2025版家具经销商退货换货合作规范协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家具经销商退货换货合作规范协议范本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1经销商信息2.2供应商信息3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.退货范围与条件4.1退货范围4.2退货条件4.3退货流程5.换货范围与条件5.1换货范围5.2换货条件5.3换货流程6.退货与换货的商品质量要求6.1商品质量标准6.2质量检测6.3质量责任7.退货与换货的物流与运输7.1物流责任7.2运输方式7.3运输费用8.退货与换货的付款与结算8.1付款方式8.2结算时间8.3付款责任9.退货与换货的售后服务9.1售后服务内容9.2售后服务期限9.3售后服务责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同变更与解除条件13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止后的处理14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同备案第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“家具”指本合同约定的，由供应商生产的、经经销商销售给终端消费者的各类家具产品。1.1.2“退货”指经销商因商品质量、规格不符或其他原因，将已销售给终端消费者的家具产品退回供应商的行为。1.1.3“换货”指经销商因商品质量、规格不符或其他原因，要求供应商更换相同或类似规格、型号的家具产品给经销商的行为。1.1.4“合同期限”指本合同约定的开始日期至终止日期之间的期间。1.1.5“退货条件”指经销商提出退货申请时需要满足的具体要求。1.1.6“换货条件”指经销商提出换货申请时需要满足的具体要求。1.2解释1.2.1本合同中的解释以本合同为准，如有歧义，双方应友好协商解决。2.合同双方信息2.1经销商信息2.1.1经销商名称：____________________2.1.2经销商地址：____________________2.1.3经销商联系人：____________________2.1.4经销商联系电话：____________________2.2供应商信息2.2.1供应商名称：____________________2.2.2供应商地址：____________________2.2.3供应商联系人：____________________2.2.4供应商联系电话：____________________3.合同期限3.1合同起始日期：____________________3.2合同终止日期：____________________4.退货范围与条件4.1退货范围4.1.1因商品质量问题导致的退货。4.1.2因商品规格不符导致的退货。4.1.3因经销商误购导致的退货。4.2退货条件4.2.1退货商品应在保质期内。4.2.2退货商品应保持完好，不影响二次销售。4.2.3退货商品应附带购买凭证。4.3退货流程4.3.1经销商在发现退货商品后，应立即通知供应商。4.3.2供应商在接到退货通知后，应在3个工作日内确认退货申请。4.3.3经销商应在供应商确认退货申请后，将退货商品寄回供应商指定地点。5.换货范围与条件5.1换货范围5.1.1因商品质量问题导致的换货。5.1.2因商品规格不符导致的换货。5.1.3因经销商误购导致的换货。5.2换货条件5.2.1换货商品应在保质期内。5.2.2换货商品应保持完好，不影响二次销售。5.2.3换货商品应附带购买凭证。5.3换货流程5.3.1经销商在发现换货商品后，应立即通知供应商。5.3.2供应商在接到换货通知后，应在3个工作日内确认换货申请。5.3.3经销商应在供应商确认换货申请后，将换货商品寄回供应商指定地点。6.退货与换货的商品质量要求6.1商品质量标准6.1.1退货与换货的商品应符合国家相关质量标准。6.1.2退货与换货的商品应无损坏、变形、褪色等现象。6.2质量检测6.2.1供应商应负责对退货与换货的商品进行质量检测。6.2.2质量检测应在经销商提出退货或换货申请后进行。6.3质量责任6.3.1如经检测，退货与换货的商品存在质量问题，供应商应承担相应的责任。7.退货与换货的物流与运输7.1物流责任7.1.1经销商负责将退货与换货的商品寄回供应商指定地点。7.1.2供应商负责将换货商品寄回经销商指定地点。7.2运输方式7.2.1退货与换货的商品运输方式由双方协商确定。7.2.2运输费用由责任方承担。7.3运输费用7.3.1退货与换货的运输费用由责任方承担。7.3.2运输费用应在货物发出前支付。8.退货与换货的付款与结算8.1付款方式8.1.1退货商品的货款，供应商应在收到退货商品并确认无误后，按照约定的结算周期进行支付。