定制化软件服务免责条款合同

定制化软件服务免责条款合同合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（服务提供方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为本合同的委托方，有权要求乙方按照合同约定提供定制化软件服务。甲方应按照合同约定支付服务费用，并提供必要的协助和配合。2.乙方（服务提供方）乙方作为本合同的服务提供方，应具备提供定制化软件服务的能力和资质。乙方应按照合同约定的服务内容、要求和期限，为甲方提供优质的定制化软件服务。二、服务内容与要求1.定制化软件服务范围乙方将为甲方开发定制化软件，具体功能和特性将根据甲方的需求进行设计和实现。软件的应用领域包括但不限于[具体领域]，以满足甲方在[具体业务方面]的需求。2.服务要求与标准乙方应保证软件的功能符合甲方的需求规格说明书，并通过严格的测试流程，保证软件的质量和稳定性。软件应具备良好的用户界面设计，操作简便，易于使用。乙方应提供软件的维护和升级服务，保证软件在使用过程中的持续可用性和功能优化。三、服务费用与支付方式1.服务费用明细本次定制化软件服务的总费用为[具体金额]元（人民币/美元等）。费用包括软件的开发、测试、部署以及一定期限内的维护和升级服务。2.支付方式与时间甲方应在合同签订后的[具体时间]个工作日内，向乙方支付服务费用的[百分比]作为预付款，即[具体金额]元。在软件交付并经甲方验收合格后的[具体时间]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[百分比]，即[具体金额]元。剩余的服务费用的[百分比]，即[具体金额]元，将作为质量保证金，在软件交付后的[质保期限]个月后，如无质量问题，甲方应予以支付。四、服务期限与交付1.服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起，至软件交付并经甲方验收合格后的[质保期限]个月为止。如因甲方原因导致服务期限延长，乙方不承担责任，但甲方应根据实际情况给予乙方相应的补偿。2.软件交付时间与方式乙方应在合同签订后的[具体时间]个月内，完成软件的开发和测试工作，并将软件交付给甲方。软件的交付方式为通过网络传输或其他双方约定的方式，将软件安装包及相关文档交付给甲方。五、知识产权与保密1.知识产权归属本合同项下开发的定制化软件的知识产权归甲方所有，但乙方在开发过程中使用的自有技术和工具的知识产权仍归乙方所有。甲方有权对软件进行商业使用、复制、修改和分发，但不得侵犯乙方的知识产权。2.保密义务双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同的有效期及合同终止后的[保密期限]年。六、免责条款1.一般免责声明双方同意，在履行本合同过程中，如因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致一方无法履行或部分无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。对于因软件本身的缺陷或错误导致的任何损失或损害，乙方应承担相应的赔偿责任，但乙方的赔偿责任以本合同约定的服务费用为限。2.特定情况下的免责如因甲方提供的需求信息不准确或不完整，导致软件功能不符合甲方要求的，乙方不承担责任，但乙方应及时通知甲方并提供相关证据，双方应协商解决。如因第三方软件或硬件的兼容性问题导致软件无法正常运行的，乙方不承担责任，但乙方应尽力协助甲方解决问题。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的服务内容、要求和期限为甲方提供定制化软件服务，每逾期一天，应按照服务费用的[百分比]向甲方支付违约金。如乙方开发的软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用的，乙方应负责免费修复或更换，并承担因此给甲方造成的损失。八、合同的变更与解除1.变更条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.解除条件与程序如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解除本合同。九、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方在争议发生后[具体时间]天内无法通过协商解决争议，任何一方均可向[仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。十、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。2.不可抗力的后果如因不可抗力导致一方无法履行或部分无法履行本合同义务，该方应在不可抗力发生后的[具体时间]个工作日内通知对方，并提供相关证明。因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。十一、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部双方约定的地址为准，如一方变更地址，应提前[具体时间]个工作日书面通知对方。2.送达时间与效力通知以信函方式发出的，以邮戳日期为准，视为送达；以传真、邮件方式发出的，以发送成功的时间为准，视为送达。通知送达后，即对双方产生法律效力，双方应按照通知的要求履行相应的义务。十二、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.合同完整性本合同构成双方之间关于定制化软件服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________