云计算服务免责保密协议

云计算服务免责保密协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（客户）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的范围和目的本协议旨在规范甲方向乙方提供的云计算服务，并明确双方在服务过程中的权利和义务。本协议适用于甲方为乙方提供的各类云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。协议的目的是保证双方在云计算服务的提供和使用过程中，能够遵循相关法律法规和行业规范，保障服务的质量和安全性，同时保护双方的合法权益。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：“云计算服务”指甲方通过互联网为乙方提供的各类计算、存储、网络等服务。“保密信息”指一方在本协议履行过程中向另一方披露的，具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。“知识产权”指专利、商标、著作权、商业秘密等各类知识产权。“服务中断”指由于甲方原因导致的云计算服务无法正常提供的情况。“数据丢失”指由于甲方原因导致的乙方数据丢失或损坏的情况。“第三方行为”指除甲、乙双方以外的任何第三方的行为，包括但不限于攻击、侵权等。二、服务内容与要求1.云计算服务的描述甲方将根据乙方的需求，为乙方提供以下云计算服务：提供计算资源，包括但不限于虚拟服务器、容器等。提供存储资源，包括但不限于对象存储、块存储等。提供网络资源，包括但不限于虚拟网络、负载均衡等。甲方将保证所提供的云计算服务符合行业标准和相关法律法规的要求。2.服务的可用性和功能甲方将努力保证云计算服务的可用性达到____%以上。在服务不可用的情况下，甲方将及时通知乙方，并采取措施尽快恢复服务。甲方将保证云计算服务的功能满足乙方的需求，包括但不限于响应时间、吞吐量等。如乙方对服务功能有特殊要求，双方将另行协商并签订补充协议。3.客户的责任和义务乙方应按照本协议的约定使用云计算服务，不得将服务用于违法或违反道德的目的。乙方应按时支付服务费用，如逾期支付，应按照本协议的约定承担逾期付款的责任。乙方应妥善保管自己的账号和密码，如因乙方原因导致账号和密码泄露，乙方应承担由此产生的一切后果。乙方应配合甲方进行服务的维护和管理，如提供必要的信息和协助等。三、保密条款1.保密信息的定义保密信息是指一方在本协议履行过程中向另一方披露的，具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息、业务计划、财务信息等。2.保密义务双方同意，在本协议有效期内及协议终止后____年内，对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。3.保密期限本协议中的保密期限为自本协议生效之日起____年。保密期限届满后，双方对保密信息的保密义务自动解除，但双方另有约定的除外。四、知识产权1.知识产权的归属甲方拥有云计算服务所涉及的知识产权，包括但不限于软件、技术、商标等。乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。乙方在使用云计算服务过程中所产生的知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在本协议有效期内为提供服务之目的使用该知识产权的权利。2.许可和使用甲方授予乙方在本协议有效期内使用云计算服务的许可。乙方应按照本协议的约定使用服务，不得超出许可范围使用。乙方不得对云计算服务进行反向工程、反编译或反汇编，不得试图获取服务的或其他技术信息。五、免责声明1.一般性免责条款甲方在提供云计算服务过程中，将尽合理努力保证服务的准确性、完整性和可靠性，但对于因不可抗力、第三方原因或其他不可预见、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失、信息泄露等情况，甲方不承担责任。乙方理解并同意，甲方对因乙方自身原因导致的服务问题或损失不承担责任，包括但不限于乙方违反本协议的约定使用服务、乙方提供的信息不准确或不完整等。2.服务中断和数据丢失的免责如因不可抗力、系统维护、升级等原因导致服务中断，甲方将提前通知乙方，并在合理时间内恢复服务。在此期间，甲方不承担因服务中断给乙方造成的损失。如因乙方自身原因导致数据丢失或损坏，甲方不承担责任。如因甲方原因导致数据丢失或损坏，甲方将根据实际情况采取补救措施，但不承担因数据丢失或损坏给乙方造成的间接损失。3.第三方行为的免责对于因第三方的攻击、侵权、违法行为等导致的服务问题或损失，甲方不承担责任。但甲方应采取合理措施协助乙方解决问题，并及时通知乙方相关情况。六、服务费用与支付1.费用的计算和支付方式甲方将根据乙方所选择的云计算服务套餐和使用情况，计算服务费用。服务费用的计算方式将在双方签订的服务订单中明确。乙方应按照服务订单中约定的支付方式和时间支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。