8.1.2换货商品的货款，供应商应在收到换货商品并确认无误后，按照约定的结算周期进行支付。8.2结算时间8.2.1退货与换货的货款结算时间不超过10个工作日。8.2.2供应商应在确认退货或换货商品无误后，立即启动结算流程。8.3付款责任8.3.1经销商应确保退货或换货商品的质量符合约定标准，否则承担由此产生的额外费用。9.退货与换货的售后服务9.1售后服务内容9.1.1供应商应提供必要的售后服务，包括但不限于解答疑问、提供维修或更换零部件等。9.1.2供应商应在接到售后服务请求后，尽快响应并提供服务。9.2售后服务期限9.2.1售后服务期限自商品购买之日起计算，具体期限根据商品性质和供应商规定确定。9.2.2售后服务期限结束后，供应商不再承担售后服务责任。9.3售后服务责任9.3.1供应商应对其提供的售后服务质量负责，确保服务质量符合行业标准和客户要求。10.违约责任10.1违约情形10.1.1经销商未按照约定时间退货或换货。10.1.2供应商未按照约定时间支付退货或换货货款。10.1.3供应商提供的商品存在质量问题，未在规定时间内进行维修或更换。10.2违约责任10.2.1对于违约情形，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿10.3.1违约金的计算方式为：按违约金额的1%每日计算，直至违约行为得到纠正。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议解决程序应遵循法律规定和双方协商一致的原则。11.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1合同任何一方提出变更合同内容，需书面通知对方，经双方协商一致后生效。12.2合同解除12.2.1在合同履行期间，任何一方有权解除合同，但需提前30日书面通知对方。12.3合同变更与解除条件12.3.1合同变更与解除的条件应合法、合理，并符合双方利益。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余商品、款项等事宜。13.2.2合同终止后，双方应相互提供必要的协助，以完成合同终止后的相关事宜。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于商品清单、退货与换货申请表等。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同备案14.3.1本合同需报相关政府部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、鉴定机构、监理方等。15.1.2“中介方”指在甲乙双方之间提供信息交流、合同订立、履约监督等服务的第三方机构或个人。15.1.3“鉴定机构”指对商品质量、技术标准等进行鉴定的第三方机构。15.1.4“监理方”指对合同履行过程进行监督、检查的第三方机构。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同履行过程中，应遵守法律法规，恪守职业道德，独立、公正地履行职责。15.2.2第三方因自身原因导致合同履行受到影响，应承担相应的责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定和自身职责，对甲乙双方的履约情况进行监督和检查。15.3.2第三方有权根据合同约定和自身职责，向甲乙双方提出意见和建议。15.4第三方介入条件15.4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.4.2第三方介入的合同条款应在合同中明确约定。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息。16.2第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的各项工作。16.3第三方介入的费用由合同约定，甲乙双方应承担各自相应的费用。17.第三方责任限额17.1.1第三方介入的性质和目的。17.1.2第三方介入的范围和职责。17.1.3第三方介入可能产生的风险。17.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。17.3如第三方责任超出合同约定的责任限额，甲乙双方应按照合同约定分担超出部分的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入合同关系后，其职责和权利仅限于合同约定的范围，不应影响甲乙双方的主体地位和权利义务。18.2第三方介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。18.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，及时解决可能出现的问题。18.4第三方介入结束后，其职责和权利自行终止，甲乙双方应恢复原有的合同关系。