单位制度集锦大合集【员工管理】

精选制度1：试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质，进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1）负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理；2）负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈；3）负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1）负责新员工的领带工作；2）负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导；3）负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1）试用期间应尽快融入团队，认真学习公司各项规章制度并严格遵守；2）认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批，主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1）新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2）入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件：身份证；户口本首页及本人页；最高学历毕业证或学历证明；最高学历学位证(大学本科以上学历需提供)；职称证书；其他简历中提到的资格证书；奖励证明；与原单位《解除劳动合同证明》；近期1寸相片2张；员工个人填写《员工档案信息表》，与以上资料一并交给行政中心留存。3）行政中心查验所提供证件，确认无误后为其录入考勤打卡信息，并在考勤系统上更新。4）行政部门发放更衣箱钥匙、工作服，安排办公位置、发放必要办公物品等。5）行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6）完成入职手续办理后，行政中心需填写《试用期员工进程表表》，并将新员工交给用人部门。8）由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9）由直接主管说明岗位职责及要求，并签署《职位告知书》。10）由直接主管制定新员工领带人员，并填写《试用期员工进程表》，连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1）试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况，在不违反相关法律法规的前提下进行设定，根据岗位不同试用期为1-2个月，试用期最长不得超过6个月2）试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定，原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放（对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理）。试用期前三日为无薪试用期，如因任何原因离开公司，工资不予支付；如继续留任，此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1）试用期考核内容工作态度；工作能力；公司文化的融合及认可程度。2）试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式，由用人部门和行政中心共同负责，具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3）试用期考核结果的处理办法转正：试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格，可办理转正手续。延长试用期：对于入职培训考核和综合考评均合格，随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期，延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺，按缺勤天数延长试用期。辞退：对于考核两项不合格的员工，公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理（1）转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”，在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理，次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理；需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心，逾期未交或手续不全视为本月主动放弃，需到行政中心填写书面说明材料，社会保险及住房公积金自动转为次月办理；如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。（2）转正流程1）本人申请：新员工填写《员工转正申请表》；2）直接上级审批：直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇；3）行政中心确认：行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期；4）主管及以上员工的转正需要总经理批准；5）行政中心归档：将《员工转正申请表》，《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退（1）试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的，公司有权立即辞退：1）与其他单位存在劳动或劳务关系，或对其他单位负有竞业限制义务；2）试用期累计请假5天，累计三次迟到、早退或有旷工行为；3）入职培训考核不合格；4）试用期转正评估结果为不予转正；5）未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的；6）试用期间违反公司规章制度的；7）其他根据公司规定应辞退的情况。