2.逾期付款的责任如乙方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。如逾期超过____天，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付所欠费用及违约金。在乙方支付所欠费用及违约金后，甲方将恢复服务。七、服务的变更与终止1.服务的变更甲方有权根据业务发展需要和技术进步，对云计算服务进行变更，包括但不限于服务内容、功能、功能等方面的调整。甲方将提前通知乙方服务变更的内容和时间，并在合理范围内尽量减少对乙方的影响。如乙方对服务变更有异议，应在收到通知后的____天内提出书面意见。如双方无法就服务变更达成一致，乙方有权终止本协议，但应提前____天通知甲方。2.服务的终止条件本协议在以下情况下终止：双方协商一致终止本协议。乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。甲方因不可抗力、业务调整等原因无法提供服务，提前通知乙方后终止本协议。3.终止后的处理本协议终止后，甲方将停止为乙方提供云计算服务，并在____天内删除乙方的相关数据（法律法规另有规定的除外）。如乙方在本协议终止前有未支付的服务费用，应在终止后的____天内支付给甲方。八、数据保护与隐私1.数据的处理和存储甲方将按照法律法规的要求和行业标准，对乙方的数据进行处理和存储，保证数据的安全性和保密性。甲方将采取合理的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改、丢失等情况的发生。如发生数据安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取措施进行处理。2.隐私政策甲方将制定并公布隐私政策，明确对乙方数据的收集、使用、存储、共享等方面的规定。乙方在使用云计算服务前，应仔细阅读并同意甲方的隐私政策。3.数据主体权利的响应甲方将尊重乙方作为数据主体的权利，包括但不限于访问权、更正权、删除权等。乙方有权根据法律法规的要求，向甲方提出行使数据主体权利的请求，甲方将在合理时间内予以响应。九、违约责任1.违约行为的定义双方同意，以下行为构成违约：一方违反本协议的约定，未履行或未完全履行本协议项下的义务。一方在本协议履行过程中，存在欺诈、虚假陈述等行为。一方违反本协议的约定，侵犯了对方的知识产权、商业秘密等合法权益。2.违约责任的承担方式如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。违约金的数额为____元，如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应继续赔偿对方的损失。对于因违约行为导致的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.损害赔偿的限制双方同意，在任何情况下，甲方对乙方的赔偿责任不超过本协议项下甲方所收取的服务费用的总额。如法律法规另有规定的，从其规定。十、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。3.仲裁或诉讼的地点仲裁或诉讼的地点为合同签订地，即____________________。十一、通知与沟通1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更通知地址，应提前____天书面通知对方。通知自送达之日起生效。2.双方的联系信息甲方的联系信息：联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________地址：________________乙方的联系信息：联系人：________________联系方式：________________电子邮箱：________________地址：________________十二、协议的修订1.修订的程序和条件本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。修订后的协议自双方签字盖章之日起生效。如法律法规或政策发生变化，导致本协议的部分条款无法履行或需要进行调整，双方应根据法律法规或政策的要求，及时对本协议进行修订。2.通知客户的方式如本协议进行修订，甲方将通过邮件、短信、网站公告等方式通知乙方。乙方应在收到通知后的____天内对修订内容进行确认。如乙方未在规定时间内提出异议，视为乙方同意修订内容。十三、其他条款1.完整协议本协议构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代双方之前就该主题所达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，而本协议的其他条款应继续有效并可执行。3.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为等。十四、协议的生效与期限1.协议的生效日期