19.合同变更19.1第三方介入合同关系后，如需对合同进行变更，甲乙双方应书面通知第三方，并经三方协商一致后生效。19.2第三方介入合同关系后，如合同终止，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。20.争议解决20.1第三方介入合同关系后，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决。20.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三方可应甲乙双方请求或自行参与争议解决过程。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单详细要求：包含商品名称、规格、数量、单价、总价等信息。说明：商品清单是合同履行的重要依据，应确保准确无误。2.退货与换货申请表详细要求：包含退货或换货的商品信息、原因、数量、日期、联系方式等。说明：申请表是退货或换货流程中的关键文件，应详细填写。3.质量检测报告详细要求：由鉴定机构出具，包含检测时间、检测项目、检测结果、结论等。说明：质量检测报告是判断商品质量是否符合标准的重要依据。4.物流运输单据详细要求：包含运输时间、运输方式、运输费用、收货人信息等。说明：运输单据是物流运输的重要凭证，应确保运输过程的安全性。5.付款凭证详细要求：包含付款时间、付款金额、付款方式、收款人信息等。说明：付款凭证是合同履行中款项支付的重要证明。6.售后服务记录详细要求：包含服务时间、服务内容、服务人员、服务结果等。说明：售后服务记录是保障消费者权益的重要依据。7.合同变更协议详细要求：包含变更内容、变更原因、变更日期、双方签字（或盖章）等。说明：合同变更协议是合同变更的重要文件，应确保变更内容合法、有效。8.争议解决协议详细要求：包含争议解决方式、争议解决程序、争议解决地点等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.经销商违约行为及责任认定违约行为：未按照约定时间退货或换货。责任认定：承担违约金，违约金按未履行部分金额的1%每日计算。示例：经销商未在规定时间内退货，应支付违约金。2.供应商违约行为及责任认定违约行为：未按照约定时间支付退货或换货货款。责任认定：承担违约金，违约金按未支付部分金额的1%每日计算。示例：供应商未在规定时间内支付货款，应支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：因自身原因导致合同履行受到影响。责任认定：承担违约金，违约金按实际损失金额计算。示例：第三方因自身原因导致货物延误，应赔偿实际损失。4.商品质量问题违约行为及责任认定违约行为：提供的商品存在质量问题。责任认定：承担退货、换货或赔偿损失的责任。示例：供应商提供的商品存在质量问题，应承担退货或换货责任。5.服务质量问题违约行为及责任认定违约行为：提供的售后服务不符合约定标准。责任认定：承担重新提供服务或赔偿损失的责任。示例：供应商提供的售后服务不符合标准，应重新提供服务或赔偿损失。全文完。2024版家具经销商退货换货合作规范协议范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合作双方信息2.1经销商基本信息2.2家具公司基本信息3.合作范围与期限3.1合作范围3.2合作期限4.退货换货政策4.1退货条件4.2退货流程4.3换货条件4.4换货流程5.退货换货时间限制5.1退货时间限制5.2换货时间限制6.退货换货费用承担6.1退货费用承担6.2换货费用承担7.退货换货商品验收7.1验收标准7.2验收流程8.退货换货售后服务8.1售后服务范围8.2售后服务流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.保密条款11.1保密信息定义11.2保密义务12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释1.2.1“家具产品”指家具公司生产的各类家具产品。1.2.2“退货”指经销商在合同规定的时间内，因产品质量、规格不符或其他原因，向家具公司提出退货请求。1.2.3“换货”指经销商在合同规定的时间内，因产品质量、规格不符或其他原因，向家具公司提出换货请求。2.合作双方信息2.1经销商基本信息2.1.1名称：[经销商名称]2.1.2地址：[经销商地址]2.1.3联系人：[经销商联系人]2.1.4联系电话：[经销商联系电话]2.2家具公司基本信息2.2.1名称：[家具公司名称]2.2.2地址：[家具公司地址]2.2.3联系人：[家具公司联系人]2.2.4联系电话：[家具公司联系电话]3.合作范围与期限3.1合作范围本合同适用于经销商在合同期限内，从家具公司采购的家具产品。3.2合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，到期后如双方无异议，可自动续签。