按照合同约定提供机票退改签服务。乙方未能按照合同约定及时处理退改签申请。第三方未能按照服务协议提供符合标准的服务。任何一方泄露商业秘密或技术秘密。任何一方未按照合同约定支付费用。2.责任认定标准：违约行为的严重程度。违约行为对守约方造成的损失。违约方的主观故意或过失。3.违约责任示例说明：甲方未能按照合同约定提供机票退改签服务，导致旅客无法及时退改签，造成旅客经济损失。甲方应承担违约责任，向旅客支付赔偿金。乙方未能按照合同约定及时处理退改签申请，导致旅客等待时间过长。乙方应承担违约责任，向旅客支付违约金。第三方未能按照服务协议提供符合标准的服务，导致旅客利益受损。第三方应承担违约责任，向旅客支付赔偿金。任何一方泄露商业秘密或技术秘密，给对方造成经济损失。泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失。全文完。二零二四年度机票退改签服务合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同签订地点2.机票退改签服务内容2.1退票政策2.1.1退票时间限制2.1.2退票手续费2.1.3退票金额计算方式2.2改签政策2.2.1改签时间限制2.2.2改签手续费2.2.3改签航班选择3.服务对象与范围3.1服务对象3.2服务范围4.服务流程4.1退票流程4.2改签流程5.服务费用5.1退票费用5.2改签费用5.3其他费用6.服务时间6.1工作时间6.2非工作时间服务7.服务质量与责任7.1服务质量标准7.2服务责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同解释14.合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：航空公司乙方：YYYY旅行社1.2合同签订日期2004年3月15日1.3合同生效日期自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限自2004年3月15日至2005年3月14日1.5合同签订地点甲方公司所在地2.机票退改签服务内容2.1退票政策2.1.1退票时间限制自航班起飞前两小时至航班起飞后，乘客可申请退票。2.1.2退票手续费退票手续费为机票票价的5%，最低不低于人民币100元。2.1.3退票金额计算方式退票金额为机票票价的95%，扣除退票手续费后的余额退还给乘客。2.2改签政策2.2.1改签时间限制自航班起飞前两小时至航班起飞后，乘客可申请改签。2.2.2改签手续费改签手续费为机票票价的5%，最低不低于人民币100元。2.2.3改签航班选择乘客可根据航空公司航班安排进行改签，但不得改签至其他航空公司。3.服务对象与范围3.1服务对象本合同服务对象为甲方航空公司所提供的国内、国际航线机票。3.2服务范围服务范围包括机票退票、改签、签转等业务。4.服务流程4.1退票流程乘客需携带有效身份证件和机票，至甲方航空公司售票柜台或通过官方客服电话申请退票。4.2改签流程乘客需携带有效身份证件和机票，至甲方航空公司售票柜台或通过官方客服电话申请改签。5.服务费用5.1退票费用退票手续费按照2.1.2条款执行。5.2改签费用改签手续费按照2.2.2条款执行。5.3其他费用如因乘客原因造成航班延误、取消等，需承担相应费用。6.服务时间6.1工作时间周一至周日，8:0020:00。6.2非工作时间服务非工作时间服务通过官方客服电话提供，服务时间为周一至周日，8:0020:00。7.服务质量与责任7.1服务质量标准甲方航空公司承诺提供高效、便捷、优质的机票退改签服务。7.2服务责任如因甲方航空公司原因导致乘客无法正常退改签，甲方航空公司应承担相应责任，并予以赔偿。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重损害另一方利益；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同后，合同终止。10.违约责任10.1违约行为任何一方违反本合同约定，均构成违约行为。10.2违约责任（1）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任；（2）违约方应立即采取补救措施，消除违约行为对对方造成的损失；（3）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据违约行为的严重程度和造成的损失确定。11.保密条款11.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，均属保密内容。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同项下发生的争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.其他约定事项13.1合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同解释本合同的解释权归甲方航空公司所有。14.合同签署14.1合同签署人甲方：X（签字）乙方：YYY（签字）14.2合同签署日期2004年3月15日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的，为协助合同履行而参与合同关系的独立主体，包括但不限于中介方、代理方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方责权利15.2.1责任（1）按照合同约定履行相关义务；（2）因自身原因造成合同无法履行的，应承担相应的违约责任；（3）对因自身原因导致的损失，应承担赔偿责任。15.2.2权利（1）根据合同约定获得相应的报酬；（2）要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的协助；（3）在合同履行过程中，对甲方和乙方提出合理意见和建议。15.2.3义务（1）遵守合同约定，确保合同履行；（2）对合同履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密等保密；（3）及时向甲方和乙方报告合同履行情况。