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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同范本,包含社区绿化景观设计本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.服务内容与范围2.1物业服务内容概述2.2社区绿化景观设计概述2.3物业管理服务范围2.4绿化景观设计服务范围3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期3.3服务期限延长4.服务费用4.1物业服务费用4.2绿化景观设计费用4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.质量要求5.1物业服务质量标准5.2绿化景观设计质量标准5.3质量监督与评估6.人员配备与管理6.1物业服务人员配备6.2绿化景观设计人员配备6.3人员管理要求7.物业维护与保养7.1物业设施设备维护7.2社区绿化景观维护7.3保养计划与实施8.安全管理8.1物业安全管理8.2社区绿化景观安全管理8.3应急预案与处理9.环境保护与绿化9.1环境保护要求9.2绿化景观设计要求9.3绿化养护与管理10.客户服务10.1客户服务原则10.2客户服务内容10.3客户投诉处理11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.其他14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同解释与适用法律14.4合同生效与失效第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方(物业服务方):名称、地址、法定代表人、联系方式乙方(业主方):名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.服务内容与范围2.1物业服务内容概述(1)物业管理;(2)公共区域清洁;(3)公共区域绿化;(4)公共区域安保;(5)公共设施设备维护;(6)协助处理业主投诉;(7)其他相关服务。2.2社区绿化景观设计概述甲方负责对乙方社区的绿化景观进行设计,包括但不限于:(1)绿化植物选择;(2)景观布局设计;(3)景观小品设置;(4)景观照明设计;(5)景观材料选择;(6)绿化养护计划。2.3物业管理服务范围甲方负责乙方社区的全部物业管理服务,包括但不限于:(1)物业管理区域内房屋及附属设施的维修、养护、管理;(2)物业管理区域内公共设施、公共区域及绿化带的维护、管理;(3)物业管理区域内车辆停放管理;(4)物业管理区域内安全防范;(5)物业管理区域内环境卫生管理;(6)物业管理区域内公共秩序维护;(7)其他物业管理服务。2.4绿化景观设计服务范围甲方负责乙方社区绿化景观设计的全部工作,包括但不限于:(1)绿化景观设计方案编制;(2)绿化景观设计施工图绘制;(3)绿化景观设计施工协调;(4)绿化景观设计施工监督;(5)绿化景观设计后期维护。3.服务期限3.1服务起始日期本合同服务期限自2024年1月1日起开始。3.2服务终止日期本合同服务期限至2027年12月31日止。3.3服务期限延长经双方协商一致,本合同服务期限可适当延长。4.服务费用4.1物业服务费用物业服务费用为每月每平方米人民币元,按季度收取。4.2绿化景观设计费用绿化景观设计费用为人民币万元,一次性支付。4.3费用支付方式物业服务费用通过银行转账方式支付;绿化景观设计费用通过甲方开具发票后支付。4.4费用调整机制物业服务费用调整按照国家相关政策及市场行情执行。5.质量要求5.1物业服务质量标准甲方提供的服务应达到国家标准《物业管理条例》及相关规定的质量要求。5.2绿化景观设计质量标准绿化景观设计方案应满足乙方需求和审美要求,符合国家相关设计规范。5.3质量监督与评估乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评估,甲方应积极配合。6.人员配备与管理6.1物业服务人员配备甲方应按照合同约定配备充足、合格的物业服务人员。6.2绿化景观设计人员配备甲方应按照合同约定配备具备专业资质的绿化景观设计人员。6.3人员管理要求甲方应对物业服务人员和绿化景观设计人员进行定期培训,确保其具备履行合同所需的专业技能和素质。8.安全管理8.1物业安全管理甲方应制定并执行物业管理区域内的安全管理制度,包括但不限于消防安全、防盗安全、交通安全等。8.2社区绿化景观安全管理甲方应确保绿化景观设计区域内的设施安全,防止意外伤害事故的发生。8.3应急预案与处理甲方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理流程,并定期进行演练。9.环境保护与绿化9.1环境保护要求甲方应遵守国家环境保护法规,确保绿化景观设计及日常维护过程中不污染环境。