2024年跨区域云计算服务提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨区域云计算服务提供合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务提供商1.3客户1.4云计算服务1.5服务内容1.6服务期限1.7技术支持1.8服务水平协议（SLA）第二条服务范围与义务2.1服务提供商的服务范围2.2客户的使用义务2.3服务提供商的技术支持义务2.4服务提供商的数据安全义务第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整3.4逾期支付的违约金第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与结束4.2提前终止服务4.3终止服务后的处理第五条数据保护与隐私5.1客户数据的保护5.2服务提供商的访问权限5.3数据泄露的处理5.4合规性要求第六条知识产权6.1服务提供商知识产权的保护6.2客户知识产权的保护6.3服务成果的归属第七条违约责任7.1服务提供商的违约责任7.2客户的违约责任7.3违约赔偿金额的计算第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3仲裁结果的终局性第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院第十条通知与送达10.1双方之间的通知方式10.2通知的有效性第十一条合同的变更与补充11.1合同的变更11.2合同的补充第十二条合同的继承与转让12.1合同的继承12.2合同的转让第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息泄露的赔偿第十四条强制性条款14.1双方确认合同的强制性14.2强制性条款的适用范围14.3强制性条款的解释第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务提供商服务提供商是指：（服务提供方全称），根据本合同的约定，向客户提供云计算服务的一方。1.3客户客户是指：（客户全称），根据本合同的约定，接受服务提供商提供的云计算服务的一方。1.4云计算服务云计算服务是指：服务提供商通过其云计算平台，向客户提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务以及其他相关的技术支持和服务。1.5服务内容服务内容包括但不限于：（具体列举服务内容）。1.6服务期限本合同的服务期限为：（服务开始日期）至（服务结束日期）。1.7技术支持1.8服务水平协议（SLA）服务水平协议（SLA）作为本合同的附件，具体规定了服务提供商应提供的服务级别指标和客户的使用义务等。第二条服务范围与义务2.1服务提供商的服务范围服务提供商应按照本合同的约定，向客户提供云计算服务，并确保服务的质量和安全性。2.2客户的使用义务客户应按照本合同的约定，合理使用服务提供商提供的云计算服务，并遵守相关的法律法规。2.3服务提供商的技术支持义务服务提供商应提供必要的技术支持，确保云计算服务的正常运行，并在服务期限内根据客户的需求进行相应的服务升级和维护。2.4服务提供商的数据安全义务服务提供商应采取合理的安全措施，保护客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定服务费用根据客户实际使用的云计算服务资源和服务内容进行计算，具体费用标准见附件。3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整服务提供商应根据市场情况和实际服务需求，定期对服务费用进行调整，并将调整方案提前通知客户。3.4逾期支付的违约金客户逾期支付服务费用的，应支付逾期部分的违约金，违约金的标准为本金的同等金额。第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与结束本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为（服务开始日期）至（服务结束日期）。4.2提前终止服务双方同意提前终止服务的，应提前（提前通知期限）书面通知对方。4.3终止服务后的处理服务终止后，服务提供商应按照客户的请求，提供必要的服务交接和数据备份，并按照约定处理未支付的服务费用。第五条数据保护与隐私5.1客户数据的保护服务提供商应采取合理措施，保护客户数据的安全和隐私，防止数据泄露、丢失或被篡改。5.2服务提供商的访问权限服务提供商仅获得访问客户数据和系统配置信息的必要权限，不得泄露客户隐私。5.3数据泄露的处理一旦发生数据泄露，服务提供商应立即采取措施，防止泄露范围的扩大，并通知客户。5.4合规性要求服务提供商应确保其提供的云计算服务符合相关法律法规的要求，并承担因违反法律法规而产生的责任。第六条知识产权6.1服务提供商知识产权的保护服务提供商对其提供的云计算服务相关的知识产权享有法律保护，未经服务提供商同意，客户不得侵犯其知识产权。6.2客户知识产权的保护客户对其提供的数据和信息享有知识产权，服务提供商不得侵犯客户的知识产权。6.3服务成果的归属服务提供商在提供云计算服务过程中产生的任何成果，包括但不限于软件、技术等，均归服务提供商所有。第七条违约责任7.1服务提供商的违约责任服务提供商未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2客户的违约责任客户未按照本合同约定支付服务费用或违反相关法律法规的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿金额的计算违约赔偿金额根据实际损失和违约程度进行计算，具体计算方式见附件第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构双方同意将本合同项下的争议提交（仲裁地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。8.3仲裁结果的终局性仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方均放弃请求法院对仲裁裁决进行司法审查的权利。第九条法律适用与管辖9.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条通知与送达10.1双方之间的通知方式双方之间的通知、文件或其他通讯均可以通过书面形式进行，也可以通过电话、电子邮件等方式进行。10.2通知的有效性任何一方发出的通知，在送达对方指定的地址后即视为有效。