4.退货换货政策4.1退货条件4.1.1产品质量问题：产品存在设计缺陷、材质问题或加工质量问题。4.1.2规格不符：产品规格与订单不符。4.1.3误发产品：经销商收到与订单不符的产品。4.2退货流程4.2.1经销商应在收到产品后[退货期限]日内向家具公司提出退货申请。4.2.2家具公司收到退货申请后，应在[审核期限]内进行审核，确认退货申请是否符合退货条件。4.2.3经审核通过的退货申请，经销商应在[退货期限]内将产品退回家具公司。4.3换货条件4.3.1产品质量问题：产品存在设计缺陷、材质问题或加工质量问题。4.3.2规格不符：产品规格与订单不符。4.3.3误发产品：经销商收到与订单不符的产品。4.4换货流程4.4.1经销商应在收到产品后[换货期限]日内向家具公司提出换货申请。4.4.2家具公司收到换货申请后，应在[审核期限]内进行审核，确认换货申请是否符合换货条件。4.4.3经审核通过的换货申请，家具公司将按原订单重新发货。5.退货换货时间限制5.1退货时间限制经销商应在收到产品后[退货期限]日内提出退货申请。5.2换货时间限制经销商应在收到产品后[换货期限]日内提出换货申请。6.退货换货费用承担6.1退货费用承担6.1.1因产品质量问题导致的退货，退货费用由家具公司承担。6.1.2因规格不符、误发产品等原因导致的退货，退货费用由经销商承担。6.2换货费用承担换货过程中产生的运费、包装费等费用由经销商承担。7.退货换货商品验收7.1验收标准7.1.1产品外观完好，无明显损坏。7.1.2产品功能正常，符合订单要求。7.2验收流程7.2.1经销商在收到产品后，应在[验收期限]内进行验收。7.2.2经销商在验收过程中发现产品存在问题，应在[验收期限]内向家具公司提出。7.2.3家具公司在收到验收报告后，应在[处理期限]内进行处理。8.退货换货售后服务8.1售后服务范围8.1.1产品在使用过程中出现的质量问题，由家具公司提供免费维修或更换服务。8.1.2产品在正常使用条件下，因设计、材料或工艺问题导致的损坏，家具公司负责免费更换或维修。8.1.3产品说明书、保修卡等附件的提供。8.2售后服务流程8.2.1经销商在发现产品存在质量问题后，应及时联系家具公司的售后服务部门。8.2.2售后服务部门在接到通知后，应在[响应期限]内进行响应。8.2.3根据问题性质，售后服务部门将安排维修、更换或提供其他必要的支持。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为[指定机构名称]，双方同意将争议提交该机构仲裁。10.违约责任10.1违约行为10.1.1经销商未按合同约定时间完成退货或换货。10.1.2家具公司未按合同约定时间处理退货或换货申请。10.1.3任何一方违反合同约定的保密义务。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。10.2.2违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。11.保密条款11.1保密信息定义11.1.1保密信息是指本合同及其附件中未公开的、涉及商业秘密的技术、商业信息、客户信息等。11.2保密义务11.2.1双方对本合同及其附件中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。12.1.2变更内容应以书面形式确认，并作为本合同的附件。12.2合同解除12.2.1合同因法定事由或双方协商一致而解除。12.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同经双方授权代表签署后生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2合同因法定事由或双方协商一致而终止。14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于订单、验收报告、售后服务记录等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为协助合同履行或解决争议而介入的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入的类型15.2.1仲裁机构：在双方协商不成时，可引入仲裁机构进行仲裁。15.2.2中介机构：在合同履行过程中，为协调双方关系或解决纠纷而引入的中介服务。15.2.3法律顾问：在合同履行过程中，为提供法律意见或协助解决法律问题而引入的法律服务。16.第三方介入的流程16.1引入第三方16.1.1双方协商一致后，可引入第三方介入。16.1.2引入第三方前，双方应就第三方的职责、权限和费用达成一致。16.2第三方职责16.2.1第三方应按照双方约定，公正、公平地处理相关事宜。16.2.2第三方应遵守相关法律法规和行业标准。17.第三方权利17.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和文件。