9.2绿化景观设计要求绿化景观设计应注重生态平衡,采用环保材料和可持续发展的设计理念。9.3绿化养护与管理甲方应定期对绿化植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作,保持绿化景观的整洁和美观。10.客户服务10.1客户服务原则甲方应遵循诚信、公正、高效的原则,为业主提供优质的服务。10.2客户服务内容(1)接待业主咨询;(2)处理业主投诉;(3)提供物业维修服务;(4)定期举办社区活动;(5)其他业主需求服务。10.3客户投诉处理甲方应在接到业主投诉后24小时内给予回复,并在7个工作日内解决。11.合同变更与解除11.1合同变更条件在合同履行期间,如遇不可抗力因素或其他合理原因,双方可协商变更合同内容。11.2合同解除条件(1)一方严重违约;(2)合同约定的解除条件成就;(3)法律法规规定的其他解除情形。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除需经双方书面同意,并签订相应的变更或解除协议。12.违约责任12.1违约行为定义违约行为包括但不限于:(1)未按约定提供服务的;(2)服务质量不符合约定的;(3)未按约定支付费用的;(4)违反合同其他约定的。12.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际情况和损失程度确定。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规执行。13.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。14.其他14.1通知与送达双方之间的通知应以书面形式进行,并通过约定的联系方式送达。14.2合同附件(1)物业服务内容清单;(2)绿化景观设计方案;(3)其他相关文件。14.3合同解释与适用法律本合同的解释和适用法律按照中华人民共和国法律执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,参与本合同履行或与本合同履行相关的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险机构等。15.2第三方介入条件(1)甲乙双方协商一致,需要第三方提供专业服务或协助;(2)本合同履行过程中,出现需要第三方专业判断或处理的情况;(3)法律法规规定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相应的合作协议。第三方介入协议应明确第三方的责任、权利和义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行本合同而产生的法律责任,其赔偿金额不得超过约定的限额。16.2责任限额约定甲乙双方应在第三方介入协议中明确约定第三方的责任限额,包括但不限于:(1)因第三方过失导致本合同无法履行的赔偿限额;(2)因第三方提供的服务或产品不符合约定标准导致的损失赔偿限额;(3)因第三方违反法律法规导致的赔偿限额。16.3责任限额调整在合同履行期间,如遇法律法规调整或市场行情变化,甲乙双方可协商调整第三方责任限额。17.第三方权利与义务17.1第三方权利(1)根据本合同约定,第三方有权获得相应的报酬;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(3)第三方有权要求甲乙双方提供相关资料和文件。17.2第三方义务(1)第三方应按照本合同约定,履行其职责和义务;(2)第三方应确保其提供的服务或产品符合国家相关标准和规定;(3)第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于合作协议,甲方应向第三方支付约定的报酬,并要求第三方履行合同约定的义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于本合同,乙方应接受第三方提供的服务或产品,并按照本合同约定支付相关费用。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系基于本合同和合作协议,第三方应遵守双方约定,确保本合同和合作协议的履行。19.第三方介入后的合同履行19.1合同变更第三方介入后,甲乙双方应根据实际情况,对合同进行必要的变更,以确保合同的有效履行。19.2合同解除如第三方介入导致本合同无法履行,甲乙双方可协商解除合同,并按照合同约定处理相关事宜。19.3合同终止第三方介入结束后,本合同继续有效,甲乙双方应按照合同约定继续履行各自的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务内容清单详细列明甲方提供的各项物业服务内容及标准。2.绿化景观设计方案包含绿化景观的整体布局、植物配置、景观小品设计等。3.