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文档简介

银行总经理岗位职责一、岗位背景为了加强银行总经理的岗位职责管理，提高银行的生产管理效率和质量，特订立本规章制度。二、岗位职责银行总经理是银行的核心管理者，负责全面管理和决策银行各项工作。银行总经理的重要职责如下：1.订立公司发展战略1.1依据市场需求和竞争环境，订立银行的长期发展战略及年度经营目标和计划。1.2对银行的各项业务进行战略规划和调整，确保银行业务的增长和盈利本领。2.引导部门经理和团队2.1引导和管理各部门经理，确保他们依据公司政策和目标，合理布置和执行各项业务工作。2.2帮助部门经理解决日常工作中的问题，供应有效的解决方案和支持。2.3激励和培养团队成员，提高他们的本领和素养，推动银行的业务发展。3.策划和组织业务推广活动3.1策划和组织银行各项业务的推广活动，提高银行的市场占有率和知名度。3.2定期评估业务推广活动的效果，并依据评估结果订立改进措施，提高活动的效果和成效。4.维护银行的声誉和形象4.1在银行内外代表银行，向外界转达银行的价值观和理念，维护银行的声誉和形象。4.2及时对外解释和回应与银行相关的负面新闻和事件，确保银行的声誉不受损害。5.监督风险管理和合规管理5.1确保银行的风险管理制度和合规管理制度的完善和执行，防范和掌控各类风险。5.2对风险管理和合规管理工作进行监督和评估，发现问题及时进行整改和改进。6.引导公司战略投资与资本管理6.1订立公司的资本管理和战略投资计划，确保资金使用的安全和高效。6.2对公司的资本结构和财务情形进行监控和分析，提出资本优化和资金利用的建议。7.处理紧要客户关系和重点事务7.1处理紧要客户的关系和问题，确保客户满意度和客户忠诚度的提高。7.2参加并决策重点事务，如紧要合同、重点投资等，确保银行的长期利益和稳定发展。三、岗位要求为能胜任银行总经理岗位职责，需要具备以下要求：1.教育和背景要求1.1具备本科以上学历，经济学、金融学或管理学相关专业优先。1.2具备多年银行从业经验，并有肯定的管理经验。2.技能和知识要求2.1精通银行的各项业务，包含贷款、储蓄、理财、国际业务等。2.2具备良好的沟通、协调和领导本领，能够有效管理团队和处理多而杂的问题。2.3具备敏锐的市场洞察力和战略思维本领，能够订立有效的发展战略和业务计划。3.职业素养要求3.1具备良好的商业道德和职业操守，能够正确处理与客户和员工的关系。3.2具备危机管理和应变本领，能够冷静应对各种突发事件和压力情况。3.3具备良好的学习本领和创新本领，能够不绝提升本身的知识和本领。四、岗位评估和考核为了确保银行总经理的职责落实和工作效果，将进行以下评估和考核：1.绩效评估1.1依据银行的经营业绩和发展情况，评估总经理的绩效贡献。1.2对各项工作目标和计划的完成情况进行评估和排名。2.360度反馈评估2.1向部门经理、团队成员、紧要客户等多方面收集反馈看法，评估总经理的领导本领和个人素养。2.2对反馈看法进行综合分析和总结，提出改进建议和培训计划。五、

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