药品电商运营合作协议

药品电商运营合作协议合同编号：__________药品电商运营合作协议地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为药品生产或销售企业，具备药品经营资格和能力，乙方为专业的电商运营公司，具备优秀的电商运营团队和经验；鉴于甲乙双方同意以诚实信用、平等互利、共同发展的原则，甲方将药品电商平台运营业务委托给乙方；双方为明确双方的权利义务，特订立本协议，以便共同遵守。第一条合作内容1.1乙方作为甲方药品电商平台的运营服务商，负责甲方药品电商平台的整体运营和管理，包括但不限于：商品上架、订单处理、售后服务、客户咨询解答、平台推广、数据分析等。1.2乙方应确保甲方药品电商平台的安全稳定运行，提供7x24小时的技术支持，确保平台正常营业。1.3乙方应根据甲方提供的商品信息，进行合理的页面布局和商品展示，提升用户购物体验。1.4乙方应负责甲方药品电商平台的营销推广活动，提高甲方药品的知名度和销售额。第二条合作期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。第三条运营费用3.1乙方向甲方提供药品电商平台的运营服务，甲方应支付乙方运营服务费用，具体费用根据双方协商确定。3.2运营服务费用支付方式为每月支付一次，每次支付当月费用，每月__日前支付完成。3.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方按法律规定进行税务处理。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务（1）甲方应向乙方提供合法、真实、准确的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格、产地等。（2）甲方应保证提供的商品符合国家相关法律法规和质量标准，不得侵犯他人知识产权。（3）甲方应对乙方提供的运营服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。（4）甲方应在合同约定的时间内支付乙方运营服务费用。4.2乙方权利和义务（1）乙方应按照甲方的要求，全面、及时、准确地完成药品电商平台的运营管理工作。（2）乙方应妥善处理客户咨询和投诉，保证服务质量，提高客户满意度。（3）乙方应定期向甲方提供运营数据报告，包括但不限于销售额、访问量、转化率等。（4）乙方应确保甲方药品电商平台的安全稳定运行，保护甲方数据和用户信息不被泄露。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。5.2双方应按照法律规定和本协议约定，积极履行合同义务，确保合作顺利进行。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方药品生产或销售许可证2.乙方电商运营公司营业执照3.双方签署的运营服务费用明细表4.药品电商平台运营管理规范5.双方签署的数据安全和隐私保护协议6.药品电商平台推广和营销方案7.双方签署的知识产权保护协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付乙方运营服务费用，认定为违约行为。2.甲方提供的商品信息不真实、不准确或侵犯他人知识产权，认定为违约行为。3.乙方未按约定完成药品电商平台的运营管理工作，认定为违约行为。4.乙方未妥善处理客户咨询和投诉，导致服务质量下降，认定为违约行为。5.乙方未确保甲方药品电商平台的安全稳定运行，导致数据和用户信息泄露，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.药品生产或销售企业：具备药品生产或销售资格和能力的法人或其他组织。2.电商运营公司：专业从事电商平台运营管理的企业。3.运营服务费用：乙方为甲方提供药品电商平台运营管理服务所收取的费用。4.违约金：违反合同约定的一方应向守约一方支付的赔偿金。5.知识产权：指专利权、商标权、著作权等法律保护的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付运营服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方按时支付费用，如甲方仍不支付，可依法采取措施追讨欠款。2.问题：甲方提供的商品信息不真实、不准确或侵犯他人知识产权。解决办法：要求甲方立即更换商品信息，如甲方不配合，可终止合同，并要求甲方承担相应责任。3.问题：乙方未按约定完成运营管理工作，导致客户满意度下降。解决办法：与乙方沟通，要求乙方改进服务质量，如乙方仍不改进，可依法采取措施追究乙方责任。4.问题：乙方未确保电商平台安全稳定运行，导致数据和用户信息泄露。解决办法：要求乙方立即采取措施修复漏洞，加强数据安全保护，如乙方不配合，可终止合同，并要求乙方承担相应责任。五、所有应用场景：1.药品生产或销售企业委托电商运营公司进行电商平台运营管理。2.药品生产或销售企业与电商运营公司签订运营服务费用明细表。3.药品生产或销售企业与电商运营公司签订数据安全和隐私保护协议。4.药品生产或销售企业与电商运营公司签订知识产权保护协议。5.