第三方介入协议明确第三方介入的条件、权利、义务及责任。4.物业服务费用清单详细列明物业服务费用的构成、收费标准及支付方式。5.绿化景观设计费用清单详细列明绿化景观设计费用的构成、收费标准及支付方式。6.安全管理制度包含物业管理区域内的消防安全、防盗安全、交通安全等方面的管理制度。7.环境保护措施包含绿化景观设计及日常维护过程中的环境保护措施。8.客户服务手册详细说明甲方提供的客户服务内容、服务流程及投诉处理机制。9.争议解决流程说明双方发生争议时的解决流程及途径。10.合同变更协议当合同内容发生变更时,双方应签订书面变更协议。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按约定提供物业服务或绿化景观设计服务;(2)甲方服务质量不符合约定标准;(3)甲方未按约定支付费用;(4)第三方未能履行合作协议或违反法律法规;(5)乙方未按约定支付费用;(6)乙方违反合同约定,影响甲方正常履行合同。2.责任认定标准:(1)甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;(2)乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;(3)第三方违约:第三方应承担违约责任,甲乙双方可要求第三方承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明:(1)甲方未按约定提供物业服务,导致乙方财产损失,甲方应赔偿乙方损失;(2)第三方在绿化景观设计过程中,因设计不合理导致绿化植物死亡,第三方应承担赔偿责任;(3)乙方未按约定支付绿化景观设计费用,甲方有权暂停设计工作,并要求乙方支付欠款及违约金。全文完。2024年度物业服务合同范本,包含社区绿化景观设计1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息1.3合同签订时间及地点2.物业服务范围2.1物业区域及设施2.2绿化景观设计范围2.3物业服务内容3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式及时间3.4逾期付款处理4.物业服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3续约条件5.物业服务质量标准5.1基本服务标准5.2绿化景观设计标准5.3质量监督与考核6.物业维修及保养6.1常规维修及保养6.2紧急维修处理6.3维修费用承担7.物业安全及秩序维护7.1安全管理职责7.2安全防范措施7.3事件处理流程8.物业档案管理8.1档案建立与保管8.2档案查阅与使用8.3档案归档标准9.物业合同变更及解除9.1变更条件9.2变更程序9.3合同解除条件9.4解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构11.3争议解决规则12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3其他约定事项13.合同附件清单13.1附件一:物业服务内容明细13.2附件二:绿化景观设计方案13.3附件三:物业服务费用明细14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称:物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址:市区路号1.1.3联系人:1.1.4联系电话:138xxxx56781.2业主方信息1.2.1业主方名称:社区居民委员会1.2.2业主方地址:市区路号1.2.3联系人:1.2.4联系电话:139xxxx56781.3合同签订时间及地点1.3.1签订时间:2024年1月1日1.3.2签订地点:市区路号物业管理处第二条物业服务范围2.1物业区域及设施2.1.1物业区域:小区2.1.2物业设施:住宅楼、地下车库、公共设施等2.2绿化景观设计范围2.2.1绿化景观区域:小区内公共绿地、休闲广场、儿童游乐场等2.2.2设计内容:绿化种植、景观布局、设施配置等2.3物业服务内容2.3.1常规物业管理:环境卫生、秩序维护、绿化养护等2.3.2绿化景观维护:修剪、浇水、施肥、病虫害防治等2.3.3设施设备维护:电梯、消防、安防等设备的日常维护和检修第三条物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1服务费用总额:人民币万元3.2费用构成3.2.1物业管理费:人民币万元3.2.2绿化景观维护费:人民币万元3.3支付方式及时间3.3.1支付方式:银行转账3.3.2支付时间:每月1日至5日支付上月费用3.4逾期付款处理3.4.1逾期付款按每日万分之五支付滞纳金3.4.2逾期超过30天,物业服务方有权暂停服务第四条物业服务期限4.1服务起始日期4.1.1服务起始日期:2024年1月1日4.2服务终止日期4.2.