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文档简介

互联网行业个人信息保护免责协议合同编号:__________甲方(互联网服务提供方):公司名称:__________法定代表人:__________地址:__________联系方式:__________乙方(用户):姓名:__________身份证号码:__________地址:__________联系方式:__________一、引言1.协议背景互联网技术的迅速发展,个人信息的保护变得日益重要。本协议旨在明确甲方在收集、使用、存储、共享和披露乙方个人信息时的责任和义务,以及乙方在个人信息保护方面的权利和选择。2.协议目的本协议的目的是为了保护乙方的个人信息安全,保证甲方在处理乙方个人信息时符合相关法律法规和道德标准,同时保障甲方的正常业务运营。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。(2)“收集”是指获得个人信息的控制权的行为,包括但不限于通过问卷调查、在线注册、数据购买等方式获取个人信息。(3)“使用”是指对个人信息进行处理、分析、利用的行为,包括但不限于为提供服务、进行市场调研、改善产品功能等目的使用个人信息。(4)“存储”是指将个人信息以电子或纸质形式保存的行为。(5)“共享”是指将个人信息提供给第三方的行为。(6)“披露”是指将个人信息向公众或特定对象公开的行为。2.解释规则(1)本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应影响协议条款的解释和理解。(2)除非上下文另有明确说明,本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式,反之亦然。三、个人信息的收集与使用1.收集的信息类型(1)甲方可能会收集乙方的以下类型的个人信息:基本信息,如姓名、性别、出生日期、身份证件号码、联系方式等。账户信息,如用户名、密码、支付信息等。设备信息,如设备型号、操作系统版本、设备标识符等。位置信息,如通过GPS或其他定位技术获取的乙方的地理位置信息。浏览信息,如乙方在甲方网站或应用程序上的浏览记录、搜索记录等。其他信息,如乙方在参与甲方举办的活动或调查时提供的信息。(2)甲方将明确告知乙方收集的个人信息的类型和用途,并获得乙方的明确同意。2.收集的目的与方式(1)甲方收集乙方个人信息的目的是为了向乙方提供更好的服务,包括但不限于个性化推荐、客户支持、改进产品和服务等。(2)甲方将通过合法、公正、透明的方式收集乙方的个人信息,例如在乙方注册账户、使用甲方的产品或服务、参与甲方的活动或调查时,甲方会通过弹窗、页面提示等方式告知乙方收集个人信息的目的、方式和范围,并获得乙方的同意。3.使用的范围与限制(1)甲方将严格按照收集个人信息的目的使用乙方的个人信息,不得将其用于其他未经乙方同意的目的。(2)甲方在使用乙方的个人信息时,将采取合理的安全措施,保证个人信息的保密性和安全性。(3)甲方不会将乙方的个人信息出售给第三方,但在获得乙方明确同意的情况下,甲方可以将乙方的个人信息与第三方共享,以提供更好的服务或满足法律法规的要求。四、个人信息的存储与安全1.存储的方式与地点(1)甲方将以电子和纸质的形式存储乙方的个人信息,并采取合理的安全措施,保证个人信息的保密性和安全性。(2)甲方将根据个人信息的类型和敏感程度,选择合适的存储方式和存储地点。例如,对于敏感信息,甲方将采用加密存储的方式,并将其存储在安全的服务器上;对于一般信息,甲方将采用常规的存储方式,并将其存储在符合安全标准的数据库中。2.安全措施的实施(1)甲方将采取一系列安全措施,包括但不限于访问控制、数据加密、网络安全防护、安全审计等,以保证乙方个人信息的安全。(2)甲方将定期对个人信息的存储和处理系统进行安全评估和漏洞扫描,及时发觉和修复安全隐患。(3)甲方将对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和保密意识,保证员工在处理个人信息时遵守相关法律法规和公司的安全政策。3.数据备份与恢复(1)甲方将定期对乙方的个人信息进行备份,以防止数据丢失或损坏。(2)甲方将制定数据恢复计划,保证在发生数据丢失或损坏的情况下,能够及时恢复乙方的个人信息。五、个人信息的共享与披露1.共享的情形与对象(1)甲方可能会在以下情形下与第三方共享乙方的个人信息:为了向乙方提供更好的服务,甲方可能会与服务提供商共享乙方的个人信息,例如物流服务提供商、支付服务提供商等。在法律法规要求或允许的情况下,甲方可能会与部门、监管机构或其他合法机构共享乙方的个人信息。在甲方进行合并、收购、资产转让等业务变更时,甲方可能会将乙方的个人信息共享给相关的第三方。(2)甲方将仅与经过严格筛选和评估的第三方共享乙方的个人信息,并要求第三方遵守与甲方相同的个人信息保护标准。2.披露的条件与程序(1)甲方将在以下条件下披露乙方的个人信息:经乙方明确同意后,甲方可以向第三方披露乙方的个人信息。在法律法规要求或允许的情况下,甲方可以向部门、监管机构或其他合法机构披露乙方的个人信息。在涉及到国家安全、公共安全、公共卫生等重大公共利益的情况下,甲方可以披露乙方的个人信息。(2)甲方在披露乙方的个人信息时,将遵循合法、公正、必要的原则,并采取合理的安全措施,保证个人信息的保密性和安全性。3.