第十一条合同的变更与补充11.1合同的变更本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同的补充本合同的补充协议需双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条合同的继承与转让12.1合同的继承本合同在有效期内，如一方发生继承、合并、分立等法律行为，本合同对继承方或合并后的存续方继续有效。12.2合同的转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利、义务转让给第三方。第十三条保密条款13.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订之前和签订之后，双方在履行合同过程中获取的、未公开的、具有商业价值的信息。13.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3保密信息泄露的赔偿如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条强制性条款14.1双方确认合同的强制性双方确认本合同的条款具有法律约束力，双方均应严格遵守。14.2强制性条款的适用范围本合同中的强制性条款包括但不限于知识产权保护、保密义务、争议解决等。14.3强制性条款的解释对于本合同中的强制性条款，双方应按照合同的整体内容和目的进行解释，确保合同的履行和双方的权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织参与合同的履行或受益。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术支持方、服务使用方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2第三方介入条件第三条第三方介入的权利与义务3.1第三方权利第三方根据本合同的约定，享有合同约定的权利，包括但不限于使用云计算服务、获取技术支持等。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，合理使用云计算服务，并承担因违反合同约定而产生的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方对甲乙方承担的责任限额为：（具体数额或计算方式）。4.2第三方责任限制第三方对甲乙方不承担因间接损失、偶然事件、不可抗力等非直接原因产生的责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为合同履行关系，第三方应确保其行为符合合同约定。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务提供关系，第三方应保证服务的质量和安全性。第六条第三方介入的终止与替换6.1第三方介入的终止第三方介入终止的条件包括但不限于：（具体列举终止条件）。6.2第三方介入的替换第三方介入的替换应遵循相同的程序与条件，甲乙方均应书面同意。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2第三方违约处理对于第三方的违约行为，甲乙方应尝试协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1合同变更本合同的变更需第三方同意，并以书面形式作出。8.2合同解除本合同的解除需第三方同意，并以书面形式作出。第九条第三方介入的保密义务9.1保密信息定义保密信息是指本合同签订之前和签订之后，甲乙方与第三方在履行合同过程中获取的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息泄露赔偿如第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。第十条第三方介入的争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构双方同意将本合同项下的争议提交（仲裁地点）的（仲裁机构名称）进行仲裁。10.3仲裁结果的终局性仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方均放弃请求法院对仲裁裁决进行司法审查的权利。第十一条第三方介入的法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条第三方介入的通知与送达12.1双方之间的通知方式双方之间的通知、文件或其他通讯均可以通过书面形式进行，也可以通过电话、电子邮件等方式进行。12.2通知的有效性任何一方发出的通知，在送达对方指定的地址后即视为有效。第十三条第三方介入的合同继承与转让13.1合同的继承本合同在有效期内，如一方发生继承、合并、分立等法律行为，本合同对继承方或合并后的存续方继续有效。13.2合同的转让未经另一第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）：详细规定了服务提供商应提供的服务级别指标和客户的使用义务等。2.技术支持计划：详细说明了服务提供商提供的技术支持的范围、响应时间、联系方式等信息。3.费用明细表：详细列出了各项服务的费用标准、计费方式、支付方式等信息。4.数据保护协议：详细规定了客户数据的安全和隐私保护措施，以及双方在数据保护方面的权利和义务。5.知识产权协议：详细规定了双方在知识产权方面的权利和义务，以及服务成果的归属问题。6.变更管理流程：详细说明了合同变更的程序、条件和审批流程。7.争议解决机制：详细说明了争议解决的途径、仲裁机构和仲裁程序。8.保密协议：详细规定了保密信息的范围、保护期限和泄露责任等内容。9.第三方介入协议：详细说明了第三方介入的条件、程序、权利和义务等内容。10.服务终止协议：详细规定了服务终止的条件、程序和后续处理等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.客户未按照约定支付服务费用或违反相关法律法规。3.服务提供商未按照约定提供技术支持。4.服务提供商未采取合理措施保护客户数据的安全和隐私。5.客户未按照约定合理使用云计算服务，导致服务提供商遭受损失。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.客户违约：需承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：假设服务提供商未按照约定提供服务，导致客户遭受损失，根据合同约定，服务提供商需承担违约责任，包括支付违约金和赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指服务提供商通过其云计算平台，向客户提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务以及其他相关的技术支持和服务。2.服务水平协议（SLA）：指服务提供商与客户之间就服务质量、服务级