1服务终止日期:2024年12月31日4.3续约条件4.3.1双方协商一致,可续签本合同4.3.2续约期限:一年第五条物业服务质量标准5.1基本服务标准5.1.1环境卫生:小区内无暴露垃圾,公共区域清洁5.1.2秩序维护:小区内治安良好,无重大安全事故5.2绿化景观设计标准5.2.1绿化覆盖率达到30%5.2.2景观布局合理,美观大方5.3质量监督与考核5.3.1定期进行服务质量检查5.3.2对服务质量问题及时整改第六条物业维修及保养6.1常规维修及保养6.1.1定期对小区设施设备进行保养6.1.2及时处理业主报修事项6.2紧急维修处理6.2.1紧急情况24小时内响应6.2.2紧急维修费用由业主承担6.3维修费用承担6.3.1常规维修费用由物业服务费用承担6.3.2业主报修产生的维修费用由业主承担第七条物业安全及秩序维护7.1安全管理职责7.1.1物业服务方负责小区安全管理工作7.1.2业主应遵守小区安全管理规定7.2安全防范措施7.2.1建立健全安全防范制度7.2.2加强巡逻,维护小区治安秩序7.3事件处理流程7.3.1发现安全隐患及时上报7.3.2事件发生后,按照应急预案进行处理第八条物业档案管理8.1档案建立与保管8.1.1物业服务方应建立完整的物业档案8.1.2档案内容包括业主资料、物业设施设备资料、维修保养记录等8.1.3档案应分类存放,确保安全、完整8.2档案查阅与使用8.2.1业主有权查阅与自身相关的档案资料8.2.2查阅档案需提前预约,并遵守相关规定8.3档案归档标准8.3.1档案资料应真实、准确、完整8.3.2档案归档应按照国家及行业标准执行第九条物业合同变更及解除9.1变更条件9.1.1合同双方协商一致9.1.2变更内容不得违反法律法规9.2变更程序9.2.1提出变更申请9.2.2双方协商确定变更内容9.2.3签订变更协议9.3合同解除条件9.3.1合同约定的解除条件成立9.3.2法律法规规定的解除条件成立9.4解除程序9.4.1提出解除合同申请9.4.2双方协商确定解除事宜9.4.3签订解除协议第十条违约责任10.1违约情形10.1.1未能履行合同约定的服务义务10.1.2违反合同约定的收费标准10.1.3违反法律法规或小区管理规定10.2违约责任承担10.2.1承担违约金或赔偿损失10.2.2采取补救措施10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定10.3.2协商不成的,可向人民法院提起诉讼第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方协商解决11.1.2仲裁11.1.3诉讼11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会11.2.2人民法院11.3争议解决规则11.3.1争议解决应遵循公平、公正、合理原则11.3.2争议解决应遵守国家法律法规第十二条合同生效及其他12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容完整、合法12.2合同附件12.2.1本合同附件清单所列附件均为合同组成部分12.3其他约定事项12.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决12.3.2本合同一式两份,双方各执一份第十三条合同附件清单13.1附件一:物业服务内容明细13.2附件二:绿化景观设计方案13.3附件三:物业服务费用明细第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1物业服务方代表:14.1.2业主方代表:14.2生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,根据合同约定或法律法规规定,被引入合同关系中的独立第三方,包括但不限于中介机构、专业服务机构、监理单位、评估机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1物业服务合同履行过程中,需要第三方提供专业意见、评估、监督或中介服务;2.1.2合同履行过程中出现争议,需要第三方调解或仲裁;2.1.3物业服务合同履行过程中,需要第三方进行技术支持或设备维护。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额是指在物业服务合同中,对第三方因违约行为所应承担的经济责任进行限制的条款。3.2第三方责任限额由合同双方在签订合同时协商确定,并在合同中明确约定。3.3第三方责任限额不得低于第三方因违约行为可能造成的实际损失。第四条第三方责权利界定4.1第三方权利:4.1.1第三方有权根据合同约定或法律法规规定,独立开展相关工作;4.1.2第三方有权获取合同履行过程中所需的信息资料;4.1.3第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。