（2）试用期员工辞退流程1）直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果；2）员工本人办理离职手续，进行工作交接、入职物品归还，并填写《员工离职申请》；3）逐级审批后送达行政中心；4）行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度2：员工假期管理制度员工申请各种假期，均需事先到人力资源部或部门秘书处领取《假期申请表》，并办理相关手续。三天内假期由各部门主管批准，三天以上假期报人力资源部批准；部门经理（主管）假期申请由总经理批准。婚假、补休需由部门批准，经人力资源部审核签字后方可休假。1、病假员工因患病需请病假时，必须以电话（手机短信请假无效）通知直属主管或人力资源部，并三天内出具县级医院以上病假证明。病假只有在完成正规的手续之后方可被认可，否则被视为旷工。病假期间薪资按国家相关法律法规执行。2、事假1）事假须本人提前一天填写书面《假期申请表》，经部门主管或分管经理签字后交由人力资源部备案方能生效。2）公司一般不批准事假，特殊情况须事先征得部门主管同意批准，未经批准擅自缺勤者按旷工处理。3）申请事假最长不得超过15日（即日历天数），逾期不归者按旷工处理。4）所有事假均属无薪假期，符合国家相关法律规定的除外。5）婚假及产假本公司正式员工享有国家规定的结婚及生育相应假期，标准按国家相关规定执行。6）公司员工怀孕后或产假后，公司可根据其身体状况同员工协商后调换工作岗位，而员工工资也将随该岗位之工资标准予以调整（生育补贴、社保）。7）员工如在假期内为其他企业或个体经济组织工作，公司按规定将以除名处理有收回产假期间的工资的权利。3、慰唁假所有正式员工在其直系亲属去世时，可享受三日有薪慰唁假，并须出具相关证明（直系亲属包括：父母、配偶、兄弟、姐妹、子女）。当月慰唁假不超过五日者，不扣发“出勤情况”考评分。4、年假1）员工为公司服务满一年不满十年的，可于次年内享有五天有薪年假，已满十年未满二十年的，年休假十天；已满二十年的，年休假十五天。2）申请年假时，需提前一个月提出申请，应根据部门工作安排需由所在部门同意，报人力资源部批准，经理以上人员须总经理批准后生效。3）员工离职时，年假不可用来抵通知期，特殊情况需人力资源部审核并报董办同意。4）员工凡一年缺勤累计超过15天以上（含15天）的取消本年度年假资格。5）年度受到最后警告处分者，取消享受本年度年假资格。5、法定假期根据国家规定和结合公司具体情况由人力资源部统筹安排，提前以公告形式公布。精选制度3：人员奖惩制度一、奖励1、奖励方式1）对员工的奖励采取精神与物质相结合的奖励机制。2）精神奖励分为：公司先进生产(工作)者、劳动模范等。3）物质奖励分为：岗位工资晋升和一次性奖励。2、奖励条件1）有下列表现之一的员工，经公司人事委员会讨论、决定，可晋升一级岗位工资，一年内有效。2）在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或服务质量、节约财资和能源等方面，做出显著成绩的；3）在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等有发明、技术改进或提出合理化建议，取得成果或者显著成绩的；4）在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出显著成绩，对公司贡献较大的；5）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司和员工利益免受损失的；6）长期遵守纪律，工作任劳任怨，有带动性作用的；7）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的；8）对上述表现好的员工也可以给予一次性奖励。3、评比、奖励程序公司先进生产（工作）者两年评选一次，由各部门推荐、提名、评选，向公司人事委员会申报，经公司人事委员会讨论、决定。二、处罚1、对员工的处罚可分为：行政处分（警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除），经济处罚，除名。（1）行政处分1）有下列行为之一的员工，给予警告处分：2）迟到、早退各一次者，当月迟到或早退二次以上者。3）叫人或替人刷考勤卡一次者；4）工作时间内擅离职守、串岗聊天、擅自外出购物者；5）在非吸烟区吸烟者，未穿着规定的工作服和劳保鞋，初次经教育劝诫后仍再犯者；6）因工作前酗酒而影响正常工作及在工作时间内私自饮酒者；7）不听劝阻乱扔杂物。在生产、工作场所吸烟者；8）故意损坏树木花卉草坪者；9）其他违纪违规行为情节较轻者；（2）有下列行为之一的员工，给予记过处分：1）旷工一天者；2）防火区域内擅自动用明火，尚未造成严重后果者；3）恣意行为不听劝阻，严重妨碍干扰他人工作和生活或影响公司公共秩序者；4）未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失，尚未造成严重后果者；5）连续十二个月内受两次警告处分者；6）工作时间内睡觉者以及其他违纪违规行为情节较为严重者。（3）有下列行为之一的，给予记大过处分：1）在公司区域或工作时间内动手打人、互相打架，影响正常生产、工作秩序者；2）偷窃公司或私人财物价值在500元至1000元以内者；3）恶意诽谤，对他人进行人身攻击，在员工中造成恶劣影响者；4）利用工作之便，侵占公司财产，价值1000元至2000元以内者；5）在上班时间内或在厂区内参与赌博者；6）旷工两天者；7）个月内累计警告处分2次者8）其他违纪违规行为情节比记大过处分严重者。（4）有下列行为之一的，给予降级处分（行政职务及工资级别）：1）未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失，后果较严重者；2）利用职务、工作之便，收受对方钱物数额较大者；3）受过记大过处分的有职务的管理人员；4）管理人员在上班时间参与赌博者；5）1个月内警告及以上处分2次者。6）其他违纪违规行为情节严重者；（5）有下列行为之一的，给予撤职处分（解除行政职务及降薪）：1）未能做好自身本职工作而使公司财产受到损失，后果严重者；2）利用职务、工作之便，收受对方钱物数额较大，造成一定不良影响者；3）管理人员在上班时间参与赌博，情节严重者；4）在受降级处分期间，又有违纪行为者；5）其他违纪违规行为情节严重者。（6）有下列行为之一的，给予留用察看处分：1）擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明，情节严重者；2）叫人或替人刷考勤卡两次者；3）故意损毁公共财物或产品，情节恶劣者；4）上班时赌博或者为赌博提供条件，情节恶劣者；5）在撤职期间，再次发生违反劳动纪律行为者。6）其他违纪违规行为情节严重者。