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备履行合同的能力和信誉；（2）甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）甲方应将第三方介入合同的情况及时通知乙方。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合甲方选择合适的第三方；（2）乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）乙方应将第三方介入合同的情况及时通知甲方。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因导致违约或造成损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确。17.3责任限额调整（1）如第三方在合同履行过程中因不可抗力导致违约或造成损失，责任限额可进行调整；（2）责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由双方签订的书面协议约定，甲方应确保第三方履行协议义务。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由双方签订的书面协议约定，乙方应确保第三方履行协议义务。18.3第三方与其他第三方第三方之间的权利义务关系由各自签订的书面协议约定，各方应相互配合，确保合同履行。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更在第三方介入的情况下，甲乙双方可就合同内容进行变更，变更内容应以书面形式约定。19.2合同变更的效力变更后的合同内容具有同等法律效力，甲乙双方和第三方均应遵守。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除如第三方在合同履行过程中严重违约，甲乙双方有权解除合同。20.2合同解除的效力合同解除后，甲乙双方和第三方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.机票退改签服务细则详细说明退票、改签的具体流程、费用标准和适用条件。2.第三方合作协议与第三方签订的协议，明确双方的权利义务和责任。3.争议解决程序详细说明争议解决的途径、流程和适用法律。4.违约责任认定标准详细说明违约行为的认定标准和相应的违约责任。5.保密协议与第三方签订的保密协议，明确保密内容和保密期限。6.服务质量标准详细说明服务质量的标准和要求。7.费用清单详细列出各项服务费用的标准和计算方式。8.附件说明说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约：未按照合同约定提供机票退改签服务；收取不符合约定的退改签费用；未按照合同约定处理乘客的退改签请求。示例：甲方未能按照合同约定在规定时间内完成乘客的退票手续，造成乘客经济损失。（2）乙方违约：未按照合同约定提供符合要求的机票；提供的机票信息不准确或存在误导；未按照合同约定配合甲方处理退改签业务。示例：乙方提供的机票信息中航班时间与实际不符，导致乘客行程受阻。（3）第三方违约：未按照协议约定履行义务；提供的服务质量不符合约定；因第三方原因导致合同无法履行。示例：第三方未能按时提供机票退改签服务，导致乘客无法按计划出行。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定：甲方应承担因违约行为给乙方造成的直接经济损失；甲方应承担因违约行为给第三方造成的经济损失；甲方应承担因违约行为给乘客造成的损失。（2）乙方违约责任认定：乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失；乙方应承担因违约行为给第三方造成的经济损失；乙方应承担因违约行为给乘客造成的损失。（3）第三方违约责任认定：第三方应承担因违约行为给甲乙双方造成的经济损失；第三方应承担因违约行为给乘客造成的损失；第三方应承担因违约行为给合同履行造成的直接损失。全文完。二零二四年度机票退改签服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1机票类型2.2机票数量2.3机票价格3.退票规定3.1退票时间3.2退票手续费3.3退票流程4.改签规定4.1改签时间4.2改签手续费4.3改签流程5.退票与改签的生效条件5.1退票与改签的生效时间5.2退票与改签的生效条件6.退票与改签的生效程序6.1退票与改签的生效程序6.2退票与改签的生效所需材料7.退票与改签的生效结果7.1退票与改签的生效结果7.2退票与改签的生效后的处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件11.合同的修改与补充11.1合同修改程序11.2合同补充程序12.合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同的履行与违约责任13.1合同履行期限13.2合同履行方式13.3违约责任14.合同的其他约定14.1合同的其他约定事项14.2合同的其他约定条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.3.1联系人姓名1.3.2联系人职务1.3.3联系人电话1.3.4联系人邮箱2.合同标的2.1机票类型2.1.1经济舱2.1.2头等舱2.2机票数量2.2.1总机票数量：100张2.2.2旅客姓名及身份证号码2.3机票价格2.3.1经济舱票价：每人1000元2.3.2头等舱票价：每人2000元3.退票规定3.1退票时间3.1.1在航班起飞前7天提出退票申请3.2退票手续费3.2.1经济舱：退票手续费为票价10%3.2.2头等舱：退票手续费为票价15%3.3退票流程3.3.1旅客需在航班起飞前7天向航空公司提出退票申请3.3.2航空公司收到申请后，将在3个工作日内处理退票事宜3.3.3退票成功后，退款将原路返回旅客支付机票款的账户4.