17.2第三方有权根据合同约定，对合同履行情况进行监督。17.3第三方有权根据合同约定，对争议进行调解或仲裁。18.第三方义务18.1第三方应保守合同双方的商业秘密。18.2第三方应按照合同约定，及时、准确地履行职责。18.3第三方应承担因自身过错导致的合同双方损失。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，最高不超过[金额]元。19.2第三方责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。19.3第三方责任限额的适用范围包括但不限于第三方在履行职责过程中产生的直接经济损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与合同双方的关系为独立的第三方服务提供者。20.2第三方不承担合同双方之间的直接权利义务。20.3第三方在履行职责过程中，应尊重合同双方的合法权益。21.第三方介入的费用21.1第三方介入的费用由双方根据实际情况协商确定。21.2第三方介入的费用包括但不限于服务费、咨询费、仲裁费等。21.3第三方介入的费用由合同双方按约定比例承担。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件由双方在合同中约定。22.3第三方介入终止后，合同双方应按照合同约定继续履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：家具产品目录详细要求：包含家具产品名称、型号、规格、价格、材质、图片等信息。2.附件二：产品说明书详细要求：包含产品安装、使用、保养、维修等信息。说明：本说明书为经销商在使用家具产品时的指导文件。3.附件三：保修卡详细要求：包含产品保修期限、保修范围、保修流程等信息。说明：本保修卡为经销商享受保修服务的凭证。4.附件四：退货换货申请表详细要求：包含退货换货原因、产品信息、数量、时间等信息。说明：本表格为经销商申请退货换货的正式文件。5.附件五：售后服务记录详细要求：包含售后服务内容、时间、处理结果等信息。说明：本记录为经销商享受售后服务的历史记录。6.附件六：争议解决协议详细要求：包含争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等信息。说明：本协议为双方在发生争议时选择解决方式的约定。7.附件七：合同变更协议详细要求：包含变更内容、变更原因、变更生效日期等信息。说明：本协议为双方在合同履行过程中对合同内容进行变更的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：经销商未按合同约定时间完成退货或换货。责任认定标准：经销商应承担因未按时退货或换货给家具公司造成的损失。示例：若经销商未在合同规定时间内完成退货，应向家具公司支付违约金。违约行为二：家具公司未按合同约定时间处理退货或换货申请。责任认定标准：家具公司应承担因未按时处理退货或换货申请给经销商造成的损失。示例：若家具公司未在合同规定时间内处理退货申请，应向经销商支付违约金。违约行为三：任何一方违反合同约定的保密义务。责任认定标准：违约方应承担因泄露保密信息给对方造成的损失。示例：若一方泄露了对方的商业秘密，应向对方支付赔偿金。违约行为四：任何一方未按合同约定履行售后服务义务。责任认定标准：违约方应承担因未履行售后服务义务给对方造成的损失。示例：若家具公司未按约定提供售后服务，应向经销商支付赔偿金。全文完。2024版家具经销商退货换货合作规范协议范本2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.协议目的与原则2.1协议目的2.2合作原则3.退货换货条件3.1退货条件3.2换货条件3.3退货换货期限4.退货换货流程4.1退货申请4.2退货审批4.3换货申请4.4换货审批4.5退货换货物流5.退货换货费用5.1退货费用承担5.2换货费用承担6.退货换货质量标准6.1退货商品质量标准6.2换货商品质量标准7.退货换货时间7.1退货时间7.2换货时间8.退货换货售后服务8.1售后服务内容8.2售后服务期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同附件12.1附件一：退货换货申请表12.2附件二：退货换货验收单12.3附件三：其他相关文件13.合同解释14.其他约定第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称a.家具经销商名称b.家具供应商名称1.2双方地址a.家具经销商地址b.家具供应商地址1.3双方联系方式a.家具经销商联系方式i.联系人姓名ii.联系电话iii.电子邮箱b.家具供应商联系方式i.联系人姓名ii.联系电话iii.电子邮箱2.协议目的与原则2.1协议目的a.规范家具经销商退货换货流程b.确保双方权益2.2合作原则a.诚信原则b.