4.2第三方义务:4.2.1第三方应按照合同约定或法律法规规定,履行相应的职责;4.2.2第三方应确保其工作不损害合同双方的合法权益;4.2.3第三方应承担因其违约行为所应承担的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与物业服务方的关系:5.1.1第三方与物业服务方是合同关系,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务;5.1.2物业服务方应确保第三方的合法权益不受侵害。5.2第三方与业主方的关系:5.2.1第三方与业主方是间接合同关系,双方应通过物业服务方进行沟通和协调;5.2.2第三方应尊重业主方的合法权益,不得损害业主方的利益。5.3第三方与监理单位的关系:5.3.1第三方与监理单位是独立第三方,双方应按照各自职责开展工作;5.3.2第三方应配合监理单位进行工程质量监督。第六条第三方介入的具体程序6.1第三方介入的申请:6.1.1物业服务方或业主方可向合同另一方提出第三方介入的申请;6.1.2申请应明确介入的具体原因、范围和期限。6.2第三方介入的批准:6.2.1合同另一方应在收到申请后7日内给予答复;6.2.2答复应明确是否同意第三方介入。6.3第三方介入的实施:6.3.1第三方介入后,应按照合同约定或法律法规规定,履行相应的职责;6.3.2第三方应定期向合同双方报告工作进展情况。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由合同双方按照合同约定或法律法规规定承担;7.2若合同未约定,则由提出第三方介入的一方承担。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件:8.1.1合同约定的第三方介入期限届满;8.1.2第三方完成工作任务;8.1.3合同双方协商一致终止第三方介入。8.2第三方介入的终止程序:8.2.1合同双方应共同签署终止第三方介入的协议;8.2.2第三方应在终止协议签署后,按照合同约定或法律法规规定,完成剩余工作。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中出现的争议,应按照合同约定或法律法规规定,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。9.2第三方介入争议的解决,不影响物业服务合同其他条款的履行。第十条本修正条款的生效10.1本修正条款自合同双方签字盖章之日起生效。10.2本修正条款作为物业服务合同的补充条款,与原合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细详细要求:列出物业服务方应提供的服务项目,包括但不限于日常保洁、绿化养护、秩序维护、设备维护等。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业服务方应提供的服务内容和标准。2.附件二:绿化景观设计方案详细要求:包含绿化景观设计图纸、植物配置表、设计说明等。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确绿化景观设计的内容和标准。3.附件三:物业服务费用明细详细要求:列出物业服务费用的构成,包括但不限于物业管理费、绿化景观维护费等。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的构成和支付方式。4.附件四:物业设施设备清单详细要求:列出小区内所有物业设施设备的名称、型号、数量等信息。附件说明:本附件作为合同附件,用于明确物业设施设备的状况和维护责任。5.附件五:物业服务合同变更协议详细要求:记录物业服务合同变更的内容和双方签字盖章。附件说明:本附件作为合同附件,用于记录合同变更的具体情况。6.附件六:物业服务合同解除协议详细要求:记录物业服务合同解除的原因、时间和双方签字盖章。附件说明:本附件作为合同附件,用于记录合同解除的具体情况。7.附件七:第三方介入协议详细要求:记录第三方介入的原因、范围、期限和双方签字盖章。附件说明:本附件作为合同附件,用于记录第三方介入的具体情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业服务方未按合同约定提供物业服务;1.2物业服务方未按时收取物业服务费用;1.3业主方未按时支付物业服务费用;1.4第三方未按合同约定履行职责;1.5物业服务方或业主方违反法律法规或小区管理规定。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定应以合同约定、法律法规和小区管理规定为依据;2.2违约责任的承担应按照合同约定或法律法规规定执行;2.3违约责任认定应遵循公平、公正、合理原则。3.