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文档简介

猎头公司内部工作流程一、制定目的及范围为提升猎头公司的工作效率，确保招聘流程的规范化与高效化，特制定本工作流程。该流程适用于猎头公司内部的所有招聘项目，包括客户需求分析、候选人筛选、面试安排、客户反馈及后续跟进等环节。二、工作原则1.招聘工作应遵循“客户至上、专业高效”的原则，确保为客户提供优质的服务。2.所有候选人信息必须严格保密，遵循职业道德与法律法规。3.各环节责任明确，确保每位员工清楚自身职责，避免信息传递中的误差。三、工作流程1.客户需求分析1.1初步沟通：猎头顾问与客户进行初步沟通，了解客户的招聘需求、岗位职责及任职要求。1.2需求确认：根据初步沟通的结果，撰写《需求分析报告》，并与客户确认。1.3市场调研：对目标行业进行市场调研，分析竞争对手的人才状况，确保对客户需求的全面理解。2.候选人搜索与筛选2.1候选人数据库：利用公司内部候选人数据库，筛选符合客户需求的候选人。2.2外部渠道：通过社交媒体、行业网站及专业网络等外部渠道，主动寻找潜在候选人。2.3初步筛选：对候选人进行初步筛选，评估其背景、经验及能力，确保符合客户要求。2.4候选人沟通：与初步筛选出的候选人进行沟通，了解其求职意向及薪资预期。3.面试安排3.1推荐候选人：将符合条件的候选人推荐给客户，并提供《候选人推荐报告》。3.2面试协调：与客户及候选人协调面试时间，确保双方的时间安排一致。3.3面试准备：为候选人提供面试指导，帮助其了解客户公司文化及岗位要求。4.客户反馈与候选人跟进4.1面试反馈：面试结束后，及时收集客户对候选人的反馈意见。4.2候选人跟进：与候选人沟通面试结果，提供反馈并解答其疑问。4.3调整策略：根据客户反馈，调整招聘策略，必要时重新进行候选人搜索。5.录用与入职安排5.1录用确认：在客户确认录用候选人后，协助客户进行录用通知的发放。5.2入职准备：协助候选人完成入职前的准备工作，包括背景调查、体检等。5.3入职跟进：在候选人入职后，定期与客户及新员工沟通，了解适应情况，确保顺利过渡。四、流程文档与优化所有工作环节均需记录在案，形成《猎头公司工作流程文档》。定期对流程进行评估与优化，确保其适应市场变化与客户需求。通过收集员工及客户的反馈，持续改进工作流程，提高整体服务质量。五、反馈与改进机制建立反馈机制，鼓励员工提出流程改进建议。定期召开流程评审会议，分析流程实施中的问题，制定相应的改进措施。确保流程在实施过程中灵活调整，以适应不断变化的市场环境。六、总结与展望通过以上流程的实施，猎头公司能够有效提

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