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文档简介
网络游戏运营服务免责声明合同编号:__________甲方(游戏运营方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游戏用户):用户名:身份证号码:地址:联系方式:电子邮箱:一、总则1.前言本《网络游戏运营服务免责声明合同》(以下简称“本合同”)由甲方与乙方共同签署,旨在规范双方在网络游戏运营服务中的权利和义务。2.定义与解释2.1“游戏”指甲方拥有运营权并向乙方提供服务的网络游戏。2.2“游戏服务”包括但不限于游戏的登录、运行、更新、维护、客户服务等相关内容。2.3“用户”指使用甲方游戏服务的乙方。二、服务内容1.游戏服务描述1.1甲方将按照游戏的相关规则和说明,为乙方提供游戏服务。1.2游戏服务的具体内容包括但不限于游戏的、安装、登录、游戏内的各种功能和活动等。2.服务变更与终止2.1甲方有权根据实际情况对游戏服务的内容、功能、规则等进行调整和变更,但应提前在游戏官方网站或游戏内发布公告通知乙方。2.2如因不可抗力、游戏运营策略调整或其他原因,甲方有权终止游戏服务,但应提前通知乙方,并按照相关法律法规和本合同的约定处理后续事宜。三、用户权利与义务1.用户账号1.1乙方有权按照甲方的规定注册、使用和管理自己的游戏账号。1.2乙方应妥善保管自己的账号信息,不得将账号转让、出借或与他人共享。如因乙方原因导致账号信息泄露或被他人使用,乙方应承担相应的责任。2.用户行为规范2.1乙方应遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的游戏规则,不得从事任何违法、违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。2.2乙方不得使用外挂、作弊软件或其他非法手段获取游戏优势,不得利用游戏进行赌博、诈骗等违法活动。3.用户隐私保护3.1甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和隐私,但因不可抗力、第三方攻击等原因导致信息泄露的除外。3.2甲方不会将乙方的个人信息用于其他商业用途,除非经过乙方的同意或法律法规的规定。四、游戏运营规则1.游戏规则说明1.1甲方将在游戏官方网站或游戏内公布游戏的规则和说明,乙方应仔细阅读并遵守。1.2游戏规则包括但不限于游戏的玩法、等级制度、奖励机制、惩罚措施等内容。2.违规行为处理2.1如乙方违反游戏规则,甲方有权根据违规行为的严重程度采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、禁言、封号、删除游戏数据等。2.2甲方将根据游戏规则和实际情况对违规行为进行认定和处理,乙方如对处理结果有异议,有权向甲方提出申诉,甲方将在合理的时间内进行复查和处理。五、免责声明1.一般免责条款1.1甲方尽力提供稳定、可靠的游戏服务,但不保证游戏服务的绝对准确性、完整性和及时性。如因游戏服务的瑕疵或错误给乙方造成损失的,甲方将根据实际情况给予一定的补偿,但不承担全部责任。1.2甲方对乙方在游戏中的行为和决策不承担任何责任,乙方应自行承担因自己的行为和决策所产生的后果。2.不可抗力2.1如因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等)导致甲方无法履行本合同的全部或部分义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方并采取合理的措施减轻不可抗力的影响。2.2不可抗力事件结束后,甲方应在合理的时间内恢复游戏服务,并根据实际情况给予乙方相应的补偿。3.第三方责任3.1如因第三方的原因(包括但不限于第三方软件、网站、服务等)导致乙方在游戏中遭受损失的,甲方不承担责任,但应协助乙方追究第三方的责任。3.2甲方将采取合理的措施防范第三方的侵权和违法行为,但无法保证完全避免此类情况的发生。如发生第三方侵权或违法行为,甲方将及时采取措施予以制止,并配合相关部门进行调查和处理。六、知识产权1.游戏知识产权归属1.1游戏的著作权、商标权、专利权等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自使用、复制、传播或修改游戏的相关内容。1.2乙方在游戏中产生的游戏数据、游戏记录等相关信息的所有权归甲方所有,但乙方对其个人信息享有隐私权。2.用户内容的知识产权2.1乙方在游戏中创作的文字、图片、音频、视频等用户内容的知识产权归乙方所有,但乙方同意授予甲方在游戏内及相关宣传活动中使用该内容的权利。2.2如乙方发觉自己的用户内容被他人侵权,应及时通知甲方,甲方将协助乙方维护其合法权益。七、服务费用1.收费标准与方式1.1甲方有权根据游戏的运营成本和市场情况制定收费标准,并在游戏官方网站或游戏内公布。1.2乙方应按照甲方的收费标准和方式支付相应的费用,如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止游戏服务。2.费用调整与退款政策2.1甲方有权根据实际情况对收费标准进行调整,但应提前在游戏官方网站或游戏内发布公告通知乙方。2.2如乙方对收费标准的调整有异议,有权在规定的时间内提出申请,甲方将根据实际情况进行处理。2.3如乙方因特殊原因需要退款,应按照甲方的退款政策和流程进行申请,甲方将在收到申请后进行审核并在合理的时间内给予答复。八、服务质量与技术支持1.服务质量承诺1.1甲方将尽力提供优质、稳定的游戏服务,保证游戏的正常运行和用户的良好体验。1.2甲方将建立健全的客户服务体系,及时处理用户的咨询、投诉和建议,不断改进游戏服务质量。2.技术支持与维护2.1甲方将定期对游戏进行维护和更新,修复游戏中的漏洞和缺陷,优化游戏功能。2.2如游戏出现故障或异常情况,甲方将及时进行处理,并在游戏官方网站或游戏内发布公告通知乙方。九、通知与公告1.通知方式1.1甲方将通过游戏官方网站、游戏内公告、邮件、短信等方式向乙方发送通知和公告。1.2乙方应及时关注甲方发送的通知和公告,并保持联系方式的畅通,如因乙方原因导致无法收到通知和公告的,甲方不承担责任。2.公告发布2.1甲方将在游戏官方网站和游戏内发布游戏的相关公告,包括但不限于游戏更新、活动通知、规则变更等内容。2.2乙方应及时查看游戏官方网站和游戏内的公告,了解游戏的最新动态和相关信息。十、法律适用与争议解决1.法律适用1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.2如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,应以法律规定为准,但不影响本合同其他条款的效力。2.争议解决方式2.1如双方在本合同的履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.2诉讼期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十一、其他条款1.合同的完整性1.1本合同构成双方之间关于游戏运营服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。1.2本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.可分割性2.1如本合同的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行,该条款在该司法管辖区的无效性或不可执行性不应影响本合同其他条款在该司法管辖区的有效性和可执行性,也不应影响该条款在其他司法管辖区的有效性和可执行性。3.标题的非约束性3.1本合同各章节的标题仅为方便阅读和参考而设,不应被视为对本合同条款的解释或限制。十二、附则1.合同生效1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.合同变更2.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。2.2未经双方书面协商一致,任何一方不得擅自变更本合同的内容。3.合同终止3.1本合同在以下情况下终止:3.1.1双方协商一致终止本合同;3.1.2本合同约定的服务期限届满;3.1.3一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同;3.1.4法律法规规定的其他终止情
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