对接收方的要求(1)甲方将要求接收方严格遵守相关法律法规和个人信息保护标准,妥善处理乙方的个人信息。(2)甲方将与接收方签订保密协议,要求接收方对乙方的个人信息进行保密,不得将其用于其他未经授权的目的。(3)甲方将对接收方的个人信息处理行为进行监督和管理,保证其符合本协议的要求。六、用户权利与选择1.用户的知情权(1)甲方将以明确、易懂的方式向乙方告知其个人信息的收集、使用、存储、共享和披露情况,包括但不限于个人信息的类型、收集目的、使用方式、共享对象等。(2)乙方有权要求甲方提供关于其个人信息处理的详细信息,甲方将在合理的时间内予以答复。2.用户的访问权与更正权(1)乙方有权访问其个人信息,甲方将提供便捷的访问渠道,例如在甲方的网站或应用程序上设置个人信息查询功能。(2)如果乙方发觉其个人信息存在错误或不准确之处,有权要求甲方进行更正。甲方将在核实后及时进行更正,并将更正结果通知乙方。3.用户的删除权与限制处理权(1)在以下情形下,乙方有权要求甲方删除其个人信息:甲方收集、使用个人信息的目的已经实现或者不再必要。甲方违反法律法规或本协议的规定收集、使用或处理个人信息。乙方撤回了其对个人信息收集、使用的同意。(2)在某些情况下,乙方有权要求甲方限制对其个人信息的处理,例如在乙方对个人信息的准确性提出异议时,甲方将在核实期间限制对该个人信息的处理。七、免责条款1.一般免责情形(1)在甲方已经采取合理的安全措施保护乙方个人信息的情况下,由于不可抗力、黑客攻击、计算机病毒等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致乙方个人信息泄露、丢失或损坏的,甲方不承担责任。(2)如果乙方因自身原因(如泄露账号密码、使用不安全的网络环境等)导致个人信息泄露、丢失或损坏的,甲方不承担责任。2.不可抗力因素(1)如因不可抗力事件导致甲方无法履行本协议的全部或部分义务,甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方,并在合理的时间内提供相关证明。(2)不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、网络故障等。3.第三方行为(1)如果乙方的个人信息因第三方的行为(如第三方的攻击、窃取等)而泄露、丢失或损坏,甲方将积极采取措施协助乙方解决问题,但不承担由此产生的直接或间接损失。(2)甲方将对第三方的行为进行监督和管理,如发觉第三方存在违反个人信息保护法律法规的行为,将及时采取措施予以制止。八、协议的变更1.变更的条件与程序(1)甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因对本协议进行变更。(2)甲方将在变更前通过在甲方网站或应用程序上发布公告、发送邮件等方式通知乙方。如果乙方不同意变更后的协议,有权停止使用甲方的产品或服务。如果乙方继续使用甲方的产品或服务,则视为乙方同意变更后的协议。2.通知用户的方式(1)甲方将通过以下方式通知乙方本协议的变更:在甲方的网站或应用程序上发布公告。向乙方注册的电子邮箱发送邮件。通过短信或其他通讯方式通知乙方。(2)乙方应及时关注甲方的通知,如因乙方未及时关注通知而导致的任何损失,甲方不承担责任。九、协议的终止1.终止的情形(1)本协议在以下情形下终止:双方协商一致终止本协议。乙方违反本协议的规定,甲方有权终止本协议。甲方的业务发生重大变更或停止运营,甲方有权终止本协议。(2)本协议终止后,甲方将停止收集、使用、存储、共享和披露乙方的个人信息,并按照法律法规的要求对乙方的个人信息进行处理。2.终止后的处理(1)在本协议终止后,甲方将根据乙方的要求删除其个人信息,或者将其个人信息进行匿名化处理,使其无法识别乙方的身份。(2)如果法律法规要求甲方保留乙方的个人信息,甲方将按照法律法规的要求进行保留,但不会将其用于其他目的。十、法律适用与争议解决1.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。2.争议解决方式(1)双方在本协议的履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)如果协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.管辖法院的选择双方同意,因本协议引起的或与本协议有关的争议,应由[具体管辖法院]管辖。十一、通知与送达1.通知的方式与要求(1)本协议项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于邮件、信函、传真等。(2)通知的送达地址以双方在本协议中约定的地址为准。如一方变更地址,应及时通知对方,否则视为通知已送达。2.送达的确认(1)通知以邮件形式发出的,自邮件发送成功之日起视为送达。(2)通知以信函形式发出的,自信函寄出之日起[具体天数]日后视为送达。(3)通知以传真形式发出的,自传真发送成功之日起视为送达。十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方关于个人信息保护的完整协议,取代双方之前就个人信息保护达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力和可执

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