（7）有下列行为之一的，给予开除处分：1）在十二个月内，旷工累计三天者；2）擅自涂改、假报或藏匿报表、单证、帐目以及涂改伪造医疗及其它证明，情节恶劣者；3）在公司区域或工作时间内寻衅滋事、持械斗殴、扰乱公司秩序；4）未能做好自身本职工作而使公司蒙受可以避免的重大事故和重大经济损失者；5）利用职权贪污、行贿、受贿而使公司的声誉、形象、经济蒙受损失者(以司法机关认定为依据)。6）违反企业保密制度，泄露公司机密，造成公司严重经济损失和不良社会影响者；7）在十二个月内累计受两次记过处分者；8）其他严重违纪违规行为，情节恶劣后果严重者。2、经济处罚1）由于主观原因，发生产品质量事故，造成公司财物损害的，给予一次性罚款。一次性罚款不超过本人月岗位工资的20%；2）受警告处分者，一次性罚款30元至50元； 3）受记过（含记过）以上处分同时不得月奖金；4）由于本人工作上的失误造成的质量不良，其经济处罚按质量奖惩制度处理。5）经济处罚金由公司在本人的发放工资中扣除。3、除名连续旷工3天者（含三天）。精选制度4：员工培训管理制度一、培训管理总体流程1、人力资源部制定公司整体培训目标，报总经理办公会议审议。2、通过审议后，人力资源部根据各相关部门提出的培训需求进行培训调研。3、人力资源部在培训需求调研的基础上制订整体培训计划，报总经理办公会议审议并报总经理审批。4、获得批准后，人力资源部门组织相关人员进行教学研究设计并组织实施培训。5、培训结束后人力资源部门要对培训效果进行评估。6、评估后人力资源部门要写出培训总结报总经理办公会议审核后存档。二、培训计划流程1、各职能部门根据工作需要提出培训需求报人力资源部。2、人力资源部培训主管对需求进行分析，报人力资源部负责人审核。3、经人力资源部负责人审核后由各职能部门和培训主管共同商定培训内容，制订整体培训计划，报人力资源部负责人审核。4、报人力资源总监和总经理审批。5、培训主管设计培训方案，报人力资源部负责人审核。6、由培训主管负责实施培训，进入培训实施流程。三、培训实施流程1、培训方案确定后，人力资源部培训主管开始落实培训时间、地点，下发培训计划通知，同时作好教学准备。2、各受训部门作好培训准备和工作安排，通知员工作好受训准备。3、人力资源部门根据培训方案实施培训。4、培训效果评估。四、公司员工培训实施办法1、不定期训练1）本公司员工教育训练由各部主管对所属员工经常实施。2）各单位主管应拟订教育计划，并按计划切实推行。3）各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指订所属限期阅读与业务有关的专门书籍。各部主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。2、定期训练1）本公司员工教育训练定期训练每年两次，分为上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，视其实际情况分别办理。2）各部由主管拟订教育计划，会同总务科安排日程并邀请各分公司经理或聘请专家协助讲习，以期达到效果。3）本定期教育训练依其性质、内容分为普通班(一般员工)及高级班(股长以上干部)，但视实际情况可合并举办。4）高级主管教育训练分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。5）普通事务班其教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)，本公司营业公德(待客接物的礼节及陶冶品格)等精神教育以及新进人员的基本教育。6）普通技术班其教育内容包括一般实务，并重视技术管理、专修计算机等各种知识。7）高级事务班的教育内容为业务企划，使得经营管理者善领导、统领部属，贯彻执行业务等。8）高级技术班教育内容为通晓法规，了解设计，严格督导，切实配合工作进度，控制资材、节省用料、提高技术水准等，并视实际需要制订研修课题。9）各级教育训练的课程进度另定。10）各主管实施教育训练的成果列为平时考绩考核记录，以作年终考核资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。11）凡受训人员于接获培训通知时，应于指定时间内向主管报到，因重大疾病或重大事故不能参加的，需要出具证明才能免以受训。12）教育训练除另有规定外一律在总公司内实施。13）凡受训期间，由公司供膳，不再补助其他津贴。五、管理人员培训制度1、本公司视业务需要得举办定期或不定期、业务或商品之教育与训练。2、有关教育与训练，其应参加人员、课程、时间、地点悉依既定计划办理。3、本公司为教育与训练之执行得指派各有关人员担任讲师或学员，被指派者不得借故推诿。4、本公司视实际需要，得聘请外来专家担任讲师或指派各有关人员参加外界举办之有关业务讲习。5、各种教育与训练或讲习，于期中或期满后均须举办测验，或提出心得报告，其成绩作为员工考核资料之一。六、在职员工培训制度1、培训内容教育培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职教育训练规范”，提供培训实施的依据，其内容包括：（1）各部门的工作职务分类。（2）各职务的培训课程及上课次数。（3）各培训课程的教材大纲。各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。2、培训计划的拟订（1）各部门依培训规范及配合实际需要，拟订“在职培训计划表”(略)，送教育培训部审核，作为培训实施的依据。（2）教育培训部应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部核签。（3）各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写“在职培训实施计划表”，呈报核准后，通知有关部门及人员。（4）临时性的培训课程，亦需填写“在职培训实施计划表”(略)，呈核后实施。3、培训的实施（1）培训主办部门应依“在职培训实施计划表”(略)按期实施并负责该项训练的所有事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。（2）如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。（3）各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分3～4种，由讲师于开课前送交主办部门。（4）各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。（5）教育培训部应定期评估各项训练课程实施成果，并将评估结果送交各有关单位参考予以改进。