违约责任示例说明:3.1物业服务方未按时收取物业服务费用,应向业主方支付违约金,违约金金额为逾期未收取费用总额的1%;3.2第三方未按合同约定履行职责,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;3.3业主方未按时支付物业服务费用,应向物业服务方支付违约金,违约金金额为逾期未支付费用总额的1%。全文完。2024年度物业服务合同范本,包含社区绿化景观设计2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及生效日期1.3合同期限1.4服务区域及范围2.1物业服务内容概述2.2物业服务项目及标准2.3物业服务费用及支付方式2.4物业服务费用的调整机制3.1物业服务人员的资格要求3.2物业服务人员的培训及考核3.3物业服务人员的权益保障4.1社区绿化景观设计目标及原则4.2绿化景观设计方案及实施计划4.3绿化景观维护保养及更新计划5.1绿化景观费用及支付方式5.2绿化景观费用的调整机制6.1物业维修养护责任划分6.2物业维修养护流程及时间要求6.3物业维修养护费用及支付方式6.4物业维修养护费用的调整机制7.1物业安全管理责任划分7.2物业安全管理制度及措施7.3物业安全事故的处理及责任追究8.1物业档案管理及保密8.2物业档案的建立、保存及查阅9.1物业服务投诉处理机制9.2物业服务投诉处理流程及时限9.3物业服务投诉处理结果及反馈10.1合同终止及解除条件10.2合同终止及解除程序10.3合同终止及解除后的权利义务11.1违约责任11.2争议解决方式11.3合同的修改及补充12.1合同附件12.2合同签署日期12.3合同份数及保管12.4其他约定事项第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.3双方联系方式:甲方:地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方:地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]1.2合同签订时间及生效日期1.2.1本合同于2024年[具体日期]签订。1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同期限自2024年[具体日期]起至[具体日期]止,共计[具体年数]年。1.4服务区域及范围1.4.1本合同服务区域为[具体小区名称]的物业管理区域。1.4.2.1物业共用部位的维修、养护和管理;1.4.2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;1.4.2.3物业区域内绿化、保洁、保安、消防等管理工作;1.4.2.4业主大会或业主委员会委托的其他物业管理服务。2.1物业服务内容概述2.1.1甲方应按照国家法律法规、物业管理相关标准和本合同约定,向乙方提供物业服务。2.2物业服务项目及标准2.2.1甲方提供的物业服务项目包括但不限于:2.2.1.1物业共用部位的维修、养护;2.2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护;2.2.1.3物业区域内绿化、保洁、保安、消防等工作;2.2.1.4物业服务信息平台的建设与管理;2.2.1.5业主大会或业主委员会委托的其他服务。2.3物业服务费用及支付方式2.3.1物业服务费用按[具体收费标准]收取。2.3.2乙方应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。2.4物业服务费用的调整机制2.4.1物业服务费用根据市场价格、成本变化等因素,可由双方协商调整。3.1物业服务人员的资格要求3.2物业服务人员的培训及考核3.2.1甲方应定期对服务人员进行专业培训,提高其业务水平。3.2.2甲方应建立考核制度,对服务人员进行定期考核。3.3物业服务人员的权益保障3.3.1甲方应依法保障服务人员的合法权益,为其提供必要的劳动保护。4.1社区绿化景观设计目标及原则4.1.1社区绿化景观设计目标为打造美观、舒适、生态的居住环境。4.2绿化景观设计方案及实施计划4.2.1绿化景观设计方案应结合小区实际情况,体现绿色、环保、可持续发展的原则。4.2.2实施计划应明确绿化景观项目的建设时间、进度和预算。4.3绿化景观维护保养及更新计划4.3.1绿化景观维护保养应定期进行,确保绿化景观效果。4.3.2更新计划应根据绿化景观项目的实际情况制定。5.1绿化景观费用及支付方式5.1.1绿化景观费用按[具体收费标准]收取。5.1.2乙方应于每月[具体日期]前支付当月绿化景观费用。5.2绿化景观费用的调整机制5.2.1绿化景观费用根据市场价格、成本变化等因素,可由双方协商调整。6.1物业维修养护责任划分6.1.1甲方负责物业共用部位、共用设施设备的维修养护工作。6.1.2乙方负责其自有物业的维修养护工作。6.2物业维修养护流程及时间要求6.2.1物业维修养护流程应包括报修、维修、验收等环节。