合肥师范学院《公司战略》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页合肥师范学院《公司战略》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地，这种战略属于（）。A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化发展战略D.集中化发展战略2、关于薪酬对企业的功能，下列说法错误的是（）。A.增值功能B.激励功能C.改善用人活动功效的功能D.促进企业变革和发展的功能3、（）目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这一知识进行新的发明。A.技术创新B.研究开发C.技术进步D.技术改造4、某企业在人力资源供给预测中，使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况，这是采用了（）。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D.马尔可夫模型5、下列关于丰田生产方式的说法，错误的是（）。A.丰田生产方式的基本理念是从（顾客的）需求出发，杜绝一切浪费B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱C.丰田生产方式的核心是准时化生产D.准时化的本质是推进式的生产方式6、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）。A.平衡计分卡法B.书面鉴定法C.评级量表法D.关键事件法7、关于股东与员工共同控制型治理结构，下列说法错误的是（）。A.股东和员工分别是企业物质资本和人力资本的提供者B.股东收益的高低取决于企业分红率的高低，员工收益主要表现为工资、福利和工作环境C.从长远来看，股东与员工的利益是一致的D.就同一时期而言，员工和股东的收入水平呈同向关系8、国际海运保险投保步骤不包括（）。A.选择投保险别B.确定保险金额C.计算保险费D.保险理赔9、下列关于企业战略变革的模式，说法错误的是（）。A.企业战略变革主要包括渐进式变革和激进式变革B.渐进式变革是在一段时间内对企业战略进行局部、小幅度的调整C.激进式变革是对企业战略的全面大幅度的调整D.渐进式变革体现了市场变化和不可抗力的不可预测性10、关于供应链管理与物流管理的关系，下列说法错误的是（）。A.供应链管理与现代物流是在现代经济中共生的新的学科领域，它们的产生和发展是相互关联的B.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带，是供应链形成和连接的关键活动C.供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统D.物流管理思想赋予供应链管理新的意义和作用11、为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是（）。A.放弃战略B.暂停战略C.转向战略D.清算战略12、某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分13、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量14、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分15、以下不属于公司应当披露的重大信息的是（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题16、国际航空货物运输中，关于重货与轻货的说法，不正确的是（）。A.每6000立方厘米重量超过1千克的商品属于重货B.如果商品的毛重以磅表示，当商品不足1磅时，按1磅计算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品属于轻货D.每366立方英寸重量超过1千克的商品属于重货17、下列关于电子数据交换（EDI）的说法错误的是（）。A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料B.在电子数据交换系统中，数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是一般性的通知D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作18、近代企业制度的典型形式为（）。A.合伙企业B.公司C.业主制企业D.家庭手工业19、企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为（）。A.成本领先策略B.差异性营销策略C.迎头定位营销策略D.撇脂营销策略20、下列各项中，属于海上保险保障的一般外来风险的是（）。A.罢工B.触礁C.受热D.拒收21、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验22、在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是（）。A.决策、准备、开始、扩展、综合B.决策、开始、完成、扩展、综合C.筹备、决策、开始、扩展、综合D.决策、开始、扩展、综合、总结23、关于企业管理的职能，（）为首要职能。A.控制职能B.组织职能C.计划职能D.领导职能24、在电子商务分类中，B2C是指（）。A.企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.线上对线下的电子商务25、市场细分的步骤中，根据潜在细分市场的特征，为潜在细分市场命名的上一步骤为（）。A.选择与确定营销目标B.排除潜在消费者的共同需求C.测量各细分市场的大小D.进一步认识各细分市场的特点26、某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A.45B.50C.55D.6027、（）是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划28、生产运营战略管理的三个阶段不包括（）。A.生产运营战略强化B.生产运营战略分析C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施29、关于准时采购的特点，下列说法错误的是（）。A.采用更多的供应商，多条供应链同时进行，提高效率B.选择供应商时要进行综合评估，价格不再是主要的考量因素，质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享，保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征30、关于工业增加值，下列说法错误的有（）。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.不包括企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值C.增加了工业总产值的一些重复计算部分D.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、按照工艺专业化原则设置生产单位的优点包括()A.缩短产品加工路线B.提高对产品品种变化的适应性C.充分利用生产设备与生产面积D.提高工人技术熟练程度E.减少产品的运输时间2、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进3、六西格玛团队由（）层次组成。A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层4、企业的经营目标主要是()。A.满足社会需要B.促进自由竞争C.完成政府指令D.实现充分就业E.获取利润5、与传统采购相比，准时采购表现为（）。A.采购批量为小批量、送货频率高B.供应商选择为短期合作、多源供应C.检查工作为逐渐减少、最后消除D.协商内容为获得最低价格E.信息交流为快速、可靠6、制造资源计划的特点包括（）。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性7、与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E.可以提高员工对企业的忠诚度8、按照变革力度和解决问题的彻底程度，可以将组织变革分为（）。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革E.激进性变革9、工作分析的方法主要有()。A.访谈法B.询问法C.问卷法D.观察法E.工作日志法10、下列关于企业战略制定的表述，正确的是（）。A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B.企业的使命不等同于企业的战略目标C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）公共关系在企业形象塑造和危机管理中发挥着重要作用。请阐述公共关系的概念、职能和活动方式，并分析企业如何通过公共关系策略来提升企业形象和应对危机，举例说明一些成功的企业公共关系案例。2、（本题5分）简述企业财务管理中的财务风险管理策略的实施步骤有哪些？如何确保财务风险管理策略的有效实施？3、（本题5分）品牌建设对于企业的长期发展具有重要意义。请分析品牌资产的构成要素，如品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量等，并论述企业如何通过品牌定位、品牌传播和品牌维护来提升品牌价值。4、（本题5分）在企业的服务质量差距模型中，如何分析和弥合顾客期望与实际服务感知之间的差距，提高服务质量和顾客满意度？四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

1.如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来需要多长时间？

2.将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？

3.为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是什么？

4.如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，这种方式有哪些优点？2、（本题10分）英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达262.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。