（6）各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。（7）培训测验成绩及成果报告，作为考核及升迁的参考。4、培训成果的呈报（1）每项(期)培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，记录于“在职培训测验成绩表”(略)，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。（2）主办单位应于每项(期)培训结束后一周内填报“在职培训结报表”(略)及“讲师钟点费用申请表”(略)，连同“成绩表”(略)及“学员意见调查表”(略)，送教育培训部门，凭此支付各项费用并归档。（3）如需支付教材编纂费用时，主管部门应填写“在职培训教材编纂费用申请表”(略)，送相关部门核签后凭此予以支付。（4）各部对所属人员应设定“从业人员在职培训资历表”(略)。（5）每3个月，各部门应填写“在职培训实施结果报告”(略)呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。5、培训评估（1）每项(期)培训结束时，主办部门应视实际需要分发“在职培训学员意见调查表”(略)，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。（2）教育培训部应评估各部培训的成效，定期分发“培训成效调查表”(略)，供各部门主管填写后汇总意见，配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，呈报核准后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。6、外派培训（1）因工作或晋升就任新工作的需要，各部门应推荐有关人员经教育培训部审议，呈总经理核准后外派培训，并依人力资源管理规章办理出差手续。（2）外派受训人员返回后，应将培训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。（3）外派受训人员应将培训所获资料整理成册，作为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。（4）差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其外派培训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。七、新员工培训制度（1）教育目的对本公司新录用的员工介绍公司的经营方针，传授本公司员工所必备的基本知识和业务技能，提高其基本素质，使之在短时间内成为符合要求的员工。（2）教育内容1）明确本公司的生产目的和社会使命。2）明确本公司的历史沿革、现状，在产业中的地位和经营状况。3）了解本公司的机构设置和公司组织。4）掌握公司的规章制度和厂规厂纪。5）掌握本公司各部门的业务范围和经营生产项目。6）了解本公司的经营风格和员工精神风貌。7）了解本公司对员工道德、情操和礼仪要求。8）通过教育培训考察学员的个人能力和专业特长。（3）培训时间一般为3个月，根据实际情况可适当延长或缩短。为便于组织培训，根据学员学历，可分成不同的班组，并指定一名班组长。外出参观或实习时，可根据实际需要，重新编班。（4）培训方法1）专业知识传授采取集中授课的方式。2）实习则采取到实习工厂或公司车间实际操作的方式。3）参观。根据教员的布置，实地考察，并由学员提交参观报告。4）培训记录。培训期间，要求学员对培训感想和认识做记录，以提高学员的观察和记录能力。5）在培训过程中，尽量让学员接触生产实践；尽量地提供更多的参考资料和视听教材。（5）新员工培训注意事项1）对公司的机构设置、规章制度、生产经营管理系统要作重点介绍。2）对各部门的职权范围、工作内容等要作详尽介绍。3）要让学员清楚地掌握工作性质和责任。4）要使学员真正掌握业务知识。5）要重点培养学员的责任心和效率意识。6）使学员意识到校园生活与公司生产的差别，认识到自已新的责任位置。7）培养学员尊重知识、严肃认真的工作态度。8）注意培养学员的集体精神和公司意识。精选制度5：培训与发展制度一、目标1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4、提升员工履行职责的能力，改善工作绩效5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神二、职责教育培训工作在公司总经理统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划，各实施部门（指专业部门和分支机构）各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。1、公司人力资源部职责：A根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B制定员工职业生涯发展规划，并形成实施方案，督促各部门和分支机构贯彻落实。C根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。D负责制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费。E负责培训资源的开发与管理。F根据公司培训工作开展情况，做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G开展培训的效果评估工作。2、公司各专业部门和各分支机构职责：A根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制定年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。B指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D负责向公司提供本专业的培训师和教材。E负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3、员工个人的职责：员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容：1、综合素质2、专业技能3、个性提高四、教育培训的方式1、公开课A人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的培训课程。B各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。