网约车驾驶员证试题单选题100道及答案

网约车驾驶员证试题单选题100道及答案1.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A.50B.60C.70D.80答案：B2.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4答案：B3.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B4.网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。A.劳动合同或者经营合同B.劳动合同或者协议C.劳动合同D.经营合同答案：B5.出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员（）。A.应主动联系乘客确认B.等待乘客上车C.应与网约车平台公司取得联系，经同意后，可前往其他地点接单D.自行离开答案：C6.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D.让乘客下车答案：D7.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D8.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C9.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。A.按运营需求听取交通广播B.按乘客要求使用C.尽量不使用D.使用倒车雷达提示音答案：B10.网约车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试，考试题型包含（）。A.判断题和选择题B.判断题和填空题C.选择题和填空题D.填空题和简答题答案：A11.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A12.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内容真实性C.对自己不清楚的问题不予理会D.主动、耐心、如实回答或解释答案：D13.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B14.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。A.遵纪守法B.安全生产C.经营行为D.以上都是答案：D15.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B16.网约车平台公司应当按照（）的规定，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议。A.交通运输部B.出租汽车行政主管部门C.工商部门D.税务部门答案：A17.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.以上都是答案：D18.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案：B19.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A.延期注册B.注销从业资格证C.撤销从业资格证D.吊销从业资格证答案：A20.网约车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等，应（）。A.承担后行赔付责任B.承担先行赔付责任C.向乘客转移运输服务风险D.向驾驶员转移运输服务风险答案：B21.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案：B22.出租汽车驾驶员在运营过程中遇老人过马路，无法确认老人是否能顺利通过时，正确的做法是（）。A.加速通过B.鸣喇叭催促C.减速或停车让行D.绕道行驶答案：C23.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下答案：C24.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B25.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客之间交谈过于热烈时，驾驶员（）。A.不必理会B.应该参与乘客的谈话C.要求乘客保持安静D.可适当提醒乘客注意安全答案：D26.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D27.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A.服务所在地出租汽车行政主管部门B.服务所在地出租汽车行业协会C.服务所在地工商行政管理部门D.服务所在地网信管理部门答案：A28.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B29.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇有乘客在道路中间扬手招车，驾驶员应（）。A.迅速在乘客前方紧急停车B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C.向乘客示意下车地点D.向乘客示意车上已载客答案：B30.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B31.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4答案：B32.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A.不要随意插话B.积极加入交流C.让乘客保持安静D.持不同观点时可以和乘客辩论答案：A33.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B34.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D35.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以（）罚款。A.1000元以上5000元以下B.2000元以上10000元以下C.4000元以上20000元以下D.5000元以上25000元以下答案：B36.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客语言不通，无法交流时，应（）。A.让乘客下车B.不予搭载C.耐心做好服务工作D.向出租汽车行政主管部门求助答案：C37.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B38.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A39.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。A.不予理睬B.虚心接受C.强硬回绝D.据理力争答案：B40.网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的（）。A.权利和义务B.责任和义务C.权利和责任D.工作和责任答案：A41.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案：B42.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客招手，下列做法正确的是（）。A.必须在停车下客后才能让乘客上车B.在条件允许的情况下，可在禁停路段临时停车上客C.抢在其他车辆前上客D.靠右停车让乘客上车答案：D43.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B44.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C45.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客提出在禁停路段停车时应（）。A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车答案：A46.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B47.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇有乘客携带危险品乘车时，应（）。A.让乘客将危险品妥善放置车内B.拒绝提供运营服务C.加收服务费D.及时向公安机关报告答案：B48.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B49.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。A.10日B.15日C.20日D.30日答案：D50.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B51.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B52.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇有乘客突发疾病时，应（）。A.紧急制动并停车B.尽量平稳驾驶C.立即送往附近医院D.向乘客家属呼救答案：B53.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有（）。A.营运车辆相关保险B.交强险C.商业险D.乘客意外伤害险答案：A54.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B55.出租汽车驾驶员在运营过程中，对老年乘客使用的恰当语言是（）。A.您老B.老头C.老家伙D.老同志答案：A56.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B57.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由（）依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款。A.公安部门B.网信部门C.工商部门D.公安、网信等部门答案：D58.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B59.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客提出需要到偏远地区时，驾驶员应（）。A.直接拒绝B.要求乘客增加车费C.询问乘客是否清楚要去的地方D.向公司报备答案：C60.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B61.网约车平台公司应当按照规定，在（）及时支付或者结算驾驶员劳动报酬。A.每月月底B.每季度末C.每次服务结束后D.双方约定的时间答案：D62.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车答案：A63.网约车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。A.热情B.沉默寡言C.好奇D.诡秘不安答案：D64.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D65.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客要求在路边停车时，正确的做法是（）。A.提前开启右转向灯B.在安全情况下靠右侧路边停车C.提醒乘客下车时注意安全D.以上都是答案：D66.网约车平台公司应按照（）的要求，及时完成车辆安全技术检验。A.政府部门B.服务平台C.行业协会D.车辆使用说明书答案：A67.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D.将其送至出租汽车企业答案：A68.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B69.网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行（）。A.一级工作，两级许可B.两级工作，一级许可C.一级认定，两级许可D.两级认定，一级许可答案：B70.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应（）。A.根据自己的心情好坏回答B.及时回答，不必顾及内容真实性C.对自己不清楚的问题不予理会D.主动、耐心、如实回答或解释答案：D71.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B72.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B73.网约车平台公司应当按照（）的规定，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议。A.交通运输部B.出租汽车行政主管部门C.工商部门D.税务部门答案：A74.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？（）A.停车B.收费C.提醒乘客带好行李下车D.以上都是答案：D75.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上答案：B76.出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A.延期注册B.注销从业资格证C.撤销从业资格证D.吊销从业资格证答案：A77.网约车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等，应（）。A.承担后行赔付责任B.承担先行赔付责任C.向乘客转移运输服务风险D.向驾驶员转移运输服务风险答案：B78.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助答案：B79.出租汽车驾驶员在运营过程中遇老人过马路，无法确认老人是否能顺利通过时，正确的做法是（）。A.加速通过B.鸣喇叭催促C.减速或停车让行D.绕道行驶答案：C80.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下答案：C81.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B82.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客之间交谈过于热烈时，驾驶员（）。A.不必理会B.应该参与乘客的谈话C.要求乘客保持安静D.可适当提醒乘客注意安全答案：D83.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停答案：D84.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。A.服务所在地出租汽车行政主管部门B.服务所在地出租汽车行业协会C.服务所在地工商行政管理部门D.服务所在地网信管理部门答案：A85.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B86.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇有乘客在道路中间扬手招车，驾驶员应（）。A.迅速在乘客前方紧急停车B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C.向乘客示意下车地点D.向乘客示意车上已载客答案：B87.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B88.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.4答案：B89.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A.不要随意插话B.积极加入交流C.让乘客保持安静D.持不同观点时可以和乘客辩论答案：A90.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B91.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车