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文档简介

双语幼儿园招生维稳工作预案一、预案目标与范围本预案旨在确保双语幼儿园在招生期间的稳定工作，保障招生过程的顺利进行，维护良好的园内外环境，确保师生及家长的安全与满意度。预案适用于招生期间可能出现的突发情况，包括但不限于家长投诉、舆情事件、突发公共卫生事件等。二、风险分析在招生过程中，可能面临以下风险及其影响：1.家长投诉：因招生政策、收费标准、教育质量等问题引发家长的不满，可能导致舆情扩散。2.舆情事件：负面信息在社交媒体的传播，可能影响幼儿园的声誉，导致招生困难。3.突发公共卫生事件：如疫情爆发，可能影响招生计划及幼儿园的正常运营。4.安全事件：如校园内发生意外事故，可能影响师生安全及家长信任。三、组织机构框架为有效应对招生期间的突发情况，成立以下组织机构：（一）招生维稳领导小组组长：园长副组长：副园长、教务主任成员：各班主任、后勤保障人员、宣传人员主要职责：负责本预案的组织实施，协调各部门落实职责，及时处理突发事件，维护招生秩序。（二）舆情应对小组组长：宣传负责人副组长：教务主任成员：各班主任、心理辅导老师主要职责：监测舆情动态，及时回应家长及社会的关切，维护幼儿园形象。（三）安全保障小组组长：后勤主任副组长：安保负责人成员：后勤保障人员、保安主要职责：负责校园安全管理，确保招生期间的安全工作落实。四、应急处置流程1.事故报告与信息传递在招生过程中，如发生突发事件，相关人员应立即向招生维稳领导小组报告。报告内容包括事件发生时间、地点、经过及初步处理情况。2.指令下达招生维稳领导小组接到报告后，迅速召开会议，分析事件情况，制定应对方案，并下达指令。指令内容包括各小组的具体任务及时间节点。3.应急响应各小组根据指令迅速行动：舆情应对小组：监测社交媒体，及时发布正面信息，回应家长关切，必要时召开新闻发布会。安全保障小组：加强校园巡逻，确保校园安全，必要时增派安保人员。4.后勤保障后勤保障小组根据指令，准备应急物资，如宣传材料、医疗急救包等，确保各小组的工作顺利进行。5.现场清理与恢复事件处理完毕后，各小组应及时向招生维稳领导小组报告，决定是否结束应急响应。必要时，进行现场清理，恢复正常招生秩序。6.事后总结与评估事件处理结束后，招生维稳领导小组应组织各小组进行事后总结，评估应急响应的有效性，提出改进建议，形成书面报告。五、物资清单与资源配置为确保应急响应的顺利进行，需准备以下物资：宣传材料：招生简章、家长问答手册等医疗急救包：基础医疗用品通讯设备：对讲机、手机等安全设施：警示标志、临时围挡等资源配置应根据实际情况进行调整，确保各小组在应急响应中具备必要的支持。六、评估机制为确保预案的有效性，

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