2、脱产培训A员工脱产参加培训，时间在一个月以上，或一次费用在一千元以上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。B员工参加培训，首先由部门经理批准，经人力资源本部及财务部门审核后报总经理和分管副经理批准方可参加培训。3、业余培训或学习员工参加业余培训或学习，由本人申请，经部门经理和人力资源本部审核，报人事副总经理批准。4、出国考察根据集团公司业务发展情况，公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5、岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6、内训人力资源本部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获总经理和人事副总经理批准后实施。7、内部讲师根据培训发展需要，公司实行内部讲师制度。五、培训作业流程1、年度培训计划的拟定程序A人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议；B与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表";C人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准。2、培训实施程序A进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方法;B人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部;人力资源部统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。精选制度6：晋升管理制度一、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的热情，特制定本制度。二、本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。三、晋升机制1、公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待，对公司所有在职员工实行公平公正的晋升机制。2、晋升机制内容如下：（1）晋升原则1）能调动大部分员工的积极性；2）员工之晋升及调任，应以各部门编制职称及人数为基准，遇有缺额是方可办理；3）各部门编制职称及人数，每半年至少应修订一次，并于每年六月、十二月前提报人力资源转呈总经理核定；4）各部门之职称及人数编制以部门为单位，若其总人数未达编制人数时，为人员培养需要，应以较低职称人员占用较高职称之编制缺额。5）晋升各级主管以“晋升副主管再晋升正主管”为原则，其任职副主管至少应满6个月以上，并经考核适任，方可晋升为正主管，无副主管编制者亦同。6）本原则适合公司所有员工。（2）晋升条件品行良好，工作表现突出者；为违反公司任何纪律，忠于公司，在公司工作3个月以上且表现良好者；积极做好本职工作，成绩突出受到共识表彰者；身体健康者；并达到以下一条或多条条件者，可给予晋升。1）业务有突出专长，个人年创利突出者；2）连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；3）非本人责任而为公司挽回重大经济损失者；4）领导有方，所领导的单位连续几年创利达到公司要求或成绩显著者；5）领导亏损单位转亏为盈，经营管理有方者；6）有其他突出贡献，董事长或总经理认为给予晋级嘉奖者；7）对成绩特别突出或贡献特别重大者，同时具备领导才能者，可给予晋升薪级的奖励。（3）有虾类情况之一或多个者，不得给予晋升的机会：1）品行恶劣，对公司造成损失者；2）上季度曾记过或成绩在60分以下者；3）拖欠账款不清者；4）参加非法组织者；5）吸食毒品者；6）经医院体检，本公司认为身体不合格者。（4）晋升程序1）人力资源部会同各单位进行晋升前准备工作。确定需晋升的岗位、人数、要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等）；拟定日程安排；编制笔试问卷和审核纲要；成立审核小组；需要准备的其他事项。2）人力资源部会同各单位通过员工推荐、本人自荐或单位提名等形式筛选出表现比较突出的人员，列出人员名单，收集人员材料。材料内容包括：职员品行分析；生产部门业务能力分析；主管能力考核；综合能力考核。3）人力资源部汇集、整理材料，会同晋升用人单位根据要求进行初次筛选，向中选人员发出考核通知书。4）人力资源部组织中选员工参加第一次考核，员工须填《甄选人员基本情况登记表》，人力资源部对被考核者填写的《甄选人员基本情况登记表》进行整理、分析，组织被考核者个别面谈，进行评审。5）人力资源部会同用人单位根据第一次考核结果进行第二次筛选，向中选人员发第二次考核通知。6）人力资源部组织中选者参加第二次考核，主要进行文化实体笔试（须另拟定）。7）人力资源部会同用人单位根据第二次考核结果进行第三次筛选，向中选人员发第三次考核通知。8）人力资源部会同用人单位组织员工参加第三次考核，组织被考核者个别面谈，进行评审。9）人力资源部会同用人单位根据评审结果确定待晋升人员名单，需对待晋升人员进行岗前工作技能和管理能力培训。10）人力资源部会同用人单位对待晋升人员进行综合评估，确定晋升人员名单；上报总经理审批，审批后向中选人员发出晋升通知，向落选人员发辞谢鼓励通知。（5）晋升监控人力资源部会同用人单位须对晋升后人员进行为期三个月的护旗跟踪考核，每月月底考核一次，每次都需进行以下几项的考核：1）职员品行分析2）生产部门业务能力分析3）主管能力考核4）综合能力考核四、属总经理聘任的员工，其晋升由总经理审核，人力资源部存档。精选制度7：出勤管理制度一、工作时间1、本公司实行每日八小时工作时间制度。2、作息时间为：08:50-18:00，其中12:00-13:30为午休用餐时间，若工作时间需要可适当调整，由总经办根据季节和其他情况，提出实施方案报总经理批准后执行。二、休假1、排休日：公司实行排休制，每位转正后的员工享受每月四天排休假，当月（周）调休时间必须当月（周）完成，不能累积，且原则上不允许连续排休（特殊情况除外）。2、例假日：（1）节日：元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。（2）假日：1）婚假：转正后正式员工可享受结婚十五天假；不扣除底薪工资，婚假应一次性休完、一年内有效。2）丧假：直系亲属（父母、配偶、子女）给予三天，旁系亲属（爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女）给予一天。