公平原则c.互利原则3.退货换货条件3.1退货条件a.商品在保质期内b.商品存在质量问题c.商品未超出试用期限3.2换货条件a.商品在保质期内b.商品存在质量问题c.商品未超出试用期限3.3退货换货期限a.退货期限：自商品交付之日起30日内b.换货期限：自商品交付之日起30日内4.退货换货流程4.1退货申请a.家具经销商填写退货申请表b.供应商审核退货申请4.2退货审批a.供应商在收到退货申请后3个工作日内予以审批b.审批通过，安排退货物流4.3换货申请a.家具经销商填写换货申请表b.供应商审核换货申请4.4换货审批a.供应商在收到换货申请后3个工作日内予以审批b.审批通过，安排换货物流4.5退货换货物流a.退货物流：由家具经销商承担运费b.换货物流：由家具供应商承担运费5.退货换货费用5.1退货费用承担a.退货产生的运费由家具经销商承担5.2换货费用承担a.换货产生的运费由家具供应商承担6.退货换货质量标准6.1退货商品质量标准a.商品外观完好b.商品功能正常6.2换货商品质量标准a.商品外观完好b.商品功能正常7.退货换货时间7.1退货时间a.家具经销商应在收到商品后7个工作日内提出退货申请7.2换货时间a.家具经销商应在收到商品后7个工作日内提出换货申请8.退货换货售后服务8.1售后服务内容a.商品质量问题解答b.退货换货流程指导c.售后维修服务8.2售后服务期限a.售后服务期限为商品保修期内b.超出保修期，按供应商提供的服务收费标准执行9.争议解决9.1争议解决方式a.双方应友好协商解决b.协商不成，提交所在地人民法院诉讼解决9.2争议解决程序a.双方应提交书面争议报告b.争议报告应在提交之日起30日内提交法院10.合同生效、变更与终止10.1合同生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同变更a.合同任何条款的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认10.3合同终止a.合同因下列原因终止：i.合同履行完毕ii.双方协商一致解除合同iii.因不可抗力导致合同无法履行iv.一方违约，另一方解除合同11.违约责任11.1违约情形a.任何一方未按照合同约定履行义务b.任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实11.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失b.违约责任的具体计算方式由双方协商确定12.合同附件12.1附件一：退货换货申请表12.2附件二：退货换货验收单12.3附件三：其他相关文件a.供应商提供的商品质量保证书b.家具经销商的营业执照副本复印件13.合同解释13.1合同解释权归家具供应商所有13.2如合同条款有歧义，以有利于家具经销商的解释为准14.其他约定14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，到期后可续签第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方定义a.第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的个人或机构，包括但不限于中介方、鉴定机构、物流公司、法律顾问等。15.2第三方介入条件a.第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关合作协议。b.第三方介入应有利于合同的履行和争议的解决。16.第三方介入的职责16.1第三方职责a.遵守甲乙双方签订的合同及相关法律法规。b.在其职责范围内，协助甲乙双方履行合同义务。c.对其介入事项提供专业、客观、公正的服务。17.第三方介入的权限17.1第三方权限a.第三方在介入事项范围内，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。b.第三方有权根据介入协议，对甲乙双方提出合理建议。18.第三方介入的费用18.1第三方费用a.第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照介入协议约定承担。b.若介入协议未约定费用承担方式，则由受益方承担。19.第三方责任限额19.1责任限额定义a.责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。19.2责任限额的约定a.第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，一般不应超过其注册资本的10%。b.若第三方在介入过程中违反合同约定，造成甲乙双方损失，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分a.第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方在介入协议中约定。