心理咨询师客户隐私保密协议书

心理咨询师客户隐私保密协议书合同编号：__________甲方（心理咨询师）：姓名：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（客户）：姓名：地址：联系方式：电子邮箱：一、引言1.协议背景本协议旨在明确心理咨询师与客户之间在心理咨询服务过程中关于客户隐私信息的保护和保密义务。双方均认可保护客户隐私的重要性，并愿意遵守本协议的各项规定。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“心理咨询服务”指甲方为乙方提供的专业心理辅导和咨询服务。（2）“客户隐私信息”指与乙方个人相关的、在心理咨询过程中披露的所有信息，包括但不限于个人身份信息、心理状况、家庭情况、情感问题等。（3）“保密义务”指甲方对乙方隐私信息所承担的不披露、不使用于非咨询目的的责任。2.解释规则本协议的解释应遵循法律法规的规定以及行业惯例。如本协议的条款存在歧义，双方应通过友好协商解决。三、心理咨询服务内容1.服务范围甲方将为乙方提供以下方面的心理咨询服务：（1）情绪管理咨询，帮助乙方应对焦虑、抑郁等情绪问题。（2）人际关系咨询，协助乙方改善与他人的交往和沟通。（3）职业发展咨询，为乙方的职业规划和职业发展提供建议。2.服务方式心理咨询服务将通过以下方式进行：（1）面对面咨询，双方在约定的时间和地点进行面对面的交流。（2）在线咨询，通过视频通话或文字聊天的方式进行咨询。四、客户隐私信息的范围1.涵盖的信息类型客户隐私信息包括但不限于以下类型：（1）个人基本信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等。（2）心理状态信息，如情绪问题、心理障碍、心理需求等。（3）生活经历信息，如家庭背景、教育经历、工作经历等。（4）情感关系信息，如恋爱关系、婚姻关系、亲子关系等。2.信息来源客户隐私信息的来源主要包括以下方面：（1）乙方在心理咨询过程中主动向甲方披露的信息。（2）甲方通过观察、分析等专业方法获取的与乙方心理状况相关的信息。五、保密义务1.心理咨询师的保密责任甲方承诺对乙方的隐私信息予以严格保密，不得向任何第三方披露，除非经过乙方的书面同意或在法律法规要求的情况下。甲方将采取合理的安全措施来保护乙方的隐私信息，防止信息泄露、丢失或被篡改。2.例外情况在以下情况下，甲方可以披露乙方的隐私信息：（1）法律法规要求甲方披露的，甲方将在法律允许的范围内，尽可能提前通知乙方。（2）涉及到乙方或他人的生命安全、身体健康等紧急情况，甲方有义务及时采取措施并向相关部门披露必要的信息。（3）在心理咨询过程中，甲方认为乙方存在自伤、伤人或其他危害社会公共安全的风险，甲方有权向相关部门报告并披露相关信息。六、信息使用限制1.内部使用规定甲方仅将乙方的隐私信息用于提供心理咨询服务的目的，不得用于其他任何目的。甲方的工作人员在接触和处理乙方隐私信息时，应严格遵守保密规定，保证信息的安全。2.禁止外部披露甲方不得将乙方的隐私信息披露给任何外部机构或个人，包括但不限于甲方的合作伙伴、竞争对手、媒体等。甲方不得将乙方的隐私信息用于商业宣传或其他盈利目的。七、信息存储与安全1.存储方式甲方将采用安全的电子或纸质存储方式来保存乙方的隐私信息。电子信息将存储在加密的数据库中，纸质信息将存放在安全的文件柜中，并采取防火、防潮、防虫等措施保证信息的安全。2.安全措施甲方将采取以下安全措施来保护乙方的隐私信息：（1）建立严格的访问控制制度，经过授权的人员才能访问乙方的隐私信息。（2）定期对信息存储系统进行安全检查和维护，及时发觉和修复安全漏洞。（3）对涉及乙方隐私信息的操作进行记录和监控，以便及时发觉和处理异常情况。八、客户权利1.知情权乙方有权了解甲方对其隐私信息的收集、使用和存储情况。甲方将在乙方首次咨询时，向乙方详细说明本协议的内容，并在后续的咨询过程中，根据乙方的要求，随时提供相关信息。2.访问权乙方有权访问其本人的隐私信息。乙方可以在合理的时间内，向甲方提出访问请求，甲方将在收到请求后的合理时间内，为乙方提供相关信息。3.更正权如果乙方发觉其隐私信息存在错误或不准确的情况，有权要求甲方进行更正。乙方可以向甲方提出更正请求，并提供相关证据，甲方将在核实后，及时进行更正。九、协议的有效期与终止1.有效期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。在有效期内，双方应严格遵守本协议的各项规定。2.终止条件本协议在以下情况下终止：（1）有效期届满，双方未达成续约协议。（2）双方协商一致，提前终止本协议。（3）甲方或乙方违反本协议的规定，另一方有权提前终止本协议。十、违约责任1.违约行为界定若一方违反本协议的任何规定，视为违约。违约行为包括但不限于：未履行保密义务、擅自使用客户隐私信息、未采取合理的安全措施导致信息泄露等。2.赔偿责任若一方违约，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于：因信息泄露给对方造成的直接经济损失、名誉损失、精神损害赔偿等。双方同意，赔偿金额应根据实际损失情况进行确定，如无法确定实际损失，双方可协商确定赔偿金额或通过法律途径解决。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体期限]天内开始，并在[具体期限]天内达成解决方案。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方无法通过协商解决争议，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。十二、法律适用1.适用法律本协议受[法律法规名称]的管辖和解释。2.法律解释如对本协议的条款存在不同理解或解释，双方应根据相关法律法规的规定进行解释。如法律法规没有明确规定，双方应通过友好协商解决。十三、其他条款1.协议的变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.通知义务双方应按照本协议约定的联系方式及时通知对方有关协议履行的重要事项。如一方变更联系方式，应及时通知对方，否则应承担由此给对方造成的损失。十四、附则1.协议的完整性本协议构成双方之间关于客户隐私保密的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.份数与存档本协议一式两份，双方各执一份，