3）产假:按照国家有关法律规定，女职工带薪产假为30天，产假期内发放基本工资的70%，产假应一次性休完，产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4）符合法律、法规规定的其他情形（或参照员工手册）。3、公司自定的其它休假日：1）带薪病事假：必须按照正常程序审批。2）出差假：连续出差一个月的转正员工可休假一天，可累计，但不能预用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均应按公司制度要求履行申请程序；休假申请时，申请人应事先填写统一格式的请假条，由员工直接上级书面批准同意，交人事部核准备案后执行。5、员工休假提前回公司后，应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续，否则视为在休状态，超过假期不按时销假，一律按旷工处理。三、请假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按规定时间出勤者，均应事先填写统一格式的请假条，并办理相关请假手续：一天或以下的由部门经理批准同意，三天或以下的由部门总监批准同意，三天以上由总经办批准同意，所有已请假手续（请假条）必须交人事部复核备案，否则视为旷工。2、如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的，在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续，逾期无效。3、凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者，均以旷工论处。4、员工请假回公司后，应在人事部及时办理销假手续。5、病假（包括带薪病假）须出具当事人的病历及病休单，并报请所在部门和人事部确认。6、员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位，不足1小时的以1小时计。7、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。8、捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的，可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵，则与直接当事人承担同等过错责任。四、缺勤1、员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到；在规定下班时间半小时内离岗视为早退。2、5分钟以内的迟到每次处罚20元，5-30分钟50元，30分钟以上100元，迟到第二次起，金额翻倍，迟到、早退全年累计达30次者，予以辞退。3、未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为旷工，旷工一天按日工资的3倍扣发工资。4、一个月旷工三天或全年累计旷工五天，予以辞退。5、部门经理及以上级别干部因晚上应酬而需次日推迟上班时间的，应向直接上级汇报，然后由人事部备案。五、考勤打卡规定1、为方便各部门及时管理及监督员工考勤执行情况，由人事部统一收集打卡数据。2、公司是采用灵活的营运方式，每个岗位的作息时间都是根据公司营运的需要来安排的，公司员工的用餐时间不计算在工作时间内。公司所有在职员工均采用指纹考勤和今目标记录打卡相结合的方式进行，若考勤异常请第一时间联系人事部协调，若今目标记录出现异常必须第一时间截图后至人事部备案，否则一律视为旷工处理。3、作息时间：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、条公司各部门将在每周日下午18：00前将下周之排休表报备到人事部备案，若您在下（周）月有任何个人事务需要处理，请提前告知相关主管，以便安排。5、对于已经排定的公休日，不得私下随意调动，若您确实有紧急事件需要处理，请告知您的主管，以取得妥善安排，同时请您将处理结果报备到人事部存档，否则视为旷工处理。6、在服务行业，没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要，有时候，您会遇到同事或其它部门协助要求，此时，您必须请告之上级主管，得到主管的同意和安排后全力协助，这种行为将被您的主管关注，成为考核的衡量标准之一。7、除规定的假日和符合程序的请假外，请您必须按照公司的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗，否则也将视为迟到。8、每迟到一次五分钟以内，每次乐捐20元，5-30分钟乐捐50元，30分钟以上乐捐100元，迟到第二次起，乐捐金额翻倍，旷工一天乐捐三天底薪，一个月无故旷工3次，直接开除。9、超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者，并处以口头警告。10、超过规定到岗时间一个小时之后仍未到岗者，视作缺勤1个工作日，并记1个工作日的事假记录，按事假规定扣基本工资。11、超过2小时仍未到岗者，视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的，视作旷工。旷工时数不发工资，并按奖惩条例奖惩。12、公司禁止在上班时间内擅自外出或提前下班，禁止在规定用餐时间未到时用餐，这样造成的职缺，将会直接影响对客服务的质量。13、当您进入公司，必须依规定穿着制服，配戴名牌、公司徽章，这是我们专业性的外形体现，若您不按要求着装，我们也将视为缺勤处理。14、公司是按行业标准来设定每个岗位的工作量的，我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。公司要求您在额定的时间内完成额定的工作量，这是对您个人处事方式、时间安排的考验，亦是对您个人能力的历练。15、在某些特定情况下，公司因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班，请您配合出勤，出勤的时数都将统计预留，事后可以在不影响营运情况下申请调休。16、公司不提倡加班，但是工作完成进度情况由个人跟进落实，保障工作顺利开展，不影响公司业务。17、加班的时间，根据工作内容自行调整。18、加班时间的调休，请您在不影响工作情况下，申请调休，调休的具体时数，请征询您的主管，您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数，若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用，若未征得主管同意擅自调休的，以旷工处。