改签规定4.1改签时间4.1.1在航班起飞前24小时提出改签申请4.2改签手续费4.2.1经济舱：改签手续费为票价5%4.2.2头等舱：改签手续费为票价10%4.3改签流程4.3.1旅客需在航班起飞前24小时向航空公司提出改签申请4.3.2航空公司收到申请后，将在2个工作日内处理改签事宜4.3.3改签成功后，旅客可按照新航班日期乘坐5.退票与改签的生效条件5.1退票与改签的生效时间5.1.1退票与改签申请提交后，经航空公司审核通过即生效5.2退票与改签的生效条件5.2.1退票与改签申请需符合航空公司规定的退票与改签条件5.2.2退票与改签申请需提供有效身份证件及机票6.退票与改签的生效程序6.1退票与改签的生效程序6.1.1旅客提交退票与改签申请6.1.2航空公司审核申请6.1.3航空公司通知旅客申请结果6.2退票与改签的生效所需材料6.2.1退票：身份证复印件、机票原件6.2.2改签：身份证复印件、机票原件、新航班日期及舱位信息7.退票与改签的生效结果7.1退票与改签的生效结果7.1.1退票：退款将原路返回旅客支付机票款的账户7.1.2改签：旅客可按照新航班日期乘坐7.2退票与改签的生效后的处理7.2.1退票：航空公司将按照退票规定扣除手续费后，将退款原路返回旅客支付机票款的账户7.2.2改签：航空公司将按照改签规定扣除手续费后，为旅客办理新航班日期及舱位的机票8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定提供机票或提供不符合约定条件的机票8.1.2乙方未按约定支付机票款项8.1.3甲方未按约定处理退票或改签事宜8.1.4乙方违反合同约定，导致合同无法履行8.2违约责任8.2.1甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.2乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等8.2.3违约金的具体计算方式及金额由双方另行协商确定9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在30日内进行协商9.2.2如协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼10.合同生效与解除10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并签字盖章10.1.2甲方收到乙方支付的机票款项10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致解除合同10.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行10.2.3一方违约，另一方有权解除合同11.合同的修改与补充11.1合同修改程序11.1.1双方协商一致，对合同内容进行修改11.1.2修改后的合同内容应以书面形式确认11.2合同补充程序11.2.1双方协商一致，对合同内容进行补充11.2.2补充后的合同内容应以书面形式确认，并作为合同附件12.合同的终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致终止合同12.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行12.2合同终止程序12.2.1双方协商一致，以书面形式通知对方终止合同12.2.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜13.合同的履行与违约责任13.1合同履行期限13.1.1合同签订之日起至所有机票退改签事宜处理完毕之日止13.2合同履行方式13.2.1甲方按照约定提供机票服务13.2.2乙方按照约定支付机票款项13.3违约责任13.3.1甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等13.3.2乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等14.合同的其他约定14.1合同的其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.1.2本合同未尽事宜，以双方协商一致为准14.2合同的其他约定条款14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同相关事宜，提供专业服务的个人或机构。15.1.2第三方服务范围包括但不限于：机票预订、退改签服务、客户咨询、票务代理等。15.2第三方类型15.2.1中介方：指在甲乙双方之间提供信息对接、协调沟通的第三方。15.2.2服务提供方：指为甲乙双方提供具体服务的第三方，如票务代理、客户服务等。16.第三方介入的程序与条件16.1程序16.1.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相关合作协议。16.1.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方在合同中的角色、责任及权利。16.2条件16.2.1第三方需具备相应的资质和条件，能够满足甲乙双方的服务需求。16.2.2第三方需遵守国家相关法律法规，确保服务质量。17.第三方责任限额17.1责任限额17.1.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.2责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，原则上不超过第三方所收取服务费用的总额。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责权利18.1.1责任：第三方应按照合作协议，对甲方提供的服务负责。18.1.2权利：甲方有权要求第三方按照约定提供优质服务。18.1.3利益：甲方有权享受第三方提供的服务带来的便利。18.2第三方与乙方的责权利18.2.1责任：第三方应按照合作协议，对乙方提供的服务负责。18.2.2权利：乙方有权要求第三方按照约定提供优质服务。18.2.3利益：乙方有权享受第三方提供的服务带来的便利。18.3第三方与甲乙双方的责权利18.3.1责任：第三方应遵守甲乙双