6.2.2甲方应在接到报修后[具体时间]内进行处理。6.3物业维修养护费用及支付方式6.3.1物业维修养护费用按实际发生费用收取。6.3.2乙方应于每月[具体日期]前支付当月维修养护费用。6.4物业维修养护费用的调整机制6.4.1物业维修养护费用根据市场价格、成本变化等因素,可由双方协商调整。8.1物业档案管理及保密8.1.1甲方应建立健全物业档案管理制度,确保档案的完整、准确和安全。8.1.2.1业主资料;8.1.2.2物业服务合同及附件;8.1.2.3物业管理规章制度;8.1.2.4物业维修记录;8.1.2.5物业服务费用收缴记录;8.1.2.6其他相关资料。8.2物业档案的建立、保存及查阅8.2.1甲方应在物业服务过程中及时建立物业档案。8.2.2物业档案应按照国家档案管理标准进行保存,确保档案的长期保存和有效利用。8.2.3乙方有权查阅与其相关的物业档案,甲方应提供便利。8.3物业档案的保密8.3.1甲方应严格执行物业档案保密制度,未经允许不得向无关人员泄露档案内容。9.1物业服务投诉处理机制9.1.1甲方应设立物业服务投诉处理渠道,接受业主的投诉。9.1.2投诉处理流程包括:9.1.2.1投诉受理;9.1.2.2投诉调查;9.1.2.3投诉处理;9.1.2.4投诉反馈。9.2物业服务投诉处理流程及时限9.2.1甲方应在接到投诉后[具体时间]内进行回应。9.2.2投诉处理应在[具体时间]内完成,并向业主反馈处理结果。9.3物业服务投诉处理结果及反馈9.3.1投诉处理结果应客观、公正,并符合相关法律法规。9.3.2甲方应将处理结果以书面形式反馈给业主。10.1合同终止及解除条件10.1.1.1合同期满;10.1.1.2业主大会或业主委员会依法决定更换物业服务企业;10.1.1.3双方协商一致解除合同;10.1.1.4因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止及解除程序10.2.1合同终止或解除前,双方应提前[具体时间]通知对方。10.2.2合同终止或解除后,双方应按照本合同约定处理剩余物业服务事项。10.3合同终止及解除后的权利义务10.3.1合同终止或解除后,双方应按照本合同约定结算物业服务费用。10.3.2合同终止或解除后,双方应按照相关法律法规处理物业服务档案。11.1违约责任11.1.1双方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。11.1.2违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决方式11.2.1双方发生争议,应友好协商解决。11.2.2协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3合同的修改及补充11.3.1本合同的修改及补充,应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。12.1合同附件12.1.1.1物业服务收费标准;12.1.1.2物业服务人员名单;12.1.1.3物业管理规章制度。12.2合同签署日期12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同份数及保管12.3.1本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份。12.4其他约定事项12.4.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正13.1第三方介入的定义13.1.1本合同所称的第三方,是指除甲乙双方以外的,因履行本合同需要而介入合同关系的个人或组织。13.2第三方介入的类型13.2.1第三方介入的类型包括但不限于中介方、顾问方、监理方、承包方、供应商等。13.3第三方介入的授权13.3.1甲方或乙方在需要第三方介入时,应书面通知对方,并取得对方的同意。13.4第三方介入的职责13.4.1第三方应按照本合同和甲乙双方的要求,履行其职责。13.5第三方介入的费用13.5.1第三方介入产生的费用,由提出介入请求的一方承担,除非合同另有约定。14.1第三方责任限额14.1.1第三方在履行本合同时,因自身原因造成甲方或乙方的损失,其责任限额如下:14.1.1.1第三方责任限额为[具体金额]元。14.1.1.2如第三方责任造成损失超过责任限额,超出部分由甲方或乙方自行承担。14.2第三方责任免除14.2.1.1不可抗力导致的责任;14.2.1.2因甲方或乙方违反本合同规定导致的责任;14.2.1.3因甲方或乙方未按照本合同要求提供必要条件导致的责任。14.3第三方与其他各方的划分14.3.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方不对甲乙双
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