19、当月的调休时间原则上在当月必须完成，不能累积至下一个月使用，且连续排休时间不得连续超过两天。六、附则1、员工的考勤记录记入员工个人档案，作为考绩、激励、晋升等的依据之一。2、人事部保持对本规定的解释权。精选制度8：员工培训管理制度一、目的为规范公司培训管理工作，提高员工的知识水平、工作技能和工作的主观能动性，为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展的目的，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司全体在职员工。三、职责3.1行政中心职责3.1.1公司人力资源开发培训整体方案的设计，培训经费的预算及控制；3.1.2组织和指导各部门开展培训需求调查；3.1.3根据部门培训需求调查及公司发展的需要，制定公司《年度培训计划》及《季度培训计划》；3.1.4组织实施各项培训；3.1.5培训效果评估、分析、总结及培训资料的归档；3.1.6培训体系的建立与完善；3.1.7组织内部培训教材的编写及审定内部讲师资格。3.2公司各部门职责3.2.1协助行政中心根据具体情况做好本部门培训需求调查；3.2.2负责新员工入职培训中的部门级培训；3.2.3负责本部门内部培训的组织、授课、考核、跟踪、评估等工作，并完成公司交办的培训任务。四、程序4.1培训种类及内容4.1.1入职培训1）公司级入职培训由行政中心负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：公司简介、产品简介、入职指引、公司规章制度、保密制度、品质意识等。2）部门级入职培训由各部门负责，要求新入职员工全部参加，主要培训内容有：本部门的程序文件、管理制度及岗位职责、专业技能、部门组织架构、工作流程等。4.1.2在岗培训1）内训主要培训内容包括：岗位技能培训、专业知识、职业素质提升及程序管理文件培训等，由公司内部讲师进行授课。2）外训当公司内部师资不能满足培训要求时，应当实施外聘讲师或委外培训。由行政中心根据培训需求进行申请，经行政总监审批，总经理批准后实施。3）员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训，如专业性学习、职称申报、成人高校继续教育学习等。经考试成绩合格，取得国家承认学历的，公司给予一次性奖学金，具体申请流程详见《第七部分员工福利管理制度》“424带薪培训”。4.1.3转岗培训在公司内部转变岗位的工作调动，转岗人员须接受部门转岗培训，培训完毕后，考核合格方可上岗。4.2培训需求与计划4.2.1培训需求调查（1）每年12月份行政中心部统一下发《年度培训需求调查表》至公司各中心；（2）各中心总监根据公司战略规划及本部门员工的岗位技能、专业知识、员工需求等填写《年度培训需求调查表》；（3）经总经理批准后交还行政中心。（4）质量体系组需根据体系和产品要求另行提交培训需求计划到行政中心。4.2.2培训计划的拟定（1）行政中心汇总《年度培训需求调查表》，结合上年度的培训总结、绩效考核情况以及公司的战略规划，对培训需求进行修正、补充;（2）拟定《年度培训计划》经行政中心总监审核，总经理批准后实施；（3）根据《年度培训计划》及公司当前实际需求在每季度末制定下个季度的《季度培训计划》，该计划可根据实际情况对《年度培训计划》中的项目进行修改、增加。4.3培训的组织实施行政中心根据《季度培训计划》和各部门的工作情况，组织实施具体培训。4.3.1公司内部培训行政中心组织内部培训讲师准备课件并检查，安排培训时间、地点和参加人员、发放培训通知，做好《培训记录》及培训教材、考核成绩、培训效果评估的归档等工作。4.3.2外派培训申请部门负责人填写《外派培训申请单》经行政总监审核后，报公司总经理批准后执行。外派培训人员培训结束后，必须及时将相关培训资料、学习成绩等送交行政中心存档，接受外训人员有责任和义务向相关人员传授所学知识，有效利用外训成果。4.4培训效果评估行政中心负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。4.4.1培训效果的评估方式（1）笔试（2）口试（3）工作抽样（4）访谈（5）问卷调查（6）心得报告（7）现场观察（8）态度调查等4.4.2培训效果的评估内容培训评估内容可根据需要涉及以下内容：（1）员工对培训课程、培训讲师与培训组织的满意程度；（2）员工对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度；（3）员工在培训后的行为改变；（4）培训给公司的业绩带来的影响程度等。4.5培训管理纪律4.5.1对于公司行政中心组织的培训，接到通知的员工无特殊情况必须参加，不得以各种借口推脱。无正当理由，借故不参加培训者，按旷工处理。4.5.2凡参加培训的员工必须按时到达指定的培训地点，填写《培训记录（附表）»，不得迟到或早退，凡有特殊情况由部门领导出示相关证明，无正当理由迟到或早退者每次罚款20元。4.5.3参加培训时，所有人员应自觉维持课堂纪律及场地卫生，不得随意出入，随身携带的通讯工具应置于静音或者振动状态。每次违反罚款20元，以示警告。4.5.4参加培训期间不得从事与培训无关的事宜（例如：交头接耳、窃窃私语、玩弄手机、自娱自乐等）影响培训氛围，每次违反罚款20元，以示警告。4.6培训费用管理行政中心负责公司年度培训费用预算，经行政总监审核，总经理批准。员工外出培训凭已审批《外派培训申请单》到财务部门办理借款手续，培训结束经行政中心审核后凭发票到财务部进行报销。行政中心根据年度预算对培训费用进行控制和管理。4.7培训档案的建立及管理4.7.1公司培训记录、培训教案、培训评估结果由行政中心负责归档整理。4.7.2夕卜派培训人员回公司后，应将所参加培训的书籍、课件、培训记录等相关物品交由行政中心存档。五、检查与考核5.1本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。5.2本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。5.3本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。精选制度9：招聘录用制度人员招聘和录用是公司为了经营发展而及时补充所需各类人才的重要途径和手段。招聘录用要选拔有良好素质和能给公司带来价值的新员工。一、招聘政策：1、依据年度经营目标；2、依据年度人力资源规划；3、依据人力成本控制目标。二、招聘原则：1选聘和录用过程遵循公正、公平、公开原则。2择优录取原则。