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文档简介

内部员工考核内部员工考核篇一一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。三、考核对象:物管处全体员工。四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。2、考核周期:每月一次。3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。内部员工考核篇二一、背景随着企业的发展壮大,员工的晋升成为了一个重要的管理工作。员工的晋升不仅关系到个人的发展,也关系到企业的稳定和发展。因此,制定一套科学合理的员工晋升考核工作方案显得尤为重要。二、目的制定员工晋升考核工作方案的目的在于:激励员工积极进取,提高员工的工作积极性和主动性,促进企业的发展。三、内容1.制定晋升标准:根据企业的发展需要和岗位要求,制定晋升的标准和条件,包括工作业绩、岗位能力、职业操守等方面的要求。2.设立晋升评定委员会:成立由企业高层领导和相关部门负责人组成的晋升评定委员会,负责对员工的晋升申请进行评定和审核。3.制定晋升考核流程:明确员工晋升的申请、审核、评定和公示等流程,确保晋升考核的公平、公正和透明。4.定期进行员工晋升考核:设立定期的员工晋升考核时间,对符合晋升条件的员工进行考核和评定。5.建立晋升档案和奖惩机制:建立员工的晋升档案,对晋升的员工进行奖励和激励,对不符合条件的员工进行相应的惩罚和整改。四、实施步骤1.制定员工晋升标准和条件,明确晋升的要求和标准。2.成立晋升评定委员会,确定委员会成员和工作职责。3.制定员工晋升考核流程和时间表,明确考核的程序和要求。4.开展员工晋升考核工作,对符合条件的员工进行考核和评定。5.建立员工晋升档案和奖惩机制,对晋升的员工进行奖励和激励,对不符合条件的员工进行相应的惩罚和整改。五、总结员工晋升考核工作是企业管理的重要组成部分,通过制定科学合理的员工晋升考核工作方案,可以激励员工积极进取,提高员工的工作积极性和主动性,促进企业的发展。希望通过不断的努力和改进,能够建立一套完善的员工晋升考核制度,为企业的发展提供有力的支持。内部员工考核篇三一、考核目的员工晋升是企业人才培养和激励的重要方式,也是企业发展的需要。为了公平、公正、公开地进行员工晋升考核,我们制定了以下工作方案。二、考核范围本次晋升考核范围包括全体员工,根据员工所在部门和岗位的不同,考核内容也有所差异。三、考核标准1.绩效考核:根据员工在过去一年的工作表现和业绩,包括工作态度、工作成绩、团队合作等方面进行评定。2.能力考核:根据员工的专业技能、管理能力、沟通能力等方面进行评定。3.潜力考核:根据员工的发展潜力、学习能力、创新能力等方面进行评定。四、考核流程1.提前通知:在考核开始前,通知员工考核时间、地点和考核内容。2.考核准备:员工准备好个人简历、工作业绩材料等相关资料。3.考核评定:由部门主管、人力资源部门和其他相关人员组成考核委员会,进行绩效、能力和潜力考核评定。4.结果公布:将考核结果向员工公布,同时进行解释和沟通。五、考核结果处理1.晋升:对于符合晋升条件的员工,按照公司制定的晋升政策进行晋升。2.培训:对于有一定发展潜力但未达到晋升条件的员工,安排相关培训和发展计划。3.鼓励:对于工作表现突出但未达到晋升条件的员工,给予适当的奖励和鼓励。六、考核结果监督考核结果应当公开、公平、公正,避免主观性和个人偏见。员工对考核结果有异议时,可以提出申诉,由公司人力资源部门进行复核。七、考核后续工作对于晋升的员工,公司将安排相关培训和培养计划,帮助其更好地适应新岗位。对于未晋升的员工,将加强其能力培养和激励措施,为其提供更多的成长机会。内部员工考核篇四为了贯彻执行公司绩效考核制度,规范部门管理,将企业的绩效与部门的绩效直接挂钩,建立切合公司实际的绩效考核制度,特制定部门经理绩效考核实施试行办法。一、目的1.1客观公正地分析和评价部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。1.2完善部门目标管理责任制体系。二、适用范围本办法适用于本公司各部门经理的日常工作考核。三、考核原则3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对部门经理进行考核。3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时进行沟通。3.4部门联动原则:部门经理最终绩效受部门整体考核结果的影响。3.5目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。3.6可操作原则:考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地测评各部门业绩大小、差距与不足,并据此做到奖罚分明。四、考核组织公司成立考核小组,对各部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、各部门经理、人事行政部组成。考核结果由人事行政部汇总并根据考核结果核定部门经理绩效。五、考核方式5.1采用月度考核制,每月对部门经理进行考核。各部门须在次月5号前上交本部门上月的绩效考核表到人事行政部存档,不能在规定的日期内上交考核表的,视为部门工作失误。每延误1天,对部门经理予以罚款50元处理。5.2采用通用评价和岗位职责评价法并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。5.3各部门以公司下达的月计划和部门职责为考核内容实施自评,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。5.4各部门实行交叉考核制。即各部门相互制定与之工作要求相关的考核指标。5.5人事行政部对各部门经理考核的过程和结果有监督权。对考核有异议的,可以直接向人事行政部投诉,由人事行政部调查后报分管领导裁决。若在考核过程中弄虚作假,公报私仇,一经发现,对违规者予以50元罚款处理。六、考核评分办法6.1绩效指标评分等级分为:5分(非常优秀)、4分(很好)、3分(合格/称职)、2分(需要改进)、1分(不称职)。6.2对每一评价项目进行定等或定级,确定每个员工在工作质量、服务态度、出勤等方面的具体等级。6.3对部门经理的目标管理及实际完成工作指标进行量化评定。6.4对同一项目不同的考核结果进行综合评定。6.5对不同项目的考核结果加以综合评定。6.6本部门自评部分占总分数的30%,其它部门评定结果占总分数的70%。6.7当月有重大贡献或工作过失的,董事长或总经理可直接予以加减绩效分数。6.8绩效分数的计算6.8.1部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×30%6.8.2其它部门评分=各项指标实得分数总和÷各项指标应得分数总和×70%6.8.3部门经理综合的绩效分数=部门评分+其它部门评分6.9绩效考核的管理6.9.1绩效分数在9.5分以上,可享受400元的绩效奖金。6.9.2绩效分数在8.5分—9.5分之间,可享受300元的绩效奖金。6.9.3绩效分数在7.5分—8.5分之间,可享受200元的绩效奖金。6.9.4绩效分数在6.5分—7.5分之间,可享受100元的绩效奖金

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