三、招聘计划：1各部门在每年1月30日前，根据部门年度工作计划，向人力资源部提交《部门年度用人计划表》。2人力资源部根据各用人部门需求，统一拟定年度招聘计划，并与各部门主管经理讨论。3人力资源部将讨论通过后的《年度招聘计划》进行汇总，并将汇总计划上报公司总经理审批。4经审批通过的《年度招聘计划》由人力资源部备案，作为年度招聘工作的依据。四、招聘方式采取内部招聘与外部招聘相结合的方式。职位空缺时，首先考虑内部招聘，在没有合适人选时，再考虑外部招聘。1、内部招聘：内部优先选聘，给在职员工提供更多的机会，使之获得与个人职业发展一致的工作岗位。2、外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站公布、职业中介服务等形式从外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求：每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，根据本地人才市场供给情况进行人员供给预测，制定出公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。招聘需求的产生一般分为：1）缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、辞职、晋升等原因造成的缺员补充。2）扩大编制。因公司业务发展，而需扩大现有的人员规模及编制。3）突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。主要是指不包含在年度人力资源规划内的人员需求。4）人才储备。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。2、招聘申报流程：1）各用人部门在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，于每月10日前填写《员工需求申报表》报人力资源部，如系新岗位需同时附上《岗位说明书》。2）人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划后，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写《人员需求计划表》报领导审批。3）申报审核权限：本年度人力资源规划内的人员选聘须经主管副总经理审批，年度外的人员选聘须经总经理审批。3、内部招聘流程：1）人力资源部根据《岗位说明书》，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。2）所有的正式员工均可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工需首先向本部门经理提出应聘意愿，经本部门经理同意后，方可向人力资源部提出应聘申请。3）人力资源部根据《岗位说明书》要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，组织用人部门进行甄选。4）人力资源部将甄选结果报相关领导审批。审批通过后，应聘合格者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，进入新岗位的试用期。4、外部招聘流程（1）选择招聘渠道。（2）发布招聘广告。（3）对应聘人员进行甄选。甄选程序：1）简历筛选：人力资源部根据《岗位说明书》条件要求，审查求职者的个人简历和求职表，进行初步筛选，对符合要求者通知参加初试。2）初试：人力资源部通过与应聘人员面谈，考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试或笔试。3）笔试：由人力资源部组织有关人员设计笔试试题，着重对应聘人员的学识、智力、综合分析能力等进行测评，对合格人员通知复试。4）复试：由人力资源部组织，用人部门负责人对初试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神等方面进行考察。5）背景调查：对于高级管理职位和核心技术职位的人员需进行背景调查，由人力资源部主持对应聘人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。核实无误后，人力资源部报相关领导审批，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。五、员工录取聘用：1、新进人员试用期满后，由其直接主管与部门负责人在《试用员工考评表》上详列考核意见（应对照《岗位说明书》），报人力资源部审核。如确认其胜任现职，则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长；如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。2、对试用合格者由人力资源部代表公司与其签定聘用合同。从正式聘用之日起，享受公司同等人员待遇。3、各级员工的聘用权限如下：该权限也适用于各级员工的解职及续职。1）总经理、副总经理，由董事长提名、董事会任命；2）部门主管（部长、主任）及下属公司经理：由总经理任命；3）各部门职员，由部门主管提名，由总经理任命；4）其他员工：主要指车间基层员工和后勤岗位员工，计划内人员由主管经理提名，主管副总经理审批；计划外人员经总经理审批。5）特殊岗位由总经理审批。六、特殊人才的选聘程序：1、对于公司急需的特殊人才（如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家），可不经过人力资源部的初试，由总经理直接进行面试甄选。2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考《岗位说明书》，与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。3、特殊人才需经试用期考核，由总经理进行审核。通过后，由人力资源部代表公司与其签定聘用合同，正式聘用。七、本制度由人力资源部负责制定、修订和解释。精选制度10：后备干部培养制度一、总则1、为了加强公司干部队伍建设，储备后备干部资源，组建一支素质优良、数量充足、结构合理、年龄适度的后备干部队伍，特制订此方案。2、培养原则：1）德才兼备、任人唯贤的原则；2）员工公认、注重实绩的原则；3）公开、平等、竞争、择优的原则；4）注重发展潜力、重视培养提高的原则；5）备用结合、动态管理的原则；6）统一调配使用的原则。二、条件与要求被选拔培养的后备干部应满足